【熊本市】受け付けは来月なのに…ワクチン接種予約の電話殺到 予約開始日を伝える文書を同封せず混乱 [ブギー★]
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熊本市の高齢者に新型コロナウイルスワクチンの接種券が届き始めた２６日以降、市が５月６日の予約開始日を伝える文書を接種券に同封していなかったため、市のコールセンターに予約の電話が殺到していたことが２７日、分かった。
接種券は２３日に発送し、２４日から３０日までに市内の全ての高齢者約２０万３千人と高齢者施設の職員約８千人に郵送される。
市によると、コールセンター（５０人体制）が２５日に電話を受けたのは１２７件。接種券が本格的に届き始めた２６日は４５８３件の電話があり、対応できたのは１１７７件だった。このうち１０２９件が予約申し込みや予約開始時期を尋ねる内容だった。
２７日はコールセンターの人員を１０人程度増やしたが、６５５２件の電話があり、受けたのは１７７０件だった。センターの委託業者によると、常時１００人ほどが電話待ちの状態だった。
市感染症対策課によると、予約開始日の決定が接種券の封入時期より遅くなったため、予約開始日の説明文書を同封できなかった。接種券と同封した文書で案内した予約専用サイトにも予約開始日は未掲載だった。
同課は「報道や市のホームページ、ツイッターなどで周知できると考えたが、伝わっておらず反省している」と釈明。コールセンターの受付人数を２８日から１００人体制に増やすという。
今年１０月で６５歳になる熊本市中央区の会社員、川上洋一さん（６４）方には２６日に接種券が到着。２７日、予約のためコールセンターに電話したが、つながるまで３０分近くかかったという。
https://kumanichi.com/news/id211833 俺は飲むワクチンが出来てからでいいわ
お前らに筋肉注射は譲る やっとつながったと思ったら騙されたことに気づいただけ 家の親の見たけど横浜市のも書いてなかった気がする
サイトに行ったら3日からってなってた なんで高齢者向けでツイッターやホームページに載せれば対応できると思ってんだよ ネットを使いこなせる高齢者ばかりだと思うか？想像力が足りなすぎる… 京都だけど、母親がかかりつけのお医者さんに行って予約をしてきた。
9月だった・・・ずいぶん混んでいるのね。 ツイッターやホームページで周知できると思ったなら何で郵送してるんだよw
頭悪すぎだろ ＞コールセンターの受付人数を２８日から１００人体制に増やすという。
受付さんはたぶん派遣だと思うけど、仕事が増えて良かった。 俺の母ちゃんがかかりつけのとこで聞いたら
そもそも5人分くらいか回ってくる予定ないって言われてた
地域によるんだろうけど大部分が大規模接種会場に回されるみたいだな チケットぴあ、にでも委託しろよ
予約とか上手く捌いてくれるわ >>1
高齢者に送ってるのに、Twitterと市のサイトなんて見るわけないじゃん
つーか、高齢者じゃなくても、通知書に日にち書いてなきゃ問合せするだろ普通。 無能の役所のゴミ公務員らしいわ
マジでこいつら仕事出来ないからな ２４日から３０日までに市内の全ての高齢者約２０万３千人と高齢者施設の職員約８千人に郵送される。 親父が親父ギャグを言うのは脳のブレーキが
効かなくなってるからという延長線にあるよな
高齢者は思いついたら即やっちゃうんだよ 大阪なんかが分かりやすいが職員を身内で固めまくったせいで
仕事がまともにできなくなった自治体の多いこと多いこと… 予約開始日が書いてないってことはその封書が届いた段階から開始ってことだろう 予約の案内を同封するべきだろう
予約開始が5/6なら送付を急ぐ理由もない エッチなページにはちゃんと5/6から予約開始って書いてあったぞ。受け付けられる医療機関もその時に公表するけど、医療機関によっては予約受け付けてることもあるって。 飲食店に休業要請して、その間コールセンターのバイトをやってもらえばええやん アミュプラザ開店で話題の熊本駅。だが普通列車の路線図が
乗り場や通路に貼ってない。
つまり途中下車の駅や路線の詳細が、全然よその人や土地カンの無いものにはわからない。
なんか人の身になって、わかりやすくするという
考えが熊本人には足りない。 東京も同じです。
中野区だけど、クーポンがきてリストにあった医療機関に案内通り予約しようと電話したら「リストには載ってるけどウチはやりません」。
クーポンの書類に一切記載されていない予約受け付け開始日があって、それも会場選択ごとに違う。
しかも どの会場がどんな受け付け開始日になるか、どんな違いが発生するか、書類に何も書いてない！
送付された書類を見ると、すでに受け付け開始しているようにしか読めない。
さすが劣化日本だなwwwwwwwww ウチの自治体も予約開始日のことを「受付開始日」として
別紙にしか書いていない。
しかもこれまた別紙の手順のところに
「会場を決めたら、次は予約の電話をする」だからな。
そりゃすぐ電話するだろw
あれは文書作ったやつが発達障害の馬鹿なんだよ。 昭和の時代の日本とチョンが入れ替わったなw
いまの日本は昔のチョンレベルwwwww
昔のチョンにさも似たりwwwwww
日本は失われた。
安倍の美しい国がやって来た！！wwwwww おい河野！
お前の次期総理の芽はもうねえからなwww
覚えとけよこの無能野郎！！！！ >>45
ウチは別紙で書いてあるんだけど、微妙に用語を変えてしまっていて
はっきりと書いていないから訳の分からないことになってる。
これ、給付金の時の書類と同じだわ。
あの時も代理人申請で分かりにくい書き方していた。 今日 予約案内の封書来たけど
市役所で接種の1回目2回目はすでに予約うまり
3回目の予約が来月中旬から・・・
そして街医者での接種も可能で そちらは病院次第で電話予約でき、
5月半ば6月頭の2回予約できた。
高齢者の親のぶんだけだが。 しかしバカだらけだな。
コロナはバカをあぶり出すいいやつ。 そしてコールセンターでクラスターが発生するんでしょ、分かりますとも >>12
うちの地方も同じ
現時点ではネットにしか載ってないが
回覧板にも載せると同封してあったから
混乱は無いだろうな 摂取日程や場所が決まらないのに「接種券」を送れと厚労省から指示があり
途中で変更されたがすでに発注して現場大混乱だとww
「接種券」発送で自治体混乱 問い合わせ殺到「二度手間になる」
https://mainichi.jp/articles/20210424/k00/00m/040/017000c >>52
詳しく言ってみろよ、腐れ工作員。
国民の敵。
腐れ自民党工作員。
詳しく言ってみろよ！ >>52
中野区民だか俺の家に来たｸーﾎﾟﾝに対する解釈の何がそんなにﾊﾞｶなのか是非ご教授賜りたい！
詳しく言え、この売国腐れ自民工作員野郎！
必ずレスしやがれ売国奴！！！！！！ 熊本って地震の時も避難先を車で皆が大移動しまくって避難場所の職員を混乱させてたよな 菅って説明能力だけじゃなくてプラクティカルな行政能力も無いんだなwwwwww >>1
俺は金曜日に打ってもらうわ
医療従事者やねん
悪いなｗｗｗｗｗ 1月頃は街頭アンケートでもBBAが「ワクチンは怖いから打ちたくないですねー」とか言ってたのにな。
今のところ特別後遺症がない、コロナ再拡大でBBA殺到か？ >>1
これが政令市の地方公務員の脳味噌レベルですか・・・・そうですか・・・・ 誰もチェックもしない
いいかげんな仕事ばっかしてるからじゃん ワクチン打ったら、もっと自由に遊べるからな
殺到ですわ うちの市も先にクーポンを発送
予約開始日、予約方法、接種会場等は
決まり次第市のHPで発表になってる
そういうガイドラインが国から出ているのだろうか >>66
そんなイメージよね
祖父母に会いたいけど
６日予約電話やネットで申し込むの
孫に期待されても困るわ >>1
年寄りがTwitterとかやる訳ねーじゃん？
いくら何でもこれはバカ、頭がおかしい逝かれた基地外電波レベル、馬鹿市って市名変更していいと思う。
市長は職員採用方法を根本から改めないとこの組織が腐ってしまうと言い切る、それくらい酷い話。 うちの自治体も同じような感じ。
接種番号券とか予診票は送ってきたけど、予約開始日や実施機関は専用サイトに載せるって、QRコードが出ていただけ。
高齢者の何割がスマホやPCで調べられると思ってんだろう？
しかも、接種券とか送ってきた翌々日ぐらいにはスケジュールや実施機関の発表があった。
そんなすぐに決まるんなら、その情報も同封してから送れば良かったんじゃないか？
GWには絶対に仕事したくないってことかなー。 これ、若い身内が同居や近くに住んでて頻繁に行き来ある人なら、その人たちが教えたりやってあげたりできるけど、身寄りもない頼る人もない高齢者は大変だな 23日にテレビでも取り上げられた高知市の例
・接種券が封書で届く(20日頃)
・いつから受付の説明文はない(熊本と同じ)
・医療機関・接種会場を予約しろとＱＲコードとコールセンター電話番号のみ
・ＱＲコードでアクセスすると「受け付けておりません」のみで何時から受付開始の表示すら無し
・コールセンターも電話不通
・市役所のホームページのワクチン接種関連を追っていくと23日9時から受付との表示
・受付当日、当然混み合ってネットアクセスも電話も繋がらない
・業を煮やした老人達は市役所へ大集合で受付はパニック密密密
・市役所での受付もサーバーダウンで停止
・受付待ち老人達激怒
・待ってた人には整理券を配り翌日以降に来い として帰すも以降の市役所での受付停止
・２時間PCとスマホでネット接続頑張った結果やっと繋がった
・画面表示に従い接種場所と時間を第３希望まで入力(5/6開始が既に5/11までは予約がうまってた)
・やれやれやっと予約が取れたと喜んでたら当日１５時頃メールで「残念ながら予約が取れませんでした。再度予約をお願いします。」
・再度ネットに向かうが「受け付けておりません」
・夕方のニュースで市長謝罪・30日まで受付延期と知る
・念押しのためか４日後、郵送でも「貴方の予約は受け付けられておりません」文書届く
・明日30日に備えて市役所に訊いた
「ネットで予約が確定できないのは何故か」
「サーバー側の予定数確定まで数分のタイムラグがあり多数がアクセスすると予定数を超えてしまう」
「それではネット予約組はどうしたらいいのか」
「現在のシステムでは、予約不可メールが来たら、再度予約して貰うしかない」
「そのたびにまた郵送での告知もするのか」「そうなる」
「電話なら確実なのか」「ネットとは別システムにしたので受け付けられたら確定です」
予約サーバーは富士通ドメインだったがこんなクソなシステム組んで税金からガッポリか >>75
日本も落ちたもんだな。
GDPがインドネシアかフィリピン並みになるって予想あるけど役所の質がその辺の国レベルになって来てるな。 誰もチェックしてないんだな
追加で文書送る時間も費用も公務員だから関係ない 高齢者にTwitterとかホームページで確認しろというのがまず甘いわw バカだ
こんなことでもし残業して稼いでたら許さない >>75
ひどすぎる
web上でその場で予約可否を表示できないのか 公務員って本当仕事に責任感無いんだね、民間だったら出張所に島流しやん ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
