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【高齢者ワクチン接種】 予約電話、なぜつながらない? 人員、回線とも争奪戦・・・受託業者も人員確保に必死、委託費高騰 [影のたけし軍団★]
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0001影のたけし軍団 ★垢版2021/05/15(土) 09:16:32.54ID:M/f9JZJU9
65歳以上の高齢者向け新型コロナウイルスワクチンの接種予約で「電話がつながらない」と全国の自治体が大混乱だ。

インターネットに不慣れな人が多く、予測はできたはずが、なぜこうなったのか。

静岡県東部の市町を取材すると、コールセンターのオペレーターが全く足りないなどの課題が浮かんだ。 

予約を五月七、八日に受け付けた三島市。用意できたのはわずか十回線で、ここに二日間で十万件超の入電が殺到した。
つながった人は両日とも入電数の1%未満。苦情や問い合わせで市役所の代表や担当課までパンク状態になった。

十五回線あった沼津市は四月二十一日に予約を受け付け、開始一時間ほどで約三千三百の枠が埋まった。富士市も十五回線。
今月六日に一回目の予約を受け付け、三百人分が約二時間半で終わった。多くの人がつながらなかった。

十〜十二日に受け付けた伊東市はさらに少ない六回線。「緊急対応」で、ワクチン接種の担当課などで受けた電話でも予約を受け付けた。
いずれもネット予約を代行するような形だった。ただこれは市民への事前周知がなく公平性を欠く結果に。

担当者は「市民の思いを最大限に拾おうとした苦肉の策だったが反省している」と話した。

富士市は今月十日から接種会場を五地区に分け、日ごとに各地区の予約を受け付けるよう修正。それでもつながりにくくなる状況は続く。
接種会場に直接電話したり足を運ぶ市民も多く、代表電話の回線がパンクする会場も。

予約済みの人が「当日何を持って行けばいいか」など質問の電話をかけることもある。

こうした「惨状」に、ある市の接種担当者は「数千回線はないとつながらない」とお手上げだ。
回線を増やそうにも、全国の自治体が予約受け付けをしているため「オペレーターが不足している」。

受託業者も人員確保に必死な状態で、市町が支払う委託費も高騰。予算は限られ、大幅な増強は困難という。

沼津市の担当者は「回線は可能な限り増やすがパンクしないほどの数は用意できない」。
伊東市も今後、回線数増を検討するが担当者は「他の自治体と争奪戦になる」と懸念する。
https://www.tokyo-np.co.jp/article/104360#:~:text=%E3%83%AF%E3%82%AF%E3%83%81%E3%83%B3
0003ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:18:04.42ID:tkNsB33W0
立て続けに何度も何度もリダイヤルする阿呆が少なくないからだろ。
0006ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:19:15.42ID:qlbYLC0b0
糸電話にしろよ
もっと頭をつかえ!
0007ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:20:17.63ID:Z0wlPLGt0
未だにファックス使う連中が多いから。特にトンキン土民。
0008ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:20:28.90ID:DFKHQ/960
>>1
ゾンビゲームw
0011ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:21:19.04ID:qaXZpVMo0
タイタニックで三等船客がボートの順番を巡って争う様と同じだな。
0012ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:21:19.85ID:679JmQl/0
俺の周りにいる高齢者は結構受け始めている
電話かかり増やしてもあっという間に余って無駄に人件費かかるんじゃね?
0014ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:21:45.37ID:CxH2rDVG0
電話の限界を感じる
0015ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:21:58.10ID:fH2PkDj/0
今だけだから、これに金をかけるのはもったいない
来週、再来週には落ち着いて、7月には接種希望者がいなくなって困るくらいになるだろう
0016ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:22:00.73ID:JGTDYAo40
郵送で第5希望まで記述かつ抽選、だな
0017ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:22:03.25ID:tkNsB33W0
>>11
ああ、まさにそれだなw
0020ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:22:30.80ID:uh/ApQR90
〇マスコミにとって「不都合な真実」=「さざ波」!
外国に比べて日本の新コロ被害が「さざ波」なのは
歴然としている!

〇大阪はインドより酷いのか?
倉持仁という恐怖煽りのデタラメ医者。
ワクチン接種後に感染増の実態。
「抗体依存性感染増強」(ADE)の可能性大。
インド株の対抗策は「ランチを分散すること」という
幼児並みの専門家。
0021ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:22:53.08ID:kMmDmG6c0
公務員は丸投げせずに電話当番しろ
0022ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:23:14.21ID:1ZDUKZob0
携帯で窮地に陥っていた三木谷
中国出資の条件は中国の下僕になることだったみたいだな
テンセント以外からも出資があっただろうし


オリンピックの選手はワクチン接種を受ける
国内の野球やサッカーに観客入れるのと変わらんよ


オリンピックにからんで、中国のスパイが次から次へと手を上げていくという構図
ヤフーもオリジナルニュースで取り上げている
0023ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:23:20.32ID:AqtgUyfH0
地方民だけど実家の父親の接種予約をWEBでやったら3分とかからなかった
電話だとかなり事態が違うのかな?
0027ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:24:09.44ID:5vfd9QYn0
我先にと群がる年寄りのなんと醜い事か
アンポハンタイで暴れてた団塊の老害を見事に体現してるわ
0028ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:24:11.24ID:flzrq7g90
30分だけ増員されたオペレーターが、↓
0029ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:24:19.76ID:82Oz10rI0
マイナンバーと健康保険証紐づけて使えばよかったのに。
行政は1年間何やってたんだろうね(´・ω・`)
0031ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:24:52.58ID:CxH2rDVG0
こんな場合は田舎の方が繋がりやすいだろうね
人口密集地は駄目だ
0033ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:25:51.23ID:UZ+egj2p0
世界から取り残されつつある日本が挽回するつもりなら、本来なら駅前でティッシュを配るが如く接種しまくらなきゃならんのに
0035ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:26:16.83ID:x6VcFTtd0
上級(高齢者)が優先を奪い合ってるのに
なんで26歳が接種できたのか分からん。
こいつも無職で鬱もちの上級だったんかな
0036ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:26:28.50ID:f7CzJbTJ0
自治体が馬鹿か、じゃなければ騒動を起こして楽しんでるとしか
0037ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:26:30.71ID:qO42EwDT0
只今かいせn ガチャ!!
リダイヤル ただい ガチャ!!
老害の鬼リダイヤル攻撃でシステムダウンしたってことね
0038ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:26:42.32ID:OUp0+Iz20
国が悪い
こんなの全国一律にやれよ
0040ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:26:44.19ID:10VuRI0e0
>>23
俺も地方だけど親の摂取予約しようとしてもネット予約サッパリだよ
親のかかりつけ医に相談してもネット通してやってくれ
でネットでヤろうとするとxはあるけど○も△も表示されず予約も出来ない
0042ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:27:00.09ID:o/HLD8e90
やり方が悪いだけだろ
0043ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:27:45.56ID:zY6alCcc0
電話がつながらないのは当たり前じゃん
どんなコールセンターだってつながらないのに
ワクチンで一気にかけたらそりゃつながらないだろ
年よりとの会話で1回の電話で1回線何分塞ぐか考えたら
何回線用意したってつながらんわ
0044ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:28:18.83ID:+oXFKZrZ0
75歳以上のほとんどの日本人は判断する能力がないのだから考えさせるなよ
ひたすら強制すれば文句も言わずに従うよ
0045ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:28:20.97ID:lzO3UZsL0
>>1
しかしなんだろうな。この気味が悪い生への執着心 …
0048ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:29:13.40ID:kM0d6ZRs0
うちの両親は
17から予約のはずが
何日か前にかかりつけ医から
電話来て何日何時に来てねで
予約完了した
0049ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:29:35.74ID:XrqsHJp10
この機会にインターネットを学ぼうとする意欲もなくリダイヤル繰り返して役場で文句言うモンスタージジババ

もう大人しく寿命かコロナで死ねよ
0050ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:30:10.77ID:zY6alCcc0
だから
受信日を指定しろよ
で変更したい人だけ電話かける
→行列の最後にまわす

予約したって選択肢なんてないようなもんだし
年よりだから当日いけないとかキャンセル発生するだろ

でキャンセル分はぐだぐだいわず
当日すぐこれる公務員でもなんでもどんどんまわせ
公平じゃなくてスピード感が重要だっつーの
0051ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:30:38.20ID:wVMUb8dQ0
ネットもできない情弱は
もう死に絶えろ
0053ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:31:01.69ID:pwrfvzXn0
>>44
これが真理なんだな。
テレビをありがたがり、
マスゴミにいとも簡単に洗脳される老人たち
0054ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:31:03.76ID:DMYkyxFk0
チケットぴあの予約システムはどうなのかな?

提供すると発表したばかりだから、自治体が契約するまでいろんな部署のハンコが必要で
導入されるのは来月以降か?
0055ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:31:13.66ID:JwNal8pz0
>>20 そういう情報を恐怖と感じるってことは
おまえさんは相当コロナを怖がってるってことな

自分が怖いならそのまま受け入れて自衛すればいいだけだぞ
そこで無駄に誰かの悪口言って現実逃避して更に無駄に軽視するって
オマエは自分で自分のクビ締めて感染リスク死亡リスクを高めてるだけな

怖いから否定・拒絶する
自滅型の頭の悪い人の典型例
0058ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:32:17.44ID:zY6alCcc0
>>23
親の横浜の予約をした
親が電話をかけたら全然ダメ
ネットだと予約解禁日にできたけど30分で予約完売
そんな感じ

うちの市ではかかりつけ医経由だと
すんなり予約

人口次第ちゃう?
0060ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:32:56.42ID:AqtgUyfH0
>>40
それは大変ですね
ちなみに父親の家は人口6万程度の小さな市なので楽だったのかも
数十万人規模の地方都市だとしばらくは厳しいのかもね
0063ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:33:18.75ID:4hu0yRaZ0
IT先進国ですなぁ。
0064ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:33:21.94ID:Cxv/uYZl0
そんな中、東京・多摩市では勝手に市役所職員300人が先行接種。
お年寄りの皆様より大切な自分たちの命。
0065ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:33:27.37ID:pwk9bOXn0
♪近ごろ私達は〜 い〜い感じ〜^^
悪いわね〜 ありがとね〜 これからも〜 (納税の義務)よろしくね〜
まだまだここからがいいところ 最後までみていてね 
くれぐれもじゃましないでね♪

「多摩市では集団接種会場でワクチン接種を行っています。会場で市民の方々に接する職員が感染源とならないように接種させていただきました。
東京都のほうにも、接種会場で従事する職員は医療従事者に準ずると確認したうえで、ワクチンを打っております」
 多摩市では4月上旬から医療従事者へのワクチン接種を始め、それが終わるタイミングで、★大型連休に入ったころから職員に打ち始めた★という。
多摩市の確保ワクチン 5箱=4875回分
多摩市人口 14万8千人
多摩市 65歳以上の高齢者は約4万3千人
多摩市役所職員★約800人中、300人超が最速最優先接種済★
0066ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:33:35.28ID:aXnhpXq00
免疫力下がってガンにもなりやすいというキチンとした論文もあるそうだ。
0067ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:33:39.19ID:LUUYCoTa0
だな
クソ老害に「いかがいたしましょう?」なんて下手に出たのが間違い

おらおまえはこの日とこの日な!こねえなら最後尾!
これでいいだろ
0068ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:33:53.00ID:pwk9bOXn0
「お・・?まーた公務員になれなかった負け組民間サンが喚いてるぞー?よーし鈴木、いっとけー!!」
「ハイッ!平成27年拝命の鈴木、いきますッ!!だってッ!別に俺等も俺等の家族にも関係ねえもんッ!!」
「よーし良く言った!!次は山田、いわしたれ!!」
「ハイッ!!平成24年拝命の山田、失礼しますッ!!だってッ!!別にこの国がどうなろうが俺達勝ち組公務員は収入も昇給もボーナスも生活も保障されてるもんッ!!」
「いいぞッ!!最後!!佐藤、ガツンとシメとけッ!」
「僭越ながら令和元年拝命の佐藤キメますッ!!
そんなに公務員を僻む妬むならッ!!何でッ!!負け組民間サンはァァァ!!公務員にならなかったのッーーーーー!?
以上!!ありがとうございましたアアアア!!」
「よしッ!!本日はこれをもって解散!!
0069ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:34:37.11ID:wwh0fGaV0
爺「はい、もしもし」
役人「おるかーー?」
爺「え…?ど、どちらさまでしょうか…?」
役人「よーし、おるな!いくわ!」
爺「え、え!?」

ピンポーン、ガチャ

西濃「ここやで、トントン(自分の二の腕を指で叩きながら)」
0070ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:34:45.27ID:dCXq+HrW0
何で開業医使わないの
コールセンターいらないじゃん
0072ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:34:56.87ID:4SnUpyn20
うちのばあちゃんがかかりつけの医者に聞いたら「〜さんの分はちゃんと取ってますので焦らなくてもいいですよー!」て言われたようだ
で、まだ接種日は決まっていないけど、のんびり構えている
かかりつけ医を持っていないじいちゃんは近所のショッピングモールに新しく出来た病院に行って直接申し込みして、この月末に接種する

どっちが正解なんだろ
0074ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:35:59.25ID:41xGW2F30
電話予約で1人15分も使ってたらどんなに回線増やしたって繋がりにくくなるに決まってる
老害は話通じないんだから電話で対応とかアホの極み
ネット使えと突き放すのが正解だがそれが無理なら少なくとも郵送にしろ
0075ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:36:22.63ID:bJpzehdb0
他人の予約を妨害し、役所機能をパンクさせるための威力業務妨害の疑い
調査して短時間にリダイヤルを繰り返している奴は取り締まらないと
0076ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:36:32.79ID:mZanY9hj0
>>1
「五輪開催反対派が、ワクチン接種を混乱させるために、予約センタ−にわざと長電話」
    ↓
「その後、なぜ電話が繋がらないんだ!と、予約センタ−に直接怒鳴り込んで現場は大混乱」

左翼ひど過ぎじゃないの?
0077ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:36:34.90ID:JrMxvCzL0
中抜きしすぎて人件費が足りないんじゃないですか?
0078ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:36:37.06ID:adJaGMzh0
携帯からは受付できないようにすると、ステイホームの促進にもなってちょうどいいんでないか?
0079ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:36:49.61ID:LUUYCoTa0
自治体で仕様バラバラなんで安易にできるよとかいえんけど
うちは予約番号さえあってれば誰の端末かは問わないよ
0080ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:36:56.10ID:FS8BVhIS0
こんないろはも出来ない国が
世界中から選手を受け入れて五輪やるとかよく言えるな
0081ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:37:03.30ID:qaXZpVMo0
>>70
かかりつけ医に電話が殺到してパンクするんだよ。
それくらい想定の範囲内だろ?まさか想定してないとか言うなよ。頼むから。
0082ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:37:25.86ID:41xGW2F30
>>72
コロナの予防接種はそのへんの町医者でやるの無理でしょ
町医者にコロナワクチンの温度管理できるんか?w
それ騙されてるだけやで
0086ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:39:07.45ID:bJpzehdb0
>>78
マスクに朝から並ぶジジババたちを見れば、
コンビニなどを中心に公衆電話まで早朝から取り合いが始まる
0089ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:39:57.55ID:mpdWT4MH0
自衛隊使えよ
一週間研修すれば使えるだろ
海空はともかく、今この瞬間に陸自がしなきゃいけないことってないだろ
0091ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:40:19.74ID:csFlumJf0
先着じゃなく居住区毎に日程を割り振ってもらった方がスムーズに行く気がする
日程調整できない人だけコールセンタ使うとか
0092ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:40:35.01ID:msNAygIz0
接種が本格化してきたからね。慌てなくてもそのうち受けられるだろうからね。
年寄りは重症化しやすいから、優先なのは事実だが。
きっちり自粛してていれば、施設の人と比べて感染確率は低いから慌てなくても。
あと、打ったからって、カラオケ三昧とか、こちらが自粛しているのにそりゃないぜ
という行動は取らないでほしいとは思う。
まあ、そういう行動を取るやつが、今文句言っているんだろうが。
0093ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:40:36.47ID:JdUqkZSb0
準備の関係でネット予約は電話受付開始の一週間前から受付開始します!

ってやればよかったのに、これなら文句言われても人手の確保とかなんとか言い訳できるだろ
0094ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:40:38.11ID:MGTSk8Qh0
トイレットペーパー争奪戦を超える盛り上がりだな。
結局人は仮面をかぶっていても自分だけが大事。
0095ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:40:51.00ID:41xGW2F30
>>85
老害は話し通じない上にすぐ聞いたこと忘れるからな
そして忘れたとは思ってないから俺はそんな事聞いてないと怒り出す
真面目に対応したらオペレーターはストレスで胃に穴開くで
0096ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:40:56.22ID:bTQwalvs0
東京23区にしても 一区平均3〜40万人 簡単に繋がる訳がない

開店記念のスーパーと同じ 押し寄せる 期間限定接種じゃなさそうだし

区や市にも依るが 郵送された細かい予約先 医療機関 医院など示され

直接予約が出来る様だし ひと月もすれば余裕の予約が出来るだろ
0097ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:41:14.28ID:kuZ+IfbS0
>>1
ゼロリスクを取る国民性だからそんなにたくさんの電話はかかって来ないはず
0098ニューノーマルの名無しさん垢版2021/05/15(土) 09:41:27.62ID:dCXq+HrW0
>>81
全然パンクしてないよ
普通にみんな予約できてる
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