【スマホ】格安SIM、総合満足度1位は「mineo」

**あしだまな ★** · 2020/03/30(月) 09:54:47.92

利用率の高い格安SIMの上位8サービスとY!Mobileの利用者を対象に満足度調査を行った結果、総合満足度トップはmineoであることがわかりました。

74.9％が「満足」

MMD研究所は「2020年3月格安SIMサービスの満足度調査」の結果を公開しました。
同調査は利用率の高い格安SIMの上位8サービスとY!Mobileの利用者1,350人（15歳～69歳）を対象に、2020年2月25日～3月3日の期間に実施されたものです。

9サービスの総合満足度について、「とても満足、やや満足、どちらでもない、やや不満、とても不満」の5段階で聞いたところ、
「とても満足」と「やや満足」を合わせ74.9％が満足と回答しました。

サービス別の満足度についてはmineoが82.6％で最も高く、次いでUQ mobileが80.0％、BIGLOBEモバイルが78.6％となりました。

推奨したいサービスでもmineoが1位に

次に現在利用している格安SIMサービスを家族や友人に勧めたいかどうか10点満点で点数をつけてもらい、
NPS（ネット・プロモーター・スコア/顧客推奨度）を出したところ、9点から10点をつけた推奨者は24.5％、7点から8点をつけた中立者は48.6％、
0点から6点をつけた批判者は26.9％となり、推奨者から批判者を引いたNPSは-2.4となりました。
サービス別のNPSについては、mineoが15.3で最も高く、UQ mobileが6.0で次点でした。

●利用中の格安SIMサービスの総合満足度
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/6/3/63237_1400_d60f7e108622e66f3de741bbfa1711fb.png

●利用中の格安SIMサービスの項目別満足度　TOP5サービス抜粋票
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/1/2/12bf2_1400_5f02e777cd0a02031e455e51f4882c2e.png

https://news.livedoor.com/article/detail/18040071/

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 09:55:51.71

使い放題500Kbpsはちゃんと速度出てるん？

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 09:56:16.95

ミネオ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 09:56:18.65

満足してないが

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 09:56:45.76

3年使ってるけど困ったことは特にないな
なんか斜め上のキャンペーンが多いのと端末買うときに安くないのがアレだけど

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 09:57:34.74

500の次が3Gってやらしいよな。1Ｇが丁度いいのに

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 09:58:05.56

ＭＶＮＯほんと繋がんね

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 09:58:13.79

使っている奴はいいが周囲は迷惑する典型
ﾐﾈｵの池沼率異常

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 09:58:25.61

1位2位は広告戦略の勝利

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 09:59:00.44

あの葵わかながうるさくてCMの好感度がだめすぎる

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:00:08.66

データ間引いてカットしてるんだっけ
画像とか保存しても劣化するやつ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:00:26.85

yモバとか格安というほど安くないぞ。
(´・ω・｀)

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:00:30.53

>>10
いまだにテレビなんてみてる雑魚のお前が1番ダメだろww

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:00:50.07

>>2
先月のキャンペーンの時は出てた
YouTubeも低画質なら余裕で見られたな

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:01:29.85

ミネオwww

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:01:58.08

ｵｲｺﾗﾐﾈｵの魅力

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:02:21.68

mineoのAU版はびっくりするくらい遅い
ドコモでもカーナビとかも使えないときも多い

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:02:31.07

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:03:47.46

「とても満足」と「やや満足」を合わせれば何処の会社も同じレベルじゃん

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:03:48.36

昼休みには通信が0kbになるの改善した？

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:04:26.37

とても不満の詳細のほうが気になる

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:04:37.53

覚えとくわ
ドコモガラケーサポート終了の手紙きたし

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:04:38.02

Kalafinaスレのヤバい人のイメージしかないw

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:04:48.66

UQがもう少し安くすればトップ取れるのに、なんで？それとももう利権化してるのかね

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:06:11.69

通信オタクが間違えて個人向けサービス始めちゃいましたiijがどうしても嫌いになれない

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:07:21.74

UQとワイモバは除外しとけよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:07:35.90

この速さなら言える「俺の名前は峰夫　満足させられない」

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:08:47.49

糞すぎだろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:09:03.04

500MB契約でパケ放題で落ち着いたわ、ひとまずパケ気にせず動画見れるし支払い2kで済むのは良い
贅沢言えばパケ放題の速度を2割増してくれると有り難い

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:09:17.45

OCNは昼と夕方繋がらない

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:09:37.53

>>25
これw
根暗だが有能な通信ヲタが、キャリアや端末メーカーにしか出来ない部分をこじ開ける様に攻めるが如くの姿勢は好きだw

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:09:37.95

>>24
今の価格でも回線品質考えれば激安
他のMVNOが同じ事をしようとしたら赤字確定なので無理だと断言してる
だからauが身内贔屓してるという憶測が流れた

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:11:11.91

UQだけどauから乗り換えて特に不満無いわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:11:36.07

ありえんわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:11:45.84

みねお

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:12:09.80

昼休み超低速なのに？

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:12:26.57

コスパでいったらMINEOの上を行くCMLINKだわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:12:45.92

何かとバカにされるau回線だけど
使ってる人は、満足度が高いという

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:13:00.29

UQは回線スピードで不満を感じたことがないが格安と比較するのがナンセンスかね

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:14:08.08

楽天でよくね

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:14:40.64

よその業者の下げ工作かと思ってしまうほどステマみたいに書き込む奴がいたけど最近見ないな
2年以上使って不満はないです

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:15:05.18

朝昼晩のゴールデンタイムは全然繋がらんぞ安いけど

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:15:10.41

みねお←でいいの？

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:15:36.14

ミネオって間違えて笑われたわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:15:49.40

>>24
コミュファ使ってんだけど何か割引とかある?

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:15:57.82

ムネオハウス

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:16:23.24

>>38
auはsimフリー端末が少ないとのが弱点だったけど、今はドコモとau対応の端末が増えたからね

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:16:32.82

楽天への期待はiPhone 一括0円だけだったのにな

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:18:02.92

>>43
>>44
なんかワロタ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:18:22.97

>>7
そんなあなたの為にキャリアがある
私はmineoを5年弱契約してて非常に満足です

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:18:30.41

少ししか使わないから、ＬＩＮＥモバイルなんだが・・・・

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:19:40.86

>>40
MVNOいつまでやるんかな？

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:19:45.85

docomoのワイ、高みの見物

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:19:58.20

>>50
キャリアでも繋がらんのだが
カバー率とか嘘だろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:20:25.93

アンリミット無料に移行で申し込んではみたものの連絡がない
3日以降だとは思うが無料じゃないなら使いたくない

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:20:54.21

ほんとに快適なら黙ってるよね
だって顧客増えたら混雑して遅くなるもん

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:20:56.38

>>38
au回線自体は悪くないが他の面でいろいろと駄目なところが多すぎる
3キャリ持っていたがauはこの3月で全部解約だわ
一番世話になったんだけどな、釣った魚に一番厳しいキャリアだから仕方ない

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:21:03.24

3GB契約で初めて1年、通信量プレゼントキャンペーンが何度かあったのと繰り越しを重ねて今や21GBまで膨れ上がった。
通信速度を抑えるmineoスイッチを使うと通信量が減らなくなったが、使いたい昼休みなんかはそもそも激遅。

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:21:43.58

mineoの遅さ、パケ詰まり、回線切断に我慢できずUQに乗り換えた今は幸せ
マイネ王に巣食う信者もキモい
コストパフォーマンスでmineoトップらしいが意味わかって回答してるのかねこいつら

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:22:15.02

>>24
その利権て具体的になんです？

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:23:09.99

SBからUQに変えたけど特に不満はないな

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:23:20.32

めっちゃくちゃ遅いけどな…

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:23:29.19

>>24
わいの職場のUQ組はワンクールで皆終了してたわ
糞味噌に言ってたで

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:23:40.52

>>54
人口カバー率なんだから田舎の人口が少ない所の電波が弱くて繋がらなくてもほとんど数字に影響でないぞ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:23:42.24

格安だが、Apple Watchのスイカが使えないのは
残念すぎる。今更キャリアにも戻りたくないし。

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:25:09.62

>>38
auは使えない端末が多い

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:25:23.00

通信の最適化やった方が好かれるんだな

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:26:01.03

MVNOは乗り換え案内と天気予報のためのもの。5chでギリギリ。
Google Mapはフラフラしてて違うところに着く。

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:26:43.94

>>1
おいこらみねお

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:26:54.43

>>7
普通に繋がるけど

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:28:31.41

ミヤネに見えたｗｗｗｗ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:28:32.15

>>29
500ｋだろｗ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:28:32.37

>>30
ガンガン繋がるけどどこ住んでるんだよお前

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:29:40.10

ocnはマジで微妙だからこれ以上人こなくていいよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:30:37.02

iijmio脱落やなぁ。遅いんだよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:30:49.06

峰央スゲイ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:31:08.91

>>72
>500ｋだろｗ
500mbだよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:31:22.46

>>54
田舎もんは黙ってドコモにしとけ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:31:22.81

OCN旧プラン　神
OCN新プラン　ゴミ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:31:23.90

>>64
月1万以上払ってこれだもんなあ
固定回線もやってくれる業者いないし

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:31:58.57

ねえよｗ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:32:46.08

フリータンクには世話になってます
今月は余ったから明日寄付する

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:32:58.04

>>54
一昔二昔前ならさておき、今でも繋がらないって相当な僻地だぞ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:33:24.99

>>78
いやドコモでこれなんだが

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:33:46.94

>>79
旧プラン回線遅くて3回も解約してやった
新プランは今のところ好調なんで人増えないでほしいわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:33:50.51

>>80
どこの谷の底にポツンとすんでんだよw

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:34:12.92

格安厨は糸電話でも使っとけw

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:34:20.03

Nifmo は、コールセンターがアホで
マクドナルドで電話していて、ヤクザのようにわしブチギレしてもうたわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:34:20.35

Ymobileに戻る予定なんだけど
2年縛りなくなった代わりに1年しか割引されないんだね
めんどくさ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:34:49.21

格安SM、総合満足度1位は

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:35:04.22

ねーよ

昼休みにメールチェックとWEBニュース位しか見ないのに劇遅すぎて

使い物にならん、逃げて正解だったよ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:35:10.97

エキサイトモバイル使ってるけど別に不満はない
動画みないからかもしれないけど

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:35:11.20

UQやワイモバって高いしサービスも悪いだろｗ
ちょっと使ったら制限のあとは100K地獄じゃんか

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:35:18.49

mineo()

どう考えてもocnだろ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:35:52.88

IIjmioだけど、特に不便は感じない。長期契約でスポットwifiが無料になったけど
田舎だから使えない位か。都会に行けば便利。
そもそもスマホのあんなちっちゃい画面で動画なんぞ見ない。PCなら
ダウンロードもできるし。画面でっかいし、wifiでタダだし。

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:36:19.04

>>94
人増えなければな
旧回線も最初の頃はよかったから

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:36:37.09

mineoだけど遅くて駄目だわ

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:36:40.42

>>85
sim追加しようと思ってるんだが
つーことは旧プランのままsim追加より
新プラン契約追加の方がいいって事か

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:36:44.39

一昔前はソフトバンク糞とか言われてたのにな。
もっと下で安い回線を有り難く使う人増えたな
エリアはdocomoなので強いけど

**名無しさん＠１周年** · 2020/03/30(月) 10:37:19.54

遅い本当に遅い
絶対やめたほうがいいよ