受け取ってもらえなかった事にこの子が文句いうのはオカシイが、大学側も頑なに受け取らない理由はなんなの？

規則の例外を認めると他の例外も認めなきゃ〜みたいな建前はいらない
こんなケースはそうそう無い訳で、事前に受験する意思や書類を提出する意思についても表明してるんだから、受け取って受験させてやればいいじゃねーか