【北海道】#「いのちの電話」 相談員(ボランティア)不足 対応できたのは全着信のうち5％ 研修費用は3万円で作文による試験あり
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毎日新聞 2019年5月16日 09時56分(最終更新 5月16日 09時56分)
24時間態勢で電話を受け付け、自殺防止に取り組んでいる社会福祉法人「北海道いのちの電話」が、相談員不足に悩んでいる。近年は、相談員が高齢化による健康面の不安などを理由に辞退し、かかってくる電話に十分対応できなくなっているという。同法人は「一人でも多くの人、多くの命を救いたい」と話し、20日まで相談員を募集している。【真貝恒平】
同法人によると、「いのちの電話」は全国に42カ所あり、北海道は1979年1月に全国で6番目に開設。札幌市中心部に事務所を置き、今年で40周年の節目を迎えた。これまで約61万件の相談を受けた。相談員はボランティアで、365日昼夜問わずに電話を受け付ける。8割が女性で、30〜80代が悩みを抱える人たちと日々向き合っている。
相談員は98年に203人いたが、2018年は175人に減少した。実際に活動できる人はこの40年で最少の136人で、相談員の平均年齢は65・4歳と高齢化も進んだ。健康上の問題や親の介護を理由に辞退する人や引退する人が、毎年10〜20人ほどいるという。
18年の相談件数は1万4556件。着信があった電話のうち実際に出ることができたのは5％で、需要に対応できていない。かかってくる電話も1件につき平均40分かかるため、話し中になったり相談員が少なく電話に出られなかったりするケースが多い。
同法人によると、自殺者は道内で毎年約900人、札幌市で約300人。「死にたい」など自殺をほのめかす内容の電話は全体の12・8％あり、過去8年間で最高となった。そんな中、電話では「元気になりました」「あの時はありがとう」という声が届くこともある。
杉本明事務局長（65）は「相談員は電話をかけてくる人の生きる力を信じ、寄り添い、理解し、元気になる瞬間を分かち合うのが役目であり、やりがい」と話す。
募集の締め切りは4月末としていたが、目標数に達しなかったため、20日まで延ばした。募集は20歳以上が対象で、作文2点と申込用紙を郵送し、試験を受ける。採用後は7月から21年3月まで、月2回の研修を受ける必要がある。研修費用は3万円で、活動場所は札幌市中心部。申し込み・問い合わせは、北海道いのちの電話
https://mainichi.jp/articles/20190516/k00/00m/040/039000c 何千件という対応をAIに覚えさせて、AI対応はできないものか？ 創価学会にやらせればいい
本来宗教とはそういうもの これ対応したらしたで延々と重い話聞かされて、すんごいストレスだと思うわ。 >>1
自殺志願者をどっかの施設に集めてカウンセリングした方が早いだろ
5パーって >365日昼夜問わず
そんなん受けきれるわけないだろ。 毎日新聞の退職者で暇している老害がやれよ
左翼の案件だろ > 採用後は7月から21年3月まで、月2回の研修を受ける必要がある。研修費用は3万円で、活動場所は札幌市中心部。申し込み・問い合わせは、北海道いのちの電話
採用したなら研修で金取るなよｗ 仕事がつらい→辞めろ
学校がつらい→行くな
家庭がつらい→別れろ
お金がない→ナマポもらえ
病気でつらい→諦めろ
なんかつらい→気のせい
ボランティア集まらへん→解散しろ
これでええやんけ
40分も必要あらへん
3分ありゃオシマイや いまにも自殺しそうなやつから死にたい死にたいって聞かされて、
なにが地雷になるかわからんって逆に精神病みそうよね >>15
社会福祉法人だから民間が勝手にやってる組織。そりゃ必要経費は取るわな
行政は別にやってもやらんでもいいと思ってるんだしな 電話つながらなくても即自殺ってわけじゃなさそうだから
(着信数減らないみたいだもんな)、そんな必死に相談員を
増やす必要ないんじゃないの？ 思いつめてやっとのことで電話しても5％の確率でしか電話にでないとか
逆に絶望感増大して逆効果ではないだろうか 震災みたいな突発的なものならともかく
こういう日常的なものまで無償ボランティアでまかなおうとするなよ これはハードル高いな
手弁当で人助けとか
時間も手間もかかるし大変そうだ
よほど崇高な使命感がないと続かないだろう 仕事があります
研修費用は有料です、教材を買って下さい
ってどこかの悪徳商法ですか？ 時給なんぼや、100%生活保護を貰える方法を広めるチャンスやな たいして死にたいと思ってないかまってちゃんが長電話してて
本当に死にたい人がかけてもつながらない 研修費用３万円ねぇ
どうせここにお役人様が天下っているんだろ
そいつらの給料や退職金はいったいいくらだよ？ 昔、知り合った人が、今から集団自殺するために○○駅に集合していると言い出したので、いのちの電話とか警察に電話して、○○駅で集まってると言ってる、なんとか助けてあげて欲しい、とお願いしたけど、どこもすげない対応だったな。 ここ電話して何度か同じババア相談員に当たって口説いて家の電話番号まで聞き出して電話したら相手から誘ってきて会う約束までしたが、俺の気が変わって結局会わずじまいで相手は宮城に行ってしまった。その直ぐ311だった。そんな事なら1発やっときゃ良かった 金払ってボランティアやれってwwwwwwwww
搾取オリンピックといい
どこまでも腐った国だ >>24
公益法人でも似たようなのやってるから商売仇だよ 手取り20万で3交代24時間営業くらいしろよ
20倍に人員増やせば100%繋がるだろう
原資は公務員給与を一律カットな、もしくは公務員にサビ残休日出勤の義務化 研修費用まで自分餅なのか
研修日当出せとは言わないが、金払えは無いわ 母親がやってたが鬱の人の話を聞いているとこっちも鬱になってくると言ってやめてたな
ボランティアに甘えすぎだろ 人の命を救う事ができる上に月2回の研修まで受けられる、やりがいしかないお仕事です >>41
だよなぁ
自殺を阻止したところで足手まといが増えるだけ
余計なことするなと言いたい 話きくだけだし、話した奴らもそれで納得しない。
つまり意味なし 月2回の研修で3万かかるって
その3万は研修何回分の金だよ 研修費用払ってボランティアとか相談員が死にたくなるわｗ 相談員側も会話に飢えてるとか事情があるんじゃないかな。 >>9
これ
でも払ってでもやってる人がいるんだよな
世の中分からんもんだ 都内はどこも話中で繋がらないらしいけど
北海道も？ 勇気出して電話したのにつながりもしないじゃ
ますます人生嫌になるわな 臨床心理士の俺が話を聞いてやるただし可愛い娘さんだけだ 金払って他人のくそ重い愚痴を聞かされるって拷問か何かか なーにが研修3万だアホらしい
まずは自分がボランティアする所から始めろやアホが 国から資金貰って運営してるのに何で研修に金が掛かる？ その内、畳む所が出てくるだろうね。
どう考えても維持なんか出来るわけがない。 社会福祉法人って、どれだけ役員がいるの？
報酬は？ 自己満足で相談員をやってるのがいて、
よろしくない対応をするんだけど、やめさせる事も出来ず困ってるって、
いのちの電話やってる人が言ってた・・・・。
>>9
>>56 電話かけてくる年代別に窓口分けた方がよくない？
若い子はなるべく多く対応したいし中高年だったらボランティア勧誘してみるとか こういう瀬戸際で引き留めるやつほど無責任でいられそうな無償は怖くないか？
言動ひとつで自殺の引き金引けるぞ そりゃボランティアくらいしか無理だわな
こんなしょうもない事に余計な税金とか使えんだろうしな 運営にはガッツリ委託費出てるんだろ？
無駄な人員切って普通に人雇えよ
どうせ役職だけついていい給料貰ってるのに兼業とかも多いでしょ？る 運営団体の組織図見てみたいよね
役員いっぱいいそう よくかけるけどいつも丁寧に対応してもらえて助かるわ
みんな古代から同じ日本人
琉球もアイヌも本土も同祖先の縄文の男系父系
決定的になった
そこへ本土に半島側から入ってきた遺伝子は女系
（北九州、山陰、瀬戸内そして畿内には産んでくれる女性が大量に必要で
半島女性は日本になびいて連れて来られて結果的に混血した)
つまりアイヌも琉球も本土も侵略された痕跡がゼロってこと
ずっと縄文男系が強かった
縄文男系が航行で半島沿岸部を全部征服して子種落としたり
半島女性を連れてそんでまた本州へ戻ったりしてただけ
その後弥生時代へ
つまり弥生時代の人々自体が、縄文男系父系の系譜血筋
そしてずっとその日本人が続き現代までつながっている
結果として半島からのDNAが入って来たのは
それだけ韓国朝鮮側から半島女性をウリ物として
貢いで献上し差し出したことが混血要因になったんだよ
中心部の大和朝廷の畿内に対して
卑屈で格下で弱小で劣勢の半島側から大量に半島女性が
入ってきたせいで日本人の一部が混血したが琉球や北海道はそういう影響が無かっただけ
縄文人は元々海洋系民族で半島沿岸部に多数進出展開
そこでオスだらけの集団が乗り込んだワケだから
半島には古代の先の時期に縄文様からの男系遺伝子が落とされてた
その後半島から女性が貢がれて混血がさらに起こった
その結果が現代に反映されてるだけ
女系側の半島からオカメ顔が入って（半島側がメスを貢ぎ差し出し献上し奪い取られる側）
日本人の顔が弥生以降薄くなったってこと これは無理w
かなり良い時給である事の相談のバイトやってるけど割に合わないくらい大変
人の命に関わる事を無償でなんて神だわ 10年以上も前の話だけど、色々あってどうしようもなくなって自殺しようにもできない状態となって、藁にもすがる思いでいのちの電話に電話を掛けた
当時は大阪の梅田駅周辺にいたけど、ガラケーのネットで調べた限りの所へ片っ端から掛けたよ
まずは大阪。それでもダメだったから、次は東京。その次は北海道から鹿児島まで順繰りに電話した
最終的に繋がったのは鹿児島の方で、そこのいのちの電話に男性ボランティアさんは親切に対応してくれた 何らかの資格を持ってる人が仕事でやってるのかと思ってたわ >>73
うちの法人は理事7人で報酬は役員会1回で8千円 こんなの電話したところで何か解決するんかよ 話し相手が欲しいだけだろ 死にたい人を後押しする仕事ならボランティアでもたくさんきそう >>35
集団自殺は起きたの？
起きなかったなら正しい対応 >>88
自殺したい人にとっては話すだけで効果があるみたいだよ。 これは社会が悪いよ
金だ学歴だと社会的価値観による金稼ぎマシーンを量産してきた因果だな
利益にならないなら人を敬う事もなくなる 安倍ちゃーん
移民足りないよー
じゃんじゃん入れちゃってー 相談員って鬱病の人多そう
鬱の人ってなぜか人生相談されたがる 「〇〇出来ないと死にます」「〇〇さんに会えないと死にます」という電話が引っ切りなしにかかって来るんだよ
これで死なれたら電話受けた人の責任になるから応対も大変だよ
願いを叶えてやれば要求がさらに増えるから厄介。「死ぬ」という発言は最大の武器になる。
余談だけど日本の芸能事務所が電話番号を一切公表しないのはこういう電話を防ぐためというのを聞いたことある
「〇〇〇〇に会わせてくれないと死にます」という電話を放置して、万が一死なれたら大変なことになる
事務所に「どうして会わせてやらなかったんだ！」という批判殺到して大打撃うけて仕事激減になるからね。 いのちの電話って、どこの資金で運用してるの？
それにしても、ボランティア研修に3万もとるのか・・・ ボランティアやりたい奴は三万払え！
しかも採用するかは試験ありw
どういう事よw >>100
電話番号一切公表しないというからググってみたけど普通に公表してんじゃねーか！
ほんと悪質なデマやなあ！
この糞チョンキムチ野郎！！ >>11
どうやって集めるねん
新婚さんいらっしゃいちゃうねんぞ >>26
延々と流れるガイダンスと保留音で絶望するよ >>42
ほんこれ
クソ議員どもの給料カットしてこういうところに回せよと思う >>77
対応間違ってこれまでに何人も犠牲者出てそう >>108
死ぬ人はどんなこと言われても死ぬからね
むしろ遺族がボランティアの方に賠償要求させられないかが心配だよ
「ボランティアの人がもっとやさしく適切な対応していれば死ななくても済んだのよ！」なんて言われたら
まず裁判では勝てない。 どんな感じで電話出るのかと興味あったから電話したら、暗い人（落ち着いた人）が
｢もしもし｣
って出たから
｢味噌ラーメンとチャーハン｣
って言ったら素ギレされてちょっと凹んだ >>112
上手くいっても感謝されず、失敗すれば罵倒された上に民事裁判で莫大な賠償金払うことになる
こんなのボランティアではやってられないよ
絶対に電話応対録音しておいて、後から叩く奴が出てくるよ。上手くいけば賠償金もらえるからね。 こんなもん自動応答で世間に迷惑かけないように工夫してしねとでも返しておけばいい 公務員に
一定期間、民間企業での研修と
無給での相談員兼務を義務付けろよ
それでも応募者はいくらでも来るだろ >>3
多分その方が人間の相談員よりいい答えが得られると思う え？研修費用3万ってまさか自腹？
受けたら3万もらえるって言われても少な！って思うのに >>35
公務員は実際起きないと動かない
相談相手としては考えない方がいい >>1
自殺考えてる弱りきったやつに
偉そうに説教たれる趣味があるキチガイには
ピッタリのボランティア活動 無償どころか成果に応じてボーナス払うべき
電話した人から評価してもらって、良い評価の多さで給料を増やせばいい 電車への飛込みはやめましょう。
人ごみの多い通りのビルからの飛び降りもやめましょう。
無関係な人に大変な迷惑になります。 社会福祉法人はボランティアから研修費や労力等をぼったくり
其のボランティアが実績を上げ其のボランティアが上げた成果を
名目に公的な補助金の交付を受けて儲かる。
上は只遊び惚けてボランティアを使い潰し役員報酬を掠め取るだけ。 報酬はタダなのに、研修が有料って
バッカじゃねーの >>121
こーゆーのは意見しない
ひたすら相手の話を聞く
普通は説教して逃げたがるから、
だから研修があるわけだけど >>37
宗教系
たぶん地震起こるのもわかってて宮城いった
他人の不幸はなんとやら コルセンに寂しくてクレーム電話する
お年寄りにやってもらいたい。
たくさん話せるだろうに。 >>131
佐賀県なんて研修費以外に年間6千円の会費も取られるぞ もうAIでいいだろう
生身の人間が延々グチを聞いていたら病気になっちゃうよ こういう仕事は相応の報酬を支払うべきだとは思うが
その一方で自分が自殺志願者だったら「こいつは仕事だから話を聞いてるだけ」と思うかな
難しいな >>115
精神保健福祉士の学校に通ってる奴とかな
ついでに資格試験にもこのいのちの電話でのいい評価何件以上とか付ければいい 電話をかけてきた人同士をマッチングして当事者同士で話してもらおう
集団自殺になる可能性はあるが >>138
基本ボランティアで、いい評価の分報酬が支払われればいい >>117
人間に話を聞いてほしい
受け入れてほしい甘えたちゃんがかけてくるんだよ
答えがほしいわけじゃない >>2
>>3
ピーッ、こちらはいのちの電話です、まず電話機の※を押してください
メインメニューです。
首吊りを考えている人は1を、
飛び降りを考えている人は2を、
練炭自殺を考えている人は3を、
それ以外の方法を考えている人は4を押してくださいｗ ゴツい仕事だなこれ この努力の先には何かあるのか？
社会福祉士とかそっち方面？ 手取りで30超えて、ボーナスが6ヶ月でりゃやりたいが、
ただで落伍者の寝言聞くとか修行かよ。坊主にやらせとけよ ボランティアじゃなくてきちんと雇ってシフト組む以外に24時間対応は有り得ない
「死にたい」って言葉どおりの意味というより「生きるのが辛いのでお前助けてくれ」だからね
どうでもいい相手でも本当に死んだら寝覚め悪いから好きにしろとは言えないし この電話、お世話になったことある。
感謝してる。
でもさ、この場限りで、
深刻なケースでも、ここから精神科医とか
カウンセリングとかの紹介してくれないんだよね。
なんかすごく手落ちな気がしたよ。 5ちゃんにいっぱい相談スレがあるのにな
それでいいじゃん。お互い匿名だから気楽で早いし、ラインより安全
5パーセントしか対応できない状況なんだし。 AIのほうが良いまである
そもそも電話かける時点で、末期には程遠いから、
好みの性質伝えて、それに沿って話に応答してもらって、
励ましてもらえば良い 昔俺の知り合いも電話したけど全然つながらないって言ってたな いのちの電話で救われる人なんていない
電話代の無駄だと思う
吐露したいことを話せばじゃぁどうしたいのとか言う
黙って聞いてくれるだけでも救われる日があるのにそれをしない
そして引退したようなババアばかりだから仕事の悩みとかわかっちゃいない
若いうちの苦労は買ってでもしろっていうけどもう限界だから最後にすがってるのにひどい仕打ち
よっぽど生活保護もらってお気楽に暮らす方が楽なんだなって悟ったよ >>56
メンヘラを風俗送りにして儲ける話なのかな？ なんでこの内容で募集かけて、人が来ると思えるのか… ロシアと戦争おっぱじめようと企んでいたチンピラ維新の会（熱望） ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
