【ローソン】ＰＢの新パッケージを一部変更へ 社長「(お客様に)ご不便やお手数をおかけしてしまっている」★5【nendo】 [ガーディス★]
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ローソン社長、PB新パッケージを一部変更へ 賛否の声に「公共性あるコンビニとして解決していく」
ローソンの竹増貞信社長が6月9日夜、ハフポストのライブ番組「ハフライブ」に出演。
賛否両論が起きていた同社PB（プライベートブランド）商品の新しいパッケージデザインについて、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている」とコメントした。
「お客さんのニーズや価値観に寄り添いながらお客さんとつくっていくのがPBだ」として、「NATTO」などのローマ字で書かれ、分かりにくいとされていた「納豆」や「豆腐」を始めとした一部商品のパッケージを早くても7月には変更する方針を明らかにした。
中略
三菱商事出身で、ローソン副社長から2016年に昇格した竹増氏。6月9日夜、ハフポスト日本版がTwitter上で配信しているライブ番組「ハフライブ」に出演し、反響は想像以上だったと語る。
「注目いただいていることに感謝を申し上げたいと思います」と述べ、批判があがっている点について、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている。
そのあたりは真摯に反省し、次に活かさなくてはいけないと思っています」とコメントした。
さらに、竹増氏は「意見を真摯に正面から受けて、そうした意見とともにPBを作り上げていきたい」とした。
竹増氏によると、この間も店舗に直接足を運び、高齢者ら様々なお客さんの話を聞いた。さらに店舗のスタッフやネットの声などの意見もふまえ、デザインを改良していくという。
竹増氏は番組に出る以前から、ネットだけでなく、様々な意見を聞きながらプライベートブランドの変更は検討していたといい、
「（NATTOとローマ字でパッケージに大きく書かれた）『納豆』、これはちょっとわかりにくいですよね。豆腐も(TOFUなどと)ローマ字で書いている、マーガリンもスプレッド（という表記）。
こういったものはお声をきいても、（パッケージを見ても商品が）わからないということで、すでに着手している。来月にも新しいパッケージでお届けしていく。
（デザインで）足りなかったところがあるだろうし、見直ししていくべきところは見直ししていくべきだと思います」と話した。
https://img.huffingtonpost.com/asset/5edf9b1a220000c82482a456.jpeg
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5edf9828c5b6f05dc48aedca
マーガリンですよ？
https://pbs.twimg.com/media/EZybiSLU4AA6hmA.jpg
我が国を代表するトップデザイナー
http://www.nendo.jp/jp/works/lawson/?release
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1591915643/ なんかこわいな、最近の世の中
相手のミスをまってたたくのが流行ってる 中国へ還れよって言いたくなる
そこまで効率化してユーザー、国民軽視
舐めてるね とにかく見にくい
アイコンの商品情報小さくしてドアホや 一方、セブンイレブンはジジババにもわかりやすくするため、ダサいくらいに文字を太くした
https://i.imgur.com/WqPlKKY.jpg 客の程度を分かってない
有名大卒さんの先輩後輩で決めちゃったんかね
現場の事がわかってない社長だな てか、最近気付いたけど
駅の行き先駅名看板に韓国語が消されてるね これ1年もかけたプロジェクトなんだって
社長もデザイナーも無能すぎだな
こんな分かりづらいパッケージで買うと思ったのか
しかもハングルとか気持ち悪い デザイナーの自己満デザインは、SNSくらい閉ざされた空間の中で完結してほしいね
商品にしちゃったら分かりにくくて消費者の事なんて全く考えてないじゃん
まあ、こういう人に発注しちゃったのが一番悪いんだろうけど >>12
付記は英語と簡体字だけでいいもん
おでん記号いらんわ 現場を知らない奴が上に来ると混乱させるだけの見本みたいやな ローソンの主力はマーチレベル
セブンの主力は日東駒専レベル
ローソンの方が社員の頭は良いはずなんだけどね >>9
文字は読みやすいけれど
「ルイボスティー」ってなんだ
わしおじいちゃん聞いたこともねえ。
腹壊しそう。 >>9
セブンイレブンはわかりやすいな
食べ物で韓国語とか中国語て買いたいと思う奴いないって
毒が入っているかなとむしろ拒否感出るだろ
中国語はまだ感じがあるから許容できても
韓国語だけはねえわ >>2
きみのミス人生も叩かれるから
無職業とか子供部屋住まいだとか
隠し通せよ絶対だぞ 日本にいる中国人はそもそも納豆食わないし、
朝鮮人は日本人になりすましてるから日本語以外いらんのだよ ビジネスマナーみたいになってる
「否定から入るな」に忠実に従いながら
時間かけ過ぎちゃったんだね 素直に他社のパクリでした、ごめんなさいって謝ればいいのに。 ローソンの牛乳は、韓国中国仕様みたいでかいたくないな。皆が買わないようにすれば！パッケージも変えるかもしれないな。 >>30
四月からは撤去する法律
守ってないコンビニ多いけど >>1
お前が変更を許可したんだろ？
変更する前に気づきなよ クレームが多かったものは即変更で、残りは作っちゃった包装資材終わったらこっそり変更して、黒歴史にするのかな？ いや、別にそのままでいいよ
他のコンビニに行くだけだし 粗悪マスクに偽装アルコールで中韓避けるようになった
このパッケージは中韓と見紛うから買わないな 社長の愚策に誰も意見できずに大金と客を失った悲しい例 ローソンでPB商品は買ったことないけど逆に見に行きたくなった >>1
マーガリン、脂肪なんて書いてあったらおばちゃん買わないよ ぽまえら、サノケンみたいなパクりでもないんだから許したれや
なんか他人事ながら胃が痛くなってきた(ヽ´ω`) 佐藤可士和
佐藤オオキ
同じ佐藤で圧倒的な差がついた
ローソンは佐藤間違いをしたんだな >>2
そうか?
叩かれてるやつのほとんどは大衆を見下してるか嘗めた発現や行為やったやつじゃね?
表現の自由は自分が発信元であって相手を貶すのは自由じゃないよ
特にマスコミに芸能人 そういえば昔、レジ横のコーヒーの機械でも、アホなデザインしてた事件があったな。どこのコンビニか知らんけど。 カップ麺複数種類あるんだけどパッと見何味か解らない 朝鮮や中華の文字が書いてあったら売り上げが落ちるって商売人なら知ってるだろうに…
ヤバイ物が入ってたりするしw スポンサーの意に沿ってデザインして採用されたんだから、ローソンの責任。 さとうかしわのウィダーインゼリーと同じ失敗しとる
結局以前物のデザイナー版リメイクみたいな
デザインになるんやろな コンビニ各社は風通しが悪い
上の言う事は絶対だからな
他所から連れて来た偉い人に従うしかない低学歴社員という構図 ソフトスプレッドはウンコかよ
イラストが薄すぎて影が薄い存在みたいに感じるな
商品棚においてあったら間違いなくスルーしてほかの商品を選ぶぞ きくちゆうき
佐藤オオキ
最近は、自ら仕事無くすスタイルが流行ってるの？ 韓国語が記載されてるなんてキモすぎ
中国語もいらねえよ ローソンの社長は今サントリーでやってる新浪って人のイメージだったけどいつの間にか変わったんだな 昭和っぽくてカッコいい家に住んでるデザイナーの作品？ どうしてこんなのが通ったんだろ
こんなの採用するなんてありえんって誰でもわかるのに >>64
どっかのメーカーが「エイブラエイジ」という商品名で油揚げ出したりしてｗ デザイナーは変な物作りたがるからな
止められなかった商品開発マーケティング社長全員糞
店舗オーナーは売り上げ下がって大変だな デザイナーを叩くのは間違い
売上なんて考えずに自分の思い通りの世界をデザインした
これが本来のデザイナーなのよ
商売に走るデザイナーは資本主義の犬 視覚障害者の方が本当に困ってたらしいな
ローソンは浅はかにも程がある >>42
うん、右に同じ
ローソンが一番近いコンビニだけど、行かなくなったわ
だって忙しいのに商品ピックアップするのに時間がかかるんだもん
あ、翻訳が仕事だから英語はわかるんだけど、
ホントに見づらい
コンビニ商品なんてひと目でわからなきゃいけないデザインなのになぁ。。 これ、ネットではそんな酷くないよなと思っても、
実物見るとキツイよ
だって棚が低くて商品名が隠れてたり、
横に置いてあったりするからな
あのちっこい写真で判断するしかなくなる
混んでる時なんかは正面から見れないから本当に見づらい そもそもローソンが青と白だけの縛りプレイをしている理由は何だ？
関西の企業なのに色を感じないよな >>26
セブンイレブンはコーヒーマシンで大失敗したのをちゃんと教訓にしてるから……
https://i.imgur.com/JwR36wl.jpg これにＧＯ出したトップが無能
何を売って金もらうか考えてない >>71
それならデザイナーは何でもアリになっちゃわないかな？
コンビニは売れてなんぼ
デザイナーがいくら自分通りの世界観を表現してても
売れないもしくは買われにくいパッケージをした時点で負け
今回はデザイナーよりもローソンがやらかしたと思うけど； >>82
ボタンが悪いというより購入していなくても押せちゃうところが一番の問題じゃね？ >>79
この英文は関係ありませんにデザイナーへの怒りが表現されてて草 佐野研二郎さんに頼めばセブンの見やすいパッケージパクってくれたのに(´･ω･`) >>87
老眼なんて40代から出てくるから大きい文字はありがたいよ まぁこの企画を通した奴が一番アホだけど、
これをデザインした奴はあのオリンピックのインチキおじさんと同じ匂いがする。 >>9
ｗｗｗｗｗ
1カップ用のフィルターコーヒーは
なんかシャレオツ臭いのに変わってなかったっけ？ シンプル過ぎて印刷の意味がないんだよな
デザイナーは勉強し直せとしか >>16
だろうな。
現場サイドから相当クレームが入ってだろうに、断行したからな。
5月末の株主総会で糾弾されて、いやいや重い腰を上げたんだろうな。
>ハフポストのライブ番組「ハフライブ」に出演。
こんな回りくどい形で説明するところなんて、未練ありありだし全く反省してないだろ。
今回の件でローソン店舗のオーナーさんやスタッフ、そしてローソン本部社員から信頼を失ったね。 >>95
＞まぁこの企画を通した奴が一番アホだけど、
社長が連れてきたデザイナーにダメ出し出来るのか？
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