【NTTドコモ】丸山副社長、陳謝 全額補償へ「本人確認が不十分だった。深くお詫びする」 ★4 [ばーど★]
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電子決済サービス「ドコモ口座」を通じて現金の不正引き出しが相次いでいることを受け、NTTドコモは9月10日、都内で開いた記者会見で被害者やサービスの利用者に対し謝罪した。同日正午までに確認された被害は66口座で1800万円。被害者には銀行と連携し全額補償する。今後は再発防止策として、オンラインの手続きで本人確認を行う「eKYC」を9月末までに導入し、その後SMS認証も導入するとしている。
ドコモ口座は、銀行口座やコンビニなどから口座へ入金するとネットショッピングの支払いやユーザー間の送金ができるサービス。登録した銀行口座から、ドコモ口座アカウントへの入出金にも対応する。
ドコモによると、第三者が銀行口座番号やキャッシュカードの暗証番号などを不正に入手し、本人になりすましてドコモ口座に銀行口座を新たに登録することで被害が発生したという。
同社は10日、ドコモ口座と連携する全35行の銀行口座の新規登録を当面停止すると発表。
同社の丸山誠治代表取締役副社長は「本人確認が十分でなかった。被害者の方やサービスの利用者の方に深くお詫びする」と謝罪した。
9/10(木) 18:36 ITmedia NEWS
https://news.yahoo.co.jp/articles/1ae58fec87a9d70a3e28df8a582af133ae051fc8
https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2009/10/hy_dk_1.jpg
■関連スレ
【NTTドコモ】チャージ機能「1日1万3000口座からチャージ。止めると影響が大きい。不正かどうかを判断できるのは銀行かユーザーだけ」 [ばーど★]
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1599733782/
★1が立った時間 2020/09/10(木) 18:41:45.59
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1599734793/ >>1
被害総数はもっと多いだろ。
SMS認証が無いとか、金庫に鍵ありませんでした
くらいアホな話だぞ現在では。 毎月最大6兆円の被害がでる可能性があるのに
ドコモは本当に全額補償できるのか？
さっさとサービス停止しないと、どんどん傷口広がるぞ 補償の本人確認も不十分で、西友アゲインまでがストーリー >>5
もしも給付金とか決済関連の情報漏洩なら
引き出す手間だけで、チャージ停止以前に
たらふく引き出されてる可能性もあるのにね 誰かの謝罪に似てるなと思ってたら、麻生にそっくりだった
つまり反省なんか一切していない 社長は東電の清水の様に海外逃亡必須だねあんなバカを身代りにしてｗ 全額補償とかじゃなくてドコモ口座全部利用停止しろよ
停止しないで被害拡大させて
それにあわせて補償とかただのバカじゃん 今回被害があった銀行でもPayPayとかでは被害が起こっていないんだよな
銀行口座との接続はPayPayもドコモも一緒のWEB口振登録サービスを使ってるのに 間に景品交換所を設けるパチンコ屋のシステムと同じ臭いがするなあドコモロって。チョウセン臭いんだけど。 まあ、不本意かもしれんが、しゃーないわな。
銀行チャージをやめたとこもあるし ドコモユーザーじゃない人まで被害者になってるんだろ
根本的にあまいわ 社長が出てきて謝罪しないのは、まだ会社としてふんぞり返ってる証拠だな。
全然反省してない。
不十分どころか、犯罪者集団がガンガン作っとるやないけ
それで銀行と紐付けしたら出金出来るとか
犯罪者の片棒担いでるだろ ユーザーが被害を受けたら300円を上限に賠償する契約は続行すんのか？ >>9
丸山誠司 NTTドコモ副社長
1985年 東京大学工学部電気工学科 卒業
1985年 NTT移動体通信事業部 入社
1989年 インディアナ大学経営学部修士課程 入学
1991年 インディアナ大学経営学部修士課程 卒業
1991年 NTT移動体通信事業本部企画部NTTドコモ設立業務
2004年 移動機開発部企画担当部長
2007年 経営企画部担当部長
2008年 人事部担当部長
2010年 プロダクト担当部長
2014年 執行役員プロダクト担当部長
2016年 取締役執行役員人事部長
2016年 ドコモ・プラスハーティ代表取締役社長
2018年 取締役常務執行役員経営企画部長モバイル社会研究所2020準備担当
2019年 代表取締役副社長 技術・デバイス・情報戦略・会員基盤担当
2020年 代表取締役副社長 技術・デバイス・情報戦略・データ活用戦略担当
【NTT技術ジャーナルトップインタビュー】
これまでは回線の契約者を「お客さま」と定義してきましたが、私たちのサービスをお使いの方
すべてを「お客さま」と定義しました。dポイントクラブ会員のうち、他社と回線契約をしている
会員、ドコモと回線契約のお客さまと合わせて7000万近い数となります。会員を軸とした事業
運営は順調に展開しており、dカードやd払い等の決済手段も順調に普及しています。この豊富な
アセットを活かして新しい価値を提供していきます。
7000万に近い会員の情報は貴重なビッグデータで、1人当り約3万項目のデータを保有しており、
この活用例として「モバイル空間統計」というサービスを提供しています。スマートフォンには
各種のセンサやカメラが搭載されていますが、これらとAIを連携させ、集中力や精神状態の推測や、
食品のパッケージやラベルから食べられない食品の選別等、ユニークなサービスがたくさん誕生
しています。 陳謝してねえだろ
会見終わって下がるときにふんぞり返ってた >>5
そこまで被害は出ないとおもう
なぜならチャージした残高の利用時に足が付くから。
たいてい加盟店は監視カメラついてるし、
ネット決済で使ったらアクセスログが残るからISPの情報開示で
犯人が浮かび上がってくる ぶっちゃけ本人確認なんかいちいちやってたらauや禿にユーザー持ってかれちゃうから
確信犯だぞこいつ
金融庁がきついお仕置き課さないとこいつはまたやる ドコモコウザ事件
・ドコモ利用関係なく、銀行口座から不正送金される事案
・ドコモ口座対象銀行一覧
https://docomokouza.jp/detail/bank_list.html
対応してない三菱UFJ、りそなは安全 三井住友はワンタイムパスあるから大丈夫とか聞いたけど
不安だから明日三菱のほうに口座作ってそっちに移しちゃおうかな これドコモより銀行を追い込んだ方が効くかもよ
提携自体を解消しないと再発もあるだろ 海外送金等、D払い以外のチャージ補償は
銀行と協議する(出来たらやるわ)
https://dotup.org/uploda/dotup.org2251629.mp4
まさに悪徳政治家のやり口 >>16
PayPayはSMS認証必須だからでしょ 今日の記者会見概要
ドコモは悪くない
参加した銀行にも責任がある
セキュリティってなぁに？
以上 新規登録じゃなくて一端サービス中止しろよ
ていうか止めてしまえ これドコモと銀行両方ゴミだから起きた事件だよな
どっちかがしっかりしてれば防げただろ 1万3000件分の手数料入らなくなるので止めませーんｗ
被害にあったかどうかは毎日記帳しててめえらで確認してくださーいｗ >>9
今日の会見観てればわかるだろ
馬鹿だからちょうどいいんだよ
まぁ次の社長かもね この副社長、キレないで落ち着いててなかなかうまかったけど
ちょいちょい問題すり替えてるのが気になった
被害者に全額払い始めないと信用できない。まだ払う気あります〜って言ってるだけ 反省する意欲すら湧かないだろう。
ドコモ連結決算の2020年度予想は、純利益で6,080[億円]だもの。
1,000億円だろうと2,000億円だろうと、特損計上しても赤字転落はない。
総数2700万ユーザ、全員被害前提で一人頭に22,223[円]補填して、やっと赤字転落する計算。
実際にドコモロが取り扱う総額が純利益と同じオーダーになるとしたら、こんな会見にはならない。
こういう最大損失の規模を把握しているからこそ、ああいう余裕ある会見が可能になるんだと思う。 >>36
愚民の口座のためにチャージを止めるつもりはない マネーロンダリングに便利なサービスです
在日の皆さん、ご利用を >>1
はいはい謝ればいいのね？
「ごめんなすぁ〜いｗｗｗ」
こういう感じだな 早いとこ補償とサービス停止してくれ
詫びなど無駄な茸 >>20
被害にあった人全員に全額補償するとは言ってない 結局俺みたいな情弱は
タンス貯金最強ってことでおk？ 開き直ってるが金融庁どうすんのこれ。地銀瀕死にするつもりかね。金融庁もグルかもしれんけど >>47
全額保証（d払い分のみ）って言ってた気がしたが ちな、2,700万ユーザが一人平均600,000円の被害を負った場合の総額は「16兆2000万円」
実際にドコモロ利用しているユーザが、この2,700万ユーザに達しているとしたら、
わざわざリスクを冒してドモロモ架空口座商品をご提供する真似はしないと思う。
ドコモロの合計取引金額は、よくて100億円規模なんだろうよ。
まあ憶測 普通に口座持ってる人から見たらドコモと銀行が知らぬ間に口座にバックドアを犯罪者に作らせて金盗ませてるようなもんだよなあ 記帳確認した俺としてはゆうちょがチャージ止めてくれれば話は終わりなんだが
頑なにやめようとしないバカゆうちょ >>55
毎日13000くらいの人が引き出してて影響大きいから急には止められないとか言ってるよ
13000人のために1億人単位の人間の金を犠牲にする気だよこれ 副社長「犯人のかた・・・」なんだよ。犯人のかたって。
被害に遭ったのは、ドコモの顧客ではなく、
犯人は金を引っ張ってきてるから、ドコモ的には犯人の方が上なのか？・・・ ドコモロ 座は、これからも一ヶ月、大量に偽名作成できます。
そして、リバースブルートフォース攻撃で暗証番号が判明してない数万以上の口座も生きています。
これら犯罪インフラは、一ヶ月後に紐付け再開になると、自由に攻撃できます。
ドコモはこれからも、反社の犯罪行為を取り締まるつもりはないと会見で明らかにしました。 >>64
しかもその13000の中に犯人がいるっていう ほぼ全国民に迷惑かけてるって意識が少しでもあるならトップが出てくるだろうよ
どうでもいいんだろうなマジで 犯人特定できないとか海外にでも逃がしたりしたら色んなとこのメンツや信用潰れるな >>67
アクティヴ13,000人ってのが規模を測るヒントなんだろうな。
月額上限の30万円で乗じると、月の取引総額は39[億円]
やはり月で100億円に満たず、2ヶ月でも200億円止まりか。
まあ出来レースの会見だったんだな。 >>70
被害垂れ流してもユーザーから巻き上げた金だから
痛くも痒くもないよな >>68
電電公社だから社員の質は役所勤めの公務員より酷いぞ
特に上の方ほどヤバイ 深くお詫びする
お詫びはするが絶対にサービスは止めんぞ！ 全額補償っていうけど、被害者が自ら申請して証明しなきゃいけないんだよね？ >>25
この人の口座を調べると半沢みたいな展開になりそうな予感 >>67
その中に上級国民がいるから止められないとかだったらどないしょうだね 新規登録停止よりシステム全てを廃止せい
どんだけぬるい会社やねん これをやる事に許可出したおまえは懲戒免職級の大失態だぞ
辞めろよ丸山 責任取れ！ >>64
止められたら困る13000人がドコモに自分は正当なユーザーだって証明しろや！なんで関係ない数千万人が対策しなきゃいかんのか！ 銀行はUFJだから大丈夫かな
とりあえずdTV解約してきた
dアカウントも解約したいけどやり方わかんね >>79
証明できても海外送金等、D払い以外のチャージの場合はまだ不明な
ドコモがこれから銀行と協議するらしいから とりあえずお前ら、提携銀行から別のとこに乗り換える？
俺はSMBCからUFJにいくわ >>71
アカウント大量に作って逆総当たりとかはデマだったんだな >>80
それより怖いのがスマホのカメラでなんか見てるって事。
技術担当役員がカメラやマイクで情報集めてるって言ってるんだぜ？ 預金口座からドコモ口座にチャージではなく、現金引き出しか…
なら防犯カメラ追うしかないよな >>59
これがよくわからん
d払い以外で金使う方法があるならd払いするかどうかは犯人次第？
被害者関係ない… なんで、ドコモ口座から現金引き出し？
預金全部ドコモ口座にあるから？
普通は自分の預金口座から現金引き出さないか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
