【大炎上】損保ジャパン、過失割合10対0でも補償金“払い渋り”…右足切断の被害者へ冷酷な対応 ★3
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損害保険ジャパン日本興亜（損保ジャパン）の交通事故対応をめぐり、昨年末ごろからインターネット上で被害者を名乗る人たちが続々と声をあげている。被害者への保険金未払い、担当者の不誠実な対応などに関する証言や、事故当時の生々しい写真なども続々と上がり、批判の声が収まる気配を見せていない。
「過失割合10対0でも支払いなし」
今回の騒動は12月12日、Twitter上で「高速道路で追突事故に遭い、相手10：0で示談交渉中、相手方保険会社の損保ジャパンから連絡があり修理費・買い替えにかかる費用も支払わないと連絡があった」との投稿が端緒になった。その後、続々と損保ジャパンの対応に関する批判が相次いでいだ。
「この間のうちのもらい事故、信号停車中に追突されたんですが車の方は全額支払い完了しましたが、治療費8回分は支払えないと言ってきました 弁護士特約を使って戦うか、治療費を自分の保険から出る一時金で賄って終焉させるか、、、。尚、相手方は損保ジャパン」（原文ママ、以下同）
「私の友人。交通事故に遭い損保ジャパンから慰謝料の提示をうけたが、不服だったようで交渉の為、理由等を記入した書類を10月末に送付したが未だ届かず。可否の連絡くらいよこせばいいのに」
相次ぐ批判に、損保ジャパンは公式Twitterアカウントを承認制に移行。一連の批判に対して「現役損保メン」と名乗る人物が発端となる投稿に対して保険業界のルールをあげたうえで、次のように反論した
「自動車保険会社のできること・できないことはどこも同じです。なぜなら、保険会社の役割は『加害者が法的に負う範囲を補償する』立場にあるからです
今回の件は被害者の方には申し訳ないですが、本当によくあることなのです。加害者の保険会社がどこであろうと被害者は同じ事を言われています
これを機に損保ジャパンを悪く言っている方も大勢いらっしゃいますが、違う保険会社の口コミも確認してみてください。どこの保険会社も同じようなことがいっぱい書かれています。
なぜなら、どこの保険会社も『支払いができるもの』『支払いができないもの』は決まっており、同様の経験をされた方が多くいらっしゃるからです。自動車事故はお金が絡むこともあり、感情的になりやすいのです」
確かに自動車保険を有効活用するためには専門的な知識がいる。仮に事故に遭って混乱している状況にあっても、法律的なものの見方も必要になる。上記の反論にあるような保険業界の「常識」や「ルール」は、時代の移り変わりに沿った実情に即しているものなのだろうか。
7年に及ぶ損保ジャパンとの闘い
事故に遭わなければ、知ることのない保険業界の不可解なルールがある。損保ジャパンと約7年にわたる弁護士を交えた論争をしてきた交通ジャーナリストのジャンクハンター吉田氏に自身の経験を聞いた。
【吉田氏の証言】
私が事故に遭ったのは、20007年12月、東京都千代田区岩本町の靖国通りをバイクで横断しようとしていた時でした。右方向から信号無視した乗用車が直進してきて、とっさにハンドルを切って、植え込みに頭から突っ込みました。
頭から地面に落ち、頚椎と右腕、右足を強打。東京大学付属病院に運ばれました。現場で乗用車の運転手さんは信号無視を認めていました。残業明けで、意識がもうろうとしていたとおっしゃっていました。事故後に謝罪にも来て頂きました。過失割合は10：0ということでしたが、警察は損害に関しては民事なので介入しないとのことだったので、相手側の保険会社である損保ジャパンと交渉することになったんです。
当時、私は編集プロダクションで雑誌付録のDVDの制作をしていました。バイクには仕事で使うDVDと業務用のカメラを積んでいたのですが、すべて全壊しました。首の怪我はかなり重く、右半身にマヒが出ていました。歩くのもおぼつかない状態でした。
バイク店に「安くしろ」
まず、事故で壊れたバイクの修理費の見積もりを出してほしいということだったので、10数年前から懇意にしていたバイク屋の店主にお願いしました。ところが、数日後、バイク店の店主から驚きの連絡があったのです。『保険会社の担当者が修理代の見積もりが高すぎる。安くしろと言ってきている。こんなことは長年バイク店をやっていて初めてだ』。
修理費と工賃で約38万円だったと思います。すぐに損保の担当者に電話をして事実関係を問い合わせたところ、「そんなに高いとは思わなかった」と言うんです。
続きはソースで
2020.01.11
https://biz-journal.jp/2020/01/post_136654.html
★1 2020/01/13(月) 10:21:17.01
※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1578923167/ >>1
>その後、負傷により歩けない時期が45日間あったので、
>仕事での移動で担当者にタクシー利用の許可をもらって使い始めました。
>総額で30万円くらいになったのですが、それも「使いすぎだ」として支払いを拒否されました。
>自分自身でカメラを回せなかったので、
>代わりのカメラマンを雇ったり、事故で没になってしまった作品などに関する見積もりを取引先に出してもらいました。
>おおよそ500万円くらいになりました。
>これらの損害に関して、休業補償を求めようとしたところ、
>「雇用者なら出せますが、フリーランスや自営業者には出せません」と断られました。
これはさすがに要求しすぎだろ そもそも保険会社を慈善事業みたいに考えて、被害者は可哀想なんだから助けてやるべきって考え方が間違っている。
保険会社は加入した加害者の味方。被害者の敵。全力で払い渋って収益をあげて、保険料を安くするのが正しい。
納得出来ない被害者は弁護士雇って訴訟起こせば良い。保険会社は訴えられた加害者をサポートして被害者に敵対するのが仕事。 10:0主張すると被害者側は保険屋使えないからな、相手側の保険屋の言うなりw >>555
都会は知らんが地方の弁護士は弁護士会でズブズブやで
開業整形外科なんていつも保健屋担当同じだし弁護士も同じ
で、早く通院をやめて固定症状で決着を付けたいんだよ
弁護士が味方ではない 車と火災保険だと全然違うのかね？
火災保険損保ジャパンで入ってたけど、台風で自宅壊れた時に修理費全額＋お見舞金まで出て助かったんだけどな。 事故ったことある奴ならわかると思うけど、加害者側の保険屋はどこも渋るよ。
損保ジャパンに限ったことじゃない。
俺もぶつけられたけど、相手の保険屋の態度が悪くてブチ切れたよ。 >>561
最近台風の被害ほんとひどいなあ
しっかり保険はいっとかないと
他人事じゃないな >>562
人身だけだと、自賠責保険の補償額で抑えようとしてくるよな どうしよう。
俺も損保ジャパン日本興亜なんだよね。 解約手続きをしてるがめちゃくちゃ渋い対応をされてる >>1
【LINEほけん】が、損保ジャパン日本興亜で笑った
こんな保証絶対されない保険に誰が入るんだよ(爆笑www >>568
別に加入者には不都合ないだろ
俺の言う通り払わなかったと文句言ってる奴がいるだけなんだし。 これがほんとなら、加入者側から損保Jが対応しないから事故相手から訴えられてたまらんという苦情が殺到してるはず。 日本は被害者側の意識が、保険屋が入っているなら保険屋がなんとかしてくれる筈、自分は被害者だから可哀想！って先入観で固まっているから、
自ら自助努力して、弁護士雇って加害者に直接請求するのが当たり前と言う考えに至る人が殆どいない。
だからこの記事のように、保険屋が払い渋るのがおかしい！とか頓珍漢な事を言い出す。本来、保険屋は払い渋るのが仕事でそれが当たり前なのに。 >>576
それが本来の仕事ってことは金融庁もそれでいいと認めてるってことかな？ 金だけとるけど保証なし！素晴らしい企業ですねｗｗｗ >>576
こんなパターンな
前方不注意により赤信号で停止中の車に追突（自分の過失割合が100％の事故）において、相手方の車が破損し、修理が必要になったとします。
その場合、対物賠償保険から相手方の車の修理費が補償されますが、対物賠償を無制限で契約していたとしても、場合によっては相手方の修理費が全額補償されないこともあります。
例えば、相手方の車の時価額が20万円だった場合、たとえ修理費が50万円であっても、時価額を超える額は法律上の損害賠償責任が発生しないため、対物賠償保険では残りの30万円は補償されません。
これを修理差額費用特約とか倫理的に問題のある特約で対応させようとかいう保険屋には、ごね得許すなよと怒りたくなる。 >>580
そう。そういう不当で図々しい要求には屈せず、適切に運用して利益をあげて、加入者に適切な保険料という形で還元してくれればいい。
被害者側が取れるだけ取ろうとして保険屋に文句つけるのは当たり前の話で、こんな記事にして騒ぐような事ではない。最終的に決めるのは裁判所。
問題になるとすれば、保険屋が加入者のサポートをしなかった場合だろう。それならば、加入者の立場として保険屋を批判する意味も、行政が介入する意味もある。 任意保険に加入している加害者に、
保険会社すっ飛ばして直接請求するとかマジでやめといた方がいい。
恐喝罪が成立してしまう場合もあるからな。 >>548
生保も差し押さえ利くぞ
生保を即打ち切られるけどな
損害賠償は破産も出来んから逃げ切れん
市橋の逃亡生活しかない
大阪の西成で乞食生活も最近じゃマイナンバー求められるしな >>582
まぁ、現状ではそういう意見も間違ってはいない。
現状、加害被害双方共に事故は保険屋任せにするのが正しいと思い込んでいるから、無知な人程、直接交渉を異常に警戒する。
結果、恐喝罪が成立するとは思わないが、不必要に拗れて無駄に時間がかかる場合があるのは確か。 損保ジャパン特約をつけてくれる損害保険の会社は無いのか？
あったらそこへ入るスゲー数になるんじゃね？
歴史的快挙になるぞ SONPOホールディングス
「こんな事も処理できない奴は 介護に転属だ」 これの注意点は被害者が保険屋通すの諦めて裁判すると加害側にいきなり裁判所から呼びたし来るからな
平日に仕事休んで行かないと相手の損害賠償請求を全額支払うことになる 要するに加害側も被害側も不利益しかないから、こんな保険屋を使っては駄目だと言う事 示談成立しないと加害者は実刑の可能性もあるからなwww 東日本大震災あって、去年の台風被害もあって、損保の会社。 むちゃくちゃ渋くなってるのは事実。 こないだ海外旅行保険で使ったわ
今回は保険金請求ゼロだったけど、こんな話聞くと怖くて使えないね 俺ならもし相手の保険屋が損保ジャパンだったら
無駄な交渉などやめて紛争処理センターに持っていくわ 保険会社が払わないのなら当事者に請求すればよくね？ 安田は昔から評判が悪いからな
ある意味伝統と言える 事故件数が多すぎて、支払いや事務処理がパンクしてるんじゃねえの？
知り合いとか、駐車場でバックしてきた車に当てられた完全な被害者なのに、相手が開き直って自分は（バックしてきた方の加害者）動いてない相手（知人、被害者）がぶつかってきたとか言い張るんだぞ
防犯カメラとか傷の状況とかで事故の状況が明らかなのに
営利ゆえ支払いを渋る保険会社、多すぎる事故、明らかな過失を認めない謝ったら負け病の変なプライドで示談を抉らせる契約者、
自動車保険のビジネスモデルはもはや破綻してる >>603
交通事故なんて、お互い都合のいいことばっかり言い合うのザラだから まあでも100:0で払わないはおかしい話だよ
100:0で被害者なら何も悪くないんだからな
事実上の当て逃げと同じだなｗ まあ保険なんて半分詐欺みたいなもんだから
ちゃんと保険会社からむしり取るくらいの気概がないなら
入らない方がいい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
