【ゴミだと思った】ホテルに預けた荷物、勝手に開封し捨てられる 宿泊客激怒...両者の主張は? ★3
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「ゴミだと思った」預けた荷物、勝手に開封し捨てる ホテルに宿泊客激怒...両者の主張は?
宿泊先のホテルに荷物を預け、出かけて戻ってきたら、荷物がない。どこにあるか聞いたら「ゴミだと思った」と言われた――。ツイッターユーザーの30代男性は2019年10月16日、J-CASTニュースの取材にそう明かし、あまりにも不可解な出来事に「許せない」と憤る。
「1か月かけて製作した作品が、勝手にゴミ捨て場に移動させられていたのです。作品は壊れ、修復を余儀なくされました。ホテルには謝罪と賠償を求めたいです」
宿泊時に使用したカート。この上にダンボールを乗せ、テープで張り付けていたという
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捨てられた当時のガレージキットの完成品
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1か月かけて作り上げたガレージキットが...
今回被害に遭ったツイッターユーザー・スズキしんや(@suzuki_predat)さんの話を総合すると、顛末は次のようになる。
名古屋から東京に来たスズキさんは9月6日午前、都内の宿泊先ホテルに荷物を預けて出かけた。折り畳み式キャリーカートの上にダンボール箱を乗せ、動かないようにテープで張り付けていた。
夜、ホテルに戻ってくると、カートはあるがダンボールがない。テープもはがされている。ホテルの社長に聞くと、開けて中を見たらゴミだと思ったので捨てた、などと言われた。
ダンボールに入れていたのは、スズキさんが依頼を受けて塗装や仕上げをしたガレージキット(組み立て式の模型)の完成品だ。ホテルのゴミ捨て場に置かれており、バラバラに壊れていた。1か月間、毎日3〜4時間かけて製作した物で、東京の展示会に出展した後、依頼者に引き渡す予定だった。
この時、抗議に対応したのは社長だったが、ゴミだと思って捨てたという以上の説明は得られなかった。話が通じないと思っていたところ、やってきた社長夫人が申し訳なさそうに「できるだけスズキさんの意向に沿って進めたい気持ちはある」旨を話した。スズキさんは賠償を求め、ホテル側と連絡を取り合っていくことになった。
「人が作る物だから(壊れてもまた)作れるでしょう」
だが、話はなかなか前進しなかった。スズキさんはホテルとの会話の記録を、録音データとして残している。9月28日の電話では、スズキさんが「ホテルの人に(自分の荷物を)ゴミとして捨てられるというのは、ちょっと想像できないです」と伝えたところ、社長は「あなたの大事な物だってことが一言入ってないわけですよ。そんな大事な物、『部屋に置いてください』とか何か言ってくれればいいじゃないですか」としている。別の日には「人が作る物だから(壊れてもまた)作れるでしょう」とスズキさんに話している。
スズキさんは10月5日の電話でも「荷物タグが貼ってあった荷物を勝手に開けて、ゴミだと思って捨てるというのがどうしても分からない」と説明を求めた。この時会話した夫人は「お客様のダンボールはゴミだったんだよ、と言う人もいます」「私もやる時ありますから。『中を見ちゃおうかな』って。あります。失礼ですけど」と説明していた。スズキさんが「荷物にくっつけている場合でも、ゴミだと思えば、少なくとも中身を確認することはあるし、場合によっては捨てることもあり得るのですか?」と聞くと、「あります」と答えていた。
スズキさんはガレージキットの材料費や製作費などの領収証・資料を整理し、金額をまとめ、内容証明でホテルに請求書を送付している。9月21日付でホテルに届いたことが確認できた。
しかし、請求書の内容は無視される形となっている。スズキさんは振込での支払いを求めていたが、ホテルから後日「箱を開けたことに対する謝罪金を払わせてもらいたい」として、3万円の現金書留が送られてきた。請求書の額も大幅に下回っていた。納得できないスズキさんは受け取らなかった。
※以下略 続きはソースからご覧ください
https://www.j-cast.com/2019/10/19370486.html?p=all
2019/10/19 12:17 J-CASTニュース
前スレ (1が立った日時:2019/10/19(土) 14:24:07.86)
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1571466335/ 預け物の箱を勝手に開けて中を見て捨てるって時点でホテル側の対応あり得ないから 前スレに関係者本人降臨してたってマジ?
祭りじゃんw 客の荷物を普段から物色してて、
今回も物色してたらどっかのパーツ壊したとかでそれを隠すために捨てたんじゃね? また作れるってことは費用は言い値の全負担で丸く収まるな 〇〇みかんって書いてあるボロボロのダンボールに
入ってたんだろ
それでホテルがゴミと思って開けたんじゃ無いか? 預けられた荷物を勝手に開けたり頼まれてもないのに捨てたりはダメに決まっとるがな ホテルの敷地内に置いたのだからホテルに見る権利があるだろ。
特に犯罪につながる可能性のある女性の下着関係は必ずチェックするのが普通でしょ。 ゴミをパッキング材にしてて
ゴミ入りダンボールだと思われたんでしょ
そのサービスは有料なら賠償請求できるだろうけど
善意だと 予備財布から5万無くなってたって口コミもあるな
嘘か本当かは知らんが そもそも警察って被害届を受け付けて捜査して犯罪なら逮捕するのが仕事じゃないの?
被害者が立証できないから被害届は受け付けないっておかしくない?
被害者が犯罪捜査して証拠持ってこなきゃいけないってこと?
その証拠裁判で使えるの? ホテルってゴミ箱に入ってる物以外は数日保管しとくんじゃないの? googleや楽天の口コミに本当かどうかわからんが
他にもこのホテルで現金無くなっただの捨てられただの出てきてるな これフルスクラッチの模型だろ?数十万の代物だよねぇ?
一般人には価値を感じない作品だとしてもゴミ扱いはひどいし
300円ガチャの模型だって勝手にすてるとかありえんよ 見かけって大事だよね
ダンボールの上からリボン掛けておくとか
あと、ホテルって預かり物には札つけて管理するもんじゃね? これってヤクザがよく使う手…いや、何でもない(´・ω・`) 警察が騙してるだろ。面倒だから。
荷物から色々抜くホテルで警察もぐるかもな。 そりゃホテルの方が99%悪いけど、被害者でもあるな
まずホテルに段ボール持ち込んでくる人間はまずいない
だからダンボール=ごみの判断で中身確認までは理解の範疇
悲劇はごみの確認で空けたダンボールの中身がごみにしか見えなかったという痛恨の一撃
僕は攻められないね 段ボールを落として壊すなら分かるけど預けたのを仮にゴミでも勝手に捨てるのは問題だよな
部屋に忘れた段ボールをチェックアウト後に捨てたんならまだ理解できるけど >>9
お前客から箱を預かってゴミだと思ったら勝手に中開けて捨てるか? 無断で捨ててしまうってのは斬新すぎる
一般論的には「ありえない」って思うけど
でも この現物が「何なのか」訳がわからないし
どこの、何ていうホテルなのかもわからない
情報が無さ過ぎて
わからなさすぎる ホテル訴えたら勝てるって書き込み多いけど、
宿泊客が荷物として預けたってどうやって証明すればいいんだ?
まあ今回はホテル側がミスを認めてるからまだいいけど、
捨ててくれって言われたってホテル側に主張されたら難しいな
もうなんでも録音する必要があるのかも >>27
フロントに預けたカートにテープで固定していたのにわざわざ分離するか? >>1
続き部分の
>当社におきましては、今回のことを厳粛に受け止め、お預かりしたお荷物の管理体制の見直しを行い、再発防止のための対策を徹底して、信頼回復に努めてまいります
とあるけど社長夫人がコレじゃ信用できないよね
>この時会話した夫人は「お客様のダンボールはゴミだったんだよ、と言う人もいます」
>「私もやる時ありますから。『中を見ちゃおうかな』って。あります。失礼ですけど」と説明していた。 自分なら、チェックイン時間前ならコインロッカーにでも入れておく。 金目の物だったら盗んでたん?
日常的に勝手に荷物開けてるとしか思えんわ。
氷山の一角で、被害者他にもいるのでは? いくら勲章でも
ここまで炎上すると流石にキャンセル相次いで
大ダメージはさけられんだろうな ちょっと混乱してるんだけど、ホテルに預けた荷物を勝手に開封されて、しかも捨てられたって事? そういうことなの? >>43
以外と週末はまだ部屋埋まってるよ。試しに予約検索してみたw >>17
普通そうだよなw
つーか証拠を探して立件するのが警察の仕事じゃねーの? デカデカとマジックで紙に書いて目立つ場所に貼っておくべきだったな
「私物です、捨てないで下さい」と 持ち主はゴミをそんな扱いにしない。
養生テープで固定されているものを、剥がして開けるとか有り得ないな。
例えそれがゴミに見えたとしても、客がそこまで梱包してるなら客に捨てさせる。忘れ物でもない。
わざわざ開けて中を確認する意味もなく、
勝手に捨てるなんて嫌がらせ以外にないだろ。 でも>>7って扱いによっては壊れやすいものだよな
依頼されたものでもあり大切なものを安易にフロントに預けてしまうってのもおかしい話ではある
自分なら自分の手で部屋まで持って行くし
どうしてもとフロントに預けるにしても壊れやすいので気を付けてくださいと念押しするよ
この人もこの人で作品、依頼者に対する配慮が足りなかったと
(ホテル側の行為を正当化するものではありません) わざわざTwitterで発信するあたり客側も落ち度があるんだろう
本当にホテルが悪いと思ってたら記事になる前に裁判になってる
先に世論を集めたいんだろうな こんな犯罪ホテルでも来年のオリンピック期間中は予約で満室なんだよな
世の中、理不尽なことだらけだな カートに固定してある荷物を
勝手に開ける事自体が異常 大事そうに養生テープで固めてたからスゴいものが入ってると思って興味本位で開封したらよくわからんものが入ってたから逆ギレして捨てたって事だろうか あんなボロホテルなのに勲章やら貰えたり、観光系協会の幹部やらになれるもんなんだな
息子っぽい奴も上級国民っぽいしなんか闇深そうな >>55
そんな簡単に裁判起こせるかよ。お子ちゃまかよ。 電話の音声聞いたけど、なんでこれホテルのババアは客に対してタメ語なの?
年上だからって偉そうにしすぎだろ
自分のことママとか言いやがって
なにがアットホームだよ わざわざ世間に悲惨さをアピールしないと、警察も被害届拒否してるくらいの内容だからね。
じゃなけりゃとっくに動いて捜査入ってるわ。 評判コメント荒れてるだろうなって思って見たら
2014年ぐらいから既にやばくて草 >>50
そこまでしないと客のものを勝手に捨てるホテルとか恐ろしくて泊まれんな 睡眠とったり身柄預けるとこなのに怖いな
みたとこ安宿にしろずっとやってる普通のホテルみたいなのに
事前判断できないのが怖い >>36
旅客業のプロの判断だから尊重する
ガムテープ段ボール自体が超少種って事何だよ
荷物ならバッグに入れるのが日本の常識でしょ この趣味に疎くて価値が分からなかったとしても
中身がこの完成品だったらとりあえず人為的に作られた物って事は分かるだろ
なんでゴミだと思ったんだ >>55
今回の斜め上の事態で、
客側に落ち度なんて、こっぱみじんこもないわ。 >>31
大事な物って言われたらね
ダンボールの状態によるけど
勝手に置いてあれば不審物かもしれないし外に置いたりするけど 荷物に死体が入っていたら?
爆弾が入っていたら?
産廃が入っていたら?
ホテルには荷物を空ける権利はあります 柳橋ホテルの画像見たが
この規模のホテルやカプセルホテルで貴重品預けるのはちょっと考えが甘いと思う。コインロッカーだって手癖の悪い従業員が居れば合い鍵で物色される可能性は考慮しないと
もう日本は豊かで平和な国じゃないんだから >>1
「私もやる時ありますから。『中を見ちゃおうかな』って。あります。
これは普通に怖い >>64
録音腹立つよなw
あんな対応するホテルってあるんだな
安かろう悪かろうが如実に この前泊まったホテルでは、捨てたいモノに貼るシールが部屋に置いてあって、
捨てたいトランクとかにはシール貼っといてくれって仕様だった。
でもまぁ、安いビジホだとシール代もったいなくてそんなことできないよね。 日本とは思えないレベルのヤバイホテルだな
女性客には隠しカメラとか付けていそう 馬鹿だよな
物色してる最中に壊れたから捨てちまったんだろ?
壊れたままにしておけばどこで壊れたか立証は出来ないけど
この爺さん自分で捨てたって言っちゃったんだから
爺が壊したことになるに決まってんじゃん >>71
お前がゴミにしか見えないから
自発的に処理場行ってくれないか? トンキンやで?
ウンコ臭漂う後進国の町に何期待しとんねん >>71
いやいやいや、失礼ですが中身は何でしょうか?とか聞けよ 作品は気持ち悪いけど絶対にゴミには見えない
ゴミだろって言ってる人ってわざとなの?
ゴミ認定することがかっこいいと思ってるの?
それともマジでゴミだと認識してるの? 客が置いていったゴミでも一定期間保管するホテルはある ホテル側が酷いんだけど、恐らく預けるときに中身を説明せずに預けたんじゃないか?
セキュリティの都合で不審物じゃないかと疑うんで開封して確認はあってもそれはおかしくないからな
ちゃんと預けるときに中身も見せた上で取り扱いに注意してもらうように言っておかないと
全面的にホテルが悪いようには出来ない気がする
たぶん中身が何なのか確認しようとした際に
乱暴に扱って壊してしまったから捨てたんだと思うんだが。 >>83
臭いがするゴミなら捨てるよ
営業妨害だし >>64
丁寧な対応して欲しければ一流ホテル行けよw
貧乏な奴ほどサービスにうるさい
チップすら出さないのに そんな事もあるだろう
メンドクサイ連中が増えただけ >>75
疑う根拠がある場合はな
根拠なく客の荷物漁る権利はない 勝手に開封するって、ちょっと値打ちのあるものが入ってたら盗む気満々ってことか?
スゲーこえー!!! ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています