【エコロジー】レジ袋有料化で疲弊する店員「おでんをマイバッグで持ち帰った客が“汁がこぼれた”とクレームを入れてきた」★4 [記憶たどり。★]
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https://article.yahoo.co.jp/detail/2902d97ccfba4af5b2f8a267440744fa830bfd45
ビニール袋が有料化されたことで、レジ前での対応を煩わしく感じている客は多い。しかしそれは、店員側も同じだ。
煩わしいだけでなく、新たな問題を抱える小売店も増えつつある。キャリコネニュース読者からは、
「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
(50代女性/岩手県/スーパー)
という声が寄せられている。(文:鹿賀大資)
「持ち帰り用段ボールはサービスです」
広島県の50代女性が勤務するホームセンターでは、レジ袋の有料化に伴い持ち帰り用の段ボールの減りが早くなった。
持ち帰り用の段ボールがないことで不機嫌になる客もいるという。
「『ほかのホームセンターでは段ボールをくれるのに』とクレームを言われたこともある。持ち帰り用の段ボールはサービスなのに。
レジ袋の要・不要も聞き取りにくい」
沖縄県のコンビニで働く20代女性も「レジ袋が要るのか要らないのかハッキリ答えてほしい」と訴える1人だ。
新型コロナウイルスの影響でマスクを着用する客が増えた上、レジ前に飛沫防止のビニールシートを設けてあるため、
余計に声が聞き取りづらいという。
「レジ袋の有無を聞いた際に『いや』と答えつつ首を縦に振るお客様がいて困りました。
首や手を使った簡単なジェスチャーで、はっきり意志表示してもらえると助かります」と呼びかけている。
不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から「汁がこぼれた」とクレーム……
同じくコンビニ勤務の山口県の50代女性は「レジでの処理時間が長くなった」という。
原因の一つは、マイバッグへの袋詰めをするべきかの判断が必要になったことだ。
客の中にはマイバッグへの袋詰めに時間がかかる人もいる。
手伝おうとすると「マイバッグに触るな」と怒り出す客もいるという。
店員を困らせる客の行為はほかにもある。「レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった。おでんなど不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から『汁がこぼれた』
とクレームが入ったこともある」
レジ袋有料化の有効性について、女性は疑問を持っている。「ゴミ袋として使用するために、結局レジ袋を買うことになる。
レジ袋ではなく、箸やスプーンを有料化すればよい。『マイ箸』を普及させるべき」とコメントしている。
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1603055901/
1が建った時刻:2020/10/18(日) 16:47:28.36 エコロジーじゃなくてセクシーな
進次郎自身が「レジ袋廃止したところで実はたいして効果ない」と公言してる
レジ袋を断る俺ってセクシーじゃねwという国民の意識付けが重要なのだ 元々 小売業界の経費削減目的だったんだろ
エコ=エセの典型 そんなことよりコンビニのテイクアウトコーヒーカップなんとかしろよ
至る所ポイ捨て入らないゴミ箱に突っ込み >>5
だから負担経費増えてねって趣旨のニュースなんやが😡 日本学術会議どーすんの?
レジパヨどーすんの?
また日本社会に迷惑かけてるー バイオマス原料が25%以上入ってればレジ袋も無料で付けていいのに
有料にしてるのは単に儲けたいだけだよな お客さんに不満言ってんなよ。
俺は小さな個人飲食店、コロナ禍でただでさえかなり厳しい状況でテイクアウト用の袋はコスト高くなる環境対応にしたが、今までと変わらずお客さんには無料提供してる。
個人飲食店の僅かな利益削ってでもその程度のサービスはしてるのに売上も桁違いに多い大きな店とかが数千円、それ以上の買い物してくれたお客さんにレジ袋も無料で渡さないとか、企業として最低限の努力もサービスもして無いだろ。
そのくせにレジ袋有料化で戸惑ってるお客さんの間違いや不満な行動にばかり文句言うとは何事や!
先ずはレジ袋無料にしない経営陣に文句言うべきだろうが!
レジ袋無料で提供すれば全て解決するトラブルだろうが。
商品買って下さい、沢山買って下さい、でも買った物入れる袋は買えば買うほど枚数分お金払え。
舐めとんのか?
そういう店はサービスなどと口にするな。 マスゴミどもはこのセクシー無能は太鼓持ちして有能すがちゃんは扱き下ろすからな
中国の古典にある無能は厚遇し有能は冷遇する外交の基本をまさに実行しているな
産経もセクシー無能は養護してるからあいつらの仲間だぞ 無料化すれば良いだけ
そもも既にバイオマスなんで有料化する必要もホントはないんだろ? レジ袋使い回しの必要回数増えたがらポリ袋の消費は3倍ぐらいに増えた
前からスーパーでは有料だったがダダでくれてたドラッグストアでの補充なくなったからなぁ スーパーみたいなシステムに(商品棚減らして袋詰めコーナー作る)変えるか
店側で燃やせる袋用意するかしない限り延々この問題は続く そもそも、ビニール袋が有料化されたことで、袋詰めを店員にさせようと粘る客がいるのではない
ビニール袋が有料化されたことと、袋詰めを誰がするかは全然別の話であり、
ビニール袋が有料化されたことで、店側が勘違いしているだけだ
ビニール袋が有料化されたことは、法律にあるのだし、事前通知もされていたのだから、合意形成はあると推定できる。
しかし袋詰め役務まで客に転嫁しますよ、などという話はなかったわけであり、便乗転嫁に合理性は全くない。
「勘違いするな」 有料にしなくてもいいバイオマス配合袋か紙袋に切り替えた店なのに
便乗して有料にしたクソ店舗ブッ潰せ レジ袋要るっていちいち言うのめんどくさいし忘れる
から商品と同じように棚に置いとけよ 袋詰めを客に押し付けてもエコと全然関係ないよのね????wwww クレームのきっかけつくるために
出汁を山車にしやがってみてえな? 温厚な私でもいちいちイラッとしますからね、レジ袋は元に戻すべきでは >>27
それ良いな
レジ前の客がすぐ手に取れるところにぶら下げとけば良い 有料で買ったレジ袋はバイオマス配合で無い物に限るとしろよ。
店の判断らしいけど、買ったレジ袋が無料で配っても良いバイオマス配合のレジ袋だと損した騙された気分になる。 >>4
海洋プラごみの実態調査でも、レジ袋の比率は下位だからな。
上位はカプセル農薬とか人工芝とか。 >>27
地元スーパーだとL5円、M3円と書いたレジ袋カードがレジの機械の客側に提げてあるから
商品と一緒にそれをかごに入れたら無問題だけど
コンビニだと面倒かな バイオマスレジ袋を無料で配れば良いだけ
なぜやらない? それかなにも言わなかったらレジ袋ありにしといて要らないって言った時だけレジ袋無しにすりゃいいんじゃねーのか コンビニやドラッグストアもマイバッグ推奨するなら、せめて袋詰め出来るように台を設置してくれよ。
ただでさえ狭いレジのスペースに最後についで買いさせたい細かい商品置いてたり、ゴチャゴチャしてる所に店員が精算作業で商品をカゴから出してるからスペース無いやんけ。
お客は何処にマイバッグ置いて袋詰めすればいいんだ?
おかしいやろ!
少しはお客の事考えんとダメやろ。
半端な真似するならレジ袋無料にして店員が袋詰めせえや。 今までと違う入れ物に慣れてない人間が違う入れ方したら、こぼれなかったものがこぼれるようになるのは想定できるよね?
有料化前にそういうことにならないように先回りして解決策を講じておくのが、心ある接客小売業というものではないのか?
中卒レベルの知能で殿様商売しやがってクソ業者ども潰れちまえゴミ >>33
これ、手始めに抵抗の大きそうなレジ袋でやってるけど、慣れた頃に別のプラ容器にまで広げるつもりなんだよ。 すぐ食べる食い物だけは袋入れてくれよとは思う
あと買い上げ点数はかなり減ったな
必要なもの以外は基本買わない
消費にエコだね しかしコンビニもせっかくおでん用の細長い袋や
弁当箱がひっくり返らない袋開発したのに無駄になっちゃったよな
すき屋でカレーライス買って帰ったらひっくりかえって袋の中ぐちゃぐちゃになってた事ある レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった
あたりまえです >>1
弁当や汁物は、内袋使え!
ポリ袋位別途持ち歩け
二重にして殺れば被害は、出ない そもそも、大手流通が「経費削減したいけど、うちだけ有料にしたら客が流れるし悪口も言われる。だから、法律で有料化して」と
頼んでできた法律だから、現場が困ろうが、中小の商店が困ろうが、知ったことではない。 客の袋にばかり目くじら立てる癖に、弁当容器は歪な底上げグニャグニャ あれのためにどんだけ余計な原料つぎこんでるの? そもそも、消費税でかなり取られてるのに今更3円とか5円とか誤差だろ。
毎回袋買っても大した事ねえよ。 とりあえず行政の担当者は、下記2点は示してくれ。
−小売店の売上は、幾ら増えたか/減ったか? 金額で。
−ビニール袋の生産は、どれだけ減ったのか? 重量で。 そもそも暇を持て余したアメリカの富裕層がエコに目覚めて騒ぎ出したものを
庶民に実践させるのがおかしい
言い出しっぺの富裕層は家政婦が買い出しに行くから面倒な思いもせず 全部が店が悪いわけでもないのにみんなストレスが溜まってんだねえ >>45
え?国民のエコ教育のためだったのでは、、???wwww >>36
その通りだね
最初にレジ袋分価格を上乗せしておけばいい
要らなければ商品だけ持っていけばいいんだから
中途半端なことするから色々問題が出てくる これはセクシーとクリステルにおでんぶつけていい案件 イトーヨーカードーって昔からレジ袋有料だったけど
弁当買ったときだけは弁当用の袋を無料でもらえた
レジ袋有料化以後はそれもくれなくなったな
改悪だらけでムカツクからなるべくお金使わないようにしてる >>51
煽るだけのレスって、世の中をジミに悪くしてることに気づけ。 >>13
そういう袋にして無料にしているケーキ屋知ってる
崩さずに持ち運んでほしいから商品サイズに合った袋をってことで どの店もお客さん減って良かったろ?
無駄金使わなくなって良かったよな? 袋いるっていい忘れた時に店員は知らねーって態度だったのが何回かあって糞めんどくさい でも圧倒的にプラゴミは減ってんじゃねえの?
だから使うなって趣旨だもんな、しゃあないんじゃねえの レジ袋のいるいらないを指差しで分かる仕組みを作っておけよ
客に文句言うだけで思考停止したクズ店員が多いんだな こういうのって
これだけ効果がありました!って嬉しそうに発表するのに
マイバッグが〜しか言わないから
そう言う事なんだろ
まあ小泉も今更撤回は出来ないんだろう
やった方が支持率上がる気がするが(飴と鞭効果) 小泉セクシー
「レジ袋有料化がプラゴミ削減につながらないのは知っている が、有料化する事が大事です」 現場の負担が増えて不満が続出してるって話なのに儲けてるだの見当違いなこと言ってるやつ多いんだ?レジ袋で利益が出ても企業からしたら雀の涙だろw >>65
誰も検証してないし、検証する予定もない。 おでんの器に料金を付けて、あの発泡スチロールと袋をセットとして3円で売ればいい コンビニはもうレジセルフでいいよ
会計は自動かおサイフケータイだし
袋詰めもなくなったし
バーコード読むだけで後は見てるだけって
全部1人でやった方が速いわ 病院に隣接している薬局も袋有料だからな
無能糞セクシーのせいで >>40
お皿持ってお弁当を買いに行ったり
山盛りご飯のお茶碗片手におかず買いに行ってイートインしたり
店員さんに食べさせてもらったりw ロゴ付けて宣伝して貰ってるんだから
レジ袋が欲しい客には金を払うべきだ >>73
見当違いはお前だろw
袋代は今まで負担してたのだから、雀の涙でも利益に転じるのであれば笑いが止まらないw コンビニでは袋を買う
スーパーではマイバッグ
それくらいがちょうどいい まぁでも誰も得してない政策だよね
さっさと元に戻してほしい なんでこんなときに予定通り施行しちゃったの
こんな世の中のときに
頭かたすぎだろ お金を取った時点で責任が発生する
返品、クレーム、クーリングオフ当たり前w 学術会議って国民の税金10億円使ってこれだよ
左巻き巻き学者、右巻きにしろ >>65
そもそもプラごみって何よ
袋なんてコンマ数%だぞ
そもそもエコバッグ使うような人たちはゴミ箱にちゃんと捨ててた アホ小泉のせいで大混乱だな。しかも環境には、ほぼ影響ないという。バカか・・ まぁ、そのうちコンビニも無人になるから問題は解消するだろう。
もちろん別な問題は発生するだろうが。 俺はマイバックを忘れたときは
レジ袋無しで手に持てる物しか買わなくなったな
店舗側の売上減ってんじゃないか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています