【通販】気が変わった、お金ない・・・。「代引き」を頼んで受け取り拒否のトラブル相次ぐ。サービス中止の企業も★2
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
https://www.sankei.com/premium/news/191028/prm1910280002-n1.html
商品の配達時に代金と引き換える「代引き」サービスをめぐるトラブルが目立っている。
注文した利用者が、商品が届いたのに「気が変わった」と受け取りを拒否する悪質なケースもあり、
店側の経営を圧迫している。自宅で簡単に買い物できるインターネットショッピングの利用世帯は4割に迫る勢いだが、
モラル低下もあり、サービス中止に踏み切る企業も出てきた。
「気が変わった」
雑誌で何度も取り上げられるなど話題のチーズタルト専門店「リトルローザンヌ」(岡山県)も、代引きに頭を痛めている店の一つだ。
《気が変わった》《お金がない》《忘れていた》。さまざまな理由を並べ立て、受け取りを拒否する注文者たち。
その数は月40件ほどに達することもあるという。
タルトは賞味期限が短く、返品されたものは廃棄せざるを得なくなる。さらに本来かかるはずのない返却時の送料も
負担しなくてはならず、渡辺昭太専務は「(代引き拒否による)損害は小さくない」と語る。
ただ、代引きはクレジットカードを持たない人やコンビニエンスストアで決済しようにも近くにコンビニがない地域に住む人も
利用できるため、人気が高い。渡辺専務は「店側は弱い立場。止めようにもやめられない」と訴える。
「やめたらストレス減った」
公正取引委員会で勤務経験がある、あさひ法律事務所の山本陽介弁護士によると、代引きを拒否した場合、
法律上は注文した側に商品返品に際して発生した余分な送料を負担する義務が生じる。ただ回収には手間とコストがかかり、
「泣き寝入りせざるを得ないのが実情」という。
こうした中、代引きサービスそのものを止める企業も出始めている。
玩具大手バンダイは8月23日から、公式ショッピングサイト「プレミアムバンダイ」で取り扱っている商品の一部について、
代引きなどの後払いの中止に踏み切った。理由について「代金引換時の不正行為や後払い決済での規約違反行為などの
悪質な迷惑行為が発生している」ことを挙げている。
《ネットショップ勤務だけど代引きやめた。多少注文は減ったが余計なコストもストレスも減った》
《先月10回連続の代引き受け取り拒否にとうとうキレてやめてしまいました》
バンダイ同様、ネット上には代引きサービスをやめたことをうかがわせる事業者のものとみられる書き込みが散見される。
自宅で簡単に買い物ができるネットショッピングは、すっかり一般的になった。総務省の家計消費状況調査によると、
平成14年のネットショッピング利用世帯は5・3%だったが、30年には39・2%と8倍近くに増加している。
こうした半面、店に足を運ぶ必要がなく、指先一つで簡単に注文が完了する手軽さが代引き拒否の温床にもなっているといえる。
山本弁護士は、「受領を拒否しても代金支払い義務を免れるわけではないことを、消費者に一層周知していく必要がある」と強調した。
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1572247568/
1が建った時刻:2019/10/28(月) 16:26:08.74 発送する前に本人に確認電話をして意志の確認をもう1回してから
送れば? 代引きなんて手数料も余計に掛かるから、利用者にとっても損 代引きやっている人って口座すら持ってない人だろうね。 これは流通・小売・サービス業界にも
信用スコア導入待ったなしだな バンダイは予約のみの販売で、
ようつべ等開封動画見て
がっかり受け取り拒否だろ?! 周囲にいるわ。異様に疑り深くて代引き以外で買わない変わった奴w 面倒くさいと思うんだけどね 代引きされると詐欺れない業者がわざとこういう状況をねつ造した可能性もあるな >>9
中国じゃあないが、個人の信用度を点数化すればいい。 代引きで払わないヤツは、場合によっては無銭飲食とか営業妨害みたいな感じだよな。
逮捕でエエやろ。
ま、代引きを認める方もどうかしてるが。 コンビニで各種ポイントカードが買える時代になったんだから代引きも無くしていいよ >>3
その分手間と貴重な時間かかるから代引料金に100円上乗せな うちの弟が宅急便屋の社員なんだけど、こういうのって数年前から増えてるってよ。
買い物依存か知らないけど、配達行っても受け取り拒否するんだと。
悪質な場合、宅配業者から裁判起こされるらしいで。 >>17
飲食店なら注文した料理が来たら「やっぱ要らない」って金も払わず帰る感じか
法的にはわからないけど警察に突き出したくはなるよね 物流業者側は電子マネー対応していても、荷主都合で利用できないケースが多くて面倒
それも実際に配送される時点まで不明だからなあ
結局、電子マネーでの前払いやVプリカなどデビット決済への誘導が正解かな amazonだっけ?
中国人が同業他社から季節商品みたいな返品が手痛いモノで大量発注してキャンセルかけて競合相手潰してるの >>3
受け取りの時に気が変わるんだから意味がない セミオーダーの服リピートしたら代引きオンリーで
出来上がるのが何ヵ月か後だから金用意するの忘れてたことならあった。
実店舗だとカード使えるのになんでや。 >>21
注文してないのに代引きで送りつける詐欺がはやってるらしい なんかカードの認証ができないときに
1回だけ代引き使ったけど面倒臭いわ手数料取られるわで
なんで使うんかという感想しか出なかったわ
カード作れない特殊な人用かね
そらモラルないよね これ消費者が批判されるのはちょっと可哀想かな。
例えばA子さんが金曜日に欲しいものがあって通販で頼む。
仕事疲れで肌の張りが気になるからロイヤルゼリー良さそうと思って。
でも土日ぐっすり寝たら肌のコンディションが良くなった。
月曜日に届いたロイヤルゼリー・・・。完全に要らない子。
「すみません、やっぱり要りません」って断ったらダメなの?
その辺の規則やルールわからないんだけど、
欲しくないモノを買えって言われたらちょっと嫌だな。
クーリングオフは適応されない? >>21
宅配業者は発送元に請求すれば良いんでないの? 普通に代引き利用してる人とばっちりだな
どこで買ったか知らんがこういう悪質ユーザーのアカウントは停止しろ 昔々ジャニーズにネットショップがあったころ
子供が保護者の承諾なしに頼む代引きトラブルでネットショップ自体なくなったそーな
最近復活したらしい? >>25
埼玉のとあるマッサージ店が同業他社を潰すために予約入れまくってバックレ、キャンセルやってたの思い出した >>29
それとは別物だよ。
宅急便屋だって代引き詐欺くらい知ってるした身に覚えが無いからって受け取り拒否したものを裁判など起こさない。
あきらかに通販の商品を受け取り拒否するんだってよ。 >>4
残念、在日だよ
安倍ガー安倍ガーしてるから、野党ネットサポーターズクラブ の 在日(笑)
【速報】女優の八千草薫さん死去 88歳
276 :名無しさん@1周年[]:2019/10/28(月) 18:46:59.61 ID:rcz/2L0o0
>>43
安部ちゃんが代わりに逝けばよいのにね
【五輪】小池知事の北方領土発言、三浦瑠麗「政治家としての1番悪いところが出ている発言」舛添「だから一人のけ者にされるのだ」
51 :名無しさん@1周年[]:2019/10/28(月) 19:33:37.03 ID:rcz/2L0o0
>>1
北方領土でやれ、は名案。
安倍晋三がプーチンに献上した北方領土問題を蒸し返す絶好の機会!
小池百合子頑張れ、安倍晋三を追い詰めろwww >>32
一度代金支払ってそれから送料負担で返送と返金してもらえよ おまいらさぁー
金もクレカも無いのに通販注文するなや まともに代引きで上がる収入ー代引き拒否による費用=で黒字ならいいんじゃないか
まあブラックリストは作ってこ >>10
口座すらないかも知れないけどほんとに無いのは知能 最近はクレカのみのところも多いな
持てないような人はご遠慮くださいってこと 月に40件て…
普通に故意の嫌がらせじゃね?
店側がただの泣き寝入りてのはおかしいな
ホテルや予約制の様々なサービスだって急なキャンセルには
キャンセル料払ったりとかそれなりの対応あるのに
そんな無防備で商売やってるのもおかしいだろ 代引き手数料払うのががもったいない
コンビニ手数料ももったいない。よってクレカ一択 >>32
釣りなのか本気なのか分からんな
最近は頭おかしいの多いから 通販は約○日で発送って書いてるの絶対厳守しろよ
2週間って書いててそれなら給料日より後になると思って頼んだのにたった3日で来て返したことあるわ クレジットカードの会社みたいにブラックリスト作れば宜しい。 多分同じ人が代引き拒否やってるだろうから、一度そういうのに当たったらもう取引しないのが良い 代引き自体を無くせよ
配送員にかなりの負担をかけるし >>21
違うよ、転売ヤー
通販の限定商品とかタイムセールとかを狙って手続きして、ヤフオクとかで転売出来た分だけ引き取るんだよ
結構前から転売ヤーなら当たり前ぐらいにやってる手口
昔はショップチャンネルとかの通販番組の健康器具とかぐらいだったんだけど、最近は食品でやる連中まで現れた
通販で限定で売ってるお菓子屋だったかが、ヤフオクとかで転売してるの買わないでと警告出したとかニュースにもなってた >>10
カード持ってても先払いだとトラブルがあったときに怖いから代引きにしてる人結構いるよ
宅配業者の態度やミスによって払いたくなければ拒否できる
先に払ってしまってるとそういうときがめんどくさい >>1
代引きとか謎サービス過ぎて辞めたほうがいいぞ >>44
配達の仕事してるけど、全然ストレスないよ
受け取り拒否の意思確認したら発送先に送り返すだけ
もちろん運送料はもらってる >>62
えええ…逆に配達の人と会いたくないんじゃないの? 通販業界も与信が有るの?
無ければ後払いで注文すれば。 >>32
代引きは配送屋にもメリット無いんだよな、お釣り持って回らなきゃあかんしその場で計算とかも積もると結構ロス。 銀行の振込手数料が定額なので
少額の買い物だと代引きの方が送料安くなるケースもあるからなあ 身に覚えがないとかじゃなくて受け取り拒否できるって考えもしなかった。 >>70
俺も以前はそうだったが、アマゾンはつい最近個人情報と履歴漏洩しちゃったからな クレカ
コンビニ
ネットバンキング
買う方もどれか一つくらいなんとかなるやろ
デビットカードだってあるし
店はストレスためるくらいなら代引きなんてやめてしまえ 2020年にもなってキャッシュレス決済できないようなのは相手にしなくていい
客の資格がない クレジットカード持ってないやつとかってさぁ・・・
もう社会的信用ゼロだろ
そんな奴のとこに送ることなんかやめて正解だよ しかしコンビニ払いは神だなあ
銀行振り込みや代引きみたいな手数料が掛からない上に
24時間OKとかマジ助かるわ >>7
昔は出品者が信用できならいから代引きが重宝された。
今はネット購入が珍しく無くなったので
購入者側のほうがワガママ言い出した。 コンビニ受け取りの認知度をもっと上げろ
あれなら不在のロスを省ける よくわからん信用ないとこならあれだけど確実に届くとわかってるとこなら代引きなんてしないわな >>84
最近放置する客多いからか使えないコンビニ増えてね?ほんと無料サービスはどんどんモラルで淘汰されるな仕方ないけど >>81
初めて使うサイトは代引きがあるかないかで判断したりしてたな
中華詐欺サイト全盛のころは日本語におかしなところや住所調べたり >>67
お前の配達エリアに代引き転売ヤー居ないから言えること
代引き転売ヤーの居るエリアだと、
・常に配達待ちの転売ヤー宛残荷が20個以上
・いきなり電話などで「これとこれとこれ持ってきて」と配達荷物を指定してくる
・返送期限来た旨を連絡しないとブチ切れる
・なのに連絡すると「返送しといて」と一言だけ
・箱に少しでも傷があると大クレーム
・でも返送しなくていい、代わりの箱(物販)をタダで寄越せとタカる
・受け取らないし居留守使うのに不在票当日入れないと大クレーム どのくらいの効果があるかわからんが通販未払い防止ネットワークに通報することにしてる。 代引きで受け取り拒否したらダメなんじゃなかったっけ?何割だか支払いの義務ってなかったっけ? >>90
うわひでーなそれ
ブラックリストに載せてネットショップに流してもいいと思うわマジ
大変だね >>1
楽天とかでクレカのみでしか買えない店があるのは、こういうトラブル回避のため?
コンビニ前払いで期日までに払わないとブラリに載せる一文があれば、ドタキャン少しは減ると思う
考え甘い? 代引きって何のためにあるん?
手配がネットなのに。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています