【社会】無断キャンセル10回以上の多くが20代!?「とりあえず場所を確保するために予約」して店に現れず
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2019年12月1日 8時32分
https://news.livedoor.com/article/detail/17461129/
近年、飲食店の予約を無断でキャンセルすることが問題視されるようになってきた。昨年末には、Twitterである美容家が「モテる男は3軒予約して2軒キャンセルする」と発言したことで炎上し、大きな波紋を呼んだのも記憶に新しい。
経済産業省が2018年11月1日に発表した「No show（飲食店における無断キャンセル）対策レポート」によれば、無断キャンセルによる年間損害額は約2000億円に上るという。
果たして、予約する側はどのような心境により無断キャンセルをしてしまうのだろうか。
飲食店向けの予約台帳システムを開発しているTableCheckは、11月22日に「飲食店の無断キャンセルに関する消費者意識調査」を発表した。調査は20〜60代の男女1112人を対象に行われた。
◆「天気が悪く外に出るのが億劫になった」という理由で無断キャンセルする人も
まず、飲食店の無断キャンセルをしてしまう理由の第1位は、「とりあえず場所を確保するために予約（34.1％）」だった。
以下ソースで 相見積もり文化だな
これで何かしらネットサービスが作れそう 店側も何も対策してないだけ
旅行会社とかキャンセル料とるだろ ドリンクバーでのんびりしてると店員が”お客様はタクシーを呼ばれましたか？”って聞いて回る姿を頻繁に見かけるようになった
コンテスト方式で配車アプリを利用する人が増えたんだろうな
正直、迷惑でしか無い > 経済産業省が2018年11月1日に発表した「No show（飲食店における無断キャンセル）対策レポート」によれば、無断キャンセルによる年間損害額は約2000億円に上るという。
経済効果も出して欲しい 電話なんて必要ないって強がってる電話恐怖症の子たちの仕業だな 「食材が無駄になる」ってのは店側の事情であって、
予約する側には伝わっていないケースも多いからな。
店側も文句言っているだけじゃなく、対策しろと言いたい。 >>8
閉店してたの知らなかった！
盛り付けとか店内とか酷かったしドタキャンは自演だよなあ >>19
そういうの廃棄してるのを想像すらできないのが20代なんだよ。 当日キャンセルはキャンセル料設定して、食い逃げと同じ扱いで良い。
警察に被害届出して。 一部の屑のせいで飲食店の予約は事前払いしか駄目とかになるな
今やチョンも笑えない民度 少人数ならいいけど、10人以上ならクレカ登録か前金貰え
自己防衛しなさい イベント用の弁当を大量に注文した時に
店側に微妙な顔されたことある
イベントのチラシ見せたら安心した様子だった
やっぱ電話一本での予約は信用しにくいな 20代がそりゃ幹事として予約させられるからな
席料クレカで前払いにすりゃいいよ ホットペッパーは予約時にある程度の事前決済するように改善してほしい
無断じゃなくても当日キャンセルも迷惑なんだよ >>1
ゆとり以下のダメダメ20代って解釈で良いのか？ >>2
相見積もりするのは好きにすればいいが
発注しといて受け取らない行為だろこれは。 キャンセルする若者は喋り方も馬鹿っぽいから電話で大体判断付くんだよな
キャンセル料ちらつかせときゃ向こうから予約取消持ち出す 訴えて数倍の賠償金出させる例を増やしていくしかないよ
それでもバカ炙り出しアプリTwitterみたいに完全に消えないだろうけど。 キャンセルしても損がないからキャンセルするだけでしょ 無断キャンセルの奴を逮捕でき、10年以上の懲役を処する法律を作ればいい。
100人位に実刑を罰すれば、無断キャンセル行為が自然になくなると思う。
これが一番即効性のある対策 客の顔も見ずに前金も取らずに用意しといて何言ってんだってな ネット通販で「注文したのに受け取り拒否」を繰り返す輩もなんとかしたい。
運営に言ってもあちこちで同様のことをやってる病んだ人みたい。 恥とか最低限の道徳すら無い家畜みたいなのが多くなったな キャンセル出たらその分安くしてコース作りゃよくね？
廃棄よりは無駄にならんでしょ 職場で意識高い系の大学生イベント予約を受けてたが
そいつらのHPにイベント開催決定通知が
同じ日程別会場で書かれたんで
上司がブチ切れて電話して謝らせてた。 ガキならきっちり追い込みかけてカネとってれば駆逐出来んじゃないの？
基本持ってねえんだし… 「信用が無い人は、前金」
これで店の責任になるだろ。
(´・ω・｀) なんで客のモラルが前提なんだよ
リスク負って商売やってんだから店の責任だよ 飲食店でもキャンセルしてもその食材は他の客に出せてるだろとか考えちゃうノータリンなんだろ 前金制度にすりゃいいんだけどな
今の時代ならそういうシステムを構築すれば利用する店はあるだろ >>51
生鮮野菜でない限り、日持ちするので、材料的な損失は少ないと思う。
いつもより予約が入っているからと、バイトひとり余分に頼めば、まるまる店の損失だな 前金だよな、やっぱり。
普通の客なら、そういう制度にされたところで困らんし、前金だからって
その店を使うのはやめようともならない。 >>49
それも最近ここで話題になってたな
必死になって反論してる人がいた >>22
だからといって「20代は馬鹿が多いな」で終わるのではなく、
店側はちゃんとした周知なり対策をするべきなんだよ。
この件は明らかに店側の落ち度だと思うよ。 >>1
今の子たちは殴られるずに育つんだから仕方ない。 でもな今の20代が礼儀知らずのボンクラだとして
そいつらの親世代は５０代だろう
結局はバブル世代が諸悪の根源なんだよ
そして日本は崩壊していくという道を今辿ってる
お前らな、笑い事じゃないぞ？ ある程度の人数やコースの予約は電話受付やめてネットのみ、予約時に決済にしちゃえばほぼ駆逐できそう 平気で無断キャンセルする人間性より場所を確保できない無能さの方が問題視される社会だこらしようがない。 >>64
そうだね。
馬鹿な20代のために店側はコストかけて対応していかないといけないね。 クレカもしくはペイで予約金必要にすればいい。
ばっくれ予備軍なんかに人権与えたらダメ キャンセルしたのにキャンセルの連絡がなかったから金払えと言い張られて困った経験もあるわ 前金貰ったら駄目なの？初めての客には有っていいだろ 予約って席確保じゃねえの？
10人ぐらいキャンされて情けなくないｗｗ
俺のいく店は前もって飲食して納得できる料理・店内の雰囲気・店員しだい
じゃなきゃ！！
予約しない
食べログｗｗあてになるかｗｗ これからは電話での予約を受け付けないで全部システム化
前払いで直前のキャンセルはキャンセル料を取る形に うちは5人以上の宴会は電話だけでは受けずに実際に見せに来てもらって名前確認と1000円でも2000円でも前金入れてもらってから予約を受けるようにした
予約の件数も多少減ったがすっぽかされる件数も半減したわ 自分の損得だけしか見えない、他人に損させたら自分に賠償要求される、という想像力が欠如。
怒られずに育ったらゴミが大量発生って感じ。 >>20
キャンセル料といいますか、注文受けた時の供託金がいいと思う。 >>66
記事読んで真っ先の思ったのそれだわ
どういう育ちしたら電話一本も入れられないんだってｗ
成人してるとは言ってもそれまでの人間形成に家庭環境は大きく影響してるからな クレカ先払いのキャンセル料取れば？
新幹線の事前申し込みとか2%ぐらいやけどそうしてるやん
微々たる金額でも効果あるんやろ >>1
オレのアパートでもたまにあるな
とりあえずキープしといて入居日直前にキャンセル
引っ越し繁忙期の終わりにやられるとイタい 人間元がクソなんだからこういう風になるのなんてわかりきってることだろうに
性善説なんてものがまかり通ってるからこういう目に合う店出まくるんだろう >>85
結局はDQN客を弾けて良客が残るシステムで良いね 予約は保証金預かれよここまで酷いんだから買いに来た客には差額分の請求もしくは多く預かった場合には差額返金で対応して無断キャンセルは返金しない方向で 団体予約については内金をもらうようにすればいいんじゃないかね？
あるいは、コースメニューの当日のキャンセルや無断キャンセルについては全額料金を請求
応じない場合は訴訟 >>27
いやそこは二人以上だろ
材料そろえて待ってんだから ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
