【異物混入】大戸屋の「唐揚げ」に絆創膏が混入「Uber Eats経由で頼まれたので返品は不可」と対応し物議★3 [記憶たどり。★]
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https://news.yahoo.co.jp/articles/b96d3e9dbfbe4b1b49aab83cff34a3faca9ceb74
大戸屋の香味唐揚げをUber Eatsで注文したら絆創膏が混入していた――というツイートをめぐり、
大戸屋の対応が物議を醸しています。注文者と大戸屋を取材しました。
関心が集まっているのは、Twitterユーザーのケイタ@Uber配達員（@Uber0122）さんが投稿したツイート。
「大戸屋上大岡店で、香味唐揚げを頼んだらバンドエイドが一緒に揚げられていたので、お店に電話をした所、
店長からウーバイーツ経由で頼まれたので返品は不可、返金をするので再度頼んでと言われたので、
それでお願いしますと言ったら今日は忙しくて出来ないと言われ商品も作れないと言われた」と、
商品と共に混入していた絆創膏の画像を投稿しました。
ケイタさんはその後、その後店長から謝罪の電話があったとTwitterで報告。
ねとらぼ編集部が詳しいお話を伺ったところ、異物混入の報告から30分ほどで新しい商品が届いたと明かしました。
また他のTwitterユーザーからの勧めもあり、「本社と保健所には連絡しておきます」としています。
今回の異物混入問題について、ねとらぼ編集部が大戸屋ホールディングスにも取材を申し入れたところ、
「この度は、多くの皆さま方にご心配やご不安、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます」
との謝罪と共に次の通り詳細な回答がありました。
なぜ異物混入が発生したのか
大戸屋広報によると、当日の調理担当者が救急絆創膏を使用していたことが確認されたとのこと。
自社のルールとして「調理担当の際は手袋使用」というものがあり、該当の担当者は、キッチンを担当していた際には
手袋を使用していたものの、ホール担当の際には手袋を外して対応していたといいます。
その後、デリバリーメニューの担当時にキッチンの外でお弁当を梱包したことから、
そのタイミングで絆創膏が混入した可能性が高いとしています。
また異物混入の指摘に対して「今すぐ対応が難しいかもしれない」と電話対応をしたのも事実であると認め、
「お客さま、ならびに関係者の皆さま方に多大なご迷惑、ご不安、ご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
また、事実確認とご連絡いただきましたお客さま、デリバリーご担当者様には、事実をご教示いただきましたことを
心より感謝いたします」とコメントしました。
混入物については大戸屋で回収し、保健所に報告済みとのこと。ねとらぼ編集部から
「Uberを経由すると異物が混入していても返品できないというのは事実なのでしょうか」と質問したところ、
「事実ではございません。当社としては異物混入などが発生しましたら、返金には応じます」と回答。
「異物混入発覚後、油の交換等の対応は取られましたか」という質問に対しては、
「調理工程中での混入では無いため油の交換は行っておりませんが、関連食器などの洗浄などは、全て実施済です」
と回答し、該当の顧客に対しては、対面での謝罪と返金をする方向で調整していることを明かしました。
また再発防止策として、「絆創膏をしている場合には、手袋装着が必須の規定になっているため、
担当者ならびにスタッフ一同には再度指導を実施しました」とし、「今後はこのような事象が発生せぬよう、関係者一同反省の上、
業務を遂行させていただきます。改めてお客さま、ならびに関係者の皆さま方に多大なご迷惑、ご不安、ご心配を
おかけしたことを心よりお詫び申し上げます。この度は、誠に申し訳ございませんでした」と改めて謝罪のコメントを寄せました。
https://i.imgur.com/4UVyCLi.jpg
https://i.imgur.com/f7VN6xk.jpg
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1602495286/
1が建った時刻：2020/10/12(月) 15:51:15.00 セントラルのが安全だろ
って流れにしたい工作活動？ ウーバーイーツの配達員が揚げた絆創膏入れたかもしれないもんな（棒読み まだ手作りしてたんだ
この前ガイアで、セントラルにすると見たような？ 絆創膏が異物扱いなら、傷口に怖くて貼れないんだが？
なんかこのニャース怪しいな え？バンドエイドしてるやつ厨房やらせてんの？？
ありえなくね？黄色ブドウ球菌まみれじゃね？ 11月4日の総会で現経営陣が退陣してコロワイドの傘下に入ってやり直すんやな(´・ω・`) 個人でトラブルを解決しようとせず
いちいちネッツのみんな（）に告げ口して
なんでも大事にして束の間の時の人になりたがる
風潮（笑） >>24
あなたのオチンポをしゃぶらせて下さい！一生のお願いです！オチンポがないと生きられない体になってしまいました！オチンポのチンカスを味わうのも趣味です！僕のオチンポはチンカスがとても溜まっていてイカ臭いですが宜しくお願い致します！
http://imepic.jp/20201005/561640 >>25
オバマ 安倍元総理大臣 来賓 が来店 着物の裾が食べ物に擦れながら またUberかよと思ったら完全にとばっちりですまんUber キッチンの外での作業中に混入した？
衣がついて揚がってるのに？ 回転寿司で握ってる人の手にタコが出来ていた
マジです 宅配ありきの不便な地域に住むと、異物混入ひとつでメシも食えなくなるのか なでしこ寿司では ワサビを擦り付ける荒業を披露 100%無理 >>1
うわぁ絆創膏とか吐きそう
揚げ物じゃなければ食中毒だな
しかし店長態度悪いな、顔と名前は？ これはどうか知らんがSNSの食品系クレームの1/3くらいはライバル企業やライバル工場の差し金なんだぜ >>40
あれか
懐かしいな
あんなの誰が喰うんだよｗ 揚げてあるように見えるけどこの絆創膏w
本当に油混入ではないのか？ >>33
当初は 商品をまとめている時に混入したと 発表 ウーバーイーツが責められる 所が 揚げている途中に混入していた事が発覚 当時の姿勢が伝説の秘伝と豪語 当の社長は 何をバカな事を言っとるか！と激怒 >>19
うちの職場の職員食堂であったよ
どういうわけか絆創膏が液卵の中に落ちて冷蔵庫に一晩
それで作られたカツ丼で集団食中毒が発生した >>25
寿司よりはマシかもだけど前に絆創膏した手でハンバーガー作ってた店があって思い出しただけで吐きそう
しかもテレビ取材の時にそうしてたからダメって言う意識が全くないんだろうというのが恐ろしい テイクアウトとかに髪の毛入ってたらどうする？
店なら言えるけど家じゃ言えないし、面倒な気持ちになって
この前入ってた時はどかして食べたわ…高かったし
もうそこの店では買わない バンドエイドするならゴム手袋しろよ
まじかよこれ
大戸屋二度と行かないわまじで >>55
あ、大戸屋の事ではないよっっ
この大戸屋さんは結局すぐ持ってきてくれたみたいだし >>14
あー、五毛がこう言う位だから、学術会議は中国の手先だったか 店長アホすぎない？
最初の時点で誠心誠意対応してれば公にはならなかったかもしれないのにｗ >>1
∧＿∧
( ；ω；) ＜ いまや、ウーバーは叩かれ役ダナー!!
/ アルバイトにも食品衛生士の資格取らせるの必須にすれば？割とリスク高い行為
絆創膏の下の傷口＋生もの触る行為が。 異物混入が食品店にとってどれだけの火種かも理解してない無能店長
ばんそうこうなんて入ってたら平謝りでどうかご容赦をの一択だよ
ほんとアホ過ぎｗ >>73
なでしこエキスが主で、すしのようなモノは、そのキャリアでしかなく
一切問題ないｗ ┏( .-. ┏ ) ┓
【アルテミスの首飾り／衛星レーザー】No.2
*イリジウム衛星経由で
イリジウム携帯から
人間に対して、レーザー斬り・針を撃つ
殺傷が始まりました
--
*世界に点在する、七体の巨神兵が
戦争行為で破壊されたとしても
イリジウム衛星システムを使うと
大陸の垣根を越えて
激しい斬撃が可能となります
--
【日清カップヌードル】とは
【日本が中国（清）を、衛星レーザー】で
遊びつつ全滅させると云う意味
ed7
https://twitter.com/prettypumpkin71/status/1315769797225844736
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) チェーン飲食の店長なんて薄給激務で成り手がいないので、
逆ギレ店長に注意して終わりだろうな これでさらに店長、店員とトラブったら即
ＳＮＳ上げや本部に連絡する流れに拍車。 >>49
あそこは寿司店じゃないくて
寿司を出すガールズバーみたいな位置付けじゃなかったか？ 大手飲食店は素人バイトばかりだし、
コンビニ弁当は東南アジア人労働者が作ってるし、
どんなのが入ってるか分かりはしない。
自炊が一番安心できる。 >>80
>>80
ほぼリアルなだけに
具体的に 現実にどんな印象を 皆が お客が受けるか こんなのウーバーイーツの利用客は
店を陥れようと思ったら
いくらでもインチキできるじゃん
あっ！いい事おもいついた！
潰れて欲しい個人店にコレやればいいのか 絆創膏だけでなく手に傷あるだけでも黄色ブドウ球菌が発生し
その毒素は加熱しても無くならないので
調理師には絆創膏は厳禁とされている >>52
ブドウ球菌側は「ヒャッハー！！大量の液卵だぜー！！！」ってなったろうな 嘔吐屋と言えば、コロワイドにTOBされて買収されたチェーン店ですよね。バイトテロで
大問題になり、嘔吐屋と言われ、遂にはコロワイドから敵対的買収TOBされた上に
今度は絆創膏入りの唐揚げですかｗ 個人がネットで発信できない時代は泣き寝入りだったんだろうな >>1だけど、
>関心が集まっているのは、Twitterユーザーのケイタ@Uber配達員（@Uber0122）さんが投稿したツイート。
これ、注文者も配達の仕事している人
ってことか？ ＞デリバリーメニューの担当時にキッチンの外でお弁当を梱包したことから、そのタイミングで絆創膏が混入した可能性が高いとしています。
とあるが、どう見ても揚げられてる
https://i.imgur.com/yBidUmU.jpg
＞自社のルールとして「調理担当の際は手袋使用」というものがあり
とあるが、ガイヤの夜明けで放送された時には手袋してない
ttps://imgur.com/R29hXSX.jpg 絆創膏が油で揚がってるんなら調理過程での混入だと思うんだが、素手で揚げ物してるのがバレるとよっぽどまずいのか？それとも交換油の代金をケチってるんか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
