損保ジャパン「過失割合10対0でも払ってもらえない」対応がずさん過ぎると炎上「損保ジャパンシールで煽り運転無くなる」などの声も★2
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損害保険ジャパン日本興亜（以下、損保ジャパン）の事故対応が「いい加減すぎる」とTwitter上で話題となり、被害者を名乗る人たちが続々と声を上げています。損保ジャパンに対する不満は、被害者への保険金未払い、担当者の不誠実な対応などが上がっており、「国内初の『ネット炎上対応費用保険』の販売を始めた損保ジャパンがネットで炎上している」と言った皮肉の声も見られます。
●「過失割合10対0でも払ってもらえない」「ゴネてゴネて、もうゴネゴネ」損保ジャパンに不満の声
Twitter上では「高速道路で追突事故に遭い、相手10：0で示談交渉中、相手方保険会社の損保ジャパンから連絡があり修理費・買い替えにかかる費用も支払わないと連絡があった」という内容のツイートに大量の反応があり、「損保ジャパンの対応が心の底から嫌い」や「治療費請求しても上から目線でゴネてゴネて、もうゴネゴネ」など、損保ジャパンや、保険担当者の対応に嫌気がしているという声が目立ちます。
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●「頼むから『任意保険は損保ジャパンです』シール貼って」ネット上“クチコミ”で急激な炎上
今回の損保ジャパンの炎上は、12月10日〜17日までの1週間を見ても、12日から急激に伸びています。大きな報道があったわけでもなく、市民のツイートが発端となり、ツイート数が大幅に伸びています。
こういった反応にネット上では「焚き火の前で何故か語りだしてしまう心理現象があるけど、損保ジャパンが種火となって次々と過去を語りだしている」という声もあり、ネットの情報拡散力を恐れる声も見られました。
その他にも、「煽り運転は『ドライブレコーダー撮影中』ステッカーより『損保ジャパン加入してます』の方が減りそう」や「煽り運転防止に『損保ジャパン加入』ってステッカー貼ればいいんじゃね？」といった意見も見られ、もらい事故で保険金が入らないという事態を心配する声も。
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●損保ジャパン公式Twitter非公開に「最も愚作」
現在、損保ジャパン日本興亜の公式Twitterとみられるアカウントは、ツイートを非公開設定にしており、「SNSでは当社へのお問合せ等は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください」という文面が表示されています。
これに対してTwitter上では、「炎上の対処法として、最も愚作」や「逃げ腰なのは悪質すぎ」と、炎上から逃げているという非難の声が。
ねとらぼ調査隊で、このアカウントが損保ジャパンの公式アカウントであるかどうか問い合わせましたが、「担当に確認し、折り返し連絡する」と言われたまま、連絡がない状態です。連絡があり次第追記いたします。
※2019年12月18日12時53分追記
18日12時40分ごろ、損保ジャパン広報部から連絡があり、Twitterの当該アカウントが公式のものであるか、という質問について、「公式アカウントではあるが、常時情報を発信する目的ではなく、広告や非常時に使用するものとして開設した」とお答えいただきました。
また、非表示設定になっているのは何故か、という質問に関しては、「常時使う想定でないものなので非表示設定にしている。ツイート実績もない」といった内容の回答がありました。
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次ページは：●「勝手に治療打ち切り」「損保ジャパン“お断り”の病院もある」などの噂
12/18(水) 12:00配信
ねとらぼ 全文はソース元で
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191218-10000184-it_nlab-sci&;p=1
★1が立った時間 2019/12/22(日) 21:34:21.04
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1577018061/ 弁護士特約入っとくといいよ
そしたらもう諦めるから >>1
保険会社が支払わなけりゃ、加害者に請求するだけやろ
任意未加入と同じじゃねーの？
俺、車持ってないから詳しく知らんけど どゆこと？
ネトラボの奴が事故を起こして、
保険屋の対応に不満でもあったって事？ 弁護士特約は入っておいたほうがいい
自分が歩行者・相手が車って場合でも利用できるからな >>12
自分が入らなくても相手が損保ジャパンだったりするから困る Twitterより
↓
加害者側の保険会社が悪名高い損保ジャパン…。
「治療費は同乗してた車(被害車両)の保険で賄え。貰えればどっちでも同じだろ。うちは払わん。」という旨の電話をいただく。
炎上するだけあるなぁと思った。
こんなんあるの？ あいおいも酷いぞ。
あまりに酷かったから金融庁に連絡した。 >>5
10:0は示談とかないからそうなるよ
請求が気に入らなければじゃあ裁判しますかってなるだけで
保険会社が払わないなら本人請求になる
この辺を個人でやるのは無理あるので弁護士立てるんだけど
費用を嫌がってかえって面倒にしちゃってる人多いんでないかね
>>1なんかがそのケース 相手が損保ジャパンなら
対抗できるのは損保ジャパンしかないのでは？ 一方的に言いたいことだけ言う火消しの女社員が出てくるからな だからな、外資系でもないのに「○○ ジャパン」って名前の会社は
ほぼヤクザだって、ずっと言ってるだろ 運用益が出ないから支払いを渋るしかないってことだよね？ おとなの自動車保険も損保ジャパングループだよ。
ヤバそうだから、次回は別なところにするわ。 金融庁に改善指導をするように頼もう。
ttps://www.google.com/amp/s/shizensaigai.or.jp/information/insurance-claim%3famp=1
金融庁 Tel 03-3506-6000(代表)
監督局総務課監督調査室 >>16
東京海上の払い渋りも相当ひどかった
事故の相手が東京海上加入で、直接請求できる保険なのにできないとか
嘘ついて払おうとしなかった
結局裁判して払ってもらった
我が家は自動車保険以外で何件か東京海上に加入していたが、全部解約したよ つーか被害者が損保に請求すんの？
被害者が加害者に請求して、請求された加害者が損保に保険での支払いを求めるもんじゃないのか 契約書の片隅に顕微鏡でしか見えない字で小さく書いてあったりするのかな。
「支払い条件を満たしていても気分によって払いませんよプゲラ」とか。 ネットで炎上さえすれば、それがまかり通る世の中に一石を投じて欲しい ネット炎上対応保険商品にしてるのに自分らが燃えたら逃げちゃうんだw >>8
当たりの担当だったな
俺は相手の保険屋がソニー損保で対応が糞悪かったから人身に切り替えしたわ 消費者庁が調査して指導すべき。従わないなら保険免許剥奪。 ってか10：0の事故って保険屋はなぜかノータッチなんちゃうん？
なんでかしらんけど >>27
東京海上内で権力争いあったんやろか…対外は強いが内輪は弱いとか日本っぽいよな >>17
請求する会社にもよるんじゃない？
追突されて相手があいおいに入ってたけどしっかり直してもらったよ
ディーラーじゃなくて個人のとこがおすすめ
うちは近所にいいとこあるから全部まかせた 事故に遭ってパニックに陥って被害者に
難癖つけて払おうとしないとか
鬼畜の所業だろ
保険業の免許とりあげろよ >>28
そうだよ
保険があればまずそこから取り
らちがあかなければ加害者へ直接請求になる 正確な事故状況が分からないと何とも言えないだろ
損保なんて判例に沿って対応するだけだしそんなアホなことすると思えないんだが
基本追突だろうとお互い走行中なら１０：０はなかなか難しいもんだぞ
停まっててぶつけられても８：２とかざらだし >>34
１０：０の０の方の保険屋はユーザーが０主張をしたら代理人として相手方と交渉出来ない決まりらしい >>1
損保ジャパンに入ってるババアの車と接触事故になって、ぶつかってきた癖にこっちが7:3で負けろと宣うから、最悪だったわ
そもそも片側二車線で信号のある交差点で、
交差点内の左側に車が止まってたから、
左側走行中の俺はスピードを緩めながら、
右ウインカーを出してるのに、
右車線から猛スピードで突っ込んできて、
俺が停止線超えて横断歩道踏んで、そこで車線変更中かつ黄色になってるのに、
追い抜き仕掛けてきた時点で頭おかしい話だったわ
停止車両の奥には信号無視のフライング歩行者が影に隠れてたし、
黄色に変わっていて停止車両があって、歩行者が影に隠れてたから、横断歩道手前30mでの追い抜き禁止で相手が7過失なら理解できるが、
そうじゃないのは意味不明だったわ
三井住友じゃあ、あのゴネには耐えきれないとか、それはそれでクソだが……
お陰で仕事をクビになったから、裁判でも起こすか検討中だわマジで 保険会社が払ってくれないなら相手から裁判起こされるって事か。
入る意味が全く無いだろ。
ウチの解約させるわ。 ツイッターの自称被害者の書き込みだろ
しかも10:0というのも本人が言ってるだけ 歩道歩いてて爺婆車に突っ込まれた時にも使える弁護士特約今時付けない奴も結構いるんだな
家族もカバーしてくれるし 損保ジャパンてそんなに評判悪いの？
6年前に10ｰ0の貰い事故やって相手が損保ジャパンだったけど対応完璧で全然不満なかったんだけど
ちなみに被害は3ヶ月の新車がドア取り替えの塗装やり直し
20年前に同じくドア取り替えの10ｰ0の貰い事故やった時は東京海上で酷いメに遭ったんで損保ジャパンの対応には感動すら覚えたんだけどw >>41
昔と違って今は歩道で自転車が人にぶつかったら10:0が確定するから
くるま以外では結構あるかもね >>43
おまえが右車線に入り込んでる過失も大きいだろｗ
追い抜き禁止なんて当たらないしｗ ボロボロの時価額が10万しかない車で修理費が20万の場合
10万しか出ない
この手の話だろ 弁護士雇って裁判起こせば良いだけ
弁護士費用込みで請求できるぞ ソニー損保は対応すげえ良かったけど
担当者によっては結構対応違ってたのかな >>42
だから民事だとよほどのことがない限り0：100にならないんだよな
被害者のことを考えてって面もあるのよね
まあ最近は弁護士特約とかもあるから、それに入ってればいいだけなんだろうけど まあこういうのはほとんど自分に都合よく言ってるだけだからな。
治療の打ち切りについてはどこまでが妥当かってのは難しい部分あるだろうけど。 >>1
他の損保会社が
「損保ジャパン対応保険」もしくは
「対損保ジャパン特約」を販売すれば今なら売れるやろ笑
俺はあれば特約つけたいわ笑 来年の更新でどこの保険会社に切り替えて弁護士特約付ければいいのか教えてくれさい
今はあいおいです うちの母親が運転中に追突事故に遭って明らかに相手が悪いと認めてるのに何故かお互い様だからこっちのが払えと言われたわ
こっちの保険会社もかなり驚いてた
絶対他にもやらかしてるはず >>54
追突、信号無視、対向のセンターオーバーは基本過失ゼロ。
それ以外は注意義務違反で過失取られるケースが多い。 追突されたらすぐ首がー言って弁護士特約使って整骨通いが最強よ
骨折しちゃうと整形は通院させないから一番損するのが笑える 月200円くらいだから、弁護士特約は加入しておくべき なぜ損保ジャパンシールであおり運転がなくなるの？
全然意味がわからないから説明してください >>34
過失0だと、
保険会社は部外者になるから、
交渉の中入ると、
弁護士法の非弁行為になるから ここって社員を介護事業に配置転換してリストラする方針がニュースになった企業だろ
やっぱり碌でもない企業なんだな >>45
いいや、訴訟リスクを考えたら「損保ジャパン日本興亜」って名前出すのは覚悟あるよ。
損保ジャパン日本興亜が、こいつを名誉毀損や威力業務妨害で訴えると言えばいい話だからな。 >>1
事故も相手と自分なら話は簡単だろう！！
相手が掛けている保険の内容次第では多数関係者の居る事故では損害と過失分担が人と車（物）では異なるので
支払いすら行われない事は多い。
つまり物に対しては裁判が終わるまで支払われない！！
傷害治療費もや慰謝料も同じだ！！
違うのは強制自賠責保険で治療費だけは間違いなく支払われます。
限度額内であればということで交通費や移動費付き添い看護費用などは、
被害者負担となる可能性はありますという事です
足りない分は裁判確定後に任意保険で支払われる可能性があります。
これも多人数であれば任意保険の限度額超える可能性が有るので
任意保険の支払い限度内での分配となります残りは裁判確定で加害者請求と言う事です。
つまり複数被害事故は100：0であろうがなかろうが完全に任意保険で負担してくれると言う可能性は
無いいう事です。
どうしても保険でと言うなら高額でも自身の車または自身の任意保険に特約を付ける以外無さそうです！！
任意保険でも自身の治療費や傷害は補填保証されません相手方に対してのみです
そこに特約が入れば自身の車も後遺症傷害治療費も保険で100%負担してくれ即受け取れます！！
この方ゴネる前に自身が保険ケチった事を後悔すべきでしょう！！ 確か日産の保険が損保だった気がするんだけど
さすがにディーラーに恥かかせたりはしないよね？ >>50
俺の20年前の東京海上がコレだわ
評価15万の修理費21万
でも俺は金額に不満があった訳じゃないのよ
最初の挨拶の電話で事務の女がいきなり高圧的威嚇的な言い方しやがって、交渉にきたのは20代の高卒男。
相手(20代女)の盛りまくり嘘八百の説明を鵜呑みにしてこっちにも非があるみたいなこと言いやがったから事故調書見たのか？って聞いたら「見てません」て抜かしやがった
頭きたんで揉めに揉めて全額出させてやった
最初からきちんと対応してくれてりゃ15万で納得してたのに >>62
D.A.Dステッカーと同じで、悪評名高い損保ジャパンとあえて契約してる
おかしなドライバーという忌避効果を狙えるのでは？ >>14
被害者側の保険を使ったら等級が下がるじゃん >>62
事故ったら示談でヤクザみたいな奴が出てくるから気をつけるようになるってこと >対向のセンターオーバーは基本過失ゼロ
事故の相手が事故状況で、私の車が道路中央（センターオーバーになる）を
通ってきたと嘘をついた意味が分かった
道路状況と被害を受けた傷の状況から、相手が嘘をついていることがバレて、
こちらが有利になって裁判が終わったのだけど
弁護士特約つけていなかったから自力で裁判は大変だった
えらい目に遭ったので、弁護士特約だけはつけている 保険屋も出来高制で
担当が詐欺師みたいなやつおるからな
一発目は吹かすと思っておいた方がいいと思う
保険屋と詐欺師は紙一重やと思ってる 保険会社のマニュアルに
まず支払いを断るっていうのがあって
それで何割か諦める
これだけで莫大な金が何の努力なしで確保できる 10対0でもじゃなくて10対0だから払わないんじゃ >>41
ドライブレコーダーという便利なものがあってな
昔は1:9,2:8で手打ちだったのが、最近は双方走行中だろうが0:10になる時代になった 損保ジャパンが個別の案件だから反論できてないけど
こんな話なんじゃないの？って情報はあるね
修理も買い替えも車の時価までしか払えない
医者に診て貰わないとだめ、接骨院とかじゃないの
たぶん他の保険会社も同じなんじゃね 損保ジャパンまじで酷い対応多いからなあ
嫌な思いばかりさせられているわ 保険入るのはどう考えても東京海上が良いよ
ただし保険料が少し高いから貧困層は入れないが
でもそうだからこそ東京海上の加入者は上品な人が多くて無謀な運転が少なく事故も少ないという良い方向に循環する ここまできたら金融庁に立ち入り調査入ってもらって業務改善命令出してもらうのが一番かな え？俺大人の自動車保険なんだけどｗ
やめたほうがいいの？ｗ 後ろから釜掘られたのに相手の損保ジャパンに調査すると言われ変なおっさんと事故現場ドライブさせられてファミレスで質問延々としてきてファミレスのコーヒー代だけの利で不快感と無駄な時間を取られた
本来10.0なのに8.2になって理由聞いても企業秘密と言われ自分の保険会社からも飲まない限り裁判にならざるを得ないと言われ面倒だから受け入れた 損保ジャパンと契約してるやつらは解約しといたら
会社に電話来るよ 元安田火災だろ
俺も、ごねまくられたて新宿のなんちゃら協会で斡旋頼んだよ
まあ、酷い保険会社だよ >>59
むかし友人の車を運転していて青信号で横から救急車が出てきたのでブレーキを踏んだら追突されたことがあった
当然追突側に全面的に責任があると思ったが、相手方がタチが悪くてブレーキを踏んだ俺に責任があるとか言いやがってラチがあかないから、当方の保険屋にハッキリと相手に言ってくれると言ったら当事者同士で話をしてくれと逃げられた
結局、示談が成立しなかったので保険を使わず双方が自腹で修理したから双方の保険会社は１円も保険金を払わずにすんだ
後から聞いてみると、双方とも安田火災（今の損保ジャパン）だったが、あえて示談を成立させなかったとしか思えない 10対0ってのがな
被害者側に保険会社が入らないと、足元見て来るからな
弁護士特約に入ってたら、弁護士を使えば面倒な交渉事は任せられる
実際この前、信号待ちでオカマ掘られた10対0事故を示談したばかり
今までの事故被害の経験から言うと、最大手２社はこちら側だったので知らないが、それ以外は渋くて足元見る
弁護士を立ててもタフな戦いになる 去年チャリンコで歩道（自転車通行可）のんびり通ってたら
左手の駐車場から80近い婆が乗用車で飛び出してきてドッカン
通院は半年。チャリの修理代は約9万円これは2か月後くらいに振り込まれた。
示談の通知が来て示談金が35万くらい。
今は弁護士の無料相談がいくらでもあるから素人考えで示談せずに
弁護士に相談すること。俺は弁護士使って保険会社の提示してきた
35万から100万近くになった。ここから弁護士費用が20万
それでも80万だから電話1本で45万増えてる。 >>33
>>34
今どき弁特つけない馬鹿はいない 保険屋変えたいんだけど、乗りかえって簡単にできるんですかね？ >>81
俺の周りにも相手の自動車保険が損保ジャパンで文句言ってる奴が複数いるんだわ
三井住友、あいおい、東京海上の加入者数と比べても不満を聞く率が高く感じる
とにかく仕事が遅くて、1年たっても2年たっても被害額が賠償されないって話がある。
根負けさせて請求させない方針なのかな？
安い通販型保険と代理店型自動車保険を同一ブランドで売ってるから安い方の悪評に引っ張られてる可能性もあるが
安田火災時代からの悪評や、老人介護施設の事故の保険払い渋り、ワタミの介護を買収して
社員をリストラする手法なんかをみると経営方針的にすごく性格の悪い会社なのではないかと 保険会社の対応があまりにも酷い時は損害保険協会に対応窓口が有るからそこに電話してみたら良いよ >>94
ドラレコや町中の監視カメラのおかげで0:10が出やすくなったから、弁護士特約必須の時代になったよな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
