【広島】「このご時世なのに人が多い」怒鳴られた尾道のロープウェイが“謙虚な反論” 従業員思いのツイートに共感 [首都圏の虎★]
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「坂と猫の街」として知られる広島県尾道市。街を見下ろす名所を上り下りする「千光寺山ロープウェイ」の公式ツイッターの嘆き投稿が、このシルバーウィークに反響を呼びました。誘導員の一人が「このご時世なのに人が多い」と怒鳴られたことから始まった一連のツイート。観光業がコロナ禍で苦境にあえぐ中、業務に励む「中の人」の謙虚でポジティブな姿勢に、共感が広がっています。（北林慎也）
増加傾向だった乗客数
千光寺山ロープウェイは1957年、尾道市街地や尾道水道を一望できる千光寺山に、市が開業しました。
現在は、地元のバス会社「おのみちバス」が指定管理者として運行しています。
付近の高速道路が整備されたり、地元の文化財群「尾道水道が紡いだ中世からの箱庭的都市」などが「日本遺産」に登録されたり、そして衰えない猫ブームも手伝い、近年の尾道の観光客数は増加傾向にありました。
千光寺山ロープウェイでも、年間乗客数は40万人以上に達していました。
思わぬ怒声「人が多い」
そんな矢先に襲ったコロナ禍で、千光寺山ロープウェイは4月14日〜5月17日に運休。入念な感染防止策を取ったうえで運行を再開していました。
そして、反響を呼んだ公式ツイッター（@Senkoji_Ropeway）による嘆きのつぶやきは、9月19日の夕方に投稿されました。
“誘導している誘導員に「このご時世なのに人が多い」と怒鳴った人がいたようです。
誘導員に怒鳴ったら人が少なくなるとお思いなんでしょうか。
千光寺山は歩いて登れる山です。地図も置いていますのでぜひ道をお尋ねください。”
この投稿に、ツイッター上で多くの反響が寄せられました。
翌20日夜時点で2000以上リツイートされ、4000以上の「いいね」が付いています。
そのほとんどは、「こんな理不尽なことがあるのか」「怒鳴っても解決しないのに」「聞き逃して良い」「どうぞ気になさらずに」といった、誘導員へのいたわりの声でした。
「少し感情的になってしまいました」
そしてその後、「中の人」は誘導員のフォローと、他の乗客への感謝の気持ちを連投します。
“（怒鳴られた誘導員は、涙声で報告してくれました。一生懸命に、お客様を笑顔で迎えてくれる子です。
ロープウェイも、定員を減員しているため運行数が多くなっております。行列解消のため、常に臨時便で出発していることもあります。
ご理解とご協力をお願いいたします。）”
“（すみません、少し感情的になってしまいました。声を震わせて報告をしてくれた誘導員の子は理不尽で怖い想いをしたと思います。怒らずとも伝えられることはあるはずです。
ほとんどのお客様は、ありがとうと言ってくださったり、大変だね、と声をかけてくださいます。いつもありがとうございます。）”
これらの率直な弁明に対しては、「スタッフを守ろうとする姿勢が素敵」「誘導員さんの心のケアをお願いします」といった励ましの声が多く寄せられました。
密を避けたために思わぬ行列が
一連の投稿について20日夕、運行会社に問い合わせの電話をしたところ、事務所も大変に忙しい様子でした。
そんな合間に電話に出て対応してくださった担当者の方によると、5月の運行再開後は県や市の指導に従い、従業員のPCR検査も徹底したそうです。
一人でも感染確認者が見つかったら、感染拡大防止のために運行を取りやめる構えですが、幸いにしてまだ、社内で感染者は確認されていません。
そして、現場に観光客が多く集まって忙しくなり、さらに理不尽な怒声を受けた背景も説明してくれました。
通常、ゴンドラの乗車定員が30人前後のところを、密を避けるために最大乗車人数を半分の15人に制限。そこへ、コロナ禍で訪問を辛抱していた尾道ファンの観光客がシルバーウィークで多く詰めかけ、乗車待ちの人が公道に列をなす事態になっていたそうです。
この状況には担当者の方も申し訳なさそうで、それでも乗車しようと前後の距離を取りながら並ぶ観光客への感謝を、しきりに語っていました。
全文はソース元で
https://news.yahoo.co.jp/articles/6ef2932a813185df0feb6ffb9753fd72aa48e337
https://amd.c.yimg.jp/amd/20200921-00000001-withnews-000-2-view.jpg お前が言うなだし誘導員に怒鳴ってどうにもなるもんじゃないだろ・・・・・ おまいう輩は自分のことを本当に正しく認識できてない哀れな人種なんすよ 誘導員に怒鳴っても、ツイート係の居る本部に怒鳴っても、話が通じないという点では同じだなwwww >>64
マスク拒否の人とこの誘導員さんは多分違うからー
きっとこの誘導員さんはもっといい人だから… 中高年の男性って見知らぬ女性によく怒鳴るよねえ
自粛期間中のスーパーでも普段スーパーにこないような中年男性が女性に怒鳴りつけるから空気悪かったなあ
あんた邪魔なんだよそこ！って
バカな主婦に俺様が説教してやるって感じ 客「記者の問い合わせに応じる暇があるなら客の動線をどうにかしろ。それも済んでるなら休養を取れ」 たぶん文句言ったのは爺さんなんだろうが
そもそもこのご時世と思うなら自分が行くな！
自分は行くけど他人は来んなって自己中にもほどがあるわ >>109
承認欲求が人一倍つよいが若い頃は認められなかった
歳を食って上司になり、何か勘違いして暴走 うちの実家の父もバスで女性に怒鳴りつけて警察呼ばれたって母から聞いてびっくりした
ボケたのかな 令和の蜘蛛の糸男
俺が助かるためにおまえらは登ってくんな！ 戯言ばかりほざきやがってどいつもこいつも
2週間後の数字みてろよ >>15
こいつマスク警察と同じ香ばしい感じがするなｗ
ピーチのマスクつけない男と同じ空気読めない感じのやつｗ >>59
来ては欲しいだろ。めんどくせえ輩が要らねえってだけで。
輩（他の乗客に迷惑をかける恐れのある人）乗車禁止は
約款か何かに多分書いてあると思うんで、降ろせばよかったんだよな。 また団塊ジュニアか。
ぶち殺していいよどうせゴミだから。 >>40
だったら読まなければ良いのに
こんなところに書き込みしなければ良いのに
直接電話する度胸も信念もない、薄っぺらな主張 普通に考えれば御時世どうこう人が集まりすぎるのはまずいってわかるよな
外だろうがもう実質ほぼ三密状態だけど大丈夫だよね？国は旅行いけっていうしは通用せんだろ
そういう対策をした上で旅行等にいってくれって話なのにできないし無理ですじゃ止めるしかなくなる おそらく「順番待ちの列に間隔が出来るようラインを引いたほうが良い」というような話が、怒鳴られたって事になってるのでは？
一方的にツイッターで断罪する嘘松は信用できん。 ID真っ赤のやつの意見は色々とアレだな
飛行機乗ったら勝手に暴れて降ろされるタイプ >>117
前頭葉の機能が低下しているかと。。。
ボケというか老化かな。。。 >>126
バカな係員に俺様が指導してやっているのに文句を言うとは何事だ！
って感じ？ goto乞食で溢れ返った観光地とかほんとカオスだな 末端のスタッフを怒鳴り付けるのはよくないけど
「お前も行ってるじゃん」というのは返しになってないだろ
今のご時世飲食店も密じゃない状況で営業することを求められるわけで
それは観光施設も一緒でしょ
対策できないなら営業すべきじゃない
おっさんが怒ってるのはそこなのでは 乗車人数を減らすよりも乗車中の会話を禁止した方が感染予防効果は高いと思うよ
ババアどもはマスクさえしてれば大声で話しても問題ないと思ってるようだけどそれは間違いだよ 尾道なんて足利尊氏以外になんかあるのか？
猫なんてどこにでもいるだろ クレーム対応だって仕事仲間から「キチガイ
に絡まれて大変だったね」って慰められたら
どんだけ救われるか
自分に非がないのに責められるのが如何に
辛いか マスク未着用途中降機乗客@mask_passenger 4時間
マスクをする多数派に安住している限り、対岸の火事ですが、当のマスク未着用者
にとっては根深い問題です。「皆がマスクをする状態で、マスクをしてないこと」
がどういう意味を持つか、多数派・少数派ともに想像力を働かせて考えてみるべき
です。
ツイートで書いていませんが、私自身、博物館や観光施設、公共施設等でマスク
着用を巡って紛争をいくつか経験しました。
航空機でのマスクだとセンセーショナルに取り沙汰されますが、日常生活の小さ
な場面でも、マスク未着用者に対して何らかのトラブルが生じることは散見され
ます。
引用ツイート マスク未着用途中降機乗客 @mask_passenger · 17時間
そんな施設でも、風呂上がりに律義にマスクをしてる人ばかりでないとは思いま
すが、マスク着用が入館時の要件になり得るかは疑問に感じます…
このアカは航空機が主たる対象ですが、公共施設、役所、学校、博物館、浴場、
図書館など「公共空間」におけるマスク着用取扱いは、大きな問題だと思ってます
私自身は紛争になってませんが「マスクをしてない者はお断り」と張り紙をして
る銭湯さえ時々見かけます。当該施設の状況に照らしてマスク未着用が入館拒否
の合理的理由にあたるか、施設管理者はよく考えてほしいです
「お断り」と書いておけば皆マスクするだろうの想定ならば、問題の所在を誤って
ます
大きなマスク戦争もなく、良い湯を満喫してきました
事が生じて以来、息つくひまもなく、慌ただしく時間が過ぎました。
今日は、ツイートも控えめにして、ゆっくり休息に充てたいと思います。
リフレッシュしに温泉銭湯に行ってきます
店で何も買わずに「割り箸をくれ」。断られてレジカウンターを
複数回足蹴りした51歳自称会社員の男を逮捕。 どうせ、老害爺だろ
お前もそこにいるから人があ多くなるんだろ 怒鳴られた従業員は女の子かな？
怒鳴りやすい相手を選んで怒鳴る卑劣な客いるよな >>131
密って程度問題だからな
ロープウェイ側からしたら対策取ってやってるとしか言いようがない 末端の誘導員というけど、お客様の安全を確保するために誘導員が配置されている以上、混雑しているなら解消するために動かないとダメだろう。
直接お客様の安全に携わる誘導員が何もしないなら、誰も何もしないんじゃないか？
まず、上長に報告を上げて、危機感を共有できないなら説得しないとダメだろ。 >>94
病気っつーか、単なる痴呆の可能性が高い
痴呆によって自制心が減退し、その人本来の人格が強く出てくるからね >>139
ムキムキの国人に黒いスーツを着せて案内すればみんなおとなしく従う 人が多いとこ行って人が多いと怒鳴る
俺が誘導員なら人が多いからお前は帰れと怒鳴る 怒鳴るのはまぁ論外だが感染対策でこれ大丈夫なの？って思えるような状態だったわけなんだろ？
それに対しての答えを考えなきゃいけないと思うんだが 従業員が「人が多い」と言ったのかと思ったら「俺以外来るな」のキチガイが言ったのかよｗ >>146
多いと不平を言うよりも
進んで人を消しましょう 単なる愚痴だろ
寄ってたかって責め立てるヒステリックな人々 >>131
対策はしてるけど、だからこそ混んでることを怒ってるんでしょ
人気の飲食店に並んでおいて、何で混んでるんだと言ってるのと同じ
そりゃ愚痴りたくもなるわ でも怒鳴ったのが義足と杖でどうにか歩いてる障害者だったりしたらもっと話こじれてたな >>131
対策として一部のお客様には帰ってもらいます
と言われたらお前は帰るの？ 距離が近いって意味なら会社の責任だな
ちゃんと地面に線引いとけ 気になるなら連休だからって出かけなきゃいい
こんなご時世だからって言うクレーマーこそが
自宅引きこもりしてればいい 観光地やイベント会場が、人が多くなるのは当たり前のことなんだから、文句のあるヤツはどこにも
出かけるな！ 家から出るな！ 自分でのこのこ出かけておいて怒鳴るとか迷惑だ！ 文面から察するに、誘導員は若い女性か
怒鳴ったのは、相手を見て仕掛けてくるスマホ体当たりオジと同種のクズだな 旅行オタクは傲慢なので「経済を回すぞ！」と言いながら旅に出るけどいざ人が増えて本格的に経済が回り始めると「人が多い」とキレ始める 途中までは｢おまいうw｣案件だと思っていたが、最後まで読むと公道まで行列が続いていたんだな。
怒鳴った奴が客ならそれでもおまいうなんだが、そうではない通行人だったら気持ちは分からなくもない。怒鳴ること自体と内容は的はずれだが。 >>156
ディズニーは人数制限で当日券アウトになるのはコロナ前でもないっけ
人が集まりすぎるとサービスの質の低下や従業員を守れなくなるのもあるんじゃね
飲食店等もそうだけど来ちゃったから従業員頑張ってねってスタイルはきつい >>143
アメリカや治安が悪い場所は、そういう効果を見込んで
強面やゴツイ人を警備やクレーム対応に付けたりするよな
日本もそうしたほうがいいんじゃないか？ 地元民なら分かるけどロープウェイ乗り場まで行くなら歩いて登った方が楽
山とはいえど階段付いてるし。
しかも裏から車で行ける。 お客様は神様だろ
従業員を労る前にやる事があるだろ なんかイライラしてる人多いよね、人生楽しいのかしら １）人が多い
２）怒鳴る
どっちが感染リスクが高いでしょう？ >>167
密が嫌なら歩けよ
制限するってのはそういうことだろ？
地図もあるってよ 良かったな 歩きで昇りゃいいのにな
人が多いとか文句言うなら密になるロープウェイとか使うなよw >>131
来すぎた客を強制排除なんてしてたらそれこそ怒鳴られるだろうに >>170
神様の中には疫病神や貧乏神もおられますので・・・ 対策していないロープウェイ側が２０００％悪いｗｗｗ ここ、ちょっと距離あるけど、裏の駐車場に車止めて歩いていけるじゃん >>175
どういう状況か知らんが行列が続いててこれなんの行列？ってなってたなら
もうそれを止めないといけないと思うんでそっちに人を回して何時間待ちですけどいいですか？
とか他の方法もありますっていって人を散らす努力をしたかどうか
なんとか全員乗せようとして怒鳴った客だけじゃあ他いけは違わね これは渾身のギャグなのでは？
んなアホなやつおらんやろ〜案件 その怒鳴ったやつだって観光地に遊びに来てるんだろうが
てめえは何なんだと言い返してやれよ むしろ混雑する時間だけ料金を値上げでもすりゃいいだろｗ >>1のロープウェイなら30人を半分にしても意味ないだろw
5人にするか30人乗せるかどっちかにした方がいい >>170
文句言うやつは神じゃないだろゴミだろｗ みんなコロナのリスクわかっててロープウェイに乗ってるんだよ！
感染上等で乗るんだよぉ、感染がイヤなら徒歩で登ればいいんだよぉ ネトウヨ「このご時世に客を集める観光地の従業員はチョン！コロナの恐怖がぁぁ」
↓
ネトウヨ「このご時世に客集めしてる従業員は偉いね！コロナ？ただの風邪だしw」
↑急にコロナを忘れて観光に前向きになったのは何故？(´・ω・`) お盆でも増えなかったし東アジア人は感染しないし死なないし >>181
どんな状況か知らんくせに自分勝手な想像でグズグズ言ってても仕方ないだろ 今はともかくディズニーとかで「何でこんなに混んでるんだ！」って文句いう奴どれくらいいるのかな？
毎日確実にいると思うけど 客商売長かったらこういう理不尽な客は定期的にいるよ。
例えば生菓子できちんと「生ものですので本日中にお召し上がりください」と表記してても自分で1週間くらい放置してて腐らせといて「こないだ買った菓子腐ってたぞ！」と怒鳴り込んでくる客とか。
あからさまに現金要求してくるとかで事件化しない限り表に出ないだけで、そういう理不尽な客はいっぱいいる。
特に団塊のジジイとか >>185
ホテル値上げで電凸クレームいれたおまえらを忘れない >>1
コロナまき散らしてんじゃねーよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
クソ観光乞食ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>120
世の中のマスクには厳しいけど
人混みには甘いという矛盾に違和感を感じる >>159
同乗した奴とか並んでる奴はみんな思っただろうな。
その場で誰か一人が「お前が来るなよ」ってつぶやいたら、
ピーチの二の舞になるところだったな。
黙ってた周りの人偉い。聞き流して耐えた誘導員も偉い。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
