みずほ銀行のe-口座、紙通帳に記帳してからe-口座にしないと3ヶ月以上前の入出金が紙でもネットでも閲覧不可能 なおe-口座に強制移行へ [雷★]
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(略)
「最大10年分のお取引を手元でいつでもかんたん管理」というのが宣伝文句だが、申し込んですぐ過去10年分の取り引きが見られるようになるわけではない。注として「みずほダイレクト通帳をお申込みされた月の前々月よりお取引明細を最大10年間分ご確認いただけます。」とあるように、オンラインで10年ぶんを見られるようになるのは、9年10カ月後だ。
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切り替えると紙の通帳はつかえなくなる
みずほe-口座・みずほダイレクト通帳に申し込むと、紙の通帳は使えなくなる。e-口座に切り替えると、紙の通帳をATMで記帳しようとしても、画面には窓口に行くように表示されてしまう。
正直、筆者は申し込む際に甘く考えていた。
きちんと読めば事前に分かることばかりで、以下に記すことは言い訳めいているのだが、同様に困る人が出ないよう恥を晒すことにしたい。
ポイントになるのは
・今後見られるのは申し込んだ前々月からのぶん
・切り替えると紙の通帳は使えなくなる
の2点だ。
きちんと記帳している人であれば、もちろん問題ないだろう。しかし、みずほe-口座・みずほダイレクト通帳にすると、3カ月より前の記帳していない部分については、見られなくなってしまう。
このポイントとなる2つの、どちらか一方だけだったら、問題はなかっただろう。みずほダイレクト通帳で見られるのが前々月からぶんだけでも、それまでのぶんを紙の通帳に記帳できれば問題なかった。また、紙の通帳が使えなくなるにしても前々月より前のぶんも見られれば、どちらかの手段を使えば済んだ。しかし、実際には共に叶わない。
筆者がみずほe-口座・みずほダイレクト通帳へ申し込んだのは、2月初旬のこと。「最大10年分のお取引を手元でいつでも」といったうたい文句につられ、ロクに説明を読まずに申し込んでしまった。しかし、申し込んだ時点で見られるデータはなにもない。10年ぶん見られるのは約10年後。申し込んだ前々月ぶんから記録されていくわけだが、前々月までは入出金明細で見ることになっている。
3月現在、みずほe-口座・みずほダイレクト通帳見られるのは、昨年12月の取り引きだけだ。
申し込んだ後、数年前の取り引きが見られないことが分かった段階になって、ようやく「お申込みされた月の前々月よりお取引明細を最大10年間分」という文字に気づく。正直それなら「10年間分」をアピールしないで欲しいのだが、きちんと読まなかった自分が悪いと思うことにした。
それならばと、ATMで記帳しようとしたのだが、前述のように窓口に行くように表示されるだけ。
まだ、このときはみずほe-口座・みずほダイレクト通帳に切り替えると、紙の通帳が使えなくなることを分かっておらず、窓口に行けばなんとかなると思っていたのだからおめでたい。
そのまま、支店の窓口へ向かう。そこで、押し問答になる。「記帳したい」「できません」「e-口座では未記帳の部分は見られない」「その通り」「では、記帳できるように戻してくれ」「一度申し込んだらできません」といった具合だ。Webの説明では、e-口座でも紙の通帳の発行ができるように読めるのだが、筆者の場合はできないようだ。
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また、(障害により)停止されているとはいえ、1年以上記帳していない人が自動で切り替わり、いざ記帳しようとしたときに気づくこともありそうだ。窓口で対応する行員の手間を増やす変更というのは間違いない。
10年分という過剰なうたい文句でも、申し込んだ前々月からでも、ネットを使って取り引きが見られるのは悪いことではない。紙の通帳が使えなくなるのも仕方ないことなのだろう。記帳してからみずほe-口座・ダイレクト通帳へ切り替えれば、何の問題もない。たしかに筆者の確認不足に尽きるのだろう。それでも、これまでであれば1年ぶんの入出金明細を取り寄せる手間も、手数料の3,960円も不要だったのだ。
これからみずほ銀行でみずほe-口座・みずほダイレクト通帳にしようとという人は筆者のようにならないよう注意して欲しい。
https://www.watch.impress.co.jp/docs/series/itsmo/1312979.html 障害起きたから延期になったけど強制移行はされるからな ネット口座あるあるだけど、なんで永久的に取引履歴見れるようにしとかないのかね?
どうせどっかにデータは残ってるんだろうし、大したデータ量でもないだろう。
企業が節約できるコストに比べて、顧客の不利益が大きすぎると思うんだが。 なるほど、10年後には10年分の記録が見られるようになるってことか
なかなか便利なシステムだな 確定申告とかで帳簿7年保存の面からしたらこういう、記録が見れなくなってしまうのは問題ありだな >オンラインで10年ぶんを見られるようになるのは、9年10カ月後だ。
すげえトラップだなw
今切り替えたら10月のは見れないってw
せめて最初から10年分以降しろよw 解約が一番いいと思うよ。
別の銀行の方がずっとまし。 詐欺にあって気づかなかったら泣き寝入りを狙っているな >>8
それな
簡単にできることを出し惜しみして有料オプションにするから日本の企業は負ける あー、もう解約しようかなマジで
給料振り込み変更するわ >>20
みずほダイレクトは二ヶ月前までしか閲覧出来なかったような 5chのおかげで、締め切り前日に記帳した。
感謝スマスミダ で
確定申告に過去の履歴を要求したら有償
なかなかのグットタイミングで切り替えたよね これ、今年の確定申告で困った人いただろうな
あたかもe口座にしたら10年前まで遡れるかのように宣伝しておきながら
実際には3ヶ月前までしか見られないという >>29
客が見れないだけで銀行にはデータ残っているから
税務署は銀行から過去データ遡れるよ
現状単純に客が不利益を受けているだけ あれだけおバカな大トラブル引き起こしといてこれは強行するのか。
ねえな。もう後100回でも200回でもトラブルといいよ。 ユーザーIDとかパスワードがこれ以上増えるのは勘弁してほしい世の中 なにこの気ちがい銀行は
顧客のサービス一切なし、逆に使いづらくする路線しか歩まない
破綻しろ 自分で切り替えた人はともかく、自動で切り替わった人も同じ扱いなのかな
ある日記帳しようとしたらエラーになって、窓口に行って初めて知るみたいな
客のこと一切考えてないんだろうな 田舎だから地銀が強くてみずほ口座を持ち続ける意味がない ネット銀行に比べて死ぬほど使えない
振り込み手数料もがっつり取るし、限度額変更とかの手続きも1-2週間かかるし
ジジババ専用銀行だろここは >>1
相続とかは、手数料を払えば
残高と取引照会は出来るの? >>41
いやしくも昔の大銀行様が手を取り合って、叡智を結集したみずほ銀行様になんたる暴言...w 他行への振り込みで440円取るのやめてほしい、月3回ぐらいタダにしろよ なんで取り付け騒ぎが起きないのか不思議な銀行。
もし俺だったら、速攻で全財産を別の銀行に移す。 >>20
2ヶ月前までやで
だから俺は紙通帳と併用してる みずほスーパー定期
お預入期間は1ヵ月から10年の間で自由に選択できます。
お預入金額・単位1円以上(1円単位)
現状だと1年以内に通帳記帳しないと強制的にダイレクト通帳に移行されるが
10年定期を作っておくと10年間+1年放置できる かんたん残高照会だけにして、よかった。 宝くじも買えるし 解約しに行ったら「待ち時間一時間です」って言われて
出直すことにした 金を預けると手間と手数料が掛かるだけとか、もう個人客が要らんのなら門前払いしてくれた方が親切ってもんじゃねーの? みずほユーザーは、また酷い事になる前に早く解約しろよ >>62
ある日突然
「お客様との口座取引履歴が見つかりません」。 いやいやいや
Webではそのとおりだけど、請求すると取得できるんだろ?
他行もそうだぞ? みずぽ解約したいんだけどうちの街にはみずぽと年に何度も破綻の噂が流れる地銀しかない
ゆうちょが答えなのか >>68
お年寄りの金巻き上げようとしか思えないシステムなんてなあ。
親族にみずほ使ってるのいたら解約しないと危ないと言うわ。 >>63
渋沢や安田など過去の財界偉人が築いた信用をすべてゼロにした驚くべき無能な銀行だから
この体たらくをいまごろ草葉の陰で嘆いてるだろ
ハゲバンクに注ぎ込んで運命共同体と化したから
どうなろうと知ったことか こいつら税務署から問い合わせがあったら10年分ホイホイ出すからな。
客を舐めるにもほどがある。
嫌がらせに年1回記帳して永久に損させてやるわ。 >>67
以前は、みずほダイレクトにして
30万円口座に残しておけば
月1回無料だった
最近改悪されてなくなったが 第一勧銀のころから使ってて面倒だからそのままにしてたけど
いい加減みずほやめるかな >>1
申込時点で記帳すればいいのでは?
あるいは、記帳するように注意喚起してから受けるとか 長期記帳してなきゃ履歴が手紙で
送られて繰越金になるのでは?
住所変更し忘れていれば手紙も来ないけど.. >>75
大手の銀行は、個人の客なんてどぶさらいだしw ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています