「精神的苦痛で立ち直れない」結婚式を台無しにされた新婦が悲痛な訴え ホテル側「誠心誠意対応する」★7
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式場の不手際によって結婚式を台無しにされ、「精神的苦痛で立ち直れない」という新婦の訴えがネットで注目を集めている。この結婚式の式場となった「ホテル メルパルクSENDAI」は取材に対し、
「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いさせていただいている」とコメントした。
6月に「ホテル メルパルクSENDAI」で結婚式を挙げた新婦は、式場の対応が「あまりにも酷すぎて精神的苦痛」を受けたとして、結婚情報サイト「ゼクシィネット」に悲痛な訴えを投稿した。訴えによると、
1日1組と説明された披露宴会場は直前まで別の組が使用しており、その新婦と鉢合わせ。絶対に旧姓を使わないはずが入場の際に旧姓で呼ばれる、電報は断っていたため読まない約束だったが、
新婦に届いた1通だけ読まれる、など事前のプランと大きな食い違いがあったとしている。また、招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていたり、子どもにケーキが提供されないなど、
多くの不手際があったという。
この訴えに対して、「ホテル メルパルクSENDAI」の婚礼グループマネージャーは、「このたびのホテルメルパルクSENDAIのご結婚式におきまして、お二人ならびにご参列の皆様に大変ご不快な思いを
させる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、ホテル全館で改善・サービス向上に誠心誠意努めてまいります」と返信している。
「ホテル メルパルクSENDAI」に不手際が起こった理由などについて確認したところ、「ご本人以外にお答えできることは何もありません」とコメント。新郎新婦に対しては、
「誠心誠意対応させていただくようお客様とお話し合いをさせていただいている」との回答だった。
BIGLOBEニュース
https://news.biglobe.ne.jp/trend/0708/blnews_190708_0356535159.html
https://pbs.twimg.com/media/D-xaPWzUEAAOb2H.jpg
https://pbs.twimg.com/media/D-y0RQEVAAA9jeO.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562612924/ まぁホテル側の段取り全無視だからなぁ。
何のための事前確認だか。 新郎は小学生時代のあだ名はポンコツムキンポ新婦はサセ子
二人は本日結ばれますとか親族の前で言われたらイヤやわぁ 払った金倍返しのレベルだな
そんな酷いホテルなのか >>1
>招待客の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていたり
これはひどい 引き出物に原価の発注者はとどめすぎる
本当なら担当者始末書で済まんよこれ クレーマー気質だろうがなんだろうが、式側が杜撰なことに変わりねーしなぁ。
自分が式上げた時の担当者は、それはもう、完璧なしごとしてくれたし。 メルパルクって郵政の天下りの運営ホテルだから、期待するのが間違い。 >>16
納品書が入ってたってなら、商品と一緒に届いて混入かなと思うけど、発注票をわざわざファイルから抜き出して何したのかと思うよね これ責任者のコメント見るに大騒ぎにならなかったら間違いなくあのネットに書き込んだ
今後がんばりまぁすだけで終わらせようとしてる訳だからな
連絡取ってる、あるいはこれから取る気のある文章じゃない 「コーヒー飲んだ後の海苔巻き提供はひどい」は思想の違いを超え5ちゃんねらー全員が一致 A沼がコソコソ必死に原価表混ぜていたのかと思うと恐怖しかない 他のモロモロは諦めるとしても原価バレはきつすぎるな
積み上げた我慢の限度もブッチするわ 仕事教えない、後輩バイトをミスらせて陰でゲラゲラ笑う陰湿な職場だったのかな 打ち合わせの段階でやらかしまくってるのになぜ発注した？ >>16
貰った方もバラすなよって思うがなw
「○○さーん、原価○○円だったんですって？」と喋ったということだろ？ お金もだけど
みんな時間使って集まってるからな
全額返金でも後味悪いよね そういや、誰の式か忘れたけど、引き出物の箱に小さく四角の囲みで3000とか書いてあったことあったな
あかんやろこれｗって皆で笑った記憶が ここでクレーマー扱いしてる人も自分が同じことやられたらぶちキレるんだろうなあ >>27
カタログギフトの原価なんてもとからバレてねえ？ ネットググってみたら
やっぱり式場側は減額の提案をしたみたいだね >>29
それな
何度も旧姓で呼ばれたっていうし…
その時点で担当者換えて貰った方がいい >>30
本来社外に出ちゃいけない書類だからそら報告するでしょ
式での不手際も目の当たりにしてたのなら式場に言ってもみ消されるより新郎新婦に伝えるでしょ >>11
最初はゼクシィへの投稿だから
どっちかというと、ただの愚痴り家さん。
それを見た人たちが酷いと騒ぎ拡散。
取材まで入って、ホテル側が対応せざるえなくなった。 >>1
そうかそうか
色んな企業は炎上屋に狙われないようにしないと駄目だよ
メディアぐるみで叩き潰されて乗っ取られるのがオチ >>30 貰いもんして変なの入ってたら、近しい人なら教えるやろ 営業は口先三寸の慣れた社員が担当
現場にはアルバイト採用の素人のスッタフを配置
現場責任者「明日から出来るかきいたら出来ると言ったでしょう あんた」
スタッフ「採用面接で言われたから 出てこれると言っただけで…」 >>1
一つ二つのミスならスルーしろと言いたいが
プロ施設店側は言い訳できないほどひどい感じ
人材不足 教育不足 指導者スキル不足なのだろう
一旦小さくして、自分の背丈程度の規模にするのが妥当
現場の受注下見内見、コンサル 進行は、サポートスタッフがすべてプロでなければ
金録る事業をする資格がない
低予算 低賃金でもって云るんだろう メルバルク仙台か…
うちの窓から見えるぞここ
行ったことはない
結婚の予定ないからな！！(ﾉД`)ｼｸｼｸ 人手不足でホテルの従業員もほとんどが外国人バイトだからな >>8
いやがせらの報復によるバイトテロってこと？ 世間に訴えたのに、何が話す事はないだ
どうせ不誠実な対応で終わらせんだろ >>1
画像の方に書いてある不満が細かくてわらた
新婦の鉢合わせはそんなにあかんの？ 『Vista-ヴィスタ-』のフロアだとワンフロア完全貸し切りみたいだ。
公式のプラン見る限り、寿司がコースに含まれるのもあるが…コーヒーの組合わさってるコースが見当たらない。
他にコースメニューあるのかね？ メルパルクに何を期待してるのよ
デキ婚した貧乏人ヤンキー御用達やん
でも原価表は有り得ない プランナーまじ女の腐った所を凝縮したようなやつだな
一番嫌いこういう女 何か事情でもあるんだろうけど「旧姓は一切使うな」っていうんなら
もう申込時点から新姓で統一しとけばよかったんじゃないの？ >>39
・チョン説
・実家に犯罪者いる説
・嫁本人や実家が離婚再婚で旧姓それ自体が恥さらしになってる説
・実家と縁を切り新しく人生をやり直したかった説
いろいろあるがホテルのクソぶりを軽減させる要素は一個も無いし関係もない 全員の引き出物の中に原価が書かれた発注表が入っていたなら嫌がらせとしか考えられないわ 当日のコース料理を指定したものより安いコースで出してるんだから
減額して当然だろうな
なに誠意を見せて減額した風にしてんねんｗ >>57
ミッキーが同時に複数いてはいけない感じかな。 旧姓の件は，両親こないから考えるに
嫁の方の家族が誰も来ていないんだろ >>1
担当の管理者がいい加減な人間なんだろうな
だから下の者達もいい加減な仕事しか出来ない
嫌われようが些細なミスでもちゃんと厳しく指摘したりミス連発するような人間は外したりしないからこういう事が起こるんだよ >>16
これはさすがにひどいと思った
あと花代10万円出したのに皆無な花と
300万円出して漬物の握り寿司 披露宴に夢見すぎで完璧求めすぎじゃねえの。呼ばれるほうは対してなにも気にしてねえよ >1日1組と説明された
それじゃ経営は成り立たないけどネェ
かといって鉢合わせとなると、1日３組だったのか。。。
6/9は大安吉日の日曜日、この日は1日３組だろうなぁ。
前の組を追い出して、さいあく３０分で入れ替え作業だな。
プロ集団じゃん、皇居付近のホテル並みのテクニック。 >>電報は断っていたため読まない約束だったが、新婦に届いた1通だけ読まれる
何か利用者がどうでもいい注文つけまくって騒いでるだけのような。。。
特に、電報の件、そんなに酷いの？
電報は断っていたから当然一通も来ないだろうから読まないってだけで、一通来たから読んだだけじゃないの？ >>63
引出物に原価表同封はマジで洒落にならんよな
嫌がらせとしか思えない >>76
これは分かる
当てこすりみたいな内容を送りつけるやつもいるだろ >>75
その時は1組しかいなかっただけで、
予約は一組以外は一切入れないって約束されてたのかな？？ >>39
オボカタさんとかサムラゴウチさんとか
世間を騒がせた人と同じ珍しい名字だったのかも >>73 飲み放題プランまで嘘やったんやぞ
しかもコーヒーの後に巻き寿司出されたり
怒る人おるで >>58
オリジナルのメニューじゃない？
祝宴に巻き寿司提案してこないと思うし、何かのエピソードがあって思い入れがないとメニューに取り入れないと思う
ワンフロア貸切って、そのフロアにその会場しかないってだけだと思うけどね 原価入りの発注表引き出物の袋の中に入ってたらそりゃまずいわなぁ >>1
不手際ではなくてわざと嫌がらせをしているんじゃないのってレベルだな 杜撰云々を飛び越えて悪意しか感じない
意図的ないやがらせだったと疑われても仕方のないレベルのどっきり連鎖だわ これ普通に考えればただの嫌がらせでしょ
ここまで間違えまくるってちょっと考えられない >>12
ネット有名人とか？
ケツ毛の人なんか名前名乗りたくもないだろな そりゃ結婚式をやる連中も減るわなｗ
写真だけ撮って旅行に金を回すってのが多い訳だ
まあ葬式も同じや 腹を立てるのに十分な、どんな理由があったにしても
自分の勤めてるとこの看板しょって仕事してるのに、
こんな、あからさまな嫌がらせができるって・・・・・
この式の担当者(責任者？)って、いったい何者？ 論点が全くズレるがそろそろ結婚式も葬式も辞めたらどう >>52
「えー、雨降って地固まるといいますしー、新郎新婦にはますますのぉ・・・」 ひっでーホテルがあったもんだな
１日一組って約束だったのに会議と嘘ついて他のカップルの挙式やってるのもひどい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
