開発してもらって、納品後自分たちで使いこなすなり刷新するなりできないだろうから
最初安くても後付け依頼で支払い増えたとか？
もしくは保守費？　クラウドとかで毎月とられるとか？

とりあえずよくわからんが、IT系はなんちゃって＆ぼったくり多いからなぁ