【省人化】「セルフレジに慣れて」「店員に優しく」「財布から細かいお金を探す制限時間を５秒」ローソンの張り紙がTwitterで話題★２
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2020.02.12 18:30
ローソンのある店舗に掲出された張り紙が議論を呼んでいる。
張り紙は「3月2週目以降大幅人員削減 今のうちにセルフレジに慣れてください 店員に優しくしてください」という内容で、写真がTwitterに投稿されるとリツイートは3万5000件、「いいね」が7万6000件集まった。この投稿には「正直ここに行こうと思えなくなる」「主張は強いですが まあ正論ですね」「今はお客様が神様の時代ではない」と賛否の声があがっている。
張り紙にはほかにも「ローソンのセルフレジは現金不可」「店員の仕事を、最低賃金に見合った量に減らしてあげたい」「当店は、存続のため、『省人化』を進めております」「接客要員1名時にレジが混雑した場合、お財布から細かいお金を探して出す行為の制限時間を5秒とさせていただきます」など店舗側の様々な主張や要望が書かれているという。
SNSには「セルフレジあるなら現金対応してほしい」「5秒間での支払いはお年寄りや子供に優しくないと思いました」と対応に反対する意見もあったが、「ほんと働く人たちが働きやすい場所であるべき 利益の計算がシビアで泣ける」「会話が苦手な私にとってはセルフレジは朗報」「とてもよい。細かく説明されてる。納得する」など賛同する意見も多かった。このことについて、現在ローソンは事実関係を確認中だという。
コメンテーターの慶応大学特任准教授でプロデューサーの若新雄純氏は「お客様と対話しようという試みはおもしろいかなと思います。（文章の書き方を）言い切らずに、もうちょっと相談的な言い方にすると、本当はもっと共感を得られたんでしょうけどね」とコメントした。
（AbemaTV／「けやきヒルズ」より）
https://times.abema.tv/posts/7041284
https://hayabusa.io/abema/programs/89-71_s50_p771/thumb001.v1581485815.jpg
https://pbs.twimg.com/media/EQa6MOCVUAEvvR2.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1581591504/ 赤字は客のせいというより、本部や自民のせいなのでは… セルフなら現金対応してないと駄目だろ
店員の手間が増えるｗ 人件費削減だし
人間いらなくなるし
仕事なくなるばかり うーん今の時期不特定多数が触って消毒もしないセルフレジってどうかな
陳列棚から買物するって事自体も
賞味期限見てんのか奥から引っ張り出してるゴホゴホマスクおばちゃんも居るし >>3
逆、逆ｗ
コンビニに百貨店並みの接客とサービスを求めてきたのが
そもそも間違いだっただろ。 5秒越えた、いや4秒08だ！で喧嘩するの？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>4
老害が機械覚えるのが筋だろ
いやなら直ちに死ね セルフのガソリンスタンドに慣れてるから
あの形の支払い機があれば助かるけど
どこかのコンビニ屋さん、開発してくれねえかな？ 経費、特に人件費がかさんで閉店する方が、お年寄りに優しくない
年寄りをだしに文句いってる奴はきびきび動け >>1
注文の多いコンビニ
クソ張り紙でいきなりステーキがどうなったか知らんの？ >>13
レジには1人かもしれんが後ろにはもう一人ぐらいいるんでね 店員とお喋りしたがるジジババがいなくなるから良いね 後ろに並んでる人がいるのに端数取り出すのに時間かけるアホは蹴り入れたくなる >>17
５秒超えると床が開いて、
モタモタしてる客が転落 万引きし放題になるだろうから、潰れる店も出てくるだろうな 「財布から細かいお金を探す制限時間を５秒」
分かる
大量に買い込むならまだしも
1品2品程度ならレジ出す前に計算して出しとけと思う レジ順番になってから財布取り出すヤツとか、改札前で切符探す奴とか、要領悪いの見るとイラつくのは短気すぎなのかな コンビニがこういうのを主張したら客場離れで閉店フラグ 小銭を電子マネーにチャージできる仕組みがあったらそのためだけにコンビニ行ってもいいわぞ 近くのファミマはセルフレジが奥まったところにあって店員の目に触れないから
逆に怖くて使えない 近所の病院はセブンの自販機のみで売店アピールしてる
ここは中途半端だな ５秒以内に小銭を出せない奴はローソンに来るんじゃねえ！！！ いいんじゃない？
強盗に狙われそうなコンビニとは思うが。 申し訳ないが、>>1 の店舗は閉店不可避。
５秒 はない。 >>34
俺も
自分一人だけならいいと思ってるやつ多すぎ てか同一労働同一賃金が4月から始まるからその対応だろw
社員の給料を下げたくないんだよ 適当に多く入れれば正しく計算されて戻ってくるから
財布ひっくり返して全部入れろ 尋常じゃなく貼り紙を貼りまくる人って時たまいるけど、
すごい主張を些末なことまで書きたくるよね
太文字や赤文字とか入れて、昔のワープロで作ったような 張り紙の内容よりも書き方にイチャモンつける大学教授、こういう奴がメンドクセ みんなが２４時間営業不要なんてことを無責任なことを言って煽った結果だよね
結局、変な方向に行ってしまってる
そもそも、２４時間営業が不要なんてことはないでしょうに
働き方改革と言えば何でもいいとか思っちゃってるんだろうね >>3
安く働いてくれる人が大勢いたから成り立ってただけ アメリカとかじゃスーパーの店員なんて椅子に座って会計してるだろ
あれでいいんだよ日本もそうしろよ 外野がブーブー言うのではなくて、
消費者が選択すればいいんじゃないの？嫌なら行かなければ？
取引は自由なんですから。 Suica払いからすると
QRの奴も遅すぎると感じる
なんで自分の番になってからスマホ出すんだよ 店員が二人いるときか、一人の時はレジ打ちしてる時は
酒やタバコ、ファーストフード、マチカフェが売れない・弁当を温められないって
さすがに不便すぎる いいと思うぞ
俺が使えないってだけで
若いのはどんどんこういうのに慣れるといい お客様は神様ですって言ってた時代より景気がすっと悪いのに店員の意識が低いんじゃ購買意欲なんかわかないし店に行きたくもない 携帯電話で購入品のバーコードをスキャンしてクレジット決済、そのあとレジで内容が合ってるかどうかだけ確認してレシート発行じゃダメなの？
とりあえず無人コンビニが普及するまではそれでいいと思う。 コンビニじゃなくてもレジに人がいないのなんてよくあるでしょ品出ししてるとかで
それを声もかけられないとか買い物しなくていいんじゃない？
でもこの張り紙は賛成しないまあローソンなんてほぼ行ってないからいいけど 現金対応のセルフレジにしろ
スーパーにあるだろ？あれを使えよ >>13
ワンオペだと、バックヤードで倒れてても誰も気づかない
レジの向こう側で倒れてても気づくか怪しい そもそも全部セルフでいい
現金不可の店があってもいい >>1
セルフレジ現金対応すると変な入れ方して詰まらせる客が出て店員の手間とらせるからだろ
店員が少ないからお願いしてるのに
スーパーやユニクロみたいに店員が多い店しか現金対応無理だろ >>58
財布出す→ポイントカード出す→ポイントカードしまう→財布しまう→スマホ出す→アプリ立ち上げる→バーコード読み取り
我ながら面倒なことしてると思ってるよ ローソンではポイントでしか支払いしない事にしているわ >>1
コンビニ行かんしな！
偽造外国人犯罪に狙われそうだわな 配送と受け取り受付、税金等の支払い、おでんや揚げ物等の店内調理の全てを廃止。営業時間へ7時から11時
要は昔のコンビニに戻ればいいんだよ。 セルフレジでバーコードかざす度にニャーってなる店あるけど楽しみ 店員さんのレジをキャッシュレス専用にして
セルフは現金キャッシュレス両用にすればいいのに
カゴから持参にしろレジ袋にしろ自分で入れてたら倍の時間だわ 「店員の仕事を、最低賃金に見合った量に減らしてあげたい」
これはお客に要求するもんじゃなかろうよ
まず仕事に見合った給料出してやれよｗ ローソンはぽんた出してスマホだから結局時間かかる。 5秒はともかく
バーコード読み取ってる間ボケー〜っとして言われてから財布ゴソゴソする奴こそ他人に配慮無いカスだと思う
特に老人で動きが遅くたって手足は遅くとも頭はちゃんとしてりゃ即そういう行動に出れるのにジャラジャラじゃらじゃら
オメーよあと余生そんなねーんだからサッサとしろよクズがって思うわ
急いで無いならさっさとシネよと ポイントカード系を一切やめたらいいと思う
持ってないやつにも聞かないといけないし持ってても聞かれないと出さないとか会計後に出してくるとかあれこそ店員の負担 そのうちこういうレジ打ちからAI化してくるんだからいいじゃん
機械にクレームつけるだけの毎日になる 店員に聞きたいがホントに負荷減ってると感じてるのか 金くらい準備しとけよとは思うな
例えばDAISOなんかだといくら払うか小学生でも計算できるじゃん
それをグダグダのろのろw 以前から言っている事でやっとコンビニ業界も追従してきたという事だな。
・24時間制の必然の有無
・コンビニの自動化
最終的にはコンビニは自販機店舗でいいんだよ。 >>34
マウスでクリックするときに、あらかじめokが出る位置に移動してるくらいセッカチな俺は、よく分かります。 ネットにうｐされる前提で、お前らの為に、店長は詳しく説明してくれているだろ
いいじゃないか、こういう店があっても
＞もうちょっと相談的な言い方にすると、本当はもっと共感を得られたんでしょうけどね
とは思うけど >>34
馬鹿を見ると苛つくのは誰でもやろ
同レベル以下の馬鹿は苛つかないんだろうけど 対応のよい接客をしてくれたらチップ出してるんだけどな
最近は無愛想でマニュアル人間ばかりだからチップを出す事も減った
サービス業を夢を売る仕事なんだぜ？
すべてとはいかなくても何人かの客がよかったと思える接客をすれば
いずれ自分に運は巡ってくるってモンだ
客は神様ではないあ、カミ(紙幣)様でもないんだぜ？ >>32
散々細かい金を探した挙げ句に結局無いとかもう無能すぎて蹴り飛ばしたくなるわ 店がそれでいいならいいのでは
行きたくない人はほかへ行けばいい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
