【契約解除】セブンと法廷闘争、東大阪「時短オーナー」の今…「大工やウーバーやって生活してます」 [ばーど★]
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24時間営業をめぐって、セブン－イレブン東大阪南上小阪店のオーナーだった松本実敏さん（59）が本部とトラブルになったのは昨年2月のことだった。松本さんは「お客様からのクレームが多い」ことを理由に、昨年12月31日をもって契約解除され閉店に追い込まれた。一躍時の人となった松本さんの今を、フリージャーナリストの角田裕育氏が取材した。
現在、松本さんは契約解除を不当とし、解除撤回を求めて大阪地裁で係争中である。先月19日には支援団体も発足し、そこには著名弁護士や学者、ジャーナリストが名を連ねている。そうはいっても、コンビニのオーナーからすれば、契約を解除されることは、サラリーマンでいうところの「リストラ」に等しい。さぞ“お先真っ暗”の心境にあるかと思いきや……以下は10月上旬に行った松本さんへのインタビューの模様である。
客のカスハラがひどかった？
――お店を閉め、今はどういう生活をしているんでしょうか？
「蓄えを切り崩したり、ウーバーイーツ、それと工務店で大工仕事を手伝ったりしながら、なんとか暮らしています。家は以前住んでいた大きなマンションから、小さなアパートに引っ越しました。実はセブンをやる前は、親父の後を継いで工務店を経営していたんです。その時、一緒にやっていた子が今親方をやっているので『仕事があれば使ってほしい』と言ったら『ぜひ、手伝ってほしい』と。主にリフォームの手伝いですね。ただ、裁判対策などで忙しく、決まったペースで働いているわけではありません。その辺は考慮してもらっています」
――工務店を継いだのにコンビニを始めたのは、どんないきさつだったんですか？
「セブンを始めたのは2012年の時です。リーマンショックで建築関係にも影響が出ました。従業員は7、8人雇っていたのですが、給料を払うのが厳しくなっていました。最後の方は父と2人でなんとかやっていたのですが、父も歳をとってきていたし、私が腰を痛めたのもあって、続けるのが難しくなりました。何か他のことをしたいと考えていた時、『セブン-イレブン加盟店募集』のチラシが家のポストに入っていたんです。
工務店は儲かる時と儲からない時の差が激しい。嫁さんは安定収入がほしいと言っていたので、そのチラシを目にしたときは『24時間365日仕事がある』 と、むしろそれを前向きに捉えていました。話を聞くだけ聞いてみようと、加盟店説明会に行ったんです。本部の取り分が高いのを知って『何やこれ？ こいつらの為に働いてるようなもんや』とも思ったのですが、『年に3、4回海外旅行に行ってるオーナーさんもたくさんいらっしゃいます』『大変な時は本部がいつでも助ける、オーナーへルプ制度があります』とかうまいことを言いますから……。それで始めてしまったんです」
――セブンのオーナーをやって、良かったことも。
「もちろんありましたよ。やはり、工務店時代と違って収入は安定していましたしね。しかもウチの店舗は、きちんと利益出してたんですよ。日販（※1日の売り上げ）60万円で、年収は700～800万円あったんです。おかげで、息子を大学まで出してやれました。とはいえ、客のカスハラ（※カスタマーハラスメント）がとにかくひどかった。もちろん良いお客さんがほとんどなんですけどね。『自由主義が行き過ぎて、わがまま主義になる』と何かの本に書いていましたが、まさにそういう事例をみたような気がします」
――セブン本部は、松本さんのお店へのクレームの多さを、契約解除の理由に挙げていました。カスハラへの対抗策として、ゴミ箱を置かなかったりとか、トイレを貸さないとか、いろいろやっていたそうですが……。
「まだトイレを開放していたころ、ウチの店で作業をしていたOFC（店舗経営相談員・本部社員）が、『トイレだけ使う人がこんなにいるの？』と呆れていました。そんな状況でしたし、工事現場の人たちがトイレの洗面台で足を洗うし、トイレに3時間もこもってゲームをする客はいるし、トイレットペーパーは持って帰るし……だからウチはトイレの使用をやめたんです。トイレを貸すのは良いんですが、節度を守って使ってくれないと、そのうちどこのお店も貸さなくなると思いますよ。
以下ソース先で
10/12(月) 13:23 デイリー新潮
https://news.yahoo.co.jp/articles/869fd1aafc41f8e571ee0d9ba27db3eaafd4a816
関連スレ
【コンビニ】セブンイレブン、東大阪市の加盟店に「契約解除」通告 本部の許可を得ず“時短営業”…顧客対応など苦情が多発と説明★4
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1576988796/ 関係の無い一般客にまでいびりくさってたせいだろ阿保 近所のセブンはすごい儲かってるよ。立地が全てな気がした セブンは古いオーナーを蹴落とすように仕掛けるから
古いオーナーの二代目が潰されるんだよね そこまで客層が悪いと大変だな
場所が悪かったのかな きっと大阪の立地じゃなきゃ続けられたんだろうな
ひでぇ客ばかりだ
下記の特別区設置協定書だけが、オマエら大阪市民の今後の拠り所になる。
国からの地方交付税法に違反があれば、法律違反だから警察に逮捕される。
オマエら大阪だけでの協定書に違反したからといって誰も逮捕にはならない
から、今後は違反し放題となる。よく、心得ておけ。あくまでも戦後の
民主主義日本国憲法が認めてない、大日本帝国憲法下の制度がオマエラ
今後の大阪だからである。
【 特 別 区 設 置 協 定 書 】
（二）特別区財政調整交付金の種類・割合・算定特別区財政調整交付金
の種類は、普通交付金及び特別交付金とし、それぞれの総額及び各特別区
の交付金の額の算定は、次のとおりとする。 ①普通交付金普通交付金の
総額は、特別区財政調整交付金の総額の94％とする。各特別区の普通交付金
の額は、地方交付税法（昭和 25 年法律第 211 号）に規定する普通交付税
の算定方法に概ね準ずる算定方法により算定された各特別区の財政需要額
（以下「基準財政需要額」という。）及び財政収入額（以下「基準財政
収入額」という。）を算定した上で、基準財政需要額が基準財政収入額を
超える額を基準とする。 ・基準財政需要額の算定 普通交付税の算定方法に
準じて算定される基準財政需要額を基本とし、生活保護費などの義務度の
高い経費を実態に応じて算定するとともに、大阪市が特別区の設置の日の
前日までに発行した地方債（以下「既発債」という。）の償還に係る
各特別区の負担額、及びその他各特別区の需要に充てるための人口に応じた
額を算定するものとする。
>>1
文句があるならセブンイレブンやめればよかったのに 学歴関係ない仕事で年収700万とか中々稼げる額じゃねぇな。
セブンも黒い噂には事欠かないけど、成果に対してはきちんと報酬は出してたんだな。
まぁ厚生年金なんて当然無いだろうし老後は死ぬまで働き詰めかもしれんが。 あーダメダメだよ
客こそが本部とのケンカに同情してくれる層なのに
カスハラがあった利用客が悪いなんて言ったらダメでしょ。 みじめだな
しかしそれの方が気が楽だろ
ここは立地がよくてさ
６００万円も収入があったからな
普通にやっていれば楽なところだったよ
近所にクズがいたためにｗ うちの近くのセブンは常連贔屓がすごくてガラガラ
籠を持ってあげて常連とウロウロしてる
最後はまた来てね～、って水商売かよw
で、近くのローソンの方が繁盛してる バイトへの給料不払いとか、駐車場に停めた客への暴言とか自分の不行跡は一切言及せずに
便所の話だけして一方的に被害者面ですか
そもそもそんだけ日販があって何でオーナー外されたのか
自分が悪いと全く思ってないのなこのジャバザハット 変な客がいる
↓
オーナーがバイトに嫌がらせ
オーナーが客に嫌がらせ まあ、子どもを大学まで出したんならもう残りの人生はおまけみたいなもんやな
好きなだけ暴れればええ 治安の悪い地域に店を出したのが運の尽きやな、トイレ貸さない、コーヒーブースにストロー砂糖、ミルク置かない地域はゴミ地域だからさっさと引っ越した方がいい 民度が低いせいでトラブルが起きるなら
近所に他のコンビニは無いのか？不便な土地だな >>1
第三者的にはどうでもいいことではあるけど、
契約を履行するつもりがなくて契約したんだったら、それはそれで問題だぞ
カスハラって何だよって話でｗ
こういうの見聞きするとやっぱりハラスメントなんて
「受けたとされる側の主観だけで何でも決まる」ってだけじゃん
としか思えないわ 人生すり減らしてたかが7、800万ならリーマンでもやった方がマシやろ
コンビニなんてやるもんじゃねぇな これ、客への文句が多く、店内にマナーの張り紙とかして客からクレーム殺到してた、糞店長の店だろ
自業自得なのに、Red軍団になったのか コンビニなんて立地が全てだろ
接客だのサービスだの微々たる違い 長いものに巻かれときゃいいのにバカだな
本当に日本人か？ マスクをそのままゴミ箱に捨てたり今だに立ち読みするやつとかいるからな
誰が今の時勢で他人がベタベタ触った本を欲しがると思うんだ？ これって時短とかじゃなくてオーナの経営態度とかも問題になってなかったっけ？ >>34
元々父親の工務店やってた奴が評価される大卒だと
思ってるのか？
底辺派遣かペンキ屋か大工で親父と一緒に大工だぞ >>1
詐欺師に騙されたようなもんだな
不平等な契約を口先だけで勝ち取るやつなんて大企業の雇ってる合法的詐欺師でしかない クレームなんてサクラ雇っていくらでも捏造できるからな >>22
この店から2キロほど離れたところにも同時期に時短営業したセブンイレブンがあるがそこは何事もなくまだ時短営業している
この店が問題なだけ 日販（※1日の売り上げ）60万円で、年収は700～800万円あったんです。
月30日換算で1800万人売り上げがあり
年収800万円なら日給2万2千円
60万円の売り上げで2万円とか流石にサボり過ぎ 俺建築の仕事やってるけど、リーマンショックの時に仕事減ったなんて全くなかったけどな 住宅街でも営業時間6-24のセブンイレブンあるしなあ オーナーはサラリーマンではないぞ
契約を守れ
それだけだ >>51
それもあるのかな
俺はほとんど大手の現場ばかりだから >>6
第８話 取引
昨日の夜、全てを失くして涙の雨に濡れていた。
今日の昼、命を的に夢買う銭に追われていた。
明日の朝、ちゃちな信義と野次馬根性が、新潮の誌面に金を蒔く。
東大阪南上小阪は関西が作ったパンドラの箱。
質の悪い客がわんさといる。
次回「救出」。
明後日、そんな先の事はわからない。 洗面台で足を洗う馬鹿がいるのかwww
大阪だから仕方ないかwww >>5
儲かり過ぎると本部がお向かいに同じ看板で出店 >>1
うわーこんな奴に家建てられる施主は可哀そう 切られた理由は時短じゃなくて勝手に休もうとしたからだよ 客層とか治安とか言ってるけど近所のコンビニは普通なんでしょ？ 時短が原因かのように見せ掛けようとして大失敗したあれか なんか地域性も足引っ張ってんじゃね？
コンビニで土方足洗うか？ >>48
マンションの供給戸数も激減したのに凄いな >>50
ここまで言及しているなら地裁の判断出していいんじゃね
・元オーナーの地位確認の仮処分を却下
・セブンの店舗明け渡しの仮処分を却下
・オーナーは契約違反し、解除は有効
・店舗明け渡しは本裁判で勝訴した場合を考慮して認めない
元店主とセブン双方の申し立て却下 契約解除「有効」、店明け渡し認めず―大阪地裁
セブン―イレブン・ジャパンがフランチャイズ（ＦＣ）契約を解除したのは不当として、大阪府東大阪市の加盟店元店主松本実敏さん（５９）が
店主としての地位確認と取引再開を求めた仮処分申請で、大阪地裁は２５日までに、申し立てを却下する決定をした。
同社側が松本さんに求めた店舗明け渡しの仮処分も却下した。２３日付。＜下へ続く＞
内藤裕之裁判長は、松本さんのツイッターでのセブン本部批判や顧客への暴行などを挙げ、「契約に違反し、解除は有効」と判断した。
一方、店舗明け渡しについては、松本さんが同社と係争中の訴訟で勝訴した場合に営業が困難になるなどとして認めなかった。 セブンが悪いと思ってたけど、大阪って地が悪いんだね >>65
俺もそう思う。
もともと治安が悪いとこかと。 >>1
客が悪い、従業員が悪い、か。
客商売に向いとらんのやろ、こいつ、 もし俺なら、安定収入が欲しいと宣う奥さんと縁を切って、安定して稼いでる嫁を探して、工務店の新しい形を模索するかな
欲しい欲しいの人と縁を切ると運気が上がるよ >>72 いや普通にフランチャイズ契約そのものを無視した要求してるから叩かれる
時短を希望する時点でセブン本部がどうの関係なく客が来なくて経営傾いてる店舗なんですよ
普通に儲かってる店舗は少しでも儲けたいから100％深夜営業する
というかセブンに文句言ってるオーナーより文句言わずにそれなりに儲かってる～ウハウハのオーナーの方が多い
セブン騒動の時に文句言ってて記事に出てきた店舗なんてグーグルで地図を見ればセブンにドミナントじゃなくて
他社コンビニに回り囲まれてるとこばっかだもんよ
特に自殺したとかいう店舗がそれ。セブン店舗は離れたとこにあって影響なし
こんなんが騒いでるんよｗ うちの近所（東京港区）の店はしれっと6-12に変更したけどな >>72 それでこのオーナーの要求が凄い
・セブン社員と同じ扱いで給料を出せ
・その月に欲しかった売り上げ出なかったら補償しろ
・セブンの独自流通と名義を使うマージンをなくせ
・でもオーナーだから経営方針にとやかく言わずにお客様として扱え
休養に関してはオーナーが自分でシフト立てて決めるものな
閉店に関してはしてもいいけど100％客足が離れるんで自分の首絞めることになる
コンビニはいつでも開いてる以外にメリットが無い時代でっせ
しかもこのオーナーってあれだろ？嫁さん出てって自分が店に出るようになったらバイトが殆ど辞めてしまって
挙句に親族が目の前でコンビニやり始めてバイトも客もこなくなってんだぜ
親の店潰してコンビニにしたんで親族間で骨肉の争いになってんだろ
あとここのオーナーはすこぶる評判悪いで有名 >>67
それ仮処分やからな
本案はまだやっとるんやろ セブンイレブン本部腐ってるぞ
２４時間営業強いてるのは日本だけ
香港、タイ、フィリピンでは防犯対策で１０時には店を閉めるところが多い
外国人観光客が集まる場所だけ深夜１２時まで営業してる 最初の契約時にそんなことになると思わんもんね
近所のローソンは食べ物や弁当半額やら○○％オフとか
やってるわ ＞トイレに3時間もこもってゲームをする客
これってwi-fi目的なのか？ セブンオーナーの話は文句言ってるオーナーでも
もっとセブンで働かせてくれが要旨だから全然困ってるように思えなかったな >>79
そうだけどセブン本社が不当な手を使って潰せると証明できたことが重要 大阪人はさぁ深い穴掘ってアルゼンチンに行ってくれよ
これ以上日本を壊さないでくれよ 息子を大学に行かせて店長やらせるくらいなら別な道を行かせてやれば良かったのに。先見の明がない馬鹿なんだろうな。 東大阪なんだろ？
むしろその程度で済んでるなら、客層はマシな方じゃね？
大阪スタンダードに照らせば。 加盟者が土地建物を用意せず、松本式のクソ経営でも 800万も儲かるセブン のシステムはすごい。
普通のオーナーなら 年収はかるく1000万超えてたよ。 >>1
結論：東大阪でコンビニ経営するのが間違いだった ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
