来店客から高圧的な態度…スーパー業界が訴える従業員の窮状
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食品スーパーの主要団体が4月14日に出した来店マナーを注意喚起する声明について、ネット上で話題を呼んでいる。
声明を出したのはオール日本スーパーマーケット協会、一般社団法人全国スーパーマーケット協会、一般社団法人日本スーパーマーケット協会。「実際のお店 （現場）では過剰な要求に追われ、また従業員が使用する業務用マスクすら枯渇しつつあり、今後の事業継続を脅かす懸念すら感じております」として、「各団体にも匿名で現場従業員からギリギリの状態で日々業務を行っている叫びの声も多数寄せられております」と窮状を訴えている。
7日に緊急事態宣言が出されてから1週間が経過。多くの業種に休業要請が出されたなかで、生活に欠かせない食品や日用品を扱う企業は“社会インフラ”として営業を続けている。
元女子サッカー選手の丸山桂里奈（37）は14日、スーパーへ立ち寄った際に人の多さに驚いたことをインスタグラムで振り返っていた。その場にいた人々の事情を配慮した上で《スーパーで働いてる従業員さんのことも考えなくちゃだったり、自分はとか自分たちはじゃなくて、生活が最低限出来るところまで我慢したり、外出しない、人混みに行かないを徹底しないといけないんだと思います》と呼びかけた。
そうしたなかで業界団体が警鐘を鳴らした背景には、“不特定多数の人との接触が避けられず、感染の危機に晒されている従業員を守りたい”という思いが込められているようだ。
「長期にわたる“コロナ疲れ”でストレスが溜まっている人も多く、従業員に高圧的な態度で接する人もいるそうです。また“3密”を避けるよう喚起されているなか、家族総出で来店する人も。その結果として感染リスクを避けてアルバイトが辞めていくなど、人員不足も生じています」（流通関係者）
企業の中には現場で奮闘する従業員を労うため、「特別手当」を支給する動きも出ている。各紙によると大手ドラッグストアの「スギ薬局」は、パート・アルバイト含む全従業員に「特別手当」を10日に支給したという。大手スーパー「ライフ」もパート・アルバイトを含めた全従業員に総額約3億円の「緊急特別感謝金」を支給するという。
そんな最前線で働き続けるスタッフに対して、感謝の声が広がっている。
《緊急事態宣言の出ている中 医療現場はもちろん爽やかに対応してくださるコンビニ店員さん スーパーの方々 ドラッグストアの方々 ライフラインに携わる人たち みんなありがとう》
《医療機関はもちろん、ライフラインを守るために働かなければならない人たちがいる。その人たちのことも忘れてはならない》
4/16(木) 21:50配信
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20200416-00010008-jisin-soci
https://lpt.c.yimg.jp/amd/20200416-00010008-jisin-000-view.jpg スーパー目線じゃ東日本大震災の時のような状態が2〜3ヶ月続いているようなもんだよな 毎日がピリピリだろうから大変だわ
特にレジ打ちと応対から逃げれない店長 会員制にしちゃえ
一見客、馬鹿客、貧乏人おことわりってさ
いやならくるな。 >>1
> 「実際のお店 （現場）では過剰な要求に追われ、
一体どんな過剰要求なのか全く説明のない虚偽的な声明
コロナ対応を低賃金職員に押し付ける経営者こそ本当の加害者である 日本人の民度崩壊。
アジア各国から笑い者になる日も近い スーパーの家族づれにはあきれる…大声で喋って注目浴びてる。 容赦なく出禁にしていい
他の客にとってもクレーマーは迷惑だわ 店員側が暴言吐いてやれ
そんなクソ客なんか大事にすることない スーパーもいかついガードマン置いて無人レジにした方が良さそうだね。早い所。 ？？？『世間にはおそるべき量のおそるべきバカがいる。 そしてそれが日本の「普通の人」だ』 過剰要求って、レジ通すだけの役目なのに○○はいつ入るのとか
んなもん知らねーよ的な対応が多いんじゃないの バブル世代から団塊世代に多いんだよなあ クレーマーって 店員同士もお喋りしまくってるし
空間に向けて「いらっしゃいませー！」とか言うのも止めない
店側も改善するところある あほか！罵声を浴びるのも給料のうちだろう！
こんな簡単な誰でもできる仕事に金銭が発生している意味を考えろ！ >>13
コストコのマナーの悪さは異常だけどな
売り物のチョコの袋を勝手に開けて味見とかされてるの見かけた
さすがに普通のスーパーでそれは無いからな
あそこは無法地帯だぞ
イートインのホットドッグのタマネギをタッパーに入れてお持ち帰りとかビビったわ コンビニ店員とか接客というより単に裏方仕事がつとまらないだけの駄目人間が多いしどっちもどっち。 品出ししてたら「ムイてある冷凍の枝豆は無いの？！」とキレられた。
普通の冷凍枝豆は沢山あったんだけど・・・。 日本人は偉ぶれそうなところではとことんマウント取りに行く醜い浅ましい生き物 >>16
それは店側の方針であって
客側の言い分では無いのになwww
日本にはバカしかいないわ >>1
お客様は神様じゃないことをハッキリと宣言して認識した方がいい
金銭授受ある限り対等な存在
とりあえず老害排除な >>6
海外みたいに輪番でもいいと思ったが
そうだな、それがいい不公平は良くない カップルや家族連れで買い物してる奴らマジうざい
入店禁止しろや
高齢者の介助以外は複数入店禁止にして欲しいわー >>27
ほら来た
お前みたいな馬鹿は引きこもってろよ おまえには売らないから帰ってくれ
て言えたらいいのにな 逆もけっこうある
マスクを探しているおばあちゃんに
ものすごい威圧的な店員見た
一度じゃないし
違う店員 これは糞基地外客が悪い、この前ローソンでクレーマー対応で
店員が俺のコーヒーにミルクと砂糖入れ忘れやがった マスクやトイレットペーパーがいつ入荷するのかすら客に説明もできずに被害者ヅラですかw 不公正な対応をされたらデカい声を出すのもいいが、マスクやエタノールが払底してるのは店が不正してるわけじゃないからな 店員さん可哀そう。
腐れ基地外アホバカ土人の対応ばかりだと本当に疲れると思う。
「それも仕事のうちだろうが！！」とかいうキチなんて
絶対そんな仕事をしたことがない。そういうキチに限って弱い立場の
人に暴れまくるがヤー公とかチンピラや権力者にはヘラヘラしまくる。
もうお店もヤクザを雇ってトラブルがあったら一般人のふりして
「俺が話をきいてやんよ〜」と外へ連れ出してキチをボコボコにしてほしい。 スーパーの店員に高圧的な奴なんてコロナ関係ないだろw
そもそもそういう奴なんだwww お客様は神様って敬えという意味にとる奴が多いけど、何でも持ってる人に物を売りつけるなという意味だろ。 >>47
アウトローはボコボコにできる側と思ってるなら間違い レジ係の若い子がどいつもこいつも語尾を「…ま〜す。」っていうの誰も指導しないのかな でも実際あんまり見ないよな。レジで怒鳴ってる客とか >>13
不適切顧客は会員権取り消しでいいし、居座るなら業務妨害で通報すればいいね。 ブサイクな糞ガキがマスクもせずにくしゃみしたり咳したりしながら商品触ってた
死ねって思う 店員の方がエラいみたいなツイートしてるバカバイトのせいだろうな
客をナメるとどうなるか思い知った方がいいな >>55
間違い起こしても謝らない奴は流石にイラつくけど、木村祐一みたいな奴しか切れないんだろうな 客の方が偉いとか店員の方が偉いとか無えよ。
どっちも対等だ。
どちらか片方が横柄で態度悪いならもう片方は怒ればいい。
客にも店員にもクソ野郎はいる。 100円200円の駄菓子買ったくらいでVIP扱いされたがるジジババの多さには驚くよ
レジで袋に入れてもらえるだけありがたく思ってくれよ >>27
反吐が出るわ
メルケルが販売員や品出しを行なっている店員は普段感謝されることは少ないがこの状況で彼らこそ英雄であり感謝をしようと呼び掛けた
この意味を考えろよ 内容は違えどこの程度の不満なんてどんな職業にもあるんじゃないの？
コロナ騒動にかこつけてここぞとばかり愚痴るのはみっともなくみえるよ スーパー業界から金もらってるのか？ こういう記事多いよなｗ 下手に出るしかない接客業の奴に
高圧的な態度をしとる糞以下のド阿呆はほんまに頭おかしいんやろな
そういう癖なんやろうし近所で犬猫や子供を虐待してへんか調べた方がええで 儲かってんだから警備員雇え
揉めたらその場で密室に連行して警察呼べ
出禁リスト作って警備員がそいつらの入店を阻止しろ 店員がクラスター化しないと何も変わらないでしょうね
そのうち輪番になるわな 俺若い頃スーパーのレジ打ちしてたけど一回も不愉快な事無かった。しかし部活の後だったから足がだるかったｗ 今は客を一人ひとり大事にしなくてもいくらでも来るんだから訳のわかんない奴は追い出したらいいじゃん >>27
罵声を浴びるのはお給料に入りません
こういうアホの相手するサービス業やレジの店員さんには頭が下がるね 日本人のおもてなし文化を信じてたけど、ほんとぽぽぽぽ〜んだよ ただでさえ行列の消化効率が落ちてるのに、空気読めない奴がおかしなことするしなぁ
100均言ったら商品の入れ物にさらに商品詰め込んで、レジを混乱させたあげくに
詰めて持って帰るとか言い出してさらに混乱させてたおっさんとかいたな・・・ オレが勤務しているスーパーは客層がいい方だけど、3月の学校休業以降買い過ぎたからと返品要求するお客様がわいてる。
納期未定の商品の納期と何故納期が分からないのかとほぼ毎日聞くお客様がいて手間とストレス。
うちのスーパーは安くするためにスタッフも少なくて人員ギリギリだから書いてあることを毎度毎度何人も聞かれると作業が滞るんだよね。 政府が現金10万円給付なんてしたら、バイトやパートで控除の枠内で働いている人の労働時間が減るからそれでなくてもコロナで人手不足なのにさらに人手不足が加速するな 最近は特に酷くて既に半額なのに「半額より下がりませんか？」って聞いてくるらしい。「お前自分が売る側でもそんな簡単に半額にすんのか？って聞きたいよね〜」って知り合いが嘆いてたわ。 底辺のコミュ症ほど店員に態度でかいからな
普段から感謝とか気持ちないのかね？ 店員さんに対して態度でかい人ってガキっぽいんだよね
誰も得しないのに、タメ口とか命令口調とか呆れる 食料品が…
全館休業のお知らせ
4月15日(水)に日吉東急アベニュー食料品フロアの従業員が新型コロナウイルスに感染していたことが判明いたしました。
お客様ならびに従業員の健康と安全確保の観点から、4月16日(木)から当面の間、全館休業とさせていただきます。
https://www.tokyu-dept.co.jp/hiyoshi/ レジの直近だけSD用テープ付けた処で
それを塞いで品出ししたり入口に人が滞留する
商品置いて自爆営業してんだから自業自得 もっとスーパーの本部の人がしっかりしろって感じ
このご時世、気のたった客がいても不思議じゃないんだし各店に人員を派遣しなきゃ
なんでもかんでもパートさんやレジ係の人任せだからダメなんだよ 不思議なのは、なんで簡単なものでもいいから、武装しないのか？ってこと
レジ前に見えるように、バット置いとくだけでも効果的 外食だがこいつらなんで食いにくんだかわからんわ。開けてりゃ食いに来るのはわかるが15人とか10人とかなんで？ 店員さんに問題があることって大手スーパーじゃまず無いけどね
レジで並んでるときに前の客にカートぶつけても気づかないのとか
横並びで通路塞いでる客の方が困る こんな感じの店をイメージ
当店ではコロナウィルス確認、万引き対策等のため
入店時には服を脱いで全裸になっていただきます。
もちろん、当店従業員は全裸で接客いたします。
なお、情報開示の観点から、当店会員の皆様には
防疫防犯カメラ映像を音声付きでライブにて公開します。 誰だよ？ お客様は神様ですなんて布教したの・・・ たく 普段の生活で高圧的に他人に接するのって何のメリットもないんだけどやる人多いんだよな スーパーの家族連れも呆れるがホームセンターのペット連れも呆れる
犬の低レベル感染が確認され獣医師会が注意喚起してるというのにな
https://i.imgur.com/qFpiNYC.jpg スーパーで買い物したお釣りが、新札ばっかり何だけど、わざと？たまたま？ 今日1人1個までと書かれたティッシュをマスクもしてない爺さんが3個買おうとしてて店員にダメだと言われたのにずっと怒鳴り散らしてゴネてたわ… スーパーのチラシ自粛をやめろと
チラシ見て事前に買うもの決めて行くと滞在時間が短くなって感染リスクが減る 週１しか買い出しいかないけど、何でこんなにスーパー人多いの？ 最近スーパーのチラシが激減してると思ったら自粛してるのか
スーパーのチラシを見ることだけが朝の楽しみなのに >>24
別に良いじゃん
私は全然気にならないけど ひ弱な奴等ばっか雇ってるからだよ
上層がひ弱だと従業員は更にひ弱な奴を選ぶ
これが文化部系社会の末路 ほんま休業になったら少し楽やで
電話対応はせなあかんけどな >>104
物の入荷が安定せずチラシ掲載商品が入荷しない可能性があるとか
特売で開店時に人が殺到して密になるからという理由らしいよ 普段から理不尽なクレームにも頭を下げてるからだろ
非がないことは謝らない！
当たり前のことをやっとけ >>109
一応やってる
特売を完全にやめると便乗値上げととられるから
近所のスーパーはチラシ出さないけど特売予定だった商品は特売価格で販売しますと言ってるし
別なスーパーは便乗値上げしません宣言をわざわざしてる 今の仕事で給料入らなくなったら
小売でバイトしようと思ってるけど
まだ人手不足なの？ 海外のスーパーの店員なんかは態度悪すぎで悲惨らしいけど。
若いうちに海外に行ってそういうのを見てきた方がいいかもね。 >>106
スーパーの店員なんて９割５分パートのおばちゃんだよ…
ひ弱もなにも 高圧的な態度に出る人って障害者が大半なんじゃないの？
自粛もわからなければ、密集もわからない
こういう人達にわかりやすく教えてあげてよ >>117
アスペの爺だろう
出禁にしたらいいと思う 長蛇の列なのにレジ二人しかいないもんレジ５つあんのにイライラしたわ中国人おるし お客様は神様です、とか言ってた奴が昔いたな、そいつのせいにしようや そんな客なんか滅多に見かけることないけど、最近この人たちの方が客に高圧的でない？
イオンなんか元々高圧的だし レジでは、「お願いします」。店員の負担にならないよう協力。
まあ、親の教育なのか、マナーなのか。。。お客様は神様ですというデマを鵜呑みにしてる連中も多いしな。
>>3 すごいクソムシですね貴方は 接客するときにマスクを強要するのに
従業員の昼食休憩は3密とは言わないが
2密で馬鹿騒ぎしてるのが実情なので同情はしなくていい
それがスーパーに勤めるパート婆の実態 金を払う方が偉いんじゃないんだよな。
世の中需要がある方が強いんだよ。 >>121
高圧的なスーパーの店員の方が多いとか聞いたこと無いわ >>77
レジ専でかつ、短時間でしょ。
そりゃ楽でしょ。 叩き出したらダメなの？
スーパーって資本家階級だよね？
高圧的な客には売らなければ？ 最近は売ってやってる感
スーパーの協会とかドンキの看板とか客に切れてばかりいるわ
マスクの在庫聞いてもいけないらしい >>131
えっと、売ってあげてるんだぞ？
食い物買えなかったらあんた死ぬでしょ？ 脚をけがしてギプスしてる！！という やくざに絡まれたときは 本当に怖かった！！！
店員が無駄にぶつかって どうのこうのと！！13年くらい前かな？？
ケガじゃなくて、糖尿で、足先が壊死してるだけじゃねえの？？見え見えだけど 言えるわけもない 死んでお墓にいるんだったら 教えてくれや 脱糞して呉れよう！！！ 死んだあと、、、 墓前に 供花ではなくて 巻き糞！！！ それだけは食らいたくないと 生きているわけでな。 日本人てマナーも良くないし民度も低いよ
いい子ぶりっ子なだけで本性はクソだからw
中韓を笑えないからな… 自分は、、 3時間缶詰にされたクレーマーなんか何回もある。それよりも、 お局が、何かで反転して 裏切りで上司も部下も敵になって 、 吹っ飛んで辞めたけどな らいふ
13年前かな。やっと 引きこもりから 立ち直れそうになってきた。 岩崎社長 引導を渡してくれたそうですね。 店員に対して横柄な口きいている奴ってよくいるけどさ
あれってそこらのスレで暴れているようなネトウヨのおっさんどもだろ？ｗ
いや、別に愛国がどうのだのパヨクがどうのとはいってないけどさｗｗｗ
あの手のキモオタ然としたしょぼくれどもの
無駄にデカい声でパートのおばさん相手に
絶叫しているロジック聞いてると（聞いてるのかよｗ）、
一応は理屈にもならない屁理屈いってるのなｗ
「こんな接客だとお店つぶれちゃうよ？
オデはﾁﾐらのためをおもっていっているんだウヨ」とかね？
「ﾁﾐらのお給料はねえ、ボキュらの買う。このお金なんだよ？
いやならいいんだよ。他の店に行くからあさあ」とかねｗｗｗ
血走らせたキモい目つきで唇とんがらせちゃってさあｗ いやひどいねｗｗｗ
ね？ こういう支離滅裂にキモい物言いって２ちょんねるでも既視感あるでしょ？
その手のクレーマーを見るたびに親韓左派のｳﾘなんざ思うね。
ああ、こういうのが普段2ちょんねるで暴れているネトウヨどもなんだなあってｗ
きんもーっ☆彡 >>131
ドンキに何を求めてるんだ？
在庫聞くとかキチガイだろ・・・ あの時はひどい 鬱で、、 退職 をする勇気すらありませんでしたから。
岩崎社長 清水会長 T人事部長 ありがとうございました。 干支 の12年を超えるんだから もう、原因は?
とか言ってる場合じゃありませんね？ >>143
こういう手はまるで話にならないな。どういう妄想なのか。こんなのではやってられない。 >>145
だってさｗｗｗｗ トーシロ（とー素）が?！！ ・単なる 因縁をつけて、弁償を求める クレーマー と、
・ハッキリ言って今後の付き合いも考えて 苦言を呈す！
と よく見極めないとな。 お店の 管理職の能力はそこで分かれる。
同じぼこぼこに言われても、 こいつは弁償狙い と 、近所であてにしてるんだから何とかしてくれ
と ペコペコ聞いてればわかるものだ。 レジ店員は最も不要な職種だと思う。
客の利便性を考えてセルフレジ設置して欲しい。
セルフレジ設置してない所は近々AmazonGoみたいな自動精算の店にするつもりなのかな？ 自分も 10分のお叱り から３時間の監禁 までたくさんなったけどなクレーム処理で。
長さは関係ないな あれらの経験から行くと。
太客にするか？出禁にするか？もこちら次第。 手当を出してやんなよ
1時間500円〜1000円くらいさ 本社はテレワークになってんのかな
本社の人間を店舗に投入するとかしなよ >>152
皆がセルフレジに慣れてればいいけど、半セルフレジですら使い方わからない人が多いのが現状だしな
画面にタッチして操作するってのを理解出来ない人がまだまだ多いから・・・ スーパーは客のためにやってるは嘘くせえな
儲かるからだろ？
店員が困るクレーマーには店に来るなというのに
客が困る迷惑客には面倒くさいから対応しないのが良い証拠 >>158
>儲かるからだろ
そんなの当たり前だろ、ボランティアでやってるわけない
もしかして小学生？ 高圧的なスーパー店員もおるで
レジで打ち終わった商品をエコバッグに入れていたら
「お支払いは？」と言いよった客を泥棒呼ばわりしたから二度と行かへん 確かに新型コロナで皆ストレス貯まってる。飲食店とかでもしょうもないことで客と店員がいい愛してる そうですか！それならあなたは もう来ないでください！ と言える権限があるのは店管理職
在職中は最低権限がある。
自分は、そういう顧客に対する レッドカードを出す前に
内部謀反で、 四面楚歌となり 追放された！！！ アレは局がへそを曲げた なにでへそを曲げたとかはよく知らない
それで、店長も含めて、 全部俺のせい で。 >>160
現金、カード、またはポイントのどれでお支払いですかってことだな >>159
お前アホだろ
そんな事聞くまでもないだろ
コロナの中でリスク犯して客のために売ってやってるという
バカなスーパー関係者に対して言ってる事すらも理解出来ないの？ >>131
ドンキは何も期待しちゃいけないよ
だからあんな客層だしな >>150
自分がいつも使わせてもらってる
良い店には絶対に理不尽なクレームはしないよな
変なクレーム客がたくさん来るという事は
その店が客から大事に扱われないだけだよ 局と 店長の名前も もう出てこないわ 13年前くらいなのに。 ただ L社の N店
２F奥にある 蜘蛛の巣だらけの 配電盤室 を夜間清掃時に たまたま発見！！でも 誰にも 言い渡さないまま！！
火事を出しても知らねえよ。
たまたま衣料品出身だったので、 なんだ？？？この尺数は？？ 普通 衣料品は3尺９０ｃｍか2尺６０ｃｍ なのに なぜかその角だけ １尺３０ｃｍ
前から変に思ってて
夜間清掃で 2階は無しだったから、よく見たら、 秘密の部屋が?！
そしたら 蜘蛛の巣だらけの配電盤室！ インディージョーンズレベルの蜘蛛の巣 の部屋 ｗｗ
よく言うぜ ら●負 さんよ！！！！◇イフさん！ 言わなきゃ今でも 蜘蛛の巣だろ あの配電盤室
知ったこっちゃ！！！！！ねええや！！！！ 廃棄の弁当と寿司と惣菜、うちは食える。
ちょっと前だけど、唐揚げをチンしたらg表示より目方が少ない事があった。
これ、前日に客に開けられて食われてやがんのｗ >>170
単に店側が普段から容量詐称してるだけだろw 今は会社にも行かない分、普段スーパーに行かないような人まで行ったりするから、
たまに高圧的な態度を取る客層があるのは理解できるが、
その一方でこの時期の特需に対応するため、適当な人材をかき集めて
接客には不向きなバイトを雇っている店も出てきているような
目が死んでる店員も増えてる印象 あの分だと、ビルの オーナーもわかってないだろ？？あの蜘蛛の巣だらけの配電盤！！
ビルのオーナーのものかもしれないしな。自分が知ってる配電盤で 、店全部掌握してるからな。
蜘蛛の糸を払いのけて、見ても意味不明だったし。 これはヤクザの破門状みたいに「全スーパー出入り禁止」の制裁をしたらどうだろう
クレイマー認定されたらあらゆるスーパーで買い物が出来ない様にするわけだね
やがて物資が買えなくなって泣いて土下座するように追い込んでも良いと思うな レジに並んでる時に籠を床に置いて、自分の番が来たらその籠を蹴って移動させるジジイを見た
後ろから蹴り入れて注意してやりたかったが、俺では上手く取り成せそうもなく場を荒らすだけになりそうだから止めておいた
と自分に言い分けかまして黙ってた
ヘタレ 店側は出禁にする権限あるから
応じないなら威力業務妨害やら不退去で通報すればいいのに >>140
職業差別するくせにネット弁慶だからな
気が弱いから相手を弱者と思い込んで噛みつく雑魚が多いこと多いこと 生意気な客をシバいたら駄目なのかな？
バイトなら気にせずやっちゃっていいよな >>173
休業中の航空会社のスタッフを応援に回してもらえば良いのにね。
防護服の縫製よりは適材適所だよ。
CAだけでなく、カウンター業務やってる人ならレジでも即戦力だろうし。 あそこのお局 は最悪だったな 自分も10店舗以上は渡り歩いたけど。
たいてい レジか事務所の パートの古株 がその店のお局になるものだが、あそこは 年下のくせに 最悪 しかしこのスレはウケるなｗｗｗ
なぜかこの>>1の話題でネトウヨどもが口々に店員disかよｗｗｗ
あのさあ、そういうのをね、自白ってゆーんすわｗｗｗ
このなんら店員がdisられる必然性も何もないスレで
なぜだか高圧的に「店員が悪いからｳﾖ」とか堂々と言っちゃうことが
何を意味しているかなんて、しれたことだよねｗｗｗ
まあ、このスレで暴れているネトウヨ諸君が
店員さんに横柄な口をきいていないことを祈るよ。
さもなきゃ「お客様の声」みたいな投稿欄に
手前勝手で妄想的なチクリ文を書きなぐっていないことも、ねｗ
いろんなお店の店頭に掲示されてるようなあーゆーのも
ｳﾘは活字中毒の嗜みとして読むことがあるんだが
まあ毎度毎度クレーマーのみなさんよく書くねえｗ
少なからずはくだらねーことｗｗｗ おかげで13年 引きこもって 患ったわ！！やっと 仕返しをする気がしてきたわ！！！！
まずは！どうしてやろうかと！！！！ 俺も含めここにいるお前らならそういう現場に遭遇したらもちろん
(自主規制) 子供何人もマスクも着けさせずにぞろぞろ連れてきて、スーパーの中で追いかけっことか勘弁してくれよ
馬鹿家族は出禁にすればいいのに
余所にうつさないなら家族ごと感染して死んでくれればいいと思う マルエツだと店員の邪魔になったら罵声飛んでくるけどな
狭い通路に居ると商品積んだカートで押してきたりする スーパーの従業員にも横柄なやつがいるからな。
客のマウントを取ってるようなやつ。
客に対して嫌悪感を露わにしたり、通路でよけないで突っ込んで来たり、
いつの時代も、ブーブー文句言うヤツは、善良な従業員の側じゃないから。
自分の権利に対しては敏感でブーブー文句いって、客に対しては自分の都合のいいように横柄な態度をとる
ようは、自己中心的人格障害なのよ ハッキリ言って 当時の店長も 肉屋のバイヤー上がりだかの わけのわからないの？？なんていう名前だったか もう忘れちゃったけどさ
その前の店長 その前の店長 はいえるのにさ。そいつだけ 思い出せないな。 会うと話すスーパーのおばちゃんがカート整理してたから立ち話したら言ってたよ？
本当に怖いからお札を舐めてから渡さないで欲しい年配の人って。
自分の親によく言い聞かせとけよ？唾液からうつるんだから。
症状が出てないでかかってる事もあるんだからさあ、なんで指なんかいちいち舐めるの？前もって財布から札数枚出しとけばいいでしょ 思いだしちゃいけないのかもな その店長とお局ばばあ は恨みさんざんなのに名前は？まるで出てこないな！！ >>160
その場でエコバッグに入れるのは後ろに迷惑かけるアホ
現に金払うの遅れてんだろ 古参の店なのに 何であんな奴がお局なのか？？いまだにわかんね？やっぱ ま●ら かな
美人だったし。 店員に詰め寄る馬鹿が後を絶たないとは
馬鹿国家になったもんだなぁｗ 何でも悪いイメージのことばかりマスゴミは報じるけど
スーパーは今売れて好調なんだからそれをもっと報道するべき 蓄電 13年 このままにしておけないというわけよ コロナのせいでいい機会だ 同士討ちでも結構だ そういえば、コロナ買いだめのさなか、レジで行列が出来てるときに、
前にお婆さんが並んでて、大量に商品を買ってた。
段ポール３つ分くらい。
それで、カゴではたりないもんだから、近くの段ボールを集積してあるところから
段ボールをいくつか持ってきて入れ始めたんだけど、
その前から、荷物を台に上げてあげたり、いろいろ手伝ってあげてたんだけど
そしたら後ろのヤツが、そこで段ボールに入れてたらダメだろ、みたいに、
レジ打ちに文句言って来た。
最初オレに言ってんのかと思ったけど、
おばあさんに対してこれくらいも忍耐出来ないのかと思ったよ。
こういうやつが世の中うじゃうじゃいる
その後、店員が俺に対して色々手伝ってくれてありがとうございます、みたいに言ってた。
この店員は善良なタイプだったが・・
こっちが余裕をもって、いいですよ、大丈夫です、って言ってたら、
後ろのやつが自分を恥じてダマってたな。
その後、おばあさんの荷物を車まで運んであげたけど。
糞なヤツってのは、客側にもいるし、もちろん、店員側にもいる。
ただ、圧倒的に客の方が上の立場なんだから、
まず店員側の方が客に合わせないといけないんだよ。
どちらが相手の機嫌を損ねないように努力しないといけない？
客が店員の機嫌を損ねないように努力しないといけないか？
そんなバカなことはないだろう 客だから無茶な要求をしても当然という悪しき意識が、
親から子へと受け継がれている場合も結構ある。根絶しないとな。 店員の態度が悪いのか
客がクレーマーなのか
ちゃんと区別してるならいいけど
大体は決めつけだもんなぁ 大曲氏もこんなこと言ってるけどやはり人混みはほんとに危なそうだな
家族で来るな一人で買いに来い、マスクしろしゃべるな、距離2M開けろ、というのは何度も店でマイクで呼びかけるのがよい
一週間くらい特に週末は5分に一回くらいアナウンスする そのあとは頻度落としてもいいけれど
店は換気対策もっとして欲しい
こういうのはスーパー事業者組合によくよく言えばすぐやる
Norio Ohmagari:大曲 貴夫
「生活必需品を買うのはよい」となると、例えそこに３密の状況があっても、「でも生活必需品を買うんだからいいんでしょ」となる。なかなか難しい。
https://twitter.com/lukenorioom/status/1250727942881075201
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>1
丸山って自分がその中のコトだって気付かないのか >>201
この状況でまだそんなこといってんのかよ
土下座して食料品を買う未来はもうそこまで来てるぞ >>207
いや、出来れば横柄な店員に土下座してまで商品を買いたくない。
っていうか、それを言うなら、ちょっとスピリチュアル的だが・・、
善良なものと悪辣なものがハッキリと別れて、悪辣なものどもが滅びる世界が来てるぞ。 店員が無能とか要領悪くても高圧的、威圧的な態度をとるのはだめだね特にこのご時世 店員も感染したくないから濃厚接触避けたい。
いつもは寝たきりばあさんなのかな、レジの支払いで時間かかってたわ。
何とも言えないピリピリ感が店に蔓延してた。 別にそういうの今に始まったことじゃないでしょ
だから人によってはストレス貯まりまくりでそういう仕事無理って人もいるぐらいだし コンビニの立ち読み族はこういうご時世でも一定数いるのは不思議だな。 >>160
先に金払えよ
後ろつかえてるだろボケが 家族総出でドラッグストアとかスーパーに来てる馬鹿どもって本当一体何考えてんだ？ >>121
買わせていただきますだろ？
その程度のこともわからないの？？ >>196
エコバックも汚染されてるかもしれんのにな
迷惑だわ どちらかというと、俺が目に付くのは”高圧的な態度をとるレジ”の方だけどね。
信じられないのは指をトントンしだすような奴ね。
そういう事をする奴がにらみ返されて”高圧的な態度を取られた”とか言ってるんじゃないの？
テドロスといい、そんなのばっかりだからね、未教育の土人は。
似非グローバルとかやめてもらいたいね。 テドロスというクズを見ればわかるように、
一部の発展途上国の人間って本当に小ずる賢いからね。
自分がトラブルになるような事をしておいて何かあったらすぐに差別とかわめく。
あの男も本当に小ずる賢そうでしょ？ 中国共産党のバックがあるから
偉そうに意見が言えるんだろうけどね、ああいうのは心の底から軽蔑しますね。 >>216
生協もアマゾンもある時代に
スーパー行く馬鹿どもは一体何を考えてるの？ ほんとマジでレジ打ちの人には頭が下がる
まるで女子挺身隊だよ
そう思ってるときに安倍のリラックスコーヒーw
血管切れそうになった ところへ
クソ立憲の繁華街風俗遊び
立憲全員議員歳費返上の上レジ打ち奉仕しろ >>189
カッコいい！
これからはマルエツに行くわ >>206
危険厨の愚民が殺到しててワロタｗｗｗｗｗｗ こんな時期に店員に罵声する奴は逮捕でいいよ
留置場でウイルス感染してしまえ そのアマゾンの中の人だけど今月で辞めるよ
コロナ手当てなんぞ出ないしオマイらが注文しまくるから
もう事故りそうなギリギリな状態
荷物の割り当てが多過ぎて配り切れないドライバー多数
コロナ最前線で頑張って来たけどもうそろ限界だ
不要不急の買い物はしないでくれ
頼むよ
ウチは歩合じゃ無いから個数のしわ寄せが酷くて死ぬよ
もう知らんわ
ペゾスよ
お前の今食ってる食事は俺らの汗とストレスの結晶なの忘れんな 小売だけじゃなく働く人への敬意と報酬だよ結局。そらアホらしくもなるだろ
かたやクルーズ船、帰ってジム寄ってコロナばらまきだぜ おかしな事言う奴にはキレる訳では無く正論を躊躇なくぶつけましょう
ある程度までは頭を下げていればそのうちいなくなりますが、キチガイのレベルが高い奴はかえってつけ上がります
正論はキチガイを激昂させる危険がありますが、そこは知能の足りないキチガイなので簡単に違法行為の一線を超えます。警察に介入してもらいましょう
警察が介入した後でなら会社から不手際を咎められる可能性は低いです
大切な事なので繰り返しますがあくまで正論で戦って下さい、もし正論が見つからないのであればそれは正当な要求なので誠心誠意対応してください まぁスーパーやコンビニに文句言う奴は
一回店員してみろ世の中どれだけバカがいるかわかるから 最低賃金で働いてる人に過剰なサービスを求めるなよ
金の計算さえあってればいいよ 騒ぎに乗じてただクレーム言いたいだけの糞も絶対おるやろな >>209
その程度でそんな態度とるやつはくそだよクソ。生きてる価値もない。 これを機会に異常なクレーマーとかは排除しちまえよ
殆どは怒られて買い物できないとわかると大人しくなる人種だろ >>12
同じく
週3で行ってたのを二週間に一回にしてるんだけど
いつもガラガラだし静かで助かる >>28
気持ちわるーい
そういう奴を野放しにしてる店も気持ち悪い >>42
そのおばあちゃんは毎日来て毎日同じことを要求している可能性は？
店員は介護職員じゃないんだし
今はこんな状態なんだから優しくしろって言われても
って事情かもしれなくない？
見かけたのが一度じゃないなら普段から利用している店なの？
じゃあ普段の店員の態度は？
普段から感じ悪いならそういう店なんだろ今更じゃん、だし
普段は愛想いいなら先に書いたような事情なんだろ >>1
自分が上だと思えば無限大につけ上がる
ジャップです >>77
クレーマーってたいてい女性に向かうもんな >>14
難癖つけて金をよこせっていう奴もいるよ
金とは言わずに誠意とかいって
やくざみたいなこと平気でいうからな >>85
安い店はなぜ安いのか、を理解も想像もしない人間が一定数いるからな
そういう奴に限って仕事だろ！とか言い出す
たぶん本人が職場で毎日怒鳴られてんだろう、仕事だろちゃんとやれ！って 従業員には気の毒だけど
これが日本のいいところなんだと思う
おもてなしの精神 >>244
そのようなものは徹底的に消し去らないとな そう言えば東大阪の利用者にやたら厳しいオーナーのコンビニはどうなってんだろ >>229
その違いは金を持っているか持っていないか
金を持っている方が好き勝手できて上になるのは世の習い 高圧的な態度＝老害
単位に年齢制限すりゃいいだけじゃねぇ？？？
店舗・・・ >>14
マスク出せよ＜コレじゃね？？？
アルコール売ってねぇんかよ
もってるだろ？
早く出せよ・・・
いつ入んだよ・・・
他に思い当たる節がねぇんですが・・・ ちゃんとした警備員置いて排除
手に負えなければ警察へ
そのあとは出入り禁止
我慢する必要なんてない 今なんて客には来てもらわないほうが有難いんだから対応考えた方がいいのでは >>50
元々そういう奴なんだろうってのは同意。平和だった時は表に出なかったのが出るようになったんだろうな >>255
内々では問題だったんだよ。
ただすでにそいつらに構ってる余裕もなくなったから。
することないなら寝ていて欲しい。 シングルマザー・ファザーは仕方ないが、家族総出でスーパーに行ってる奴は真正のアホだと思う >>257
家での仕事がまったくないからな。
だから家族みんな暇もてあましてる。 うちの店は無能社員が危機感まるでなし
間隔を開けて並べって店内アナウンス無し、ちっさいレコーダー？から音量小さくやる気ない声でのアナウンスのみ
床にテープしてあるわけでもないしレコーダーのアナウンスなんて聞くわけないから密になって並ぶ客達
防護策もゴミ袋とかレジ店員はゴミ以下って事らしい なぁスーパーの店員さん
すんなりスムーズに仕事をしたい気持ちはわからないでもないんだ
でも内容は違えどその程度いやそれ以上の不満なんてどんな職種にもあるんだよ
自分らだけ辛い思いをしてるみたいな錯覚すんじゃねーよ とりあえず高圧的な奴は即退店→出禁にしとけ。
下手に出るからつけ上がる 少しは探してから店員に場所聞いて欲しい
平素から忙しいのに、今なんて人員増えず荷出し増加してるのに
欠品商品はどんどん増えてます
無いものはない
あったら出てます
少しは自分の手足と頭使ってくれ クレーマーってもともと性格悪くて他人が寄り付かないような人多い
孤独で誰かと話したいけど口に出るのは相手への罵倒や嫌味だからまた周りから人がいなくなる負のスパイラル 感染するリスクが高いのに酷いこと言ってやるなよ、店があるお陰でマスクや消毒液買えてるわけだし
いい加減エスカレートしてくるようだと値段爆上げして、その分利益を店員の時給に上乗せしてやってくれ時給3000円くらい 特別ボーナスもらえるんだから、それくらいガマンしろや 平時でもうざいのにコロナ如きで付け上がるクレーマーやDQNだけ死に絶える益病だったらいいのになあ 業界で働いてるけれど
先日施設内テナントでコロナ疑惑の人発生して検査結果出るまで一時閉店になった店舗があって
コロナの怖さよりも、こういう時に休めて羨ましいって気持ちよりも
その閉店になった店舗の荷物、なんの相談もなしにこちらの店舗に全て
持ってくんなって怒りのほうが勝ってた
持っていくなら閉鎖店舗の近くにも店あるんだからそっち持っていけや 全国春休みまで休校が宣言された日はレジ全て開けて各二人体制であっても捌ききれず行列ができ複数人に怒鳴りつけられたからな 店員大変、可哀想と言ってる奴も、邪険に扱われたら、即 店員罵倒に変わるんだろうなｗ 接客業とかコールセンターとかの経験がある人なら皆実感してると思うけど…日本人がマナーが良いなんて全くの幻想。
年齢性別関係なく無茶苦茶な人がやたら多い。日本人って普段は常識人ぶっていても、相手が弱い立場に有ると分かるとどうしてあんなに傍若無人に豹変しちゃう人が多いんだろな。 緊急事態宣言で休業が続いたら下っ端のパートなんかあっさり解雇されるやで >>273
そうだね。
めちゃくちゃだよ。年寄に至ってはまともに会話にならない。 >>1
これものすごく参考になった
早速使いたい
緊急事態宣言下のスーパー店員に伝えたい「非常時クレーマー」対処法
援川 聡
2020.4.15 4:25
https://diamond.jp/articles/-/234670
（前略）
新型コロナウイルスに感染しないためには「3つの密を避ける」ことが重要とされています。
これと併せて、小売業やサービス業の方は「クレーム対応の3だん話法」も覚えるようにしてください。
【ステップ1】
・「申し訳ありませんが、緊急事態の中でこれ以上時間をかけて対応できません」
【ステップ2】
・「お気持ちはわかりますが、社会的責任を果たすためにも業務を優先させていただきます」
【ステップ3】
・「これ以上、業務の支障になれば、警察に通報します」
などと3段階に分け、丁寧かつ毅然と対応します。
そして緊急時に何よりも必要なのは、「時間の短縮」を意識することです。
従来のように被害が出るギリギリの線まで我慢してクレーマーに対応すべきではありません。
通常時は30分程度対応しても状況が改善しないなら、注意段階に移りますが、緊急時には目安の時間を5分、10分へと大幅に短縮して対応しましょう。
毅然と対応するためには、クレーム収束へのゴールシナリオが必要です。
どうしても折れない相手には、躊躇（ちゅうちょ）せず警察に通報しましょう。
交番や警察署の対応が期待できず、なかなか現場をフォローしてもらえない状況であれば、すぐ110番に通報です。緊急事態には、緊急連絡の手段もためらうことなく（怖がることなく）、実行すべきだと思います。
今、守らなければならないのは「クレーマーの人権」ではなく、ライフライン崩壊、医療崩壊を防ぐための社会的優先事項ではないでしょうか。
（後略） >>250
対面接客のレジ係用のマスクも支給されてない小売店たくさんあるのにな
ノーマスクで会計されるのはこっちも恐怖だし
レジの人が手作りの布マスクしてくれてるだけでもすごく有り難いわ
うちもマスク手縫いで洗いかえ分まで作った >>274
スーパーは休業しないし売り上げ的には悲観的じゃないだろ >>262
俺が辛いから店員に当たり散らしていい
みんな辛いから我慢しろ
それは違うって世論になってきてるよ 高圧的な態度を取られるくらい店員の感じが悪かったんだろ。 >>281
いやこういうタイプの客は腰の低い店員にあたるよ >>152
カードを自分で機械に通す事すら毎回文句たれて実際出来ない人たちには無理かと >>280
客が自分の辛さを店員さんに転嫁してるって考えになるのは被害妄想すぎる
コロナ騒動に過敏になりすぎて正当なやり取りにも少々ヒステリックになってるんじゃないか？って話し >>262
アンケート調査もしてたし違いはあるわ
医療や介護でも問題になってたし >>273
団塊世代のクズっぷり見たらわかるだろ
今の日本人あいつらから生まれてるから >>93
何という来週の「捜査一課長」(*'ω'*) >>241
接客業だったけど、今までに会ったやばいクレーマーベスト3は
全員背の低いおじいさん。
女性にしか威張れない。
そして全員が、男性社員が来たら走って逃げたｗ 酷いのは威力業務妨害でさっさと警察へ。
自社の従業員を守れない組織が、
社会への貢献なんかできません。 酷いのは出入り禁止にすれば？
うちのスーパーは店長がキレまくってどんどん出入り禁止にしてるw いらっしゃいませと受け入れるからダメ
最初に入場制限やって、こっちが上だと示せ 糞の役にもたたないゴミに罵倒されるストレスって強烈だろうな…ほんと店員さんはかわいそうだよ このスレに書き込まれてるシーンほとんど遭遇した事ないんだけど、何処の地域の光景なの？ >>296
基本的に一個人が遭遇するのは稀だからね、都区内大阪市内に暮らしていようが
クレーマーに遭遇しない人がほとんどなんで >>27
この世に謳い文句通りのものなんてあるか？
あと威力業務妨害って知ってるか無職さん >>296
あと、ほとんどってことは遭遇したことあるってことだよね？ >>290
チビ爺が店長出せコールした相手が店長（チビおじ）で「店長・・・お前が店長かよ！？」ってコント状態になった時は流石に噴いた >>15
最近中国以外のアジア、発展めざましいし民度高いしな。
あの韓国ですら成長感じる >>158
ビジネスだから客はエラそうにして良いわけではない
あくまでも人対人。 >>15
実際は昔、海外から日本人観光客はマナーが悪いと言われてた時期があった >>295
そのマスクすら奪いあいの状況で用意すらできないのにずいぶんと片手落ちな話だな 今に始まったことではなくて昔から高圧的なアホ客は少なからずいた。
ほとんどのお客さんは良い人なんだけど一部ストレス発散なのかクレームばかり言うクレーマーが存在する。
店側もクレーム処理に時間を費やすのがめんどい早く終わらせたいからペコペコして謝って帰らす。
でクレーマーはペコペコしてくれるもんだから気分がいいのか調子に乗ってまた言いがかりのようなクレームを言う。
でまた店側は早くクレーマーを帰らせたいからペコペコして謝って帰らすの繰り返し。
そんな客は営業妨害だから警察を呼べばいいのにと思うわ。 研究ではスーパーの商品など物からの接触感染が原因なのが明らかになって来たらしいぞ
スーパーは危険！って言えばいい 咳をかけてくる愉快犯が現れたらどうしようと不安で仕方ない
クレーマーが増えいるので警察に巡回して貰いたいぐらいだ >>300
ちょｗｗｗｗｗ
そんなの見たら噴き出してしまうｗｗ >>288
知らんがな、それ
ドラマか何か？
金属バットでも、フライパンでも、非常通報サイレンの鳴る大きな赤いボタンでも、とにかく牽制することが大事だろ ( ´•௰•`)つ弱い者達が夕暮れ さらに弱い者を叩く >>265
モンスター店員
殆どの客は探してから聞いてると思うよ
客に文句ばかり言ってないで会社に人員増やせとか給料が見合わないとか言えばいいんじゃないの
弱い立場の者にばかり文句言って上（会社や上司）には言わないんだよね
仕事が嫌なら辞めればいいと思うわ 何かあれば上のものを呼べと言われ
クレーム対応 もう疲れたよ
こんな民度の低い客 そして
毎日のように電話してくるクレーマー
もういらないから他へ行ってくれよ
在宅勤務だかなんたがしらないが
俺にはどいでもいいことだ糞野郎 そんなの同じ人間なんだからブラックリストに入れて共用すればいいのに
何もしないから平の店員が苦労するんだよ >>27
簡単じゃないし、誰にでもはできないし
まず汚いおまえみたいなのは、面接すらしてくれないw >>273
観光地の接客経験者だけど民度で言うと
韓国人＞中国人＞白人＞日本人だわ残念ながら
カルトネトウヨが文句言うだろうから去るけどこれマジだから あきらかに震災のときと質が下がった。
本当に日本人なのかと思う。
酷いレベルだ。 切れる店員が増えているわ
ドンキ中目黒店の店長なんて完全に精神病んでるでしょ
店員の気持ちもわかるけどマスク買えないでさ迷ってる弱い立場の客に高圧的な態度
客に切れずにマスクの販売方法を変えるように会社に言うとかすればいいのに客に暴言だもんね てかマスコミが書き立てるだけで作り話かもしれない罠
自分が利用する店の店員はみんな穏やかだわ
高圧的な客ってのも見たことがない >>314
つい最近まで
「ご不明な点がございましたらお近くのスタッフにお気軽にお尋ねください」
って感じだったのにね 「お客様は神様です」などと未だに勘違いしてるバカがいるからな。
家族で来たり、ノーマスクだったり、横柄な輩はどんどん追い出すか出禁にすればいいんだよ。
他の客にも迷惑。 普段買いものしないオッサンらがスーパーで威張り散らしてる おかしな店員もいるにはいるが割合で言ったら明らかに客の方がおかしなの多いわ バカ客はスーパー店員が今は医療機関並みに大事な事忘れてない？
彼らがボイコットしてもの売らなくなったらお前ら物も自由に買えなくなるのにw お前ら使う側が
店員に平身低頭を強要し、
客の挑発を許して来たからだろ
そして大半の人間は
サービス業に就きたがらなくなっている おかしい客がいるのはその店が大事にされていないからだろ
産地などにこだわり価格も頑張っている質の良いスーパーは
なくなって欲しくないから絶対に理不尽なクレームはしない >>314
探してない奴ばかりだぞ
目の前にソーセージコーナーがあるのにソーセージどこですか？って聞くような奴が殆どなのだが 客は神様じゃない
嫌がらせみたいなことする客は店から追い出せばいい >>329
世の中にはコロナをばら撒いてやる！みたいな奴が居るのによくそんな性善説を唱えられますなwww >>328
具体的に何？
客が求めるのは最低限の接客態度、
産地を偽装しないなど当たり前の事
それすらも出来ないスーパーがたくさんあるからだろな こんな状況でスーパーの店員様に迷惑かけたりするのはやめろ！
買い物は粛々とするんだ
店員様がコロナにかかってみろ
スーパーは休業
他のスーパーが激混みになる スーパーでノーマスクで豪快に咳をするオッサンは出禁にしろよ むしろ人数制限して圧力かけよう
マスクなしも立ち入り禁止だ >>295
請求先はチウゴクなんやで！
軍隊ない国に住んでたら、すっとこどっこいなことしか言わんな。
夏草や ボンクラどもが 夢の跡 高圧的なバカには高圧的に返してオッケーよ。
一般人に高圧的にならなければいい。 日本の接客なんて世界からしたらかなりまともなのにな >>336
ここのスーパー関係者みててわかったけど
クレーマーなどのスーパー側に都合の悪い客には出禁にするとか
ほざくくせに客の買い物を邪魔したり困らせる
迷惑客に対してはビビって注意すら出来ないんだよw >>273
海外なんてコロナで暴動起きて店から商品勝手に持って行かれる
ヒャッハーな世界だぜ
あくまで海外と比較してだよ 震災と違って長期に渡ると日本人の民度の化けの皮が剥がれてきたな
所詮中国人朝鮮人と代わりないってことだ こう言う所でいつも因縁つけてるのは大概ジジババだよなあ
ちなコロナ関連でジジババの言動を要約すると↓になる
1.コロナを広めたのは若いヤツのせいだ！ワシらに移さないよう一々外出るな
2.マスク買い占めるのはワシらの権利だ！若いヤツにマスク何て買わせないでええんじゃ
3.人工呼吸器は全部ワシらに回せや！若いヤツが呼吸困難に陥っても知るか、自己責任で死なせとけや！
4.店員や医療従事者はワシらの気分次第で八つ当たりされるのは当たり前だ！八つ当たりされたらワシらの気がすむまで卑屈に謝れ！
5.店員や医療従事者がコロナ感染が怖いだぁ？知るかボケ、わしたらの命の方が尊いんじゃ！お前らはワシらのために奉仕してコロナで死ぬのを名誉と思え
6.おい、買い物行きたいけどコロナが怖いなぁ、若いヤツ代わりに買い物に行って来てくれやコロナにかかったら自己責任なｗ
7.ワシらは弱者だから開店30分間はワシらが店内でﾋｬｯﾊｰしながら買い占めるぞｗ若いヤツは残り物でも漁ってろｗｗｗｗ >>341
スーパー関係者ではないけど会社が許さんのもあるからな
問題は上がどうするかだ つか既に感染者だらけかも知れんのにスーパーで他人と会話とか無理。
無言で必要なものだけ買ってすぐに退散だろ。 父がクレーマー扱いされ落ち込んでます
７０代の父が落ち込んでいるので事情を聞いてみました。
あるスーパーで買い物した際 レジの店員さんが「袋二枚つけますね」と言った声が小さく「会計を二度払え」
と聞こえたから店員さんを叱ったそうです。
店員さんは「そんなことは言っておりません」と言い訳ばかりしているので父も怒り
「レジしめて裏にこい。店長よべ」と言い 裏で話し合いしたそうです。
防犯カメラもみてもらいましたが音声がはっきりしなく店員さんの言った証拠がなく
それをみて店員さんは「私は本当に言ってないのです。それでもご不満ならばどうぞどちらへでも私を訴えて下さい。」
と強気に出てきたので父は謝罪を諦めて帰宅したそうです。
確かに父も聞き間違えしたのは悪いのですが、店員さんも「私もこれからははっきりお伝えします」
とお互いに謝罪すればスムーズだったのでは、と思います。
あやまらない店員さんはお店に必要でしょうか。 >>314
学生時代にコンビニやスーパーでバイトしたことある奴なら、ほとんど経験しとるわ
入り口からまっすぐ店員のところに来て
「ここって○○も置いてないの？」
「はい、こちらでございます」(目の前を指す)
「あら！ずいぶん探したのに見つけられなかったわー」 お店がもうちょっと考えて欲しいんだよね。キャベツがまだ裸のまま店に山積みになってるんだよ。
ただでさえ高いから買うの考えちゃうけどさぁ、何にも考えない客がまだ手で触って選んでんだよね。
しかも子供野放しでさぁ。 入場制限しちまえ
◯人が店内に入ったらもう中に入れるな
店内で行列にさせるよりも外で行列にさせておいたほうがいいわ
夏の炎天下では・・・いっひっひっひっ やっぱスーパーに来る人間は大人1人に限るにしてほしいよなぁ >>352
買わなきゃいいだろ
まだ品物が並んでるだけ有りがたいと思えよ 高齢化社会に向けて社会福祉の充実が叫ばれる一方で、老人による凶悪犯罪が増えている。
内閣府発表によると、暴行・傷害など粗暴犯の数は十数年前に比べて約20倍。高齢者増加数に対する粗暴犯検挙率も、日本がトップだというが……
70代女性B氏の暴挙に悩まされているというのが伊藤茜さん（仮名・デザイナー・39歳）。
「Bさんはいつも早朝から旦那さんに延々と罵声を浴びせている。それが近所に響き渡るぐらいうるさくて、皆困っていたんです」
耐えかねた住民が抗議に行くと、B氏は出てきたとたんバケツの水を住民に浴びせてドアを閉めた。カッとなった住民が激しくドアを叩くと、
今度は包丁片手に登場し威嚇したという。
「それでも負けずに、また別の日に複数で抗議しにいったんです。すると今度は、2階から汚れた下着をバンバン投げつけてきた」
その上玄関から出てくると、伊藤さんが連れていた愛犬に蹴りを入れようとしたため、愛犬を連れて一目散に逃げたという。 こういう時のために、元暴力団の人を雇って、黒スーツにサングラスで
店員の斜め後ろから見守っていればいいんじゃね？
面倒な客は、”お客さん、ちょっとこちらに”の一言で片付くんじゃね？ アメリカの商店みたいにレジ机の下に拳銃隠しとくか
レジの後ろの壁にライフル銃かけとくくらいしとかないとな 経費削減で従業員を減らして忙しいのか社内の不満を客に向けているだけだね。 20年ぐらい前にあった、米騒動がおこるかね？
米不足で、都市部からトラックで米買い付けに来てた。
うちは売らなかったが、隣のおっちゃんは100万単位で米売ってたな。 ヌパーの警備員がうぜー
ボケーっと突っ立ってんのに俺様がなんか選んでるとこに寄って来て邪魔をする
レジでもわざわざ後ろを通ってカゴを片づけたりする
今やらんでいいだろ >>44
本当に店員でも分からない時はあるよ
ゲームからCDまで取り扱う本屋でバイトしていた時にドラクエやFFを発売日に買えなかった人達から次の入荷日を訊かれたけど、
店の従業員じゃいつ入ってくるかなんて分からなかったよ
他にも流行り物とかは発注しても、その通りに納品されるとは限らない
納品された段ボールやコンテナを見るまで明確な解答できない事ってある
需要が大幅に増えてしまって、少ないパイ(需要に対して)を取り合ってる状況では店員も明確な解答なんてできないよ >>363
アイツら糞クレーマー相手にはとことん弱気なくせにな
どれだけ迷惑な客相手でもつまみださないくせに変な所でうざいうごきするんだよな
あれこそ人件費の無駄遣い 貧すれば鈍す
こういう輩はどこにもでもいるわな、こういう時に余計に目立つだけで 全部セルフに切り替えろよ
防護服の監視員だけ立たせておけばいい >>350
難聴のジジイが絶対悪い
ジジイが謝れ
店員は悪くないから謝る必要なし
客は神様ではないから勘違いするなよ >>1
>また“3密”を避けるよう喚起されているなか、家族総出で来店する人も。
通勤駅近のドラッグストアで、マスクや消毒液の販売制限が「１人１点」」ではなく
「１家族１点」になっていたのは、こういう馬鹿一家が襲来したからなんだろうなｗ これまでのライフスタイルなんて二度と戻ってこないのだから、全てを切り替えろ >>123
＞お客様は神様
確か三波春夫の言葉だったと思うけど、神様ってのは行き過ぎだとしても資本主義社会では的外れではない。
実際にお金を持ってきてくれるし、個々の量は少なくても全部足せば株主の資金を凌駕するからね。少なくとも感謝の念はないと特に経営者。
それが嫌なら薄利多売の商売は辞めるべき金持ち相手にしたらいいけど似たような問題は出てくるしもっとたちが悪いぞ。
最近と言うか10数年前くらいから上下関係というか立場関係とでもいうのか、お店＞客って構図にしたいのが多いけどどこが仕掛けてんだ？ 今の老人なんてバブル時代とか海外で迷惑行為の醜態晒してたやつらだし
マナーは元々ない 嫌なら買わないでくれって強気になれよ
そんな客は他の客から見ても迷惑
でも病気かもしれんから適当にあしらうのがいい 今は極力スーパーの店員とは
会話したくないけどな
いらっしゃいませとかも要らない 客は神様なんていうのは日本だけだぞ
世界では、客＝店、対等の契約関係が常識だ ただでさえコロナ感染のリスク犯して働いてる店員に対して罵声怒号浴びせてサンドバックにしてるキチガイクレーマーのせいで
店員が集団逃亡したり店が一時閉鎖されても仕方ないな
コロナ以前ですら保育士や介護士の集団辞職が相次いで事業所がなくなる騒ぎが何件もあったしな
バイト店員くらいの仕事ならいくらでもあるだろう
これであちこちの店が閉鎖や休業に追い込まれてもキチガイクレーマーが悪いからしょうがないね >>123
それ神社で歌う機会があった三波春夫が｢今日のお客さまは神様です｣と言っただけなんだけどな コロナ用のビニールカーテンを黒とか
ピンクの花柄にすればいいじゃん。クレームはカウンターで受け付けて
新人の首切り防止にしろ。 新型コロナウイルスの感染拡大防止のため一斉臨時休校となっているのに、子どもたちがカラオケボックスやファミリーレストランに集まっている――。
こんな苦情が熊本市教育委員会に寄せられている。特に重症化の恐れが指摘される高齢者からの苦情が多い一方で、
保護者からは「長期に外出させないことでの子どものストレスが心配だ」という声も上がっている。
１２日にあった熊本市総合教育会議のなかで報告された。国の要請に基づく一斉臨時休校の実施にともない、
市教委は「２４日までの臨時休校期間中の児童生徒は、基本的に自宅で過ごすこと」と指導している。
市教委教育政策課によると、今月２日から同課内に電話による相談窓口を開設し、臨時休校に対する保護者からの問い合わせなどに応じている。
寄せられた相談は１１日正午現在で４６件。休校中の学習や卒業式などについての内容のほか、
「中心市街地、ファミリーレストラン、カラオケボックスなどで児童生徒らしき子どもを多く見かける。
一斉臨時休校とした意味の指導を徹底すべきだ」との苦情も多数あったという。 >>328
店員がいつもいつも違う業界はコンビニ、
スーパー。宅配もｗｗｗ マジでマスク無しと2人以上でくんな
昨日いたキチガイ客もマスク無しだったしよ 普通退職するよね
なんでまだこんなとこで働いてるんだよ スーパーなんかも、裏方仕事ならラクなんだけどね
レジ打ち担当の人らは本当凄いと思いまっす こう言う所って低待遇なくせに変な使命感持って働いてる奴多いんだよな
経営者もキチガイ客も虫けらくらいにしか思ってないのにな
こう言う使命感は持つだけ無駄よ
もっと使命感持つべき相手はいくらでもいるはずだろう？ >>1
技術や医療医学が進歩しても、民度なんら進歩してないのがジャップw 嫌なら来るな！売ってやってる
とか言うスーパーは地方のその地域独占してるスーパーだろな
都心だと徒歩圏に最低でも2つも3つもあるから
そんな事してたらやっていけないし
競争してると企業努力するからスーパー側も割とキッチリして
客も店員に怒鳴るような客なんて遭遇した事ない >>387
ただの主観じゃなくクレーム調査とかやった所あるから
見てみたら？コロナ前だけど 最近自分の仕事がハイリスクだと気がついてしまった店員が発狂してるよね
だから一時金を払うところも増えてきた そろそろ客より店員の方が
上というのを分からせるべき。
正味、店員の方がショボい客より
店に金落としてるからな。 >>354
それなー
荷物持ちなら外で待ってればいいだけだしな >>53
こういう奴なんなんだろ
そんな細かいことどうでもいいし文句書き込むより金でも払って伸ばさないでって頼めば 従業員だけでなく事業主も同感なら、その客を入店禁止にすればいい。 マスクないと言われ
マスクあると言われ
マスクしてると言われ
マスクしてないと言われるw
その中でもマスクしてて謝らなければならないのは
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