【消費者庁が激怒】 auとSBの「半額サポート」、実際は下取りが必須 名称変更へ
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消費者庁が“半額免除施策”に注意喚起 ソフトバンクの「半額サポート＋」は名称変更へ
消費者庁が9月26日、携帯電話の広告表示について注意喚起を行った。auの「アップグレードプログラムDX」とソフトバンクの「半額サポート＋」が該当する。端末を下取りに出す代わりに支払額の半額を免除するが、実際には半額の免除にはならないことを問題視している。
[田中聡，ITmedia]
2019年9月26日
消費者庁が9月26日、携帯電話の広告表示について注意喚起を行った。問題視しているのが、各社が提供している「半額免除施策」だ。
消費者庁の注意喚起
名指しこそしていないが、auの「アップグレードプログラムDX」とソフトバンクの「半額サポート＋」が該当する。いずれのサービスも、48回払いで端末を購入し、13カ月目以降に端末を返却をすると、24回分の支払いを免除する。
ソフトバンクの「半額サポート＋」とauの「アップグレードプログラムDX」。いずれも「半額」を大きく打ち出している
結果的に端末代金の半額の支払いが免除されるが、390円（不課税）のプログラム利用料が24カ月間（合計9360円）かかるため、これを含めると、ユーザーの支払い額は半額をオーバーする。また、旧機種を回収する際に、査定条件を満たさないと2万円（不課税）の支払いが必要になるため、その場合も半額の免除にはならない。
消費者庁は、「半額の経済的負担で購入できるとは言いがたく、50％オフ等のような表示は、消費者に誤認を与える恐れがある」とコメントしている。
ソフトバンクは「お客さまに誤解や誤認を与えることのないよう、本日以降、速やかに広告を停止する。また、『半額サポート＋』のプログラム名も変更する方向で検討する」とコメント。Webサイトの広告は26日に停止し、テレビCMは今週末には停止するとのこと。サービス自体をやめたり、390円のプログラム料を撤廃したりする予定はないとのこと。
KDDIは「デジタル広告については、半額訴求の広告を24日より停止しており、CMについても順次速やかに停止する」とコメント。こちらもサービス内容の変更はない。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1909/26/news131.html 大人の商売のやり方とは思えん
どこまで人をコケにすれば住むのか (´・ω・`)大昔の回収しなかったパカパカ携帯でもいいかな？ 広告を停止するのではなく、その商品を停止しろ
やりなおし 個人消費を冷やすのに必死やで(^。^)y-.。o○
壺三統一一味
ビニール袋を処理出来る様にするのが政治やろ (´・ω・`)なんだこの変なプランは。
手数料いっぱいとっといて下取りかよ手元に端末残らないとか。。。
もっとスマートでシンプルでセクシーなプランないんか？ 分かりづらくして稼ぐ、詐欺手法そのもの。
人を騙して稼いで人間として心苦しくないですか？
まあそういう良心があったらこんな広告打たないかw >>1
auの愚痴をせっかくだから漏らす
auのアプリのサービスには、抽選であることを隠してあたかもプレゼントのように宣伝してるものが多すぎる
こういうのも消費者庁は是正してほしい >>1
AU/SB 「せっかく上手く騙せるところだったのに」
Docomo 「ｸﾞﾍﾍ」 >>1
月額料金引き下げの指導は出来ないのか？
１か月無料〜！とか
１年間割引〜！とか
何じゃアリャーーー 平均的な利用者(国民の50%)の月額通信費が1200円以下になる程度まで
強制的に値下げさせれば別に好きにどうぞって感じ 総務省が余計なことしたせいで毎月の料金は下がらないうえに端末料金は値上げ 車の残クレと同じ売り方だけど、車と違ってiphone欲しいだけのバカには理解できないだろ。
下取りのときに大揉めするんじゃないの？ 密入国して密造酒とパチンコで財産を作った不逞鮮人。その倅がハゲな。汚い商売ばかりしおって、財産没収して国外退去にしろ！ 大した罰も無いのに
従うわけ無い
ビッグデータの利用制限とかしろ 携帯会社ってプランの変更したり追加して2年持ったことあるの？
いろんなプランに変えまくってるから社員の研修も大変そうだし、説明受けてる客もウンザリって顔してる気がする >>30
半額サポートって言われて残クレを連想するやつなんかいないだろ？ >>37
これ
回線と端末のセット販売禁止にするべき こないだこれに引っ掛かった
下取りなんかしたくねえんだよ。手元に残しておきたいのに 消費者庁の言っていることは正しい
携帯キャリアは目先の騙し作戦ばかりでやっている内容は本当に詐欺そのものだと思う
もっと厳しく抜け道ないよう取り締まって欲しい SIMフリー機をアップルで一括購入してしまえば何も問題ないのに
何で文句を言っているのか理解不能 虚偽広告つられて契約した人は当然契約取り消しだよな〜
罰金ないならやり得でやりたい放題だなアマすぎじゃね これは4年使うと端末代金全額＋9360円かかるぼったくりプランってことか？ 通信キャリアの端末販売を禁止すれば？
こんな馬鹿な売り方しているのはガラケー時代からの名残だし。 >>6>>7
在日と創価じゃ仕方ない
KDDIおよびauが
iKeDaDaIsAkUってコピペ見た時の衝撃はヤバかった
池田大作は創価の名誉会長の名前 >>5
間抜け。
そもそも国営でやっていたことなどない。
電電公社時代であっても公社であって国営ではない。 日本企業の経常利益トップ10に通信３社が入っていたっけな
もうアホみたいだな なんで通信業界は悪徳商法がまかり通るのだろう。
平成30年やってみたがずっと同じ。
電電公社に第二電電にえすびーが増えるとはなぁ。
令和も継続してクズ野郎が商売の真似事をやってる。 こんな事でしか儲ける事ができないから生産性が落ちてんだろうなあー通信3社は日本の恥産業だな >>48
うん。
それに向けて総務省は動いているが、間抜けな連中が総務省の足引っ張る。 >>48
ゆうちょみたいに別会社扱いにするだけ、無意味 >>52
基本的に日本の消費者保護法制はザルなのをさらに弱くしていった経緯がある。
そんなところで、通信は電気通信事業法で規制されているが、法律自体が昭和の黒電話前提にしている法律だから、携帯のユーザーの保護なんて何も考えていない。
ユーザーに契約書も見せずに契約全部書き直しても有効になるレベル。 >>41
私も引っ掛かりました。ぶっ壊れない限り手元に置いときたいし、長く使いたいんだけどなあ >>40
セット販売でも安くなるならそれでいいと思うけどね
それもサービス、競争の一つだし クズ通信業界とマスゴミTVと政治屋でぐるぐる国民のお金が回ってるから
イノベーションも何も生み出されることもなく国が死んでいくｗ
お笑いだね そろそろ停波にでもしてやれば？
国怒らすと怖いって事分からせないと、際限なく増長するぞ。 一部上場の最大携帯通信事業者が優良誤認の
詐欺まがい商法やるとな >>48
結局それですべてが解決だけど、それやると
端末が売れなくなるからな。
まあもはや国産の端末会社なんてほぼ消滅したんだから、
いい気もするけどね >>63
停波になったら携帯使えなくなって大混乱だぞ これのメリットって何？
＞プログラム利用料が24カ月間（合計9360円）
まだ、端末が残るなら分かるけど、
プログラム利用料を払ったうえに、半額で下取りしてもらうだけって・・・ 今テレビでソフバンの50%OFF半額ってやってたぞ。
おかしいなと思ったらCM差し止めするのは今週末の予定かよ。
全く、緊迫感の欠片もないな。
消費者庁ってヌルいねぇ。こんなので良いのかよ。 月々390円余分にとられ
二年後にどんな機種かわからない指定機種に買い換えを強制され
応じて下取りに出すと傷やら何やらで追加で金を取られるってこと？ そもそも5万、10万の商品を二年ごとに買い換える商売って他にあるか？ SIMフリーって速度遅いイメージが払拭できないんだけど実際利用してる方、どうなの？ >>65
と言うか、それでもMNOで契約して回線を使う場合、MNOから端末買ったほうが割引がある分、多くのユーザは得なのが実情だよな
SIMフリー端末を持っていてキャリアの回線使っても得なんて一つもないから
キャリアが端末販売禁止しろって言ってる人多いが、恐らく禁止した所で
ユーザは1円も得しないと思う 確かに下取りしているだけだし、半額サポート＋の手数料まで取ってる
悪質 電波インフラ保護法てな感じで
こういうのやったら制裁金とれよ auってさらに月額取ってなかったっけ
その月額のサービスに加入してる人が下取り受けられるっていう 残価設定って表示なら問題無かったんだろ
てか20年位前みたいに携帯はリースのみにすれば解決じゃね？w >>74
SIMフリーと回線は別問題
キャリアからの端末買おうがSIMフリー版買おうが、同一端末で同一性能なら速度は変わらんよ >>67
乗り換え期間は他の業者がチャンスになるから問題ない >>61安くならないぞ
安く見せかけてるだけで高い通信料を維持したいだけ >消費者庁は、「半額の経済的負担で購入できるとは言いがたく、
>50％オフ等のような表示は、消費者に誤認を与える恐れがある」とコメントしている。
真面目な話、この辺は徹底指導してもらいたい。 消費者庁って詐欺師の片棒だけどな
毎度だが総務省は常に黙認 SIMフリーにしろとか言うよりグローバル版買えよって話にならないのがアレな気がする >>82
ユーザ数が1.5倍になったら輻輳で回線パンクだろｗ
>>83
xxサポートとかいって機種代金轢かれてる分、安くなってるだろ
simフリー端末だけ持ち込んで契約しても、通信料金は変わらないのが現状なんだから 毎月余分に390円払って、2年後に査定条件満たさないかもと
傷つけない様にビクビクしながら使うのヤダな 次から次へと姑息なマネしてくるんだから叩き潰せばいい。 名称はレンタルプランでいいだろ
飽きた時点で返却
または2年後に買い取るか返却するか客にゆだねれば良い
iPhoneなら月2980円から（グレードによる）でいいんじゃね >>1
ハゲバンクに巨額の制裁金を
課すようにしろよ！
他の電話会社も客を舐めた施策しなくなるだろうよ！ 政府の仕事じゃないぞ
NHK受信料も同じ勢いで下げさせてみろｗ ネトウヨ「せっかくキャリアが安売りしてくれてるのに総務省は邪魔するなぁ！」
↑これ見てさっそくiPhone11ProMax512GBを半額で買ったけど、合ってるよね？(´・ω・`) 新品の半額で2年間リース(但し契約料として別途1万、破損したら更に2万円)で次の契約まで縛られるのを半額サポートと呼ぶのは詐欺だよなぁ
回収した端末をAppleに下取りさせて残りの半分回収して高い基本料と通信費で丸儲けってのは虫が良すぎる(・ω・｀) もう国が電話会社やればいいのに
そういうのに税金使って無償化しろよ ７月にauでスマホ変えたけど、いかに客をだますかという事しか考えてない感じだった。
アップグレードプログラムなんか事実上の四年縛りだぜ。
気がくるってるのかって。 もう、キャリア使うメリットがない
特にライトユーザー。
1G 2980円からですもん。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
