スタバ店員「あのさぁ…モバイルオーダーやめようよ！供給が追いつかないのよ」複雑なカスタマイズで1分に7件注文 [和三盆★]
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ドライブスルーの待ち時間を減らし、マスクを着用していない客への対応を急ぐ中、スターバックスの従業員たちはもう1つの新たな課題に直面している —— モバイル注文だ。
新型コロナウイルスのパンデミックで、顧客はスターバックスのアプリに頼り始めた。アプリを使えば、対面のやりとりなしに、事前に注文できるからだ。ただ、一部のバリスタは、アプリのせいでモバイル注文が殺到していると話していて、モバイル注文は今やアメリカのスターバックスの取引の4分の1以上を占めている。
「モバイル注文のシステム全体が本当にダメなんです」とビバリーヒルズのスターバックスでバリスタをしていたナット・エル・ハイさんはInsiderに語った。
スターバックスの従業員と元従業員たちは、同社があまりにも多くの顧客にアプリで注文をさせ過ぎていて、スタッフが足りないため、店内で注文する客に遅れが生じているとInsiderに明かした。
スターバックスの広報担当者は、こうした経験談は「多くの店の顧客やパートナーの経験を説明したものではない」とInsiderに語った。
モバイル注文は、自身がバリスタとして働くノースカロライナ州の店が午前5時にオープンした直後からじわじわ入り始めると、サラ・アン・オースティンさんは話している。
ニューヨークの店で働いていたあるバリスタは、勤めていた店の売り上げの大半がモバイル注文で、忙しい時だと1分に7件以上の注文が入ることもあったという。
エル・ハイさんは、自身が勤めていた店ではしばしば、歩いて店に来る客とドライブスルーを利用する客で混み合い、「慢性的な人手不足」だったと話している。それでも、モバイル注文をストップさせることはできないと言われていたという。
カリフォルニア州ロングビーチのある元バリスタは、パンデミックの前なら店が忙し過ぎる時は、マネジャーがモバイル注文に使われているPOSシステムを止めて、サーバーがダウンしているふりをすることもあったと話している。
迅速なサービスと複雑なカスタマイズのドリンクを求める客
アプリで注文をすると、客には商品の引き渡し予定時間が伝えられる。スターバックスの広報担当者は、こうすることでドリンクを作るのにかかる時間をもとに来客を調整できるのだと、Insiderに語った。
しかし、エル・ハイさんとオースティンさんは、多くの客が店に来る途中でアプリを使って注文しているため、スタッフにはドリンクを用意する十分な時間がないと話している。待たなければならないと分かると、客は怒り出すという。中には、店に着いてからアプリで注文をする客もいると、エル・ハイさんは話している。
全文
https://www.businessinsider.jp/post-237658 >>1
ドラクエ12の主人公はダークドレアムっぽいな スタバよりコンビニのコーヒーのほうがうまい。まあ意識低いオレだけどな。 カスタマイズって金とってんのあれ？へんな呪文みたいになってるが 呪文唱えなくて済むから便利だね
よくわからんから簡単な注文しかしねえし 近年の出前関連のモラル低下は酷いもんだが、アメリカでもか コーヒーは大して美味くない。MacBook広げてドヤ顔しに行くだけの店だろ？ >>3
スタバは空間に金を払うといっていた、うちの嫁さんが カスタマイズなんかあるっけと思ったらスタバで海外の話か
モバイルオーダーと言ったらマック
あれは便利 ＞複雑なカスタマイズで1分に7件注文
ジョブズ信者「これはWindows派の仕業だな、Appleならもっとスマートにシンプルにオーダーできた(ｷﾘﾘｯ」 そんな中、「ホット一つ」とか言ったらよそへ行けって言われそうだな モバイルオーダーたまに使うけど別の人に持って行かれないか不安になるわ >>19
最近はその空間ですら激混みで利用価値も無いけどな スタバって殆どお茶汲みだけなのになんであんなに待たされるんだ。 店に着いてからモバイルオーダーは普通だろ。
席確保してそのまま注文できるし。
モバイルオーダー以外ほとんどしなくなったわ。 モバイルで単に客数と売り上げが増えてるだけなのに、どうしてこんな記事になるw
一人低賃金不法移民奴隷を増やせばいいだけだろ。
ベルトコンベアみたいに
モバイルオーダーが入ったら
自動で作ればいいんじゃね？ わし本日のコーヒーmサイズで所望
くらいしかオーダーできないおじさん コーヒーなんて自販機でも可能なんだからわざわざ人が淹れなくてもいいよ その通振り自己満足陶酔感に価値を感じてるだから止められんだろ。 アメリカってカップ式自動販売機もないのかよ
ビジネスチャンスじゃん カスタマイズとか商品名はハワードシュルツが、子供達がゲーム感覚で競って注文するように長ったらしく複雑にしているとドキュメンタリーで話していた
実際アメリカのガキはめちゃくちゃカスタマイズする笑 MacBook見せびらかしに行くやつなんている？家が狭いか家庭に居場所ないやつが
ずーっといるよね、哀れになるよあいつら見てると。家に机ないのかな。
せいぜいコーヒー飲んでちょっと休憩しても４０分だよ。何時間もいる人おかしい。 どうせ味なんかわかりゃしねえんだから適当でいいんだよ >>3
コンビニコーヒーは蓋が不特定多数の人が触れる場所にあるのが嫌だ
観察してると後ろから取ったりしてるから衛生的にね…
コロナで改善されるかと思ったけど変わらんね
出始めた頃はアイスコーヒーは蓋も含めてシュリンクされてたから飲んでたけどね マクナルのモバイルオーダー注文待ち横目に受け取るだけだから最高やろ >>34
全自動マシンのボタン押すだけだから似たようなもん
バリスタなんて言うのが烏滸がましい 店頭で「ソイミルクをスチームして下さい」と注文して一瞬リアクションが止まる従業員がいる。
「そんなオーダー有りましたか」と他の店員に確認したり…
フレキシビリティが足りない。 オンライン受付を店内の人手に落とすから破綻すんだよ
マシマシフラペチーノみたいな呪文から自販機みたいに自動化して商品出すようにすれば解決 難解な注文がかっこいいみたいな風潮生み出したのは君や おっさんも利用できる甘味処
それがスタバ
ドリンクに600円オーバーか
原価率低いんだろうな ツゴー
パーソナル
ベンティー
バニラクリームフラペチーノ、
エクストラホイップ、インホイップ、モカシロップにチェンジ、
アド エクストラシロップ、
アド チョコレートソース、
アド エクストラソース、
アド チョコチップ、
アド アーモンドトフィーシロップ、
エクストラシロップ
これくらい、すらすらっと呪文を言えるようにしとけよ 今となってはスタバなんてどこの田舎に行ってもあるマクドナルドみたいなポジションに成り下がったからな
ブランド価値下がって店員のモチベーションも下がってるだろうし
スタバの店員なんてマクドナルドやコンビニの店員と変わらん それモバイルオーダーのせいじゃなくて
店の問題だろ ドミノピザのWEB注文もややこしい俺には絶対無理だわ >>53
スタバは一応エスプレッソマシン使ってるだろ
ドリップ系のコーヒーはどうかしらん
プレスでも頼めるし スタバまで朝鮮人みたいな事言いだしたな
じゃあモバイルやめればいいじゃん 並んでるからほぼお持ち帰りだし
あのロゴに価値があるんだろ >>70
現場「無理」
本部「やれ」
どうにもならんｗ >>61
本来は、店に今いる人優先すべきなのに、取りに来るやつがドライブスルーだとろくに待てないし、それで混乱してそう いつもブラックしか注文しないのに激甘なコーヒーが出てきて事件の知らせとかいう展開はなくなるな 日本人だと意識高い系の意地がみられるんだけれどなw >>3
ドリップコーヒーに関してはスタバの方が明らかに美味しい
ただスタバのドリップコーヒーは食事中に飲むのに最適な味で主張が控えめだから単体で飲む人はコンビニコーヒーが好きという意見も分かる >>1
要するにアプリだと混雑度が目に見えなくなったってだけの話だろ
オーダー何人待ちとか電光掲示板に出せば解決 あんたらも、何でもかんでも、宣伝を自動送信で、
盲滅法ブン投げて来るじゃないか。 >>19
社民党幹部の伊是名さんは金を払わずにその空間を楽しめる特権持ち 無理せずゆっくり作れそんで客から本社にクレーム入れさせろ ややこしいカスタマイズなんて受けなきゃいい
あんなもんただの自意識過剰の産物
味なんぞたいして変わらん 感じ良い店員さんしか居ないし、スタバの場合はカウンターで注文するのも一つのエンターテインメントやろ 早く解決するといいね
会社の上の人が決めることだけど マクドのモバイルオーダーで並んでる人達ごぼう抜きで商品手にできたのだが、
あれ普及したら、普通にドライブスルーに来た場合に全く進まなく
なるんじゃね？と感じた。 某ストラテジーゲームが好きだったのでバリスタというとこいつが思い浮かぶ
https://i.imgur.com/wBgmYfv.jpg 地元フラペチーノ飲んだ？
コロナでよその県行きにくいんだが >>81
スタバのドリップコーヒーが控えめで食事中に飲むとか始めて聞いたわ オーダーがどうとかおいといて、スタバに行列つくって飲みに来てる人たちって本当にコーヒーの味わかってるの？
一杯500円のコーヒーって、値段に見合ってないと思うけど
高い飲み物だから美味しいとか感じてるだけじゃねーの？ だってあのややこしいカスタマイズ言うのが嫌だからモバイルで済ませてるんだもん >>51
だから、持ち帰りするなら買わないって意味なんだけど、わからなかった？ >>1
甘いものが欲しかったらパフェの方が旨い
スタバは行かない >>90
君が艦長の時代はとっくに終わった
早くシーズン2に取りかかれ 売り上げが伸びれば、店も広くなって、人員も増やせるだろうが！！！！！！！！ >>95
並ぶ手間が省かれてるだけで
その列に並んでたのと順番は変わらないと思うけど
だからごぼう抜きという表現はおかしい でも俺はコンビニ100円コーヒーの方が美味いと思う 香料と砂糖ぶちこみゃ大抵のものは美味しくなるのを実践してんのがスタバ 飲み物とケーキで1000円超えるボッタクリフラペチーノ屋だろ キャパに達したらその時間のオーダー出来なくすればええやろ >>3
意識中くらいの俺もセブンイレブンのコーヒー派。 >>63
ヴァルキリープロファイルの大魔法の詠唱の方がまだ簡単だわ 出来る前提でやっておいて何言ってる？
出来ないなら最初からやるな！ てか折角注文がデジタルで来ているんだから、それを機械で自動処理させればいいんだよね 意識高くカスタマイズできるぜドヤァってのが売りでしかねー分際で
結局中身はそこらのサ店より劣るしボッタだし客層もウンコ >>100
いや美味しいと感じてるんならいいじゃねーか >>16
それって何か意味あるの？
仕事出来るような場所でもないし、コンプライアンス的に問題ありちゃうの？
ってか、そもそも仕事してるんかソイツらw 田舎にスタバができると結構な行列になるの笑える
糞寒いのにテラス席で飲んだりなｗｗ ドトールは好きだが変な老人が多い
スタバは若い人が多く落ち着くがコーヒーが不味い
タリーズは女の客が多い。コーヒーの量が少ない
ベローチェは貧乏の客層で店が汚い そんな馬鹿店員を減らしてセルフカスタムを監視付きでやればいい。 オーダー内容と店員数から所要時間計算して、受注を調整するシステムになってないのかよ？ >>30
意識高いが脳みそ空っぽが行くイメージ
無くても困らない >>1
＞モバイル注文は、自身がバリスタとして働くノースカロライナ州の店が午前5時にオープンした直後からじわじわ入り始めると、サラ・アン・オースティンさんは話している。
じわじわ注文なら、問題ないだろう >>5
野菜マシマシニンニクカラメツユダクネギヌキアタマ軽めの豚キム、とか言うやつ？
いずれにせよ、豚キムは差別用語だから、
要注意な。相手と場合によっては公開処
刑になる。 >>129
SNSで非難中傷書き込みしてるんです。奴ら。 注文アプリに3時間待ちですって表示するだけで解決じゃん >>3
合ってるよ
スタバは美味しいコーヒー飲むための店じゃない コンビニコーヒーは缶コーヒーよりは美味い
スタバのドリップは濃くて苦いのが好きな人には最高 ドトール系列は分煙とはいえタバコ野郎がいるのが嫌なの
スタバがいいわけじゃなくてタバコじじいとかいないところがましなの
ドトールのほうがおいしいのはわかってるの
ほんとはドトールに行きたいのでも客層が嫌なんだよ モバイルオーダーの提供時間を少し遅くして余裕もたせたら解決しないのかな スタバのコーヒーまずいんだが・・・
雰囲気番長だろ。 >>111
スタバもあんま使ったことないし、コンビニのコーヒーも飲んだことないんだけど
でも香りはコンビニコーヒーの方がすごく香ってるね
席料なんだろなスタバは 昔親が喫茶店やってたから家に大型のミルと4連のバーナーと
サイフォンがあるけどコンビニのコーヒーは美味いｗ マグに入れていいかどうかを尋ねられた時にはびっくらこいたわ
マグで飲んだほうが美味いんじゃないの？ >>100
二郎系ラーメンと同じで、人間は糖質と脂質を大量に摂取すると多幸感を得られる。
そして中毒になって豚になる もういやああああああああああああああ
ってなるやつ >>144
俺も
背もたれ無い椅子だと体が強張って無理だわ 有名企業で働くやつあるあるだな
企業の看板を自分の実力と勘違いしてる スタバより缶コーヒーの方がマシ
缶コーヒーよりコンビニのがマシ 余ったからおかわりどうですかって回ってきてくれるドトールがええやん
ホットドッグも美味いし。ドトールのコーヒーはスジャータと砂糖入れたら美味い 夏子を見習えば良いのに
持参のほうじ茶飲んでくれるんだぞ 日本はイキりたい烏合の衆が多いので繁盛したな
目の付け所はいい 娘に頼まれてスタバに買いに行った
チャイラテ
ホット
グランデ
テイクアウト
教えられた通り呪文のように唱えてきた
てか紅茶かよw >>1
だったら受け取りを一定時間より後しか指定不可にすれば良い なんでスタバに行くの？
あんなの本屋の隣で新刊を試し読みするために行く場所じゃない？ スタバと比べるとコンビニコーヒーは明らかに不味いよ。
お前等の劣等感がコンビニコーヒーを美味いと感じさせているんだよ(´・ω・｀) モバイルオーダーに限り 待ち時間プラス&専用カウンターとかではないのか >>1
欧米の無能店員には無理でも
日本人ならできる どうせどれがなんだから
注文してる人もわかんないんだから
適当に出しとけばよいのに >>100
ホイップクリームが入ってるから満足する バリスタも機械化すればよくない？
そうすれば人件費いらないし
複雑なカスタマイズでも、ミスは起きない スタバは香料のせいでくしゃみが止まらんからあんまし行きとうない マックのモバイルオーダーはよく使う
スタバは怖いから近付かない メニューを10個ぐらい絞っちゃえばいいのに
カスタマイズも禁止で 混雑状況や受け取りの見込み時間も表示されるようなシステムに改修すれば良いだけの話だな。
サクッと進化してしまえば済むのがソフトウェアの特権だ。 アプリ注文だと混み具合も提示できないとやばいよな、客戻り始めたらついても待たされるのも増えそう スタバに限らんが
店内の客の数だけでは注文の混み具合がわからない時代にはなったな
店ガラガラでもモバイルオーダーやウーバーで厨房大回転なこともある >>100
コーヒー飲む人よりフラペチーノとか頼んでる人の方が多い気がする
純粋にコーヒー飲みたければドトールでいいもの ドリップパックコーヒーが一番美味しいと思う
通販で買ったら安いしこれでええわ >>1
・・・これさぁ。
注文量に応じて待ち時間が長くなるように設定すら出来ないの？
どんだけゴミなアプリで注文受けてんだ？ 本社の執行役員に教える前に、SNSで流すなんたアウトだろ >>107
容量考えると別に高くもないんだなこれが >>100
場所代込みの値段って感覚
テイクアウトは流石にコスパ悪いやろ >>183
と、無職ネトウヨこどおじが申しております 『スタバではグランデを買いなさい』とかって経済本あったよな
そんな飲めねーってw ・米スターバックスの従業員たちは、同社があまりにも多くの顧客にアプリで注文をさせ過ぎていると話している。
・一部の店舗では、需要に応え続けられるだけの能力がないという。
・アプリではドリンクの無制限のカスタマイズも受け付けているため、従業員たちはうんざりしているという。
https://www.businessinsider.jp/post-234872
米スターバックスは複雑なカスタマイズの高額ドリンクに依存…従業員はオペレーションと提供スピードの両立に疲弊 シンプルでいいんだよ
まぁ、スタバなんかはショバ代で稼ぐスタイルだから
凝ったドリンクは客寄せパンダなわけだが オペレーションを機械化しないモバイルオーダーは最悪よね 注文してから豆を挽く自販機が職場に入ってからハマってる。
ラージサイズも頼めるしな。
缶コーヒーはデミタス赤が良いな。 ＞POSシステムを止めて、サーバーがダウンしているふりをすることもあった
昭和のオフィス
受話器上げて話し中にするみたいなｗｗｗｗ アメリカじゃ底辺御用達の安チェーンだからな
日本のマンコはありがたがってアクメ顔して飲んでるけど 別に無理せず自分のペースで注文を捌けば良いと思うよ
遅くなるのは仕方ないしそこは客に理解させるしかない 商品提供予定時間のシステムがゴミってことだろ
1分に7件注文あってもシステムが計算して提供時間を調整してくれたら別に対した問題にならないだろ7件目の注文者のやつは1時間後になるだろうが >>3
所謂ドリップコーヒーならコンビニのほうがマシ まぁ店頭やドライブスルーじゃ
あの呪文詠唱は気が引けるが
モバイルオーダーなら気兼ね無く出来る
もんな 時間が足りないなら待たせりゃいいやん
バイトの癖に馬鹿なの こういうゲームあるよな
やらせて適性無いやつはやとうな 複雑なカスタマイズはできないようにすればよかったんじゃないの？
もう今となっては対応は難しいけど >>154
毎日家でコーヒー飲むけどコーヒーという飲み物自体が雰囲気飲料だと思ってる。
「あーなんか俺今ちょっとゆとりある時間過ごしてるー」みたいな(´・ω・`) 俺はモバイルオーダーやめたわ
綺麗な店員さんと話せなくてそっけない
全く店員とやりとりないのもむなしいで モバイルオーダーはカスタマイズに制限付ければええやん 自宅から歩いて1分のとこにスタバあるけど最初で最後に行ったのがそことは違う繁華街のスタバで20年前
歩きすぎて疲れてそこしか落ち着いて休めるような場所なかったからしゃあなく入ったけど注文の仕方もわからずとりあえずキャラメルなんちゃらってのが甘そうでいいだろって頼んだらクソまずくてあれ以来行ってない
徒歩1分のスタバの横にみよしのって餃子カレー屋があるんだがあそこは週1で行く
コーヒーは缶コーヒーが一番うまい >>99
嘘だと思うならやってみ
食事との相性が良いのはスタバのドリップコーヒーがダントツだから >>175
それなんのカスタムも入ってない普通だぞ
エスプレッソショット追加して
豆乳変更とかして呪文になってくる 窓際でノートパソコン操る意味がわからない
仕事場or自宅でやれば良いだろ 店員のアイデンティティを全否定ｗ
泣き言言う前に辞めればいいだけの話 従業員が気の毒だな
現場を知らないバカが上司だと
得てしてこうなる
日本じゃスタバで働くのはステイタスらしいが
単なる店員だろ？ww 口頭でやるよりモバイルオーダーの方が合理的すぎるやん そもそもカスタムを受け入れ過ぎ
汁だくだのネギすくだのアホか 人を増やすか機械化したらいいじゃん
儲けのチャンス減らすのは商売としてあかんわな
経営側の仕事だけどさ 従業員が壊れたら補充しろ
スタバは時給９００円でも引く手数多だし 人増やさないなら只今の待ち時間表示をアプリに付ければいいな >>1-1000嫌ならやめて構わんぞ、代わりはいくらでもいる >>16
さすがに15年くらい前のイメージで止まってないか コーヒー注いでトッピングするだけの簡単なお仕事でしょ？ 遅れないように急がなきゃ！
とか思っちゃうから焦って負の感情が生まれるんだろ
マイペースにいけ
客なんていくらでも待たせりゃいい >>242
カスタマイズしようとするから難しく見えるだけ
二郎は基本的にラーメンだけど
スタバはその基本となるものから選ばないといけない アメリカの従業員は偉いな
できないことには「できねえよ」とちゃんと言えて
日本だとできない方が悪いと自虐して労働環境が奴隷化していく アメリカンがただの薄く割ったコーヒーな時点でフラペチーノ屋だと見限ったが スタバはスーツ姿でモバイルノートを持参してオサレを演出する場所のイメージ スタバのマシンを細かいオーダー用にプログラム入れりゃいい。
注文アプリのデータ受けたら自動で作る、その代わりカスタマイズはキマッタモノカラ選ぶようにすればいいだろ。
頭おかしい要望まで聞く意味あるの？
チップくれるなら嫌な顔しながら作るよ 現場の混雑ぐらいを数値化してオーダーにウエイトを掛ければいい
システムがヘボなんだよ >>248
さっき嫁とコンビニ行ったら
ガツガツとポイントカードを抜いてはエラー
入れ直してを繰り返ししていたバカ客に
店員が
「お客様がポイントカードを抜くのが早過ぎでーす」
って言ってて嫁と笑った なんで行かねえ奴が自分イメージ語る書き込みばっかなんだよ
おかしいだろ
いまだに意識がどうとか言ってる奴いるしw 具体的な改善策も出さずに企業のシステムに文句言うならさっさと辞めろ
代わりなんていくらでもいる モバイル注文はとりあえずドライブスルーと分けて
店内で受け取りとかにすればいいんじゃない？
そうでないと普通にドライブスルー利用している人に迷惑や スタバはあまり行かないが
ドトには良く行く
しかし何でドトは、あんなに美人店員さんばかりなんだろうか？
いつも俺の事見てニコニコ接っしてくれるんだよ
本当に心地よい時間だ 接客業であれもこれも導入すると現場が苦労するのはお決まりよな
待たされると舌打ちする客やキレる客とかほんと二度とくるなと思うわ
世界の中心はお前じゃねえぞ >>27
昔から激混みだったけどな
〜スタバ日本上陸当初から知る者より〜 意識高い系店員がたまに居て勘違いしてるよなーって思う時がある。
何作ってんのか知らんけどシェーカーでフリフリしてぶちまけてた時はワロタ
その店は避けるようにしたが
スタバなんてそこら中にあるしな これ
モバイルオーダー2回使ってみたけど結局待たされるから使わなくなった スタバでMacBook使ってる人を見たら笑みが溢れる だからマックはモバイルオーダーだとピクルス多めだのナゲットソース２個だの
細かい注文は出来なくしてあるんだな 注文が嫌でスタバ行ってなかったけど
モバイルオーダーって方法があるのか( ´,_ゝ`)ﾌﾋﾋ 別に制限時間とかあるわけじゃないんだから待たせておけばいいだろ モバイルオーダーに連結した自動製造システムを作ればいいのに >>3
スタバに行ったらフラペチーノでしょ
コーヒーならコンビニとかマックでいいよ >>259
近所のスタバはモバイルオーダーは店内受けとりのみ
だね マックのモバイルオーダーは支払いがクレカかペイペイのみ
楽天ポイントがつかないから損する カスタム全部プラス50円でいいんじゃないかな
無料カスタムがあるからアホみたいな注文が増えるんだろ あの謎の呪文を唱えなくて良いなら俺だってアプリ使うわ >>235
そういうオレカッコいい、というヤツらだから仕方がない >>281
呪文みたいにオシャレに言わなくていいぞ
普通のオーダーしたあとにカスタムしたいって言えばいい。
カスタムもなるべく日本語で問題ない。
調子のってエクストラとかじゃなくて増量でとか多めで
って言えばいいよ。 自分で会社に言えよ、フィードバックさせてなんぼだろ？
辞めよう発言して注文者配慮するわけないだろ モバイルオーダーも列に並ぶように
待ち時間を設ければいいのでは 日本だと注文からの待ち時間表示して用意できたらメール届くシステムになってるのにアメリカだとそうじゃないのかね すき家のモバイルオーダーは店についてから作られるから意味ない 店員の数が足りないのはシステム全体がダメなのではないだろう。
人を雇うだけで解決する話だ。 >>289
注文してこない奴がいっぱいいるんだろうな。 >>69
ポータルフィルターに粉詰めるのだけがエスプレッソマシンじゃないぞ？ >>291
店名確認せずに別の店に注文した奴寄越せ、向こうのはキャンセルしろってやってたの見かけたな >>289
料亭予約で当日予約キャンセルして払わないやつとかもいるんだしすき家とかだと悪戯も凄いんだろうな >>257
5ちゃんねらの大半が田舎の無職だからな
イオンやドンキで1日過ごせるやつすら上級なんだよ 無限に注文できるわけじゃないんだし、1分に一つとか注文受付を制御すれば良いのにな >>3
田舎もんしか行かないよ
栃木のスタバとか行列でワロタ コミュ障にはモバイルオーダーはありがたい
マックでも貧乏メニューを他人に知られずに安心して注文できるし アメリカのスタバとか意識高い系の細かいオーダーすごいからな
大変そう
牛乳も２パとか５パだの細かくあるし 二郎の呪文は詠唱できるけど
スタバのはまだ習得してないからお店には入れない
Tのラージをひとつ バリスタとかなんなんだろうなただの喫茶店の店員じゃねーか そらそーだろw
モバイルオーダーとか店員の負担なのは理解してない奴がいたら頭がヤバい 某店で朝から新聞読んでる団塊
テーブルがポーションでてんこ盛り
ラテ頼みゃ良いじゃん
差額がいたましいのかねw >>297
まあ大抵の店はモバイルオーダーは予約逃げ防止で前払いだけどな すき家だったか面倒なメニュー設定して嫌気さした店員が辞めて店が回らなくなったなんてニュースがあったな。 >>286
モバイルでオーダーできるのにわざわざ並んでるとかバカなのかよ ドライブスルー待ちの車列が渋滞してる某ファストフード店で、
自分は駐車して店内に行き普通にテイクアウトで注文して車に戻ったら、
自分が店内に入った時点で二台目だった車がまだドライブスルー待ちだったな。 >>81
スタバのドリップはひどいだろ。
特に冷めてくると泥水のよう
うまい店のコーヒーは冷めてもうまい。 一体何が違うんだろう コンビニコーヒーは美味い不味い、
スタバは美味い不味い、
とか言ってる人たちって、目隠しして飲み比べしたらちゃんと区別できるのかな？ >>63
台所にコーヒーメーカーと味付け用の小物置いとくのでは満足できんのか？
良く解らんな。 >>315 エイミーの淹れたコーヒーとして売ればセガマニアには売れるな >>316
コンビニコーヒーはスッパい
スタバコーヒーは苦い
別物だから >>321
一応高級品はやや酸味が掛かるものが多いよ。
ジャコウネコのから採るか鳩のから採るかは知らんが。
あ、調べちゃダメだぞ？ >>234
それいつもの私w
さらに「オール豆乳で」追加 >>281
レシート見せて前回と同じ物で済むけど、違う注文ならそうなるな >>316
コンビニとスタバはわかる
コンビニは薄い できたらアプリ通知来るしレジで考えなくていいから便利 意識高い系には味なんてどうでもいいからな
複雑な注文してマウント獲りたいんだろ 寿限無寿限無五劫の擦り切れ海砂利水魚の…長久命の長助！
何が出てくるかのぅ ダークモカチップフラペチーノ、つゆだく、ニンニクマシマシでおながいします！！！ >>34
そうなんだけど
一度に複数注文入るし、普通の客も来るからリソースが足りなくなるんだよ
接客と調理？の割り込み作業が増えて結局従業員が忙しくなるだけ それがどういう液体かは知らないが
いまだとアプリでスタバ呪文ジェネレーターってのがあって
誰でも呪文がつくれる。
ショートソイオールミルクアドリストレットショットノンシロップチョコレートソースアドホイップフルリーフチャイラテ
とか
トールバニラノンファットアドリストレットショットチョコレートソースエクストラホイップコーヒージェリーアンドクリーミーバニラフラペチーノ
とか >>303
カップの目印の書き方も本当に気を付けないと駄目だから大変だよな。
横線が少しでも斜めになっていたら、基地外朝鮮人が発狂するからなww
（アメリカでは現にそれで裁判沙汰になっている） >>336
きちんと文法を学んで構文を解析すれば正しい意味が分かるのだろう メニュー減らせばいいじゃん
カスタマイズ多いのは味に自信がないのでは
砂糖やフレーバーでごまかしてる状態だし ピーチピットのナットさんが今はスタバで働いていたとは… モバイルはカスタマイズできない仕様にすればええやん
カスタマイズしたいヤツは並べ 奥で作る店員を処分して、完全機械化で良いんでない？閉店後の洗浄だけしてもらう 意識高い系のくせに、客はどうにもド底辺ばっかりｗｗ
珍しいタイプの喫茶店だよなｗ ドトールが可愛く思えるほど客層が悪い 一番最初にカップサイズ選ぶんだよな。
ショート、トール、グランデ、ベンティ
意味わからんならグランデって言っておけばおｋ >>1
ブラックの店でもなんだか味微妙だったから近所の小さなコーヒー屋さんいってる
10代なんかはいまだにスタバいってあっっっまいもん飲んだりしてんだろか できないからやめるじゃなくて
どうしたらできるか考えろよ無能が >>352
そういうところしか知らないのに、「僕、コーヒーが大好きなんですよ！」とか言っちゃうんだよね
で、いざ個人店の美味しいコーヒー屋に連れていくと、「苦すぎて無理です・・・」とか言い出すｗ マックのモバイルオーダでさえ詰まってるのよく見るしな
注文番号出てる店のモニターに、ズラッと番号が並んでて大変そうだった せっかくオーダーが増えたなら店員増やしたり店舗増やす方向に対応したら？ 余裕の無い時は本性が出てええな
スタバぜんぜんオシャレちゃうやんけ
醜いやんけ もう大卒社員が来てくれなくなったから、今更になってようやく高卒の募集を開始するんじゃなかったっけ？？
たかがコーヒー屋のくせに「大卒以上限定」なんて今までが調子に乗り過ぎだったわけだがｗ >>49
俺が行く店、店内注文を優先するからいつも待たされるぞ。
本当にモバイルオーダーの意味ない。馬鹿みたいだ。
店名は山梨県の甲府国母店だよ。事実だから公表したんだけどな。 フラペチーノ好きな人って新作必ず飲みに行くよな
あの熱意はすごいわ ライフル下げた警備員立たせとくだけで待つ事に怒る客はいなくなるぞ 赤坂とか青山ならお洒落空間だが
武蔵うん小杉とか、たまプラーザみたいな偽物セレブ町だと
お笑い空間になる。 調整が必要な未完成品を売るな
自信を持ってブレンドした一品で勝負しろ >>63
ラーメン次郎みたいな感じか。
>>317
思うにきっと、↑というレジャーなんだよ。 >>343
あの油って、何の植物由来なんだろうな。
バターコーヒとかは結構美味しい。 >>3
スタバよりセブンイレブンのコーヒーの方が美味しい。 >>354
金属のメッシュって、
コーヒ好きからするとどうなの。
最近面倒で、ペーパーフィルターを使っていないんだけど。
そこに粉が溜まっているから最後の一口は飲まない感じ。 >>1
>>1
スタバで働くのを辞めれば問題は即時解決する たしかにスタバのコーヒー美味いけどコンビニやマックでもいいやってレベル。街の喫茶店には叶わない。 コーヒーが好きだったらスタバは選ばない気はする、スタバはコーヒーも出すけど映え狙っている感の方が上だしね エスプレッソにミルクと砂糖があれば十分だが、
なんとなく頼みにくくて、
2回しか行ったことがない。 田舎のスタバには意識底辺マイルドヤンキーたちが家族総出で集っている >>3
普通にスタバ近く住みでも、コーヒーは自宅か通勤途中のセブン。 スタバはフードメニュー美味しいと思う
生春巻きみたいなやつとか 昨日スタバ
凄い行列だったけど
あれ何？
てかバカなの？ バリスタなんて呼称をやめて、率直にアルバイトとすれば
ベソかきながら奴隷の如く働くんでないの ブラックエプロンのときは超絶レアカスタムしてドヤ顔やで >>387
問題は「笑った」と言うところだよ
馬鹿には難しい話かな？ オーダーを直接エスプレッソマシンに紐づけして置けばよくね？ >>34
レジがもう一つ増えたみたいなもんだからな
店内、ドライブスルー、モバイル
優先すれば店内でモバイル注文増えるな >>381
最新のマック対決をするところだぞ
負けたらコーヒーを奢る >>45
やることないとコーヒーだけじゃ時間持たないからな
休憩なら他行けばいいのに トッピングいっぱいの甘いコーヒー飲まないし、ドヤ顔でマックブック広げないので問題無し エスプレッソコンパナソイミルクヘーゼルをベンティで ドライブスルーのモバイルオーダーはやめろ。カウンターで並んでるのと同じだろ。外から注文する奴はカウンター受取りにしろって。 もうみんな店内飲食でもモバイルオーダーする流れ？
マックでもそう >>361
並ぶという労力を使ってないんだから
ある意味公平 モバイルオーダーは各地域にテイクアウト専用店舗を作って一括で受付して一般店舗と分離してしまえば良い。
Uberや直接引取くる奴等は自転車、バイク、車で来るのだから駅前に店舗構えず少し離れた郊外に店舗があっても無問題 複雑なカスタマイズのモバイルオーダーは単価を5倍でも10倍にでもすれば
お店もお客もウィンウィンだよね ファミマみたいにセルフにしたら？
コーヒーなんかボタン押すだけだろ？
その分安くなれば客は満足だが カスタマイズとかダサいこちやめろ
有料で5000円とか1万にするか パーキングエリア行けばドリップコーヒーの自動販売機あるんだから
ホットとアイスのコーヒーぐらい簡単な自販機作れるだろ スタバがたくさんありすぎる。泡立てたインスタントコーヒー屋というイメージ。
それよりサブウェイが一軒もなくなってしまって久しい。
でもコロナ禍で家で自作の生ハムマスカルポーネもどきを作るようになって、店がなくてもいいかと思えるように。
外食店なんて流行ってるうちが花なのにな？ 最近のマックも異常。Uberやらモバイルやら多すぎて、来店客のオーダーがまったく処理できずに、5分に一人くらいしかオーダー出来ない。 スタバは人気がある割には席数が少なく密になりやすいから行かない >>410
マックもアプリを推奨しているのに来店オーダーしている奴の方が異常だって気づけよ 数年前ならまだしも、今はこんだけスタバでノーパソ広げて仕事してる奴が嘲笑されていることが広まったのに、未だにそんな痛々しい人っているのかな？？
絶滅危惧種なので見てみたいｗ スタバに限らず、マックもそうだと思う。一度使おうと思ったが、
窓口で大混乱している状況を見ると、使うのやめた。
ラーメン屋みたいにバカみたいに並ぶわけじゃ無いから。 普通の会社なら分あたりの受注数コントロールするのだがシステム作った会社がうんこなんだろ >>105
やばいねキミw
ほんとにアスペって自他の思考の区別つかないんだな… >>415
でも、作ったら席までもってきてくれるから座って待ってればいいから楽、マクド
店入っていきなり座って全部済ませられるか、立って並んでオーダー待つかの違い
なんか座ってやりたいことがあれば時間を効率的に使える >>55
めんどくせーもん頼むなよ
後ろ客がかわいそう ベンティーエクストラダークモカフラペチーノウィズバニラシロップホイップノンファットミルクアーモンドシロップチョコレートチップシナモンパウダーください めんどいカスタマイズをやめりゃいいんだよ。
あんなのは頼む客が自己満足で呪文唱えているだけなんだから。 意識高いならカウンターで呪文詠唱しろよ
無詠唱なんて横着だ 辞めろよ。
スタバの店員がバリスタなら、
コーヒールンバの自販機はバリスタロボットだわ。 >自身がバリスタとして働く
・・・はい？
スタバになんでバリスタが居るの？
ボタン押したらキカイからコーヒーが出てくるだけじゃん 創業者と店員と客の三者の勘違いがうまく組み合わさってるのがスタバ。
店員は複雑な注文もやりがいで納期に間に合わせてこそスタバ。 >>262
昔はヤニがなかったから使ってたな。
今はMacとiPhoneをドヤってする場所になったから行かない。 >>3
スタバのコーヒーのまずさは俺の中ではダントツの一位。マックや7-11のコーヒーの方が美味しいし、また飲みたいと思うがスタバのコーヒーは二度と飲みたく無い。 >>432
このあいだ２２歳の新卒が、「自分めっちゃコーヒー好きっす！ちょっとコーヒーには詳しいっすよ！」とかほざいたから、
本格的な個人経営店のコーヒー屋に連れていったら、「ブラックはちょっと駄目っす」とか言い出して笑ったわｗ
砂糖や牛乳を入れないとコーヒー飲めないコーヒー通って何だよとｗ >>413
どこの田舎もんだよ
今はもう都市部じゃスタバに限らずカフェならどこでも当たり前の日常の光景すぎて誰も何も思わないぞ 喫茶店で仕事してるのは、いかにもさっぱり仕事の出来なそうな奴ばかりなのが笑える
間違いなく底辺 何だこの露骨な株価対策、実際は閑古鳥飛びまくりだろうに コーヒーは豆の値段が割と味に直結しやすいな
牛乳と混ぜるなら割となんでもいいけど
ペットボトルで安いのは必ず不味い >>434
逆に田舎だけだよそんなの
都市部じゃまともな奴ほど自宅で仕事するし >>1
子供や馬鹿女を相手に商売してるからそういう事態に陥る >>442
勝手に群がって来ただけだろ
スタバも元ユーザーもある意味被害者 ただでさえ待たされるクソ接客だからな
人来るのは分かってんだから人増やせよ スタバでパソコン広げてる奴のキモさは異常
死ねばいいのに スタバで仕事する奴なんてロクな仕事してないド底辺だけ
死ねばいい。邪魔くせえんだよ 山形の田舎者なので、スターバックスでドヤ顔MACすると東京のビジネスマンみたいにエリートになれた気持ちになる
女子高生とかに見られてる気がして気分良いし
だけどもしかしたら気持ち悪いのか俺・・ ドヤ顔マック懐かしいなｗｗ
4〜5年前に話題になってたな
流石にもうそんな痛々しい人は絶滅したろ 時間区切ってその時間内で注文受けれるのは何件までってやんないとダメでしょ
某弁当屋のネット注文はそうなってるぞ 意識低い系の自分には、なんでスタバのまずいコーヒーを並んでまで買ってんのか良く分からん。
いつもスタバのコーヒー飲んでる自分オシャレでカッケーってやってんのかな？って思いながら見てる。
まあ味覚は人それぞれなんだろうけど、結構、いろんな年代職種の人と話す方だと思うけど「スタバのコーヒー美味しい」って言ってる人に会ったことない。 スタバにステータスなど無い
ただの不味くて五月蝿いコーヒー屋
田舎者に限ってスタバをオシャレだの意識高いだの勘違いする スタバのコーヒーを美味いとほざく奴とは友達になれない たいした美味くはないけど、近所だから買ってやってるんだよ。俺が取りに行くまでにちゃんとオーダー通りに作っておけよ。
こうでしょうか？ 慣れてないとアイスコーヒーブラックの大を注文するのにも迷う。 >>457
「アイスコーヒーの大、店内で」じゃあかんの？ >>3
あそこは新しいPCなんかをドヤするところ
そういえばコーヒーとか出してた気がする >>458
スタバのカップのサイズを覚えるのってそんなに大それたこと？
スタバが日本に上陸してもう20数年だよ？
その辺のおばさんだってJKだって普通にわかってるよ？ スタバはフラペチーノを飲むところ
コーヒー飲んでる奴はアホ スタバはなあ・・・
店長なのに客から豆や焙煎についての質問を受けても答えられないっていう素人店長がかなり多いと聞くし >>462
カスタマイズしないと不味いから流行ってるとも受け取れる。 ご当地とかやるから他府県から来た車で渋滞起こってたわ これ、店内受けとりでしょ。
飲み物ってできたての温度が重要だから
モバイルオーダーって本当に意味あるの？
オーダーした客が30分遅刻したらどうすんのよ。 甘いコーヒー飲むくらいならコーヒー牛乳飲んだ方がマシだわ え！スタバの意識高いメガネ大学生(F)のチー牛メガネの為に天罰コロナが起きたって日本語分からないのかなwwwwwwwwwwwwww 地元のスタバは学生が勉強してるフリしに行くところになってる >>467
車掌さんに車両の細かい知識がないって怒る鉄オタみたいだな スタバ大好きな奴って外ヅラ重視の無能寄りの奴じゃん
「スタバ利用してるオレ、アテクシかっこいい」
全てが中途半端、それがスタバ >>399
カウンターが並んでる時はモバイルオーダーする。
別に急いでないし。 >>482
スタバで勉強中 とか スタバの○○美味しい とかの写真付きツイートはめっちゃ多いよなｗｗ
他のありふれたチェーン店では上記のようなツイートは一切しないのに、スタバを利用した時だけは欠かさずツイートする奴らの多さよ アイスコーヒー、大きいサイズで！
こんな事を言うのは、別に恥ずかしくないけど… >>485
外で勉強中、って自分には無理。
スタバはくつろぎを重視した深い椅子が多いし、
図書館は魅力的な本がいっぱいあるのに
それを一切無視して持ち込みの参考書だけに集中するとか。 >>485
そういや「吉野家で勉強中」は見たことないな 人が多いオシャレなとこでは何も考えない単純作業をするには向いている。周り目を意識しながらただ数値を打ち直すだけの作業とか。
勉強は何も考えないわけにはいかないから人が多いオシャレなところでやる作業ではないな。 低賃金労働者の苦情聞いてたら商売ならんからな(^^)
代わりはナンボでもおる 文句言わずコーヒー作れよ
バカ高い値段設定なんだから ぶっちゃけホワイトモカ・フラペ以外なら自販機の缶コーヒーの方がうまい まあこれからようやく高卒の底辺正社員を雇う方針にしたようだし、スタバもその辺に有り触れたチェーン店みたいになってくだろ
つか今までが異常だったんだよな、大卒以上限定って何を勘違いしてたんだコーヒー屋風情が ＞マネジャーがモバイル注文に使われているPOSシステムを止めて、サーバーがダウンしているふりをすることもあったと話している。
アメリカらしいな。スタッフ側の忙しい時には注文一時止めるとかの仕組みを導入するほうが面倒なのも確かだけど。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
