逆上クレーマーには「おうむ返し」からの「質問」が有効なワケ [愛の戦士★]
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diamond 3/17(水) 6:01
前回の連載後、「“クレーマーにこちらから質問して良い”という情報自体が新鮮だった」とご感想をいただきました。クレーム対応というと、防戦一方、ただ時が過ぎるのを耐え忍ぶだけというイメージがあるかもしれませんが、実際は従業員側から発言（質問）しながら実態を把握することもよくあるケースなのです。
クレーマーと激突しないように上手にコミュニケーションを取るには、「相手の真意は何なのか？」「悪意がある（ブラックである）のか」など、クレームの実態を見極めることが重要になってきます。
そこで、今回はクレームの実態を見極めるための“質問力”について紹介します。
● 警察官時代の「職務質問」で学んだ 正しい「質問」の方法とは？
「クレーマーに対して毅然と質問などできない」「何か言ったら、逆に火に油を注ぐのではないかと不安になる」
相手のクレーム内容や気持ちが把握できない“グレー”な局面のクレームは、誰しも困惑してしまいます。こうした局面でクレーマーに「異物や混入した虫の写真をネットに投稿する」などと言われれば、担当者はパニック状態に陥ります。
クレームの実態を見極めようとするとき、相手との「距離の取り方」や「ピントの合わせ方」に苦労するかもしれません。私もクレーム対応を始めた当初は、その感覚がなかなかつかめませんでした。しかし、警察時代の職務質問（職質）の経験が生かされたのです。
● 「話が聞きたいのなら令状持ってこいや！」 新米警察官の失敗談
私が警察官になりたての頃、実際にあった失敗談をします。
ある日の110番通報「アパートの騒音苦情」で現場に赴き、少年（16〜17歳）に名前を尋ねたところ、逆に追い込まれてしまったのです。
「なんで名前を言わなあかんのや!!」
職務質問を行うつもりだった私としては、逆に質問されることを想定しておらず面食らいました。しかし、少年のふてぶてしい態度に腹を立てる間もなく、次なる二の矢の一言でとどめを刺されました。
「話が聞きたいのなら令状持ってこいや」
その一言とともに閉められたドアの前で、私はなすすべがありませんでした。
いくら質問を繰り出して名前を確認しようとしても、相手が耳を傾けなければ強制力もなく、文字通り「話にならない」手詰まり状態だったのです。
● 「なにしてんのー？」 「達人」の職質は雑談だった
そんな、悩める新米警察官だった私が、「職質の達人」である先輩と同行する機会がありました。
先輩は、かなりユニークなキャラクターの持ち主で、ゆったりとした口調。我が道を行く、まさにマイペースな天然タイプ。しかし、職質で驚くほどの手柄をあげ表彰されていました。
「職質になると、普段のゆったり口調から一変し、バシバシと怪しい人を見極めていくスゴ技が見られるのでは」と期待していたのですが、実際は私の思惑とは裏腹、完全に肩透かしを食ってしまいました。
先輩は穏やかな口調で、誰かれなしに話しかけるのです。
「なにしてんのー？」
職務質問とは思えない雑談のような感じで。
深夜、たむろする少年たちに「何時まで、うろついているんだ！」などと、いきなり結論から入る、100点を目指す職質ではなかったのです。私が勝手に思い描いていた敏腕警察官の雰囲気とはかけ離れていました。
しかし、そんな先輩と同行して職質を繰り返しているうちに、スルスルと先輩の問いかけに応える人の多さに気づくと、自分の大きな間違いにも気がつきました。
私は、結果を急ぐあまり、追い詰めるように矢継ぎ早に、相手の嫌がる質問ばかりしていたのです。それでは、入り口で相手にブロックされてしまいます。核心に迫ろうとして質問を繰り返し、相手の話が脇道へそれそうになると、話の腰を折る。こちらが聞きたいことにしか頭が回らず、ひとりで焦っていたようです。
職質が苦手だったのは、自分の立場ばかり考えて不審な点を突こうとする焦りや、余裕のない振る舞いを、相手に見極められていたからです。
クレーマーと対峙（たいじ）するときも同じです。形勢を逆転しようと、核心を突く質問や、相手の理不尽な点を追及しても状況は何も変わりません。
● クレーマーへ質問をする前に 「おうむ返し」で声を出すべき
（エンゴシステム代表取締役 援川 聡）
※続きはリンク先で
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20210317-00265666-diamond-soci クレーム付けてくれる暇人だろ？長話してバイト代ゲット クレーマーを生み出すのは企業
サポートの基準がアマゾンだと理解できない老害ジャップ企業 >>7
正論だがアマゾンはまずクレームが起きないようにしろよ いいか？クレーマーなんていうのは
商品やサービスについての不満があって
それを伝えようとする屑のような人間だ！
そんなのをいちいち相手にする必要はない！ 関西人Ａ
「なんや？」（なに見てんだ）
関西人Ｂ
「なんや」（なんだよ）
関西人Ａ
「なんや？」（やるんか？）
関西人Ｂ
「なんやとぉ！」（なんだと）
関西人Ａ
「なんや！」（かかってこい！）
関西人Ｂ
「なんやとはなんや？」（なんだとはなんだ）
関西人Ａ
「なんや！」（やんのか？）
関西人Ｂ
「なんや！」（やんのか？）
関西の衆人
「なんやなんや？」（どうしたどうした？）
関西の衆人
「なんや？」（ケンカか？）
関西の衆人
「なんやろ？」（なんだろう？）
関西の衆人
「なんやなんや？」（なんだなんだ？）
関西の警官
「なんや？なんや？」（どうしたどうした？）
関西人Ａ
「なんや！」（うるさい）
関西人Ｂ
「なんや！」（黙ってろ）
関西の警官
「なんやなんや」（落ち着いて落ち着いて）
関西人Ａ
「なんや？」（なんだ）
関西人Ｂ
「なんや？」（なんだ）
関西の警官
「なんやったんや？」（なにがあったんですか？） クレーマーって50代でハゲて少ない髪の毛ボサボサのおっさんが多い
死んでほしいけど放っておけばあと10年くらいで孤独死するだろう 老人がトップの企業は
お客様は神様だからクレームは対応しなきゃいけない え？安倍曰くただの「こんな人たち」でしょ？
問題ある？ テメーの会社の商品なんて二度と買わないから返品で終わらせろ >>10
そんなの考えになるのは引きこもりが長期間で脳ミソ腐ってる >>18
クレーマーは逆のタイプだよ
栄養と筋肉には気を配ってるだろうからあと30年くらいは生きる 河原で星景写真撮ってたら職質された事がある
今思えば>1の模範例みたいに「なにしてるんですかー？」と聞かれた気がするが
懐中電灯でカメラ照らすんじゃねーよクソがッ！って思ったわ 職務質問にあったときには「任意ですか強制ですか？」と聞くのが最悪手。
警官はそれを聞くと直ちに本気モードになる。
ポケットの中身も全部ひっくり返されると思え。
もし協力を求められたら、まず「なんかあったんですか？」と聞け。
次に「この辺の警察の方ですか？」と聞いて、周囲の美味しいラーメン屋を聞くんだよ。
そうすれば、カバンの中身もちらっと見ただけですぐに解放してくれる。 >>1
職質での経験とクレーマー対応があまり結び付かない気が。
コミュ力の話なんだろうけど、職質はケチ付ける側じゃないの？？ なるほど、きみの言わんとする意味が
だいたい見当がつきました
きみはこう言いたいのでしょう↓ >>1
最近は逆切れで鸚鵡返しの質問を繰出す輩が多い。
カルトとかが好んで使う手口ですけどね。 >>10
つまり根拠は主観。
お前の判断は、変な宗教みたいなものだな。 >>27
何も言わずに素直に従うのが正解
饒舌になる奴は怪しいってのがマニュアルらしいぞ コルセンやってるやつって必ずクレーマーになるんだよな
精神いかれるのかなやっぱ チャットありません
電話はナビダイヤルです
メールの返事は遅いです
WEBフォームもありません
サイトからサポート先も隠します
ジャップのサポートは世界一？ >>17
YouTubeにあった大阪府警の
暴力団家宅捜索動画思い出したわ
開けんかい！しか言わないw >>1
オウム返しが有効だからといって適当にやると余計に火に油を注ぐ事態になるのに。
要するに「共感性」ですよ？
あなたの言ってることつまりクレームは伝わってますよという態度をすること。
最近はクレーム処理するのが下手な人増えたよね。
仕事でクレーム処理を専門的にやる人はそれがメチャクチャうまいけどさ。 刑事コロンボ的な感じ？
おれが犯人だったらあんなやつぜったい嫌だ クズみたいなクレーマーならまだなんとかなるけど、目が逝っちゃってて支離滅裂なこと言ってくるクレーマーの対応ほど最悪なものはない 職質しようとしてるパトカーとか警官いたら一度チラッと見てすぐ目を反らしてもう一度チラ見
これでだいたい90％くらい職質受ける >>50
ジーッと凝視し続けると
何故か職質してこないんだよな 例えば10000円のクラウドファンディングの出資を条件に
一生使える定食券を配布したとする
でもその定食券だけを使うような奴は企業から見ると
クレーマーに近い存在だよね？
クレーマーとはそういうもの ３０分くらいめそめそゴネた後
あたし主人とうまくいってなくって！って自分語り始めるばばぁは何人かいる
自分のイライラをサポセンにぶつけてるだけなのな 何してんのーじゃねぇよ、運転で疲れたから駐車しても良い場所で寝てんだよ起こすなクソが
そこから社内を調べてさっさと終わらせたがマジで迷惑だぞ 夜中に町をプラプラしてたら警察に捕まった。
パトカーが俺のそばに止まって警官が2人出てきて俺を囲んだ。
警「ドゥーユーハヴパスポート？」
俺「ノー」
すかさず確保される俺。
警「ニホンゴワカル？」
俺「はい」
警「どこから来たの？」
俺「…ぐんま」
警「ミャンマー？」
俺「ぐんま」
警「グンマーね。ビザは持ってるの？」
俺「持ってないです」
警「はい、じゃあパトカー乗って」
パトカーに乗る俺。
警「名前は？」
俺「山田太郎（仮名）」
警「日系人？」
俺「日本人です」
警「え？」
俺「日本人ですよ」
警「…えっ？」
俺「免許証見ます？」
免許証を見せる俺。絶句する警官。
警「…すいませんでした…不法入国の人かと思って…」
警「…あの、その、お顔とかが、ちょっと外国の方みたいだったので…」
俺「帰っていいすか？」
警「…はい…。お気をつけて…」
それでやっと解放された。
その日を境に俺のあだなは「ネパール」から「グンマー」になった。 >>50
自転車で道路を平然と信号無視してる警官いたから睨んでたら職質受けたわ、納得いかねえ 前提としてクレーマー確定なんだろ？
だったらいちいち相手にする必要あんのかね >>57
できる男はみのもんたのお悩み相談室の様な神対応でファンを増やしていくのだろうね、、、 職質とかあんまされたことないけど、はい良いですよって言って、自分からまず免許を渡す
んで鞄も自分から開けて中をゴソゴソみせる
あとは世間話、なんか物騒なんですか？とか
数分で解放される ネットでこれやるやつ結構いるけど、マジでムカついて脳みそ沸騰しそうになるからな 前中華屋で飯食ってたら、あからさまなイチャモンクレーマーに遭遇したんだけど
腹壊したらどうすんねん的な事を店長言ってたら奥からパッキンの兄ちゃん出てきて、頭鷲掴みにされて泣き叫びながら病院に連れていかれてたわ
あれが今まで見た中での一番のクレーマー対策だと思ったわ オウム返しが有効とか頭が沸いてるな
俺同じ言葉返されたら殴り付けるよガチで
頭に血が上ってる奴に対しおうむ返しは最大の煽り要素だから >>66
対処間違うと、店内だったら大声でわめき続けられるとか、電話だったら何度もかけてくるとか、もっとしんどいことになるのかも？ クレーマーがねじ込んでる姿ちらほら見かけるけど
大体最後は店員に向かって「なんだお前のその態度は？」みたいな話になって
クレームつけてた原因については吹っ飛んでることが多い。 クレーマーと言えばアカパヨクだよね。
アカじいさんのクレーマーっぷりはすごいと思うわ。
貧乏で暇だらけだからかな。 >>76
クレーム処理は初動を失敗すると泥沼になるからね。
新幹線自由席で酔っぱらいがクダを巻いてるところを動画撮影してさっきテレビで放送してたけど、回りのヤツが動画撮影してるから火に油を注いでヒートアップしてるのに車掌が適当にオッサンだけを宥めるだけでグダグダになってた。動画撮影してテレビに売るヤツもそもそもどうなのよと。
あんなの場所を変えて話を聞いてやるだけで収まるのに。
「わかってくれない！」「恥掻かされてる！」でクレームはさらに炎上するんよね。 >>1
「オウム返ししてくる奴は馬鹿」って言われる事あるけど、
実は何も考えてない馬鹿にはオウム返しは有効なワザだったりする >>10
ほんそれ。着信拒否が正解。
餃子店みたいに閉店に追い込まれるリスクはあるが…。 >>84
こういうバカってさ
金を出した客と炎上の違いすら理解できないのか >>84
こういう∣ժ̅˝ᓓ̸ᐠってさ
キムだし客との違いすら理解できないのか まじで会話する度にキレる奴とかいるからな
電話だとよりそれが増す
酷い場合だとおおむ返しすらできないから。
相手が滑舌悪すぎて何言ってるか分からない時とか、聞き間違いとかもあってより逆上するから、オウム返しできるならまだマシな奴だと思うわ。 https://youtu.be/1EvTBsbV8Y4
An jo kapo net žolė neaug.
༄͜͜͜͜͡͡͡͡༅͜͜͜͜͡͡͡͡༄͜͜͜͜͡͡͡͡༅͜͜͜͜͡͡͡͡༄͜͜͜͜͡͡͡͡༅͜͜͜͜͡͡͡͡༄͜͜͜͜͡͡͡͡༅͜͜͜͜͡͡͡͡༄͜͜͜͜͡͡͡͡༅͜͜͜͜͡͡͡͡
🐫🐫🥵🐫🥵🎁
༄͜͜͜͜͡͡͡͡༅͜͜͜͜͡͡͡͡༄͜͜͜͜͡͡͡͡༅͜͜͜͜͡͡͡͡༄͜͜͜͜͡͡͡͡༅͜͜͜͜͡͡͡͡༄͜͜͜͜͡͡͡͡༅͜͜͜͜͡͡͡͡༄͜͜͜͜͡͡͡͡༅͜͜͜͜͡͡͡͡ >>１
>。形勢を逆転しようと、核心を突く質問や、相手の理不尽な点を追及しても状況は何も変わりません。
ＮＨＫの集金人にもこの手を使うべきだな
見たくないからとか、電波の押し売りだとか言ってても始まらん
「用は無いから帰れ、帰らないと警察を呼ぶぞ」
でいい
それでも帰らないなら本当に110番する
これでもう二度と来なくなるｗ >>10
馬鹿が判断間違いをして更に炎上するというパターンだなｗ >>27
何かあったのですか？聞くの👀✨UFO👽͜͡かな サービス業だけど若い頃はよく理不尽なクレーム言われてた気がする。歳とってきたら本当のミスは仕方ないが理不尽なことはほとんど言われなくなった。
相手も人をみて対応変えてるんだろうと思う。若いとどうしてもナメられてしまうことはあるんじゃない？ ポリ公の苔の生えた職質方法ってネット時代だと全く何の役にも経ってない。
検挙率の低下が物語ってる。 >>69
いちいち警官に抵抗したいとか
お前が馬鹿だろ
アメリカの黒人はそれでよく殺されてるがな
良かったな
日本でｗｗｗ クレーマー扱いされてるけどあのQVCのおばさんは正当だと思うわ
イタリア製という証明をくれと言ってるだけだからな 猿に対応するのには猿的に振る舞えってことだろ
まあそりゃそうかもねｗ 猿じゃ警官なんて出来ないし
猿じゃなきゃ警官なんて出来ないし
大変だよね猿も色々と >>72
いいな、パッキンの兄ちゃんを店主が病院に連れて行った様にも受け取れる、秀逸だ。 >>14
クレーム対応するのがめんどくさいから全部返金対応っていうのもアリだと思うけど >>10
大変申し訳ありませんがこれにてお電話を切らせていただきます。
失礼いたします。
おいまだはなしおわってねーんだよ
ガチャっ
ツーツーつー 実際は、「明らかに企業側に問題がある正当なクレーム」ですら、面倒臭がって不誠実な対応してたりするのも珍しくないんだろうなあ
世の中に真面目な人間って案外少ないだろうなと思うし オウム返しからの逆質問。
これって、かつて大学で教育担当してたからよくわかる。
誰にも教わらずにこれができる学生も大したもんだが、相手（この場合は俺）
の心はポッキリと折れる。
だから善意の相手に使っちゃダメ。悪意あるやつだけに使うべし。 >>96
ログが残るから無理だろ。
回を重ねて悪い対応が強調されるだけ。 >>108
その点、個人も企業も同じだな。
企業の方が法的な規律を前提に活動しているその分だけ幾分か益しではあるのかな。
この前ヤフオクで個人にゴミ（虚偽表示、不良品）を送り付けられて、クレーム入れたら開き直られて対応拒否されたよ。 >>111
大したものなのではなくて、そういう対応をするのは陰湿・悪質なのだよ。 >>35
コルセンの知り合いいるけどクレーマーとは逆の担当にめっちゃ気を使う奴になってたわ
知り合い曰く相手の気持ちが痛いほどわかるから適切に用件だけ落ち着いて話をすりように心がけてるって言ってた
コルセン経験者がクレーマーになるパターンはたぶん心壊れてしまったんだろうな >>22
なんで、ネットに書き込んでるの？
直接、その企業に言えばいいじゃん 昔サポセンにいた頃、お客様がかなり逆上されておりましたので何をおしゃっても電話口で20分黙っていたことがあります
お客様は時間の無駄と察したのか、よろしく頼むわ、とおっしゃって電話をお切りになりました 何が正解かなんて相手によるだろ
オレはダラダラと要領を得ない会話が大嫌いでイライラしてくるわ
本題に入る前の世間話とかに付き合うのも本当にイヤ。さっさと本題だけ言って帰れ >>118
黙っているのもかなり効果あるね
怒っていると勘違いしたりとかで相手が勝手に怯んだりする。
何を考えているのか分からないのが怖いんだろうね まあテレオペはじめは怖かったり悔しかったりで泣いたけど
ギャーギャー言ってる客にはただ黙って聞く技
とオウム返し技で大体は大丈夫
問題は氷河期の細かい人からのキメ細かい怒涛の質問した
私の頭ではむりなので上席ヨロシク >>108
社風にもよるし、それこそ入った年次にもよる
大手に良くあるのが創業期知ってるコアメンバーは腰が低く
大きくなり名をあげてから入った若手社員は非常に居丈高になるってケース 法改正をして
職務質問の職権を剥奪した方がいいぞ
ゆとり警察官は劣悪 Amazonは相手がキツイクレーム言いにくい様にわざとカタコト喋りの外国人オペレーターの電話対応の会社だかに丸投げしとるやろ。 >>130
オウム返し教?
なにかの宗教なんですか? 電話だと押しかけてくる訳でもないから時間潰せてラッキーぐらいの気分だぞ
かかって来た段階で要注意相手なのは分かるし、今までの経緯や逸脱事もパソコンに出る ボケ続けたら相手がこっちのペースに乗ってしまい
上手いツッコミ入れるまでになった事はあるな >>130
星新一の小説に出てくる、肩に乗せたオウムか でも、明らかにお客さんの主張が正しい事の方が多いんだよ。
店員の対応が悪くてのらりくらりといいわけばかりしてるからお客さんもそれは違うだろと冷静に声を荒げずに意見してても、こいつは面倒な客だとか、クレーマー扱いするバカ店員もいるからね。 バイトしてた店の店長がアホで
頭おかしい人に絡まれて延々何日もかけて対応してて
どんだけボンクラなんだよって思ったことがあったな
商品売った客でもないただの来店者相手に自分の主張は一切ゼロで
その「お客様」の話に対応しようとしたらしい バイトかよ
警察電話しても、韓国人の大馬鹿からもう誰がいるか不明ってんだよ
ジャンプ漫画の大馬鹿ども >>130
｢ああ言えばこう言う｣対応してくるのか >>44
人による
だなw
こちらの不備によるお怒りの電話とかならやり方によっては色々と拗れることになる
が、もはやクレームで相手を追い詰めることに快感を覚えてるような悪質クレーマーには有効打
敢えて怒らせることで相手から恐喝や業務妨害、暴行などの言動を引き出してって方法もある
昔カスタマー勤めしてた時にそれでＡ級と呼ばれてた悪質クレーマーを何人か葬ったことはある もっと強制力を持たせた方がいいよ
17の小僧にドア閉められたら銃でドアノブ壊して
次舐めた真似したら発砲するくらいが丁度よい こっちに非がないクレーム対応でも
相手「AかBの方法で対応します」
俺「どっちも都合悪いんでこれこれこういう対応取れないですか？」
相手「AかB以外の方法は取れません」
ってなるからAmazonのカスタマーサービスはクソ >>144
欧米標準だね
日本でも同じような方法取るようになってる所は増えて来てるよ
お客様は神様なんてのはもう死語になりつつあるよ オレ建築関係の自営やってて仕事柄
音がうるさい！とかでクレーム入れてくる奴いるけど
まずこっちが名刺出してから相手に名乗らせて
「状況確認のために録画します」ってスマホ起動させて話進めようとすると
「じゃあもういいわ！」とか言って引き下がるんだよな
今までいろんな奴からクレーム入れられてきて
中には金を請求してくるのもいたんだが録画してるとわかったとたんに
１００％の確率で全員が引き下がるからクレーマーだという自覚があるんだろうな ただただ謝ってる時代でもないと思うわ
譲れないところは譲らなくていい
そういう日本式を順守してるともう企業は立ちいかない 単なる嫌がらせ目的には効くだろうけど正当なクレームにこれやると逆に一撃死しかねない
バカは使ってはいけない方法 >>148
たしかにそれじゃ企業は立ち行かないですよね
でも、クレーマーが謝罪を求めるのを断って事態を解決するのは至難の業だと思うんですがどうやって納得させるんでしょう？ >>144
厚生労働省もその対応だよ
失業保険の給付漏れは自分らのミスなのに
問い合わせたら塩対応でガチャ切りされた >>151
まー契約約款とか法的なことになるんだろうね
基本的に、そこんとこをちゃんとしてない企業はないからさｗ >>153
確かに約款なんかを援用しておし切る、という方法もあるし大手の企業ではマニュアルなんかも整備されてますね
でも、相手の逆上状態を沈静化させる方向に持って行かないと根本的解決にはつながらないのではないでしょうか？
相手を怒らせたままでコミュニケーションを一方的に拒否するのは事態を深化させる恐れもあるのでは？ 同レベルの喧嘩www
認識レベルが低い人の手段として
オウム返しが「有効だと思いこむ」
わけかw
はたから見たら馬鹿だなとしか思われないのに、
よくそんな恥ずかしい真似をする気になるよな。
まったく理解できんわwww >>155
ハタは関係ないもん
実際解決するんだから >>17
大阪の人は「なんや」と「ちゃう」だけで会話できるんじゃないかと思っている。 Twitterでバズった
「店員ならたばこの銘柄ぐらい覚えろ」
Google口コミ
「店員の態度が悪い」 >>156
円天おばさんみたいな事言ってないで
現実を見なさいwww >>162
「男のくせアイシャドウして昼出てるツンツン髪の30前後の若ハゲ、
態度がでかい挨拶しないときがある」とか具体的に書かれるしな クレーマーは影で嫌われまくってるの気づいてないのかね？
昔ながらの昭和のオッサン気質だったり、自分さえ良ければって連中がクレーマーに多いね… 一度言ってみたかった
「お客様はあなただけではないんです」 >>76
トーンポリシングってやつだね
口調が気に入らない、態度が気に入らないと難癖つけてきて優位に立とうとする
そして無理難題を通そうとする
うちは管理職が「職員が悪い」前提で
客対応するから人望なし
クレカや他のサポセンも多いけどまず出だしの自動音声で
「お客さまサービス向上のため通話はすべて録音させていただいております。あらかじめご了承ください」
コレで結構怯む
これを突破してくる奴には自分の限界超えてるので上に対応させるわ
この前は「あんたの相づちが耳障りだわ。いったい何なの？」と言われて、いやもう無理
相手にしても何の解決にもならんと上にサッサと渡した
別の取り立ての部署いたときは同僚が「脅迫ですか？そうですね？」と言い切ってたな
労組のお偉いさんだから管理職も手が出せなくて客も黙って電話切ってた クレームをギャーギャーわめいて言う奴は
ちっさい人間だよ その昔、「クレーマーvsクレーマー」という映画があったな
ストーリーは忘れたが、子役がすごく可愛かったわ
「チャンプ」の子役と双璧 職質を断ったら無線で応援呼ばれて10人くらいに囲まれたわw >>1
いつもの
225 ：名無しさん＠１周年 [] ：2017/06/30(金) 11:27:55.34 ID:Y8GJPtHQO (1/2)
警官の検挙ノルマ閻魔帳「個人実績評価等表」の実物がコレ
ノルマなんて無いとか言い張ってるが、実際はこうやって点数付けられてる
https://i.imgur.com/wKkfpdQ.jpg
巡回連絡で新規で0.5、町会長宅訪問ですら1点なのに「無から有の職質検挙」が一挙に50点とかデカイから
交通事案で挙げられない地域課署員は一山当てようと躍起になって手当たり次第に職質をやるしかない あなたの話し方嫌だわと言われたことがある
お詫びしてその後は話し方に多少気をつけた
以降話し方でくどくど言われる事もなく話は終わった
先に言うことで牽制したんだろうかと今なら少し思う >>170
原題でかくなら全部アルファベットにしろよ(´･ω･｀) サポートは相手が求めていることを提示しないと意味がない。
できないことはできない、時間がかかることは時間がかかるとはっきり言うべき。
求めている話とずれたテンプレート回答だけ提示してとにかくさっさと終わろうとするのはやめてほしい。
某通販で、メールによる問い合わせをしたらサポート担当が入れ替わり立ち替わりズレたテンプレ回答をしてきて信頼できなかった。
聞いてることに答えてほしいし、答えられないならそう言えばいいのに。(そして食い下がったら、かんたんに答えてくれた。最初からそうしてくれればお互い無駄がないのに。) >>170
あれは離婚したクレーマー元夫妻
クレーマー(夫)さん対クレーマーさん(妻) 警官の職質ってつねにゆるい声かけでくる印象だけどな >>170
それのパロディAVで、クリーマークリーマーっていうのもあった ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
