【スマホ】au「かえトクプログラム」…国内大手キャリア初の残価設定プログラムができた理由
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国内の携帯電話会社として初めて、KDDIと沖縄セルラーは2月21日より残価設定型の端末購入プログラム「かえトクプログラム」を提供する。
記者説明会に登壇したパーソナル事業本部 コンシューマ事業企画本部 副本部長兼コンシューママーケティング1部長の松田浩路氏と、コンシューマ事業企画本部次世代ビジネス企画部部長の長谷川渡氏が本誌インタビューに応えた。
□かえトクプログラム、“健全な運営”に
残価設定、つまりユーザーが買おうとするスマートフォンに対して、2年後の価値をauが決めておき、「端末価格−残価」を23回払いで支払う「かえトクプログラム」。23回払い分は、過去の割引施策と同じ言い方をすれば「実質負担額」とも言える格好だ。
KDDIでは、端末下取りなどを前提に、一定回数支払えば、残債を免除する仕組みだった「アップグレードプログラム」を提供してきた。その知見を生かし、「かえトクプログラム」の残価を、機種ごとに設定していく。同じ機種でも、価格が値下げされれば、あらためて残価も設定される。
事業としての黒字化を目指して運用するとのことで、一部の機種だけ極端に高い残価、つまり2年間の支払いがゼロ円に近くすることはないという。
□これまでの流れ――国内の携帯電話会社として初めての残価設定型とのことですが、いつから検討をし始めたのでしょうか。
長谷川氏
社内ではかなり前から検討はしていました。いくつかの選択肢を検討していましたので、そのひとつだったのです。
――これまでも候補のひとつだったと。では、なぜ今まで残価設定型が導入されなかったのでしょうか？
長谷川氏
「どれがわかりやすいか」という視点です。非常に悩んだ結果、これまでは48回払いで、半分まで行くと（機種変更することで）残りは払わなくて良いですよ、という形をまず採用したわけです。それが「アップグレードプログラムEX」（2017年7月導入）です。
既存のプログラムについても社内では「残価設定に近い部分はあるね」という話はしていました。よりわかりやすいほうが良いだろう、ということで検討を重ね、提供に向けて準備に取りかかったのです。
□「5Gの開始は大きい」――ではなぜこのタイミングになったのでしょうか。もちろん5Gのサービス開始が間近に迫っていますし、携帯電話業界一番の商戦期である春を迎える時期でもあります。一方で、毎年秋のiPhoneシーズンがもうひとつのピークでもあります。
松田氏
確かに学割商戦期に販売方法を変えるのか？ という指摘はあろうかと思います。でも、5Gに向けて、少しでも早く、スマートフォンをお求めしやすい形を提供しようと考えたのです。
そして5Gというのは大きかったですね。5Gサービスが始まると、商戦期としては落ち着いた時期になります。
――3月中に5Gサービスを開始するとのことですが、すぐに商戦期を終えて4月になってしまいますね。
松田氏
攻めの姿勢を見せないと、という想いもあります。
――逆に言うと、従来の仕組みでは「スマートフォンを買いづらい」というように思えます。
松田氏
そこへの対応も含めて、ですね。5Gに向けてこのままではよくないと思っていたのです。
――たとえば先日の決算会見で明らかにされた数値を見ると、2019年10月〜12月の端末数は前年同期よりも21万台減少していました。この実績はKDDI社内でいかほどの衝撃があったのでしょうか。
松田氏
社内でもその点については危機感を持っています。前年と比べて落ちている。「5Gはこれでいいのか」と。もっと活性化させたいと思ってのことだったのです。
□わかりやすさと柔軟性――17日の説明会では、機種ごとの残価設定率についても質問が挙がっていました。これまでより安くなるのか？ という質問もありました。
松田氏
はい、アップグレードプログラムNXよりも、負担感が減ってお求めやすくなると思います。
以下ソース先で
Impress Watch 2/17(月) 20:22
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20200217-00000174-impress-sci 契約が複雑すぎて付いていけない
契約内容を確認するのがめんどくさい HDDの復旧試みられると困るから下取りには出さん。
フォーマットしても試した感じ7割近くは復旧出来る。 >>3
ｷﾞｷﾞｷﾞｷﾞｷﾞって感じで曲げてなかった？なんかすっきりしない スマホ機種如きでリースとかアホらしい
いつでもニコニコ一括購入だわ 何故他社への乗り換えは無視するのか、囲い込みが目的のくせに詭弁だわ 俺はリースで全然構わんのだが、殆どリース内容なのにお得に「買えます」って宣伝が気に食わん ここはいつもろくなやり方しない
とにかくこういった価格撹乱に乗るな >>17
着信でシステムごと落ちる仕様もついてくるで いい加減 回線と端末は完全に切り離せよ
年寄り向けのらくらくホンは別にいいけど またわけのわからん小賢しいことやってきた
auはもう大嫌いだ メルカリとかで中古機体出回りまくりだから、対策打っただけだろ >>24
ある、ビンボDQNは10万円超え機種に固執して審査に落とされて騒ぐ もうめんどくさいんで、
毎月契約者にau pay還元で良くないか アップルで分割で買えるのにわざわざキャリアで割高に、縛りを受けて買う意味がない。
むしろ一括で買って何年後かに中古で売って新しいの買った方がコスパは良い。 どうせまた詭弁を弄し客を騙してるだけだろ
特にauは酷いからな 車もそうだけどリースやローンは損だよ。
まあ、車みたいに額がでかいものは致し方ないとしてスマホごときの価格のものにリースやローンなんて論外。
一括で買って買い換えたければ古いの売って買い換えれば良い。 >>26
同僚とその奥さんがアイポンの一番高いやつこれで買ったけど審査なんぞ無かったって言ってたぞ
そんな稼ぎいいわけじゃないんだけどな 事業として黒字化を目指すって要するにユーザーは損するって事だろ？ リースみたいなもんだけど、残価は裁量ってことだろ？
最初の価格と残価をともに高く設定しとけば、途中でMNPしたら割高端末買ったことになって損しますよってことじゃん
よくまぁ通信・端末分離の制度潜脱の詭弁を必死で考えるもんだと感心するわww >>31
携帯電話の割賦なんて普通に月々の電話料金を遅延なく支払っていれば通るから 支払い状況の確認程度で終る >>31
10万円以下でもキャリア独自審査はあるし、10万円超えたら支払い能力があるか詳細な審査される
特に問題が無くてスムーズに契約できたから審査された自覚が無いだけだろね よくわかんないんだけど結局11プロなら機種代いくらになるわけ？
この前見積もり出してもらった時は機種代が月に4000円ちょいでSoftBankより1000円高かったんだけどSoftBankより安くなるならauで買いたい >>1
どうせ罠が仕掛けられてるんだろ
調べるのもめんどくさいわ まじで安くなったのか高くなったのかすら分からないってやばくねwww 料金プラン見ようとしたら簡易シミュレーションみたいなのに移動させられて
その選択肢しかないの？って言う本当に簡単な選択肢を選んでいくと全く望んでいないプランを提示される
複雑化して分かりにくくして簡単と言いつつ罠にはめるやり方どうなのよ 車の場合だと過走行、傷で追加金が発生するらしいけどスマホの場合も何かあるんだろねえ >>41
すげーありがとう！現在のauより25円だけ安いの理解した。
3月からのSoftBankの新プランと見比べて安い方にする。 もう何がなんだかわからん。つーかあれこれ考えつくよな・・ 最後っ屁だな、事業赤字で端末販売から撤退しろ
総務省の意向を散々無視にした報いを受けろ 2年経ったら機種変更しないと損みたいなのは罠だと思ってる。 >>48
毎回、皆様の為に頑張りましたアピール凄いよね
皆様から搾取する為に頑張ってるだけだけどw 確かにスマホでローンを組んだことなんて一度もないな
嫌な感じがしないのか >>36
俺のスマホ、総額でこの人の2、3ヶ月ぶんだわ
無欲で良かった 結局お前らの本音は
端末はタダで配れ
通信料も払いたくない
なんだろ >>52
実際、あいぽん11なんてよっぽど重いゲームする奴でもなければ必要ないからなあ
買ってる奴の大半は見栄えのためじゃね
動画とかのファイル編集するならもうpcかタブレット買うでしょ 一方的な残価とやらが購入時の半分以下ならこれまでより高い割合を支払うのか 残価設定とか言う目先の金額を誤魔化す為の糞システム 手を変え品を変え縛る
新しいものが好きな人にはいいのかもね。端末なんて一括払いの買切りで、こんなもんで負債背負いたくないわ 5万くらい負担してくれれば売る手間も省けていいんじゃない 楽天のiPhone 一括0円 月々2000円 CB5万円に期待したい 糞金持ち世襲政治家が口を出すたびに値上がりしてるな もうキャリアは携帯電話本体を扱うな！
ややこしい！ >>54
それを１台でまとめられるならメリットはあると思う
俺は安くなるまで買わないけど 固定回線とのセット割引に条件を設けて、通信料金1GB未満のライトユーザーには割引無しにしてる
それだけで従来と比べて月額料金ベースが500円アップ
やりかたがセコい 20年以上のau養分だけど
マジで今年ドコモに移るわ 3万円台のAQUOSsenseなんか売れてるんだから、一括で買える機種を増やしたらいいだけじゃないの？ つまり
「普通に端末買ってるユーザーはお呼びでないから他行け」
って事？ 総務省とガースーの手腕がスバラシイから
携帯電話プランの月額料金も携帯電話本体の料金も高くなった
キャリアも見た目を安くするには残価設定ローンにするしかなく
ユーザーは蟻地獄にハマって抜けられなくなる 「『しょうがい者』を言い換えよう」と提案した9歳のお子さんに「『しょうがい』の正体」を丁寧に説いたお医者さんの言葉が刺さる
http://coysi.snobu.org/2q47ahc67/52woklvtjm42nn.html 1月末にauから楽天に乗り換えたがGB使い切って今低速通信だか普通に動画も見れるじゃん。
大手キャリアは詐欺師の集まりか？
今まで何だったんだ。 ２年ごとに新機種に替える人用のプラン
クーポン使えば毎月千円チャージされ、
子供が使うと言えば1万円の金券が貰え、
２年使った電池80%のiPhone 8は4.5万で買い取ってくれて、
規制が入って値引が分散された感じ 端末代を払い終わってる人は契約を新しいプランに変えると激安になるぞ キャリアに20年契約していたが
MNPする人にばかり優遇して嫌になって格安SIMにうつった
これを読んで本当にうつって良かったと思った
長期契約者を馬鹿にするのやめろ スマートフォンを一緒に売る
という発想がそもそも間違ってる。
純粋な通話料金の改革をしろや。
ショップの維持費を転嫁されても困る。 >通話料金
通信料金
auとsoftbankは
NTTの固定電話からの通話料金も高い。 月々1万円で新車に乗れるって詐欺と同じ匂いがするわ
実際は後から多額の追加費用がかかる
気づいた時には手遅れ >>71
それよく言われるけど、今まで養分だった人らが安い端末と安い回線に逃げただけだから
いつまでも人のカネを当てにしないで
ナマポ気質 >>84
アップグレードプログラムの時もそうだったけど、下取り前提だとMNPのタイミングが無くて実質無限縛りになるわけだしな >>86
俺は11月にアップグレードプログラムの終了時に次の端末を買い取りにしたよ
ちょうどビックカメラで1万円引きやってたからよかった
それで2月に更新月MNPでau抜け キャリア端末は交渉したら２万まで引いてくれるからな
料金が複雑なのは人によって端末の割引額が違ってて月賦額が違うから
プラン自体はシンプル >>79
車はね。
あれ、扱いが個人所有じゃないから、修理して（現状復帰して）返さないといけない。
そこで車屋がボッタクリできる。 スーパーカケホ+データ定額20つかってるんだけどみんななに使ってんの？ リース契約
やすくするけど、電話会社は移動できません（実質の縛り） これ二年後にキャリア変えたい場合は端末返せば残高は終了？ >>96
どうなんだろね。
法的には、現状復帰代金は頂きます！てやれそうな感じだけど。
まぁ、auが悪辣で無かった時期は、統計的に、ないと思うよ、うん。 みんな誤解してるわ
これメリットしかないよ
回線契約無くても使える
プログラム利用料無料
分割手数料無料
返却は絶対ではない
利用者にメリットしかない 対象機種がローエンドもあるのはいいな
ドコモと違って
ただの分割プランだな
手数料無料はいい >>98
simロックされてんのに契約しないで端末だけ買ってどうすんの？
wifi専用機？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
