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みずほ銀行のe-口座、紙通帳に記帳してからe-口座にしないと3ヶ月以上前の入出金が紙でもネットでも閲覧不可能 なおe-口座に強制移行へ [雷★]
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0001雷 ★2021/03/19(金) 12:20:24.13ID:WjVBRi5X9
(略)

「最大10年分のお取引を手元でいつでもかんたん管理」というのが宣伝文句だが、申し込んですぐ過去10年分の取り引きが見られるようになるわけではない。注として「みずほダイレクト通帳をお申込みされた月の前々月よりお取引明細を最大10年間分ご確認いただけます。」とあるように、オンラインで10年ぶんを見られるようになるのは、9年10カ月後だ。

(略)

切り替えると紙の通帳はつかえなくなる
みずほe-口座・みずほダイレクト通帳に申し込むと、紙の通帳は使えなくなる。e-口座に切り替えると、紙の通帳をATMで記帳しようとしても、画面には窓口に行くように表示されてしまう。

正直、筆者は申し込む際に甘く考えていた。

きちんと読めば事前に分かることばかりで、以下に記すことは言い訳めいているのだが、同様に困る人が出ないよう恥を晒すことにしたい。

ポイントになるのは

・今後見られるのは申し込んだ前々月からのぶん
・切り替えると紙の通帳は使えなくなる

の2点だ。

きちんと記帳している人であれば、もちろん問題ないだろう。しかし、みずほe-口座・みずほダイレクト通帳にすると、3カ月より前の記帳していない部分については、見られなくなってしまう。

このポイントとなる2つの、どちらか一方だけだったら、問題はなかっただろう。みずほダイレクト通帳で見られるのが前々月からぶんだけでも、それまでのぶんを紙の通帳に記帳できれば問題なかった。また、紙の通帳が使えなくなるにしても前々月より前のぶんも見られれば、どちらかの手段を使えば済んだ。しかし、実際には共に叶わない。

筆者がみずほe-口座・みずほダイレクト通帳へ申し込んだのは、2月初旬のこと。「最大10年分のお取引を手元でいつでも」といったうたい文句につられ、ロクに説明を読まずに申し込んでしまった。しかし、申し込んだ時点で見られるデータはなにもない。10年ぶん見られるのは約10年後。申し込んだ前々月ぶんから記録されていくわけだが、前々月までは入出金明細で見ることになっている。

3月現在、みずほe-口座・みずほダイレクト通帳見られるのは、昨年12月の取り引きだけだ。

申し込んだ後、数年前の取り引きが見られないことが分かった段階になって、ようやく「お申込みされた月の前々月よりお取引明細を最大10年間分」という文字に気づく。正直それなら「10年間分」をアピールしないで欲しいのだが、きちんと読まなかった自分が悪いと思うことにした。
それならばと、ATMで記帳しようとしたのだが、前述のように窓口に行くように表示されるだけ。
まだ、このときはみずほe-口座・みずほダイレクト通帳に切り替えると、紙の通帳が使えなくなることを分かっておらず、窓口に行けばなんとかなると思っていたのだからおめでたい。
そのまま、支店の窓口へ向かう。そこで、押し問答になる。「記帳したい」「できません」「e-口座では未記帳の部分は見られない」「その通り」「では、記帳できるように戻してくれ」「一度申し込んだらできません」といった具合だ。Webの説明では、e-口座でも紙の通帳の発行ができるように読めるのだが、筆者の場合はできないようだ。

(略)

また、(障害により)停止されているとはいえ、1年以上記帳していない人が自動で切り替わり、いざ記帳しようとしたときに気づくこともありそうだ。窓口で対応する行員の手間を増やす変更というのは間違いない。
10年分という過剰なうたい文句でも、申し込んだ前々月からでも、ネットを使って取り引きが見られるのは悪いことではない。紙の通帳が使えなくなるのも仕方ないことなのだろう。記帳してからみずほe-口座・ダイレクト通帳へ切り替えれば、何の問題もない。たしかに筆者の確認不足に尽きるのだろう。それでも、これまでであれば1年ぶんの入出金明細を取り寄せる手間も、手数料の3,960円も不要だったのだ。
これからみずほ銀行でみずほe-口座・みずほダイレクト通帳にしようとという人は筆者のようにならないよう注意して欲しい。
https://www.watch.impress.co.jp/docs/series/itsmo/1312979.html
0002ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:21:14.90ID:VcomYRdi0
宝くじ詐欺
0004ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:21:55.23ID:12gHA4bW0
記帳してから解約でよくね
0005ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:22:31.87ID:abv9zd2D0
ちなみに障害起きたのはe通帳への強制移行が原因な
0006ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:22:48.09ID:xNmFYUcC0
客を客とも思わないってまさにこの事
0007ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:22:57.55ID:abv9zd2D0
障害起きたから延期になったけど強制移行はされるからな
0008ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:23:24.55ID:yrVKrim00
ネット口座あるあるだけど、なんで永久的に取引履歴見れるようにしとかないのかね?
どうせどっかにデータは残ってるんだろうし、大したデータ量でもないだろう。
企業が節約できるコストに比べて、顧客の不利益が大きすぎると思うんだが。
0009ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:23:44.79ID:w8v+2XA/0
みずぽなんか使う情弱が居るん?
0010ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:23:45.18ID:Kq778FWp0
ひでー
0011ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:23:47.06ID:TAYXCjsd0
なるほど、10年後には10年分の記録が見られるようになるってことか
なかなか便利なシステムだな
0013ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:24:27.08ID:+VtRLXzG0
確定申告とかで帳簿7年保存の面からしたらこういう、記録が見れなくなってしまうのは問題ありだな
0014ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:24:34.54ID:EN3bHQdC0
>オンラインで10年ぶんを見られるようになるのは、9年10カ月後だ。

すげえトラップだなw

今切り替えたら10月のは見れないってw
せめて最初から10年分以降しろよw
0015ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:24:35.37ID:rbUZHtCw0
解約が一番いいと思うよ。
別の銀行の方がずっとまし。
0016ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:24:37.56ID:fuEJf3lS0
詐欺にあって気づかなかったら泣き寝入りを狙っているな
0018ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:24:49.88ID:Kq778FWp0
>>8
それな
簡単にできることを出し惜しみして有料オプションにするから日本の企業は負ける
0022ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:25:51.31ID:K5AwzE1C0
いつの間にか預金ごと口座が消滅している勢いだな
0024ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:26:08.54ID:gP/Vz9RY0
みずほ銀行ってLINEも使ってたよな。
0028ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:26:27.94ID:TwEEv7Hs0
生涯障害銀行みずほ
0029ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:26:30.14ID:C8WhpwHD0
>>8
おたく税務署の犬か?
0030ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:26:54.39ID:e5avkAs20
年寄り絶対わかんないよ、これ
0031ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:26:54.68ID:98j6X3i10
5chのおかげで、締め切り前日に記帳した。
感謝スマスミダ
0032ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:27:06.00ID:aI9YN/mj0

確定申告に過去の履歴を要求したら有償
なかなかのグットタイミングで切り替えたよね
0039ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:28:12.58ID:1/OzkVPn0
これ、今年の確定申告で困った人いただろうな
あたかもe口座にしたら10年前まで遡れるかのように宣伝しておきながら
実際には3ヶ月前までしか見られないという
0040ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:28:19.82ID:sXF8Ao0p0
>>29
客が見れないだけで銀行にはデータ残っているから
税務署は銀行から過去データ遡れるよ
現状単純に客が不利益を受けているだけ
0041ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:28:21.91ID:lncTBZ9v0
あれだけおバカな大トラブル引き起こしといてこれは強行するのか。
ねえな。もう後100回でも200回でもトラブルといいよ。
0042ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:28:33.50ID:we6wUMeg0
取引履歴見られたくない奴が使う最下層大手銀行
0044ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:29:00.82ID:QthYV1a20
あー、去年の間にみずほ解約しといて良かった
0045ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:29:20.45ID:4ZEcFHrN0
銀行界の横浜駅
0047ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:29:46.94ID:nb1lhOA40
>>33
こんなんできる??
0049ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:30:32.49ID:NSQFKnyL0
ユーザーIDとかパスワードがこれ以上増えるのは勘弁してほしい世の中
0051ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:30:42.96ID:putC6swZ0
給与振り込み以外でみずほ使う意味ある?
0052ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:31:17.45ID:Kkl5M5ZS0
そのうち10年預金下ろせなくなったりしてな
0053ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:31:31.93ID:U04mxVVH0
なにこの気ちがい銀行は
顧客のサービス一切なし、逆に使いづらくする路線しか歩まない
破綻しろ
0054ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:31:57.02ID:xciGjJxw0
自分で切り替えた人はともかく、自動で切り替わった人も同じ扱いなのかな
ある日記帳しようとしたらエラーになって、窓口に行って初めて知るみたいな
客のこと一切考えてないんだろうな
0056ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:32:02.90ID:3iCc66QV0
日本の理系は世界一優秀
0057ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:32:04.11ID:MgKhdFcb0
まともなシステム作ってからの方が良くない?
0058ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:32:20.08ID:ZPUqLUoK0
ネット銀行に比べて死ぬほど使えない
振り込み手数料もがっつり取るし、限度額変更とかの手続きも1-2週間かかるし
ジジババ専用銀行だろここは
0059ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:32:21.22ID:gUtLZ3JI0
中韓人に任せないとこういうことになるw
0060ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:32:27.07ID:7Dj3ULp90
>>1
相続とかは、手数料を払えば
残高と取引照会は出来るの?
0061ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:32:39.31ID:fRNk/iOa0
こんなボロ銀行がメガバン名乗っていいのか??
0062ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:32:44.54ID:UnkeOGRk0
e口座でも確実にやらかしそうだw
0063ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:33:27.91ID:DbURaRCV0
>>41

いやしくも昔の大銀行様が手を取り合って、叡智を結集したみずほ銀行様になんたる暴言...w
0064ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:33:56.91ID:XnK5EubD0
せめて2、3年は見れた方がええんちゃうか
0065ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:34:06.62ID:WUj4d6Fo0
え?どーゆーこと??
0067ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:34:12.23ID:ZPUqLUoK0
他行への振り込みで440円取るのやめてほしい、月3回ぐらいタダにしろよ
0068ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:34:15.65ID:qETGvNUV0
なんで取り付け騒ぎが起きないのか不思議な銀行。
もし俺だったら、速攻で全財産を別の銀行に移す。
0069ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:34:39.89ID:kWrSDfxw0
>>20
2ヶ月前までやで
だから俺は紙通帳と併用してる
0071ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:34:49.98ID:sXF8Ao0p0
みずほスーパー定期
お預入期間は1ヵ月から10年の間で自由に選択できます。
お預入金額・単位1円以上(1円単位)

現状だと1年以内に通帳記帳しないと強制的にダイレクト通帳に移行されるが
10年定期を作っておくと10年間+1年放置できる
0073ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:34:53.58ID:Ift9SRE00
10年分アピールはいらんよな
0074ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:35:06.88ID:FHf5JcT/0
解約しに行ったら「待ち時間一時間です」って言われて
出直すことにした
0075ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:35:19.10ID:mvauIocY0
金を預けると手間と手数料が掛かるだけとか、もう個人客が要らんのなら門前払いしてくれた方が親切ってもんじゃねーの?
0079ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:36:06.48ID:DbURaRCV0
>>62

ある日突然

 「お客様との口座取引履歴が見つかりません」。
0080ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:36:59.00ID:h9/iIW7t0
>>1
「僕は情弱です」という暴露かな?
0081ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:37:05.67ID:bo+GvarL0
解約するしかないな
0082ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:37:07.12ID:wYIMOc5S0
いやいやいや
Webではそのとおりだけど、請求すると取得できるんだろ?
他行もそうだぞ?
0083ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:37:18.57ID:CWV1KPu00
みずぽ解約したいんだけどうちの街にはみずぽと年に何度も破綻の噂が流れる地銀しかない
ゆうちょが答えなのか
0084ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:37:23.64ID:rbUZHtCw0
>>68
お年寄りの金巻き上げようとしか思えないシステムなんてなあ。
親族にみずほ使ってるのいたら解約しないと危ないと言うわ。
0085ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:37:24.38ID:DiWw9OqM0
みずほ銀行は詐欺に手を染めるつもり?
0086ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:37:33.52ID:U04mxVVH0
>>63
渋沢や安田など過去の財界偉人が築いた信用をすべてゼロにした驚くべき無能な銀行だから
この体たらくをいまごろ草葉の陰で嘆いてるだろ
ハゲバンクに注ぎ込んで運命共同体と化したから
どうなろうと知ったことか
0090ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:38:21.68ID:qBomdCWQ0
こいつら税務署から問い合わせがあったら10年分ホイホイ出すからな。
客を舐めるにもほどがある。
嫌がらせに年1回記帳して永久に損させてやるわ。
0091ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:38:23.26ID:c3r6UHfj0
>>67
以前は、みずほダイレクトにして
30万円口座に残しておけば
月1回無料だった
最近改悪されてなくなったが
0092ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:38:25.41ID:japzd6W20
第一勧銀のころから使ってて面倒だからそのままにしてたけど
いい加減みずほやめるかな
0093ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:38:35.83ID:NvAv0t0U0
>>1
申込時点で記帳すればいいのでは?
あるいは、記帳するように注意喚起してから受けるとか
0095ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:39:06.96ID:LSbIMTYh0
いつのまにかカネが消えそうな銀行だな。
0096ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:39:15.09ID:Y1ipP2710
これ不味いよね
あとでトラブル起こりまくると思う
0097ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:39:25.13ID:ntHAn74l0
長期記帳してなきゃ履歴が手紙で
送られて繰越金になるのでは?
住所変更し忘れていれば手紙も来ないけど..
0098ニューノーマルの名無しさん2021/03/19(金) 12:39:50.82ID:NDdLmREG0
お金ナイナイするの?
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