【ドコモ】ahamo、ドコモショップのサポートは受けられない 手厚いサポート必要なら変えるべきではない ★４ [雷★]
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(略)
サポート重視の人、ファミリー世帯は不向き
一方ahamoの利用が適していない人は、1つにスマートフォンにあまり詳しくなく、キャリアショップへの訪問頻度が多い人。ahamoに移行してしまうとドコモショップでのサポートは基本的に受けられなくなるので、店頭での手厚いサポートを求めるならどんなに安くなるといってもahamoに変えるべきではないでしょう。
そしてもう1つは、家族で同じキャリアを契約しているファミリー世帯です。同じキャリアを契約している家族が多いほど、各社の家族向け割引によって料金が大幅に安くなることから、ahamo利用者が増えると割引額が減り、逆にお得度合が薄れてしまう可能性も出てくるからです。
(略)
https://news.mynavi.jp/article/20201205-docomo/2
★1 :2020/12/05(土) 19:40:11.16
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1607182992/ ドコモショップ使いたいなら今のプラン使ってればいいだけ 手厚いサポート＝よく分からないジジババに不要なオプションや付属品をたっぷり契約させること ドコモショップには料金滞納で電波止められた時に金を払いに行ったことがあるだけだ ドコモショップってジジババ暇人のスマホ教室だからな
今までその代金が上乗せされてたってことか >>1
有人の手厚いサポート希望ならその分高い料金払えば問題なし ahamoにすると d払いすると飛んでくるメッセージR宛ての通知の受け皿はどうなるんだろう？
spモードに依存するサービス(+メッセージ/iD/d払いなど)は使えるのか気になる え？なんか画面がやたら暗くなっちゃったって閉店間際に駆け込んでも直してくれないってこと？
ドコモから買った製品の不具合なのに！？
あとセットしたはずのアラームがならない時とか誰に直させれば良いってんだよ！？ 手厚いサポート不要ならアハマの安いプラン
銀行も有人窓口とATMの手数料も違うのと同じw ちゃんとオンラインでしかできないって告知しないと爺さん婆さん来るぞ だから手厚いサポート要らない若者向けって言ってるだろ マジでキャリアは糞だな
俺auだけど
UQに替えるのもうざいからDOCOMOに移るか 店員の知識も皆無だし手厚いサポートも無い
いるのは派遣バイトだけで頼もしきソンザでも無い
充電サービスすら満足にこなせないauショップ それなら、ahamoなんてわかりにくい名前じゃなくて、インターネットドコモとかノンサポートドコモとかにしておけ。
現場が混乱するぞ。 >>16
そういう連中はahoma契約して判らないとクレーム入れる >>22
銀行の窓口も派遣だからなw
もう有人窓口はそんなのばっか ahomoだとアホも契約できちゃうと勘違いしてショップに行っちゃうから
ahamoって名前にしたんだろうな 手厚いサポートって何？
たかがスマホに何をしてくれるの？ >>1
サポートが受けられないというのはこの東北工業大卒の佐藤とかいう馬鹿のねつ造。
そんなことはdocomoの社長は言っていない。 >>168
iPhoneの時点で手厚いサポートなど受けられないんだから関係ないんじゃないの？ APN設定しても繋がんねーぞ！！
って馬鹿だらけでオンライン受付が死亡するのが見える。 ドコモなら手厚いサポートが保証されてるんだから中高年層はドコモで買えばいい
ネット出来る30代未満はアハマにすればいい 病院と携帯ショップは脳みそがポンコツ化した老人の憩いの場か？ 元販売員がドコモに問い合わせしたら、有償でも一切サポートしない（させない）らしいな。
専用アプリとチャットのみでの対応だそうな。 ahamoはオンラインで受付いたします。新規のご契約や契約後のお手続き・ご相談など、全てahamo WEBサイトや専用のアプリで受付いたします。
※ドコモショップ・ドコモインフォメーションセンターなどでの取扱い・受付は行いません。 >>34
そういうの30代未満の方が不得手なんだが ショップ入口に御用聞きを立たせてアハモ関係のお客様はお帰り下さいと言わせろ >>3
手厚いサポートがないとかいうのはこの東北工業大卒のねつ造。
社長はネットで申し込むとしか言っていない。
申し込みをネットでしている限りサポートは他の契約と同じ。 ドコモショップは無料のキャバクラだって言ってる奴いたわ >>44
アホ関係は全て受け付けない
端末死のうがsim死のうが繋がらなかろうが、オンラインだけで何とかしろって事よな 手厚いサポート＝
知恵熱状態みたいな老人の愚痴や癇癪に付き合ってくれる
忍耐強い窓口のお姉さん >>34
別にアハマはdocomoの料金プランなのだからdocomoショップでサポートを受けるのになんの問題もない。
申し込みがネットというだけ。 まぁそりゃどこかしらリスクはあるだろうなw
キャリアなんてどこもクソなんだよな >>47
アホがいた
ドコモの手厚いサポートってナビダイヤルだろという皮肉
言わせんな恥ずかしい サポート欲しけりゃ金払えは当たり前
日本も、もうそういう国だってこと 無能な若者がﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟに押し掛けるのが見える >>35
ジジババのスマホ教室
ジジイが鼻の下を伸ばしながら若いねーちゃんに教えてもらう ドコモの窓口で アハモに加入させろと言い出す爺婆出現する ドコモショップの店員に高圧的な態度を取られたのだけど
サポートも糞も無いわ。 OCN・楽天使ってるから
サポートなぞ無いに等しいので多分移るけど
実際の仕様や評判が出てからかな >>36
手厚いサポート不要の若者をごっそり取られて
手厚いサポート必要の年寄りは来ないだろうしな クソみたいなSDカードをぼったく価格で買わせる手厚いサポートですか？ キャリアショップ って言うかキャリアのサポートなんか受けたことがないわｗ データ使わないおじさんだからアダモに魅力を感じない
月１GBで良いから安いプラン出して欲しい >>3
こちらもオススメですよ〜と全く不要な高額プランやボッタクリ価格の純正付属品を売りつける事 n501iからドコモユーザーだけど手厚いサポートってないぞ
抽選でもらえる旅行券とかかな >>59
https://www.youtube.com/watch?v=HswpADDTYDs
すべてチャットでの対応となり、インフォメーションセンターでは
一切対応しませんって言ってるぞ。 ドコモはサポート有料を打ち出してるしな。
LINE登録、機種変とか1350円だっけ。
そうやって金次第という方針は良いと思う。
できなくても金で解決。 >>50
ショップでのサポートは今の所一切ないよ
ショップで料金を支払うことすら出来ない
手厚いチャットサポートならあるかもな >>71
3GB以下のプランも出すって言ってただろうが カス >>75
チャットサポートかぁ
まさにテレワークの醍醐味だなw どこをどうみてもサブブランドにしか見えないけどこんなのでもメイン扱いで許されんの？ NTTフレッツ光もいきなり「明細配るのやめるわw必要ならネットで見て」って引き落としのみで十年何も連絡ない 楽天を選ぶメリットは
本サービスまで無料ってことだけ？ 昔は機種変更時にデータのお引越しとかしてくれたけど
今はしてくれないから通販でも良い >>3
手厚いサポートなんてらしてもらった事はない
機種変以外にショップに行った事もない 楽天のチャットサポート使ったら連絡が2日あとだったよ
チャットじゃねーじゃん >>33
え？出したことないの？
ちゃんと修理はやってくれるのに スマホが故障してドコモショップへ持ち込むような人は変えてはいけない。 >>85
無料以外の楽天にどんなメリットがあるのか
ある意味充電の電気代も負担して欲しいと言われるくらいなのに >>61
若者全員がスマホに詳しいわけじゃないしな 必要なときに１万でも金払ってサポート受ければいいんだよ
大抵はそんなにしょっちゅうsupport必要じゃないだろ まー、ケータイ屋の時代から時間と手間とらせるのはジジババか、とりあえず誰かと話がしたい
メンタル？な方々だからな。ショップの方も忙しい時は地獄だが、暇な時は話し相手が欲しい。
なにせ、飽和状態で本来なら需要なんて萎んで当たり前なんだから。
そういう所の費用も、自力で全部できる優良ユーザー含めて料金に転嫁されている。アホモｗを
利用したければ、そういう優良層のみ参加できるんですよｗ という半国策企業ドコモの姿勢よ。 クレジットカードの変更がネットから出来なくなって、仕方なく予約してドコモショップ行ったら、
アンケート書かされてそれを元に勝手に契約内容のカウンセリング始められて、なかなかクレカの変更手続きしてくれず、本当に不愉快だった。 >>75
自分が言ってることわかってる？
手厚いサポートを受けたいならドコモから変えるべきではないと言うスレでドコモの対応もたかが知れてんだろって言ってんのに
どうしてアハモは電話対応しないって言ってると主張するのか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
