【携帯】ahamo、非対応機種で申し込んだ人のブログが炎上 [雷★]
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ahamo、ターゲットではないユーザーの怒りを買う不幸 石川 温の「スマホ業界新聞」Vol.414
石川温 | ケータイ／スマホジャーナリスト
4/3(土) 23:30
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石川 温の「スマホ業界新聞」
2021/04/03（vol.414）
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《目次》
1．「格安スマホ加入でドコモに怒り」ブログが大炎上
-------ahamoターゲットではない層からのクレームにドコモはどうすべきか
2．総務省がeSIMを2021年夏までに義務化
-------eSIMは乗り換えを促進するための特効薬ではない
3．テンセントが楽天に対しての出資振り込みを完了
-------「5G Clean Network」に影響はないのか
4．今週のリリース＆ニュース
5．編集後記
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1．「格安スマホ加入でドコモに怒り」ブログが大炎上
-------ahamoターゲットではない層からのクレームにドコモはどうすべきか
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ahamoが炎上している。といっても、ahamo自体ではなく、ahamoを契約しようとしたが、うまく行かず、ドコモショップに駆け込んだ顛末を書いたブログが炎上していたのであった。
どうやら、ブログを書いた人は古いGalaxyを所有。ahamoのサイトで対応端末を確認したが「Galaxyであれば何とかなるか」と申し込んだところ、非対応機種だったようで、接続できずに困り果て、ドコモショップに相談するもまともに取り合ってくれなかったという。ネットでは「ネット専業だから安いのを理解しろ」といった声であふれている。
NTTドコモとしては、企画段階ではデジタルネイティブを狙ったブランドにしたかったはずだ。ネットを使いこなし、買い物やデリバリー、銀行などもスマホでちゃちゃとやってしまう人をイメージしていたはずだ。
これまで家族まるごとNTTドコモ契約で、自分で通信料金を支払っていなかった若者が、自立して自分で通信料金を支払わなくていけなくなるという時の「囲い込み策」としてahamoを投入したかったはずだ。
あくまで他社に流出されないためのブランドであり、NTTドコモとしてはスモールスタートさせたかったのではないか。もちろん、困ってドコモショップに駆け込むシニア層は相手にするはずもなかったことだろう。
(略)
https://news.yahoo.co.jp/byline/ishikawatsutsumu/20210403-00230775/
関連
元新聞記者がahamoに怒り 「携帯電話が使えなくなった！対応機種にGaraaxyのってた！」ドコモショップに行きクレーム ★15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617516112/ そりゃ、あれはクレーマーそのものだったろ
何でショップが混雑してるのか分かったというか(´・ω・｀) 最近、頭のおかしな老害が増えすぎだろ
勤勉な日本人が草葉の陰で泣いているぞ！😭 そういうのを取り合わないためのネット限定だ(´･ω･｀) >ブログを書いた人は古いGalaxyを所有
こういう機種使っているから、すぐイライラするんだろうな… 対応機種かどうかワンクリックで確認できるボタンくらい用意しといた方がいいんじゃないか >>1
6年前のGalaxyで、対応機種一覧にないけど多分平気だろうって感覚がもうね… （資産は十分と思われる）元ゴミ売り大阪社長が、貧乏プランに乗り換える為に「総務省携帯ポータルサイト」も「事業者サイト」も調べない上に、自身の使用機種すら調べず、ahamoと契約して、自爆して何ら関係のないdocomoの契約代理店に老害クレームに怒鳴り込んでんだからwww。
馬鹿にされても「当たり前田のクラッカー」だろwww。 金銭の関わる契約で
ろくに契約内容を確認せずに後から騒ぐとか
情弱がどうとかではなく大人として軽率
docomoやahamoにも分かりづらいのにも責任があるという人もいるけど
分からない事があるなら分からないままに契約すんなボケェ Galaxyならなんとかなるって、日本製ならなんとかる、って思ってるネトウヨと同じレベルだよな >>12
馬鹿はPCから申し込んで、脳死で確認しましたのチェックボックスONにするから無駄 サブブランド or MVNOとしてやっときゃ混乱はなかったな
総務省を納得させられなかっただろうけど お客様にはギガホがお勧めですて言うてるやろが
アホか
人の話はちゃんと聞け
間抜け新聞記者が >>12
そのボタンすら押さないんだよバカだから
押して対応機種じゃなくても無視するんだよバカだから ahamoがどのようなプランなのかを知らない・調べない
自分の使っている機種が何なのか知らない・調べない
そういうユーザーが値段だけでahamoに突っ込んでくるんだから
docomoは迷惑してるんだろうなｗ アハモって、アホも使えるサービスじゃないってこった 同じ中身でも
書きようで良い記事に成るんだけど
まあ人柄ですかね それよりこれが気になる
>テンセントが楽天に対しての出資振り込みを完了 >多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。
つまり確認してないじゃん
>契約対象外の機種であるはずなのに、なぜアハモとの契約が受理され、新料金プランに移行してしまったのか。
>それが原因で私のスマホが使用不能になったのは納得できない。契約を拒否すれば済んだ話ではないか。
SIMを契約するという概念を理解してないのね
だから平気で端末で弾かれるはずだと思い込んじゃうのね 5年前ならGalaxy S6とかだろ？
対応してないって何がどう対応しないんだろうね
一部のアプリが使えなくなるかもだけど ＞ahamoのサイトで対応端末を確認したが
＞「Galaxyであれば何とかなるか」と申し込んだところ、
＞非対応機種だったようで、接続できずに困り果て
GALAXYがサムスン製であることも知らないのかな？ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>30
3g拾わないとダメな機種
ahamoプランは3g対応してない >>31
新しい端末買うだけなのにな
翌日には届くだろう >>1
非対応機種って何だ？ au・ソフトバンク系の
SIMロック解除もできないような古い機種で申し込んだのか？ >>32
VoLTE対応してないとダメってことか
通信だけなら出来そうなもんだが >>9
>>18
それも原因の一つではあるよな
ドコモ社長
「アハモはサブブランドではなくドコモの料金プランの一つ」
「ドコモショップで門前払いするようなことはない」
テレビCM
「（docomoロゴを表示しながら）やっぱドコモだよね！」
従来のドコモと異なるイメージづくりが出来ていない >>36
volte対応してても基地局認証に3G必要な端末があって
そう言うのが使えないって話 >>12
ただSIMフリースマホで売れてるのに
対応機種にも非対応機種にも乗ってない機種もあるからそういうのが困るんだよね
auVoLTEには対応と書いてあってもドコモVoLTE対応の記述はどのメーカーも割と書いてなかったりするし
4G接続するのに一旦3G経由するやつとか余程詳しくないとそういう知識は得られない 元ゴミ売り大阪社長の元記者が、docomoと菅批判したい為だけに「老害クレーマー振り」を晒して、自爆してるだけやんwww。 安く上げたければ中古の対応端末買えばいい話
それすらもできないなら大人しく店舗ある会社で契約しなさい >>33
そう思っちゃう人は実は炎上したおじいちゃんと同レベル
このおじいちゃんみたいな自体になるとじつは一番手続きがややこしいねん >>36
ahamoは4G,5Gだけだと公表してる
詳細調べてない奴は知らないだけ ショップで扱わないってアハモはドコモと別の格安システム？サーバーはどこに置いてあるのかな？ それより、楽天の5g clean networkが書かれているが、ソフトバンクへは指摘しないのだろうか？ >>45
思っちゃわねえよ
先週ギガライトに変えてきたわ
もっと安いわ >>1
ドコモ契約の値段の高さは、こういううすら馬鹿爺さんを相手にする介護費用が含まれてるのよね
そもそも、ahamoについては、docomo店舗で対応しない、って整理をしてたんじゃねえの？ >>1
古い機種で対応してないのにキチガイさんは対応してると思いこんでアハモと契約
SIMを入れたらあぼーんｗ
キチガイさんは発狂して関係のないドコモショップへ行ってイチャモン
で、先月にアハモでSIMだけ申し込んだから発送は４月半ばとか遅いねん
SIMにデータ入力して発送するだけのすぐ終わる簡単な作業やろ
ドコモはSIMにデータ入力１人、発送業務１人にやらせてるのか？
ドコモは派遣を大増員して今すぐ発送しろや
国民の税金で作ったNTT
NTTが国民の税金で作ったNTTドコモ
NTTドコモの資産７兆５４００億円は国民のもの
NTTドコモの技術は日本のもの(国民のもの)
国民の税金を奪ったお金７兆５４００億円があるんだから大増員してすぐSIMを送って来いや
というかドコモの資産７兆５４００億円を没収してお金を国民に返してもらわないといけない
そしてドコモのプラチナバンドも没収して他社へ >>48
ショップ向けのシステムに商品登録しないだけの話やろ >>33
アハモサイトの機種変更は6月以降
ドコモサイトの機種変更は利用できない
amazonとかでアハモに対応するsimフリー買えば翌日に手に入るだろうが
それができる人なら初めから困っていない >ahamoのサイトで対応端末を確認したが「Galaxyであれば何とかなるか」と申し込んだところ
ここがマズイな。
これってネットで問い合わせに応じていないのか。それともサイトを見れば、一目瞭然なのかな。 結局この件は対応機種にsimカード移せば解決するんだろうか >>48
店舗サービスがなくなって人件費が減るだろ？
その分が価格に反映されているんだろう。
考えればわかりそうなもんだけどｗ 俺も手持ちの機種が対応外だった。素直に対応機種買ってahamoに切り替えたよ。ショップにやってもらわないとできんないんじゃそもそもやるなってだけの話。 読売新聞大阪本社 元社長ってひけらかして書いてたブログだったから余計に炎上 対応機種に明記されてないくても確認が取れてないだけでワンチャンあるからな >>26
中国からお金を引っ張る楽天は賢いやん
NTTなんて国民の税金で作ったのに国民のお金と日本の技術やデータを中国にあげてる売国企業
LINE、ソフトバンクだけじゃなくNTTもマジキチ売国企業
NTT北京事務所 - NTTグループ
www.ntt.co.jp/journal/1308/files/jn201308028.pdf
NTTは上海通聯金融科技発展有限公司社との資本提携して日本の技術を中国企業に提供
www.nttdata.com/jp/ja/news/release/2013/082900/
あらま NTTデータまで中国企業と資本提携して日本の技術やデータを中国に提供
NTTデータも上海インフォーテック社と資本提携
https://paymentnavi.com/paymentnews/25798.html クレカの明細郵送が有料になるから電子明細にしたら明細見れなくなった(パスワード忘れ)
と同じ匂いがする >>63
今回の場合は非対応機種に明記されてたけどね >>56
困らない方法を一つ提案しただけだよ
それを知らないことはわかった上で >>57
申し込み途中に対応機種の確認画面がある
こいつはそれを見た上で「自分の機種の型番分からんけどGALAXYいっぱいあるからどれかだろ」って見切り発車で契約進めた
更にその行動と判断を正直にblogに載せた上でショップ店員を批判した
自分が悪くないと信じて疑わないから >>43
読売新聞が自民党の菅を批判か、色々おかしいな >>63
volte対応で端末設定がデフォで4G優先がない端末だったら電話アプリでコマンドで変更可能だけどな >>69
型番が分からなかったって、申し込むときの基本なのに。
これはイチャモン以外ナニモノでもないな。 キャリアが本体売るの止めたら簡単だろ
バカほどややこしくするよな >>57
契約書紛失したとかでGALAXY以上の事が解らなかったらしい
んで対応機種にGALAXYが沢山載ってたから自分のもいけると思ったんだと
設定開けよって突っ込みは多数寄せられてると思う というかどうせこの爺さんドコモで買ったんだろうからギャラクシーならなんとかなると思わずドコモ販売店に聞きに行けばよかったのに
普通に教えてくれるぞ >>76
しかも型番分からない言い訳が
「5年前に買った時の契約書がないから」
言っとくけどこいつマジで擁護できるとこないよ
経緯を知れば知るほど100人中1000人が呆れ返って批難するレベルの事しかしてないから でもまあこういう人もいるだろうことは予想されていただろうし、
今simが刺さっている機種が非対応ならその時点で処理を停止するような仕組みがあっても良かったかもしれないな 最初から調べる気がない老害なんだから、docomoの代理店任せにしとけってこった。 こういう分かりやすい無知を晒してくれたせいで炎上してるけど
実際にahamoに対して知識のない人間は山のようにいると思う
知ってて当然って風潮も少なからずあるだろうけど >>83
申し込みはahamoに切り替える対応機種以外の端末、PCとかからも受け付けてるから現実的にそのチェックも難しい なーんにも下調べせず、健常者は障害者様を無条件で崇め助けるべきって思想で無人駅に行って助けを要求した挙句気に入らないとマスゴミにいそいそと電話したキチガイカタワに通じるモンがあるな
カタワと老害は社会のダニ、ってのがよく分かる事例だね これさワザとでしょ
他の年寄の身代わりしてるだけ
この先、老人にも出来るようにしろって言ってるだけ
世の中に良い問題提起できたとほくそ笑んでるよ >>82
板切れに自分の機種って探させれば出るのにな
こいつには不必要なモノだわ >>85
叩かれてるのは無知なこと自体じゃなくて
無知なことを認めないでdocomoやショップ店員や果ては菅政権まで全力で責任転嫁してるかことだと思う
素直に「間違えました自分では荷が重かった皆さんも気をつけましょう」で終わってれば炎上なんてしなかったと思うよ >>85
知識の無い人間は大勢いるだろうけど、知識無い上に最低限必要なことすら調べても無いのに大丈夫だろうと突っ込むヤツは極少数やろ
ましてやその後で逆ギレするとか... >>57
申し込み時に対応端末一覧で確認を求めてる。
この人は自分の端末の型番も判らないまま「ギャラクシー沢山載ってたし、自分のギャラクシーも大丈夫だろう。」って突撃、撃沈。 >>48
直営店と勘違いしていた駅前ドコモショップは全て、フランチャイズ代理店で直営店は存在せず
ネットだけがドコモ直営だから、ネットだけで総て完結できる人のみがアハモ契約可能 既存キャリアがこんなん始めたらこんなん現れるのはわかりきってた
情弱は相応の金払ってキャリア
なんとかできる奴は格安系で住み分けで良かったんだよ
菅政権はもっと他にやることあるだろ この炎上にたいしてかなり適当なこと書いたりいい加減なこと言って叩く人沢山いたから、情弱言ってるネットの情強さんたちも一歩間違えればこのおじいちゃんみたく
「俺は間違ってないのになんでこうなるんだ！」
ってなる可能性あるんだよな >>85
知らない分からないなら調べるか、知見のある知人に聞けば済む話し。
自分が使ってる使用機種すら、調べないんだから只の基地外だろwww。 >>90
まあそうなんだけど、ドコモもアハモフックで老人釣るのに使っただろ
だから本来老人向けでないアハモを老人に周知させたのはドコモの失策 >>12
自分の機種が対応機種一覧になかったのを理解していたんだろ、新聞記者は
なのに同じGALAXYなら大丈夫かもと思いこんでるんだもんなぁ 爺さんの言ってる事はセルフスタンドで給油するのに機械がどれを入れたらいいか車で認識して教えてくれなかったから間違えてガソリン車に軽油入れてクレームいってるレベルの話し >>86
そういうことなら難しいな
あとは移行後に利用する機種をプルダウンから選ばせるとか考えられるけど、
適当に対応してそうな機種選ぶやつには対応できないしなあ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
