【店員】解約料払わない！クレーマーが携帯ショップに来店「Twitterに書いてやるからな！」

**サーバル ★** · 2020/01/12(日) 00:24:44.87

解約で来店
更新月以外なので解約金が発生する旨お伝えするも「そんなこと聞いてないから払わない」と仰せ
契約時に必ずご説明してる旨お伝えするも「Twitterに書いてやるからな」と暴言を吐き退店

出たよこの流れ…
https://twitter.com/tonkatsu_freeze/status/1215904640346181633
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:25:18.65

クレーマーがTwitterに書かれてて草

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:25:31.00

>>1
これはリアルに「つまりクソ野郎」でオッケー

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:25:32.88

これは何松？

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:25:47.89

ガチのクソ野郎はNG

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:26:09.45

孫正義は朝鮮人

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:26:40.31

でもセコい事してるって落ち度はあるよなｗ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:26:52.24

>>1

な？親に金払ってもらっているくそ野郎だろ？

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:26:56.62

ショップってバカと老人の受付窓口だろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:27:21.82

こんな客実際いるの？

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:27:26.33

争いは同レベル！

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:27:38.67

本当に説明してるのか？

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:27:59.70

クソ野郎事件の便乗
本当にあったんならソースも付けろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:28:10.25

証拠は？

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:28:16.76

そのクレーマーTwitterが何か分かってないと思うよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:28:22.47

解約月に解約しても解約手数料盗られるんだな

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:28:44.07

>>10
これは序の口

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:29:15.41

さっそくケータイショップ店員の工作が始まったか

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:29:29.38

>>1
カウンター

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:29:30.67

メクーソ、ハナクーソ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:30:24.59

>>10
ドッチモドッチーは分別がつかないだけ
というポリシーの俺も今回はどっちもどっちでいいわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:30:42.59

これ最近の携帯ショップの騒動は客に問題があるって言ってるんですか

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:31:45.83

>>12
ゴネれば何とかなると思ってる奴は理解してる
理解してるけど払う気がない

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:31:51.77

まあ消費者センターに電話が先だな

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:32:02.93

ディズニーは？

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:32:25.32

兼松の工作員だろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:32:44.13

>>22
Twitterに書くぞって脅したら解約金がどうにかなると思いついて来たんでしょ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:32:48.35

もう解約料がめちゃくちゃなわけでな

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:32:59.90

悪質だと総務省に怒られてるね

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:34:09.13

>>10
ツイッター主は「自分に不利な情報」は書かずに

「携帯電話会社許せない！ちゃんと説明せずに何万円も払わされた（iPhoneの残債や年間割引の解約金）」

そしてそのツイッター主の呟きを多くの人間が信じる

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:35:01.81

やっぱりチョンか
最低

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:35:18.69

どうぞお好きにとか言えばいい

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:35:33.86

‪@tonkatsu_freeze ‬

コンデザシートを控えに混ぜるって情報管理ガバガバだし万が一見られた場合でも問題ないような内容で書かないといけないのにこれは明らかに店がおかしい。
ベタ付けとか時代にそぐわないしそれを良しとする店長も頭おかしいわ。
そのうち不適切販売とか情報事故で潰れそうね

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:35:51.94

>>1
解約程度で金とる方がおかしい

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:36:12.93

５年間米国に住んでたけど米国じゃ通話し放題＆ネット使い放題で２０ドルだった
日本は料金が高すぎる

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:36:34.57

俺は基本猜疑心の塊だから
「企業に騙された！店員に酷い目に遭わされた。店員の態度が許せない！」って呟きは読んでもスルーするけど

多くの日本人は「店員に酷い目にあわされた！」って呟きがあると

「そんな店の名前を晒せよ！」って流れになる

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:37:51.41

ショップは独占販売で儲けてんだから
クレーマー対応は当然だろ
嫌ならやめろや

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:38:32.25

信用情報に関わるから、こんな金で傷が付くのは損やで。裁判で訴えても契約書を証拠で出されて終わり。

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:38:54.42

>>35
え？Tmobile契約したとき1ヶ月で50ドルしたよ
端末台とかではなくて

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:39:13.30

かしわばえい二郎

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:39:34.43

僕はお金で瞬時に解決出来るならすぐ払う

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:39:43.86

社員が客をdisるツイートしたら駄目だろ
何処のキャリアだよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:39:52.04

新種のクソ野郎ご来店。

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:40:26.07

>>35
これは嘘松
本当ならキャリア名とプラン名書ける

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:40:38.45

>>1
説明して契約してるんだから、その理屈は通らないだろ。

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:40:47.12

世の中すべて交渉だって最近気づいた

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:41:00.14

2年以内だとどうしようもないけれど、
2年以上経ってたら更新月じゃなくてもゴネれば解約料払わずに済んだ例が結構ある。
ゴネた方が得やぞ。

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:41:04.03

これがほんとのつまクソ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:41:27.16

とんでもねえクソ野郎だなｗ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:41:34.10

ある日からは10000円の解約料が1000円になった
もう意味ないだろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:41:40.13

>>44
なんでそんな必死なの

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:42:13.48

そもそも解約料ってなんなんだ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:43:14.13

携帯の契約内容は複雑過ぎるから漏れなくクレーマーなんていない

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:43:14.70

>>52
違約金

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:43:24.18

５ｃｈに書いてやるからな

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:43:26.30

>>10
解約ペナルティは文字ちっちぇえから珍しくもない。

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:44:12.01

>>56
くどいほど説明されるけどな

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:44:12.77

ドコモvsクソ野郎、絶賛継続中・・

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:44:17.01

>>1
どーぞどーぞ、おまえが炎上するだけだがなw

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:44:35.62

解約金1000円になったのと違うの？

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:45:12.05

クソ野郎同士で互いにネットリンチに持っていって社会的に抹殺すれば
少しは世の中も平和になるんじゃないか

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:46:28.77

口頭説明だけじゃなく、事前に解約できる仕様にしてないだろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:46:29.66

サービス業は>>47のようなゴネれば何とかなると思っている客だらけだよ
そして何とかなってしまう事もたまにあるからエスカレートしていく

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:46:30.11

解約金トラブルって携帯出始めの９０年代からずーっとあるよねぇ。

世の中停滞してんなぁ。

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:46:37.36

>>1
お前が書くのかよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:47:33.33

>>1
あれ？二年縛り解約月以外のペナルティ解約金って総務省からダメとお達し出てなかったか？

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:47:57.21

それは脅しですか？って言って言質取れば恐喝で通報できたのに

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:48:15.75

携帯屋はクソだとは思うけどな

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:48:26.52

例の争いはのカンガルーが殴り合いしてるのが見たい！

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:48:32.78

>>66
それ新しく契約する場合の話ね

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:48:58.47

Twitterに書いてやる！と言った客が書かずに
何故か店員が客の悪口を一方的にTwitterに書いている訳ですね？
守秘義務に触れているのでは？

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:49:09.39

新プランに変えてから解約しろやマヌケw

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:49:12.29

そんなの「どうぞご自由に」で済む話だろ。
毅然とすべきところは毅然と対応しないから
店長が拗らせてクソ野郎とか言い出すんだろ。

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:49:13.60

でも陰毛揃うと思うけどどう思う？
1月に新年会、大体ここでSEXする
6月に社内旅行で、ここでみんあい全裸後悔するこっとになる

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:49:53.76

そもそも解約金を設定することがおかしいんだけど、ショップの店員にどうこう出来る話じゃないしなあ。

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:50:20.48

書いてやると言われて書いた客は何処に居るのかなwww
言われただけで書いたと言うのは実は守秘義務違反なのでは？
請求書送って裁判すれば良いだけやねんで？
この話っておかしくないか

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:50:33.76

一括購入しても解約手数料とかおかしいだろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:51:27.40

>>71
守秘義務笑

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:51:57.08

>>77
プラン内容によっては手数料の発生がありそうだが。

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:51:56.98

Twitterでチクり合戦

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:53:08.81

>>30
残債は解約料じゃないじゃんｗ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:53:36.08

どうぞお書きください

で終わりだろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:53:46.49

もしも冷凍トンカツ様がショップ店員だった場合は
支払いしない客の情報を一方的にネットに晒した訳で
話題のメモ書いて社内で共有したのと同じ行為をしていますと言うてるのと同じ
顧客情報に付帯した情報を勝手に公表するのは守秘義務違反
何処のショップが認めた行為なのかぜひ知りたいですね

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:54:09.90

解約1000円の新プランに移ってからやめればいいだろｗ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:54:52.93

この人以外にも言われた店員結構いるんだろうな

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:55:03.61

>「Twitterに書いてやるからな」

馬鹿なの個人情報握られているのにｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:55:23.01

機種分割で買っといて残債払わんとかキチガイかよ。

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:55:34.18

この客が馬鹿なのとは別に契約書類はデメリットの記載をもっとしっかりすべき
都合のいいとこだけつらつら長ったらしく書きやがって

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:55:52.04

クソ野郎の件もこんな感じのクソ野郎なのかなと思ってたんだか

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:56:06.31

まだ旧プランなら新プランに変更して解約すれば1000円ですよって教えろやめんどくせぇから
まぁでもまだ機種代金が残ってそうだな　分割で買ってそうだし

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:56:24.49

>>10
いる

それは客の勝手だから好きにしろって、丁寧に言う
他のキャリアへはブラックリスト入りするから、新規契約できんくなるけど

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:56:29.67

バカな客とバカな店で永遠にやってろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:57:19.13

>>16
俺1.2.3月が更新月だから格安シムに変えようと思ってたんだがそれマジかよ？3300円？

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:59:25.29

>>70
契約中の人に対しても適用すべきかもしれない

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:59:32.07

2年以内解約なら解るけど、その後は自由だろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:59:36.54

でも俺がごねた時は解約料取られなかったよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 00:59:54.89

解約料ってなにに対する支払い？

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 01:00:15.93

わざわざ言わなくてもその場でツイートすれば良いのに。
会社に電話するとか訴えるとか言っても、そうですかとしか返答しようがない

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 01:00:18.76

解約月以外違約金取るっのも意味わからん

**名無しさん＠１周年** · 2020/01/12(日) 01:00:30.02

解約金払わないと解約できずに毎月クレジットなり銀行口座なりから引き落とされるだけ。キャリアにとってはありがたい客だ。