>>962
その視点なら大いに同意だわな。
ただ、窓口に来る市民様は皆忙しいみたいだからな。
資料足りなくてもどうにかしろとか、逆ギレしてそっちで何とかしろと言う人らばかりなんで、
過度なIT化はそんな市民様のニーズには応えられないなとw