【楽天モバイルのネットワーク障害】総務省が再発防止求め指導

**みつを ★** · 2019/12/14(土) 06:13:19.87

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20191213/k10012214361000.html

楽天モバイルのネットワーク障害総務省が再発防止求め指導
2019年12月13日 18時21分IT・ネット

第４の携帯電話会社としてことし10月から限定的なサービスを始めている楽天モバイルで今月、ネットワークに障害が起きて通話や通信が一時、つながりにくくなったことについて、総務省は13日、会社に対して原因究明と再発防止を求めて指導を行いました。

第４の携帯電話会社として10月から東京23区や大阪市などのおよそ5000人を対象に無料で限定的なサービスを始めている楽天モバイルでは、今月10日にネットワークに障害が起きて３時間近く全国的に通話や通信がつながりにくくなりました。

これについて総務省は13日、楽天モバイルに対して今後もこのような障害が発生すると利用者の利益を大きく阻害するとして、原因究明や再発防止を求めて文書で指導を行いました。

具体的には、通信設備や機能に関する試験や通信障害に対する監視の体制、それに利用者への周知の在り方について検証し、必要に応じて見直すことを求めています。

そのうえでこうした点について会社側には来月中旬をめどに報告するよう求めました。総務省はこれまでにも楽天モバイルに対して、基地局の整備が遅れているとして３回指導を行っています。

これについて楽天モバイルは、「ネットワークの障害によりお客様にご迷惑をおかけしましたことを、深くおわび申し上げます。指導内容を真摯（しんし）に受け止め、ネットワークのシステムや、オペレーション体制の早急な改善に努めてまいります」としています。

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 06:16:18.62

どこの回線借りてんの？

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 06:16:22.01

三木谷がしきりに「ネットワークの仮想化」つってるが
アップデートでこういう障害が起こりやすいのだとしたら
根本的にヤバいね

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 06:17:09.99

楽天ひかりも時間帯によっては
10kbpsくらいしか出ないんだけど

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 06:18:51.02

楽天ひかりも時間帯によっては
10kbpsくらいしか出ないんだけど

ベストエフォートとは言え公称の10万分の1て

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 06:19:00.97

rakuten miniには期待してるんだけど

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 06:19:42.86

MNO進出に暗雲かな(´･ω･`)

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 06:21:53.69

最初からキャリアを舐めてるんだから仕方がない

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 06:24:05.00

役人がやってみろ

なーんもできんくせに

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 06:24:53.88

カード障害の時もそうだけど
インフラ整備をえらくケチってるイメージがある

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 06:31:19.82

アクシデントじゃなくて
わずか5000人のテストユーザーで使い物にならないなんてのは
端的にキャリアとしての能力がとてつもなく無いってことなんだから
こんなアホにやらせるだけ無駄ってことよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 06:40:37.79

三木谷は1年くらい前に「通信障害はありえない」って言ってたぞ
通信障害やらかしたのなら責任問題じゃね？

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 06:53:10.97

くそったれ！
楽天株で大損こいたわ
二度と楽天には近づかないよ
楽天銀行・楽天証券も解約してやる
ついでにEdyも使わねーしヴィッセルなんか負け続けろ

【関電 72.2 %】 · 2019/12/14(土) 06:56:53.85

SoftBankの時と、楽天にMNPしてこれにも巻き込まれた(´・ω・`)

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 07:08:41.46

何、みんな楽天に期待してんの？

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 07:15:47.01

>>12
アレの意図は、自分とこの障害があってもローミング先に切り替わる所迄でれば使えるだからな
ネットワークの仮想化ってもVLANのこと指してたら笑うが

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 07:20:50.54

昼時はいつも障害みたいなもん

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 07:37:47.06

>>13
700くらいになったらまた買うよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 08:07:14.73

まだベータテスト中だからw

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 08:32:05.72

>>14
そんなんに飛びつく奴は人柱になりたいとしか思えない

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 08:34:44.29

koboの発売を急がせて、トラブってた時のクソ対応もそうだけど
殆どのトラブルは楽天に三木谷がいるから、っていう悪影響の結果じゃない？

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 08:36:42.44

これが官邸主導の価格競争です
がっつり金かけないで安定したサービスなんて無理にきまってんだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 08:36:55.67

最近の行政は民間に対して上から目線で規制することしか考えてない
国ってのは人がいて会社があって、その為に政治があるのだというのに
政府の為の人、会社と違うぞ

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 08:38:55.20

電波使って楽してボロ儲けみたいに勘違いしてるアホは楽天見れば目が覚めるだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 09:14:43.91

>>1
やめてしまえ

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 09:41:10.39

>>9
なんで役人がやるんだよ、アホ

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 10:03:56.92

サブブランドみたいに大手がバックと違ってとても不利だからな
インフラ整備がこんだけつまらないかわかっただろう

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 11:02:12.21

>>21
三木谷が性急に墓穴掘るのを、社員が必死に穴埋めしてるんだろうな

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 15:27:31.32

総務官僚は強く反対していたのに菅官房長官が強引にお友達の楽天参入を強行した
菅の責任を追求しないと

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 20:19:13.55

まあ、ベータテスト中だから想定の範囲内だろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 20:22:17.72

草

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 20:25:28.15

投資額が2桁くらい足りんわ

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 20:25:35.65

ハイスピードで2Mってホント？

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 20:26:30.44

カード使えない時のお詫びポイントはよ

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/14(土) 21:43:55.68

楽天は一番遅いと思う。通信速度おっそい。

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/15(日) 02:08:03.29

禿銀行よりはマシくらいに育って欲しいんだが、厳しいか

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/15(日) 05:17:07.03

土日は昼から速度制限するような会社が客に迷惑かけたなんて思うわけないだろ

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/15(日) 05:32:48.55

ジャップ、敗戦して首都を米軍基地に包囲されてんのに、
調子にのってまたアメリカに逆らいだす（貿易戦争 1980年代初期）
↓
アメリカ「死ねジャップ」→プラザ合意の実施（1986年）
↓
バブルが発生し崩壊（1991年くらい）
↓
ジャップの主要企業は全部、外資の支配下に
↓
外資は反逆者ジャップの経済を真綿で首を締めるようにして潰しつづける
↓
ジャップ、エンドレス不景気へ

これがジャップの不景気の原因なわけで、
アベノミクスだのMMTだの
寝言は寝ていえ、って話なわけよ。
お前らだってそれでジャップの景気が回復するとか
絶対に思えないだろw

天皇制と自民党を潰して政治体制を根本的に変えるのが、
最低条件なんだよ。共和制とか社会主義にしろ

y

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/15(日) 05:50:43.49

信仰により楽天には可能な限り接触しないことにしています

**名無しさん＠１周年** · 2019/12/15(日) 06:13:27.18

再発防止策

https://i.imgur.com/ZvJXttM.jpg