【コンビニ】セブンの「ステルス値上げ」を疑う人が、後を絶たない理由★2 [記憶たどり。★]
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https://news.yahoo.co.jp/articles/4a598b0962e73de352955e52da70fcaf45a409ce?page=1
コンビニ王者セブン-イレブンが、知らない間にこっそりと量を減らしてお値段据え置き、といういわゆる
「ステルス値上げ」をしているのではないかと叩かれている。
きっかけは、底が不自然にせり上がった弁当の容器だった。先月発売された「スタミナ炭火焼肉弁当」などセブンの弁当を
食べた人たちが、底上げされたように見える弁当容器の写真とともに「ひどい」「ふざけるな」などとSNSに投稿したのだ。
実はセブンでは昨年も、3個入りの「いなり寿司」がリニューアルで5円値上げしたにもかかわらず、2個入りになったこともあった。
そこで、これらの弁当も知らない間に量を減らしたステルス値上げではないかという指摘が相次いだのである。
そんな疑惑がブスブスとくすぶり続けていたところ、今月に入ると追い打ちをかけるように、セブンの「ハリボテたまごサンド」が注目を集める。
パッケージに「厚焼きたまごミックスサンド」と書かれている段階では、ボリューム満点の卵焼きが挟まれているように見えるが、
実際に中身を開くとスカスカだったという写真が投稿されて、これまた大きな反響を呼んだのだ。
さらに極め付きが、一昨日に話題になった「コンビニおにぎりの小型化」。マネーポストが、コンビニの主力商品であるおにぎりが最近、
えらく小さくなっている疑惑があるとしてコンビニ各社に回答を求めたのである。セブンは、ここ数年ご飯の量は変化していないと
疑惑をキッパリ否定。しかし、疑惑が相次いで指摘されていることもあって、SNSには「うそにしか聞こえない」「実際に小さくなっている」
などと不信感をあらわにしている人も少なくないのだ。
そこに加えて、ここまで不信感を募らせている人が多いのは、消費者がハラオチしない説明のせいもある。コンビニ側や専門家は、
利用者に単身世帯や高齢者が増えたことで、彼らが購入しやすいように米自体は減らしていないが、握り方などでおにぎりが
ダウンサイジングしているだけだという。しかし、それはマーケティング側の一方的な事情で、消費者側からすればまったく知ったこっちゃない。
大きさが変わったように感じるかもしれませんが、こういう理由で米自体の量はまったく変わってないですよ、
というアナウンスをしていなかったのに、質問された途端に「お前らの財布のヒモが緩みやすいように小さくしておいたからな」
なんて言われても、一般消費者はまったくピンとこないのだ。
セブンは反論せずにスルー
毎日大量のおにぎりや弁当が廃棄されている食品ロスを少しでも改善するためには小型化や減量はしょうがないという人もいるが、
それならばなおさら消費者にちゃんと説明しなくては意味がない。「どうせ難しいこと言っても大衆は分からないでしょ？
われわれはいろいろ考えて商品つくってんだから、あんたらそれを信じて買えばいいんだよ」という企業側の上から目線は、
不信と反感しか生まないのである。
そのあたりをよく心得ているのが、ライオンだ。同社の衣料用洗剤「トップ スーパーNANOX」はステルス値上げをウォッチするWebサイトで、
13年のリニューアル時に内容量が50グラム減ったなどと指摘されていた。しかし、今回のリニューアルでは、嵐の二宮和也さんが出演するCMで、
従来の液体洗剤は「約7割が水」という事実を明かすとともに、新しい「トップ スーパーNANOX」は7割が洗剤成分で「濃い」ことを強く訴求。
一歩間違えれば、液体洗剤全体のイメージダウンにもつながるような思い切ったコミュニケーションだが、減量している背景がクリアになったことで、
「ステルス値上げだ」などという風評は立っていない。
この対極に位置するのが、今回のセブンの対応だ。先月から底上げ弁当がSNSで叩かれているにもかかわらず、
言われっぱなしでまったく反論をしない。SNSで騒いでいる連中などは、われわれのお客さまではないと言わんばかりのスルーっぷりなのだ。
個人的には、こういう大上段から構えたいかにも大企業的な対応も、ステルス値上げ疑惑に拍車をかけているのではないかと思ってしまう。
※以下、全文はソースで。
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1603766396/
1が建った時刻：2020/10/27(火) 11:39:56.75 そりゃそうでしょローソンもカツ丼とか値段やすくなったけど量はメッチャ減ったぞミニって付けたいくらいにな こういうのって
より安全な商品をお届けするため
とかなんとか言って
実質認めてしまったほうが
全体的には対応が楽になるのにな。
セブンは人材もケチって下手な対応しちゃってるのかな。 PBの癖に異常にアイスの値段が高い
あまりにも高いと思う 5％税込み98円が８％化で税抜き98円になってたりするのも
ステルス値上げやな、あ？これは丸見え値上げか 老人や女性向けに量を減らしてるんでしょ？
今は土方向けの弁当とかないからな ID:6Gzq+eYj0
自演失敗し、さもわざとやってる風恥ずかしいw >>953
下の番号でググっても出ねーな
なんの会社だ 商品をレジに持っていかなければいいだけ
ここまでせんと粗利取れない商売構造なら売るのを止めたらいいレベルの酷さなのに
消費者はもっと厳しくなれ >>954
それ外国人に弁当工場で作らせてる時点で嘘しかならないだろ 不買のしわ寄せはオーナーにいくからセブンは関係無いしなあ PB=パクリブランド商品
ステルス詐欺と泥棒まである 滅多にコンビニ使わないからいいや
コンビニで何でもかんでも買い物するのが日常の人は知らんけど >>960
ベヒシュタインジャパンだな。何の意味があるのか知らんが。 セブンの弁当とかまず買わないだろ
すげえ身体に悪そう
弁当買うならカップヌードルとおにぎりだ
あ、ざるそばは買うことがある コンビニ行く時点でなぁ
クソ田舎の商店と値段同じとか セブンよくいくが客はそこそこ多くても買ってんのはおにぎりとかパンとか飲み物くらいで弁当惣菜系買ってる客はあんま見らんけどな
昔はスカスカだったりしたけど最近は棚にもごっそり残ってるしあれ売れてんのかね 小さくなったり実質値上げだったりでも別にいいから視覚で萎えるようなことマジでやめてくれ 本部にとって客は商品を強制的に買わせるフランチャイズ店だからお前らの評価とか関係ない
むしろ内容量減らして食品ロス削減に貢献してるとすら思ってそう そーいや一時期野菜置いてたけど無くなったな
冷凍ケースが増えてた 値段据え置きでサイズを小さくするのは業界だと普通でしょ
セブンイレブンの専売特許じゃ無い >>973
そういう意見も今ならクレームだし、カスハラ認定されるよ 値上げは悪くない。
ステルスが悪い。
消費者からしてみると、なんかバカにされてるような気がしちゃうんだよね。 みんなシュリンクフレーションって言葉を覚えよう、デフレにし続ける企業のやり方だから
正常なインフレにならない理由 コスパ意識するやつはコンビニなんて行かないし
ネットイナゴ無視してるのは正しいんじゃないか 記事タイトルにステルス値上げ「疑惑」と謳って、あたかも批判に根拠はなく
「批判した側が疑り深い下衆である」と印象付けようという記事
間に代理店が入ってる
弁当の米粒を1円2円分減らすことに命かけるクセに言い訳させるためなら
代理店に何十億払っても惜しくない、消費者さえ困らせれば会社がツブれても
構わないと言う企業メンタル >>983
ネットイナゴ？w
お前が今書き込んでるのはネットの中の便所だよw >>982
なんで？中身減ってるからインフレじゃないの？ >>977
問題は如何にサイズが小さくなったか気づかれないように騙すかってことに注力してることだろ なんで日本がデフレになってるとかいうアホがいるんだ？
商品の内容量減り続けてるから圧倒的インフレ。以前と違う内容量違うのに値段だけ比較しても意味ない セブンイレブンはしょっちゅうだよ。
シーザーサラダなんてリニューアルの度にスカスカになってる気がするし(今は温玉付きシーザーサラダの別納商品) 混ぜごはん320円のやつ 小さくなったな
2つ買って欲しいんだろうな キットカットの言い訳に比べれば他の会社はどこもまともに見える ＞SNSで騒いでいる連中などは、われわれのお客さまではないと言わんばかりのスルー
ちゃんと買ってるから文句言ってるんだろ
俺みたいに買ってない人間は気づかないし騒がない 重量とかサイズとかバレやすい所に手を付けてるってことは
素材とかはもうかなりコストダウンされ尽くしてんだろーなー このスレッドは１０００を超えました。
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