【神奈川新聞】のぞみ新横浜駅に１２０分到着遅れ、なのに払い戻し拒否　ＪＲ東海 [右大臣・大ちゃん之弼★]

**右大臣・大ちゃん之弼 ★** · 2020/12/31(木) 01:55:33.67

　ＪＲ東海は３０日、東海道新幹線の新横浜駅で、特急料金の払い戻しを申告した乗客３人に対し、誤った案内をしたと発表した。博多発東京行き「のぞみ４号」の到着時刻の遅れについて、駅係員が規定の１２０分に満たないと誤認したため払い戻しを断ったという。

　同社によると、のぞみ４号は１２０分遅れで新横浜駅に到着。駅係員は遅延した時間が表示されるホームページの確認を怠り、駅ホームにいた別の駅係員に口頭確認して遅延が１１９分３０秒と誤認した。同社は同駅で降車した約６０人全員に料金を払い戻すとしている。

神奈川新聞(カナロコ) 2020年12月30日(水) 22:05
https://www.kanaloco.jp/news/social/article-353786.html

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 01:57:06.86

まぁもしホームページが119分30秒なら仕方なかったな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 01:57:17.06

119分30秒w

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 01:57:36.09

30秒で駄目なことに驚いた

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:00:02.86

「新」が付く新幹線の駅名は3駅のみ

新横浜
新大阪
新神戸

これ一般常識問題なので丸暗記必須

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:00:47.89

なぜか1000人から払い戻し要求されるパティーン

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:01:28.32

>>5
デタラメ書いて豆ってネタ、面白いと思って書いてる？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:05:00.97

これいい加減規定変えたら？
2時間遅れ規定自体、国鉄の特急が長時間運行してた頃のままだろ？
東京大阪で2時間半になった今、2時間遅れたらどうよとは思う

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:05:06.57

嫌なら乗るな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:06:13.81

東海の駅員はマジでケチ臭い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:07:29.59

遅延が１１９分３０秒だとしてもケチ臭

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:07:56.39

裁量もないあかん企業

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:08:40.89

きっぷで乗った奴はどう証明すんの

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:10:23.19

大馬鹿キチガイ痴呆老害ガースーのせい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:12:59.64

北野のぞみだったら120分で10万円払うのに··

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:13:20.81

>>5
嘘すぎてワロタwwwwww

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:16:40.64

>>5
新潟

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:16:53.38

これ新横浜で120分ギリギリアウトってことは、品川までにあと数分挽回して110分以上の遅れなのに払い戻しなしとか？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:19:18.66

>>5
嘘書くな。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:20:30.89

新横浜の新は新幹線の新な

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:20:49.87

>>18
2時間超えないと払い戻し無し

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:21:32.86

これどうやって払い戻すのよ
改札出る時に切符はもうそこに吸い込まれて終わりだろ
ＩＣカードのやつは履歴があるだろうが

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:21:35.02

銀行や役所の窓口みてーだな
17時直前に行ったらお待ちくださいーってわざと待たせて時間過ぎたので明日でってわざと拒否る奴

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:22:00.84

貧すれば鈍する
赤字が大きくて払い戻しも
できんの?w

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:22:37.52

>>22
遅延してるなら駅員に言えばいい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:23:57.68

さすがJRの中で一番傲慢な企業だけのことはある

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:24:13.01

>>25
いやだから払い戻しはありませんって言われてそのままもう帰ってしまってるだろ？ｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:25:56.27

120分遅れるとタダになるの？

初めて知った

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:26:16.21

>>27
今はスマホで行動が記録されてるからそれで証明できる。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:26:46.62

>>28
只になるのは、特急料金だけで乗車券はなりません。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:28:03.90

>>1
以前、小田原で降ろされ、再度乗車券を買わされたことがある。
文句を言うと券を買ったJR西の方に言ってくれと言われた。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:30:14.36

>>1
一度、これに近い遅れののぞみに乗ったが、払い戻ししたくないためか、乗っててわかるぐらい普段出さないスピードでぶっ飛ばしてた。
700系だったけど振動も風切り音もものすごく、車体のあちこちでミシミシいってた。
結局先行車に追いついたためか信号待ちになって120分少し超えて払い戻しになったけど、あの運転はないわー、まじで。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:31:38.26

>>32
規定通りの運行してるのに馬鹿みたい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:32:11.12

>>32
普段は、前の電車との兼ね合いでかなりスピードは抑え気味だし
たった1編成くらいがかっ飛ばしたくらいでは、レールも車両も影響はないよｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:32:15.05

今時120分遅れ何てあるんだ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:32:21.18

>>29
そんなもんオフにできるしキャリアが基地局情報提供するとは思えんが

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:32:57.10

特急料金払い戻しは今まで1回しか経験した事無いな。
沿線火災で大幅に遅れてのぞみ到着して出場したら
改札機がきっぷ吐き出した日に初めてこのルール知った

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:33:24.99

>>29
むちゃくちゃすぎるw
スマホ使ってない人は？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:33:32.56

>>5
お前が穢多非人の捨て置き場である大阪近辺に住む土人ということは分かったよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:33:51.85

前踊り子号乗車時、かなり遅れてたけど最後猛烈に追い上げて119分40秒遅れで到着され、払い戻しできなかった
とにかく可能性あるなら2時間以内になるよう必死に追い上げるね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:34:25.78

>>35
関ケ原の雪じゃね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:36:10.72

>>36
その情報を収集してるのはキャリアじゃないよ。グーグル様だよｗアップルはシランけど
ロケーション情報　オフ　でググれカス

>>38
むちゃくちゃって？証明するには、例えばクレカ決済で証拠が残る
現金でスマホ持ってないやつは無理。なんでもかんでも100％救済されるわけねーんだよカス
証明するのは、あくまで利用者側なんだよ。それが無理なら泣き寝入りだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:36:12.50

関が原周辺だけ天候おかしいよな
あのへんの山だけ雪積もってる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:37:53.84

>>5
すぐに分かる嘘で、誰もなんも得していない。もっと工夫しろよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:38:08.07

>>42
「クレカの履歴があるから」w

バカがよく使って拒否られるパターンw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:39:06.55

>>45
なるほど、それならどういうパターンなら後日払い戻しできるの？それ教えてくれよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:39:08.03

>>42
バカ乙

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:40:26.86

一日に東海道新幹線利用するのに、大丈夫かな…
昨日と今日の予行演習があるから、関ヶ原は難なく越えられるよね？
大丈夫だよね？
遅延しないよね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:40:36.42

>>35
台風、地震、停電もあるよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:40:39.42

そもそも新幹線は高すぎる。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:41:17.92

>>50
高いと思うなら利用しなきゃいいんだよ。他にも移動手段なんてたくさんあるんだから

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:41:36.60

>>42
だからオフにしてたら記録されないだろと言ってんだよカス
俺はオフにしてるわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:42:05.45

>>46
クレカの決済履歴があっても、
詐欺で切符等現物を使って別人が払い戻しをしていて二重戻しをするとか、二重に利用しようとするとか、
そもそもその払い戻しに該当する利用はしてないとか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:43:54.02

119分30秒は草

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:45:30.06

>>54
妄想だけど、運転曲線を検証されて「お前あそこはまだ規定内で出せただろ」とか追い込まれたら嫌だな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:45:56.76

逆だろｗ
新幹線に長時間乗ることが出来たんだから、
割増料金とれやｗｗｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:46:09.77

>>23
？？？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:46:34.78

>>56
延長料金w

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:46:41.83

>>5
新富士

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:46:51.70

>>32
ダイヤ回復運転しないと
折り返しにも影響するからな
年にトータルの遅延時間累計するし

払い戻ししたくないのかは
想像話だね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:47:06.28

>>43
伊吹おろしだっけ？
あの辺りは昔からゲリラ豪雪あるところだよね。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:47:36.04

たかが120分で騒ぐとはなんだね
君たちは

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:48:11.29

>>23
銀行は15時だし
大体今どき整理券配るし
受けたところまでは対応するはずだけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:48:14.27

聞かれた係員が機械的に答えたのか
客対応した者が故意に答えたのか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:48:26.53

>>57
定時きっかりに上がりたいから

>>60
もともと余裕時分を見込んでタイヤは組んであるからなあ。
いつも目イッバイのわけではないものね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:49:19.38

>>53
バカだねーこの場合そういう話してねーっての
払い戻し受けるには、遅延証明が出るが今回のこの場合はそういうのが出ないから
新幹線乗ったって記録を自分で証明する必要がある。だからクレカでも
なんでも買った証拠があるなら払い戻しするしかないしその話してるんだカス。話の流れがわからんなら横レスするなバカ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:50:49.29

>>33
お前の感性がおかしいのはわかった。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:51:13.84

>>1
＞１１９分３０秒
笑うところですか？　大赤字の東海さん。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:52:41.15

>>62
ニートはすっこんでろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:53:08.09

もう随分昔だから何が理由だったかわすれたけど大幅な遅延で一回だけ払い戻しあったことあるわ
自由席で来たやつに乗ったから元々の発車が遅れての遅延だったからなんの損害も受けてないんだけどなｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:53:12.13

民営化して何十年経ってもお役所体質が
残り続けてることがはっきりしたな
クソJR倒壊

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:53:19.78

東海道新幹線のダイヤ設定は山陽と違って余裕あるから
回復運転するとカーブだらけの割に頑張るよな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:53:52.73

>>70
自由席をなくしたがるわけだw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:54:05.96

改札機が自動判定してくれると思ってたが違うのか。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:54:49.55

>>72
1時間に17本くらい出てるのにダイヤに余裕がある？？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:54:53.44

>>74
120分きっかりだと誤判定するから印字しないのかもね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:55:09.51

>>71
公平性という観点からは当たり前なんだけどな。

ここをいい加減にすると「特した」と感じる人の裏で不公平肝を持つ人を有無からな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:56:40.95

ドイツなら払い戻しまで2ヶ月くらいかかる事案だ
しかも謝らないからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:56:49.43

>>74
自由席だと自動判定してくれないぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:56:59.68

>>74
改札機で判断するなら、ワイなら新幹線で到着したら2時間くらいホームで時間つぶしたら毎回
特急券払い戻しできてお得やなｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:57:28.50

なんだよ119分30秒って

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:58:28.78

新幹線より湘南モノレールの方が速度出てる感あって楽しいよな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 02:59:18.22

リニア工事の残土を下請け会社に任し違法に捨て裁判で敗訴したが逃げ回ってるそんなJR東海は知らん顔
反社企業

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:00:20.87

国労だった人が来てるのかしら。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:00:28.13

これ遅延の証明できないじゃん
どうすんの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:01:06.14

神奈川新聞って、超パヨク新聞として有名だよなｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:03:43.25

後30秒とかわざとやってねえか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:03:57.23

ミスで遅れたのならわかるけど、
雪のなかなんとか目的地まで運んでくれたのに、
無料にするのはおかしな規定だな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:05:18.17

>>88
なんのために速達料金払ってるんやってことなのかな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:06:28.29

飲み屋の帰りに駅のホームで払い戻ししてますが

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:06:37.11

>>88
乗車券は払い戻しにならんぞｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:06:44.99

こういうのは
多少緩く運用しないとダメだろ。
運ちゃんがテンパって回復運転に気合入れ過ぎて
事故起こしてもつまらんし。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:08:31.55

雪じゃないみたいだな

15:27頃、小田原駅構内で発生した架線支障の影響などで、現在も一部列車に遅れが出ています。（12月30日 22時20分掲載）

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:08:48.86

特急料金だけ払い戻しになるんだね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:09:12.80

雪のなかたった二時間の遅れで運んでもらったと考えればまあいいじゃないか
途中で降りて歩いてったら二時間どころじゃないでそ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:09:48.11

融通の効かないルールだな
航空会社とかならとりあえずマイル配るんじゃね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:10:06.90

>>5
新富士「あっ！　あのっ!!」

https://i.imgur.com/9GhBuJK.jpg
https://i.imgur.com/L9daKev.jpg

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:10:07.05

新横浜駅東側駅前の畑って
値上がり待ってんの？
バブル価格でも不満だったの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:10:51.22

>>92
今は、安全装置があるからどんなにてんぱっても電車が事故を起こすことはあり得ない
その安全装置が壊れたり、故意に停止でもしてなきゃね

>>94
120分遅れても目的地まではついてるので、乗車券は目的は果たしてるからな
高い金出して早く移動するための特急券なのに120分も遅れたら意味ないからその分は払い戻すって感じすかね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2020/12/31(木) 03:11:31.31

>>18
武蔵小杉のR=600で制限110喰らうから回復運転の余地は殆ど無い