毎回こういう時に鉄道会社や駅員を擁護する馬鹿な鉄オタが必死に書き込むけどさあ
実際鉄道会社は通常の運行業務を達成できてないわけで
その会社の人間や窓口が文句言われるのは当たり前でしょ？

インフラで甘えてるのは鉄道会社だけだよ
NTTだって海外の通信障害でもちゃんと謝罪するでしょ