「AQUOS sense5G」不具合をシャープが認めて謝罪 再起動ループやWi-Fi利用不能は製造上の問題 問題が発生で修理対応 ★2 [神★]
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【独自】3ヶ月で壊れる格安スマホ「AQUOS sense5G」不具合をシャープが認めて謝罪、再起動ループやWi-Fi利用不能は製造上の問題が原因で要修理など不安要素多数
2022年1月24日20:30
◆AQUOS sense5Gの不具合について、シャープに問い合わせてみた
そこでBuzzap!編集部ではシャープの広報にAQUOS sense5Gの不具合について以下のような問い合わせを実施。同社は初期生産分の一部で製造上の不具合が発生したこと、問題が発生したユーザーには修理対応を行っている旨を回答した上で謝罪しました。
しかし「不具合はハードウェアに起因するもので、ソフトウェアアップデートでは改善できない」「自分が使っているのが該当するロットなのかは故障しないと分からない」「修理しても改善しなかったケースも複数」など、不安を抱かざるを得ない点も多く、根本的な解決には至っていません。
Buzzap!編集部：
2021年の夏ごろから「再起動ループに陥る」「Wi-Fiがつながらなくなる」などの報告が多数のユーザーから上がっていますが、御社は把握されておりますでしょうか。
シャープ：
ご指摘のような事象は認識しております。初期生産分の一部で発生した製造上の不具合であり、現在は対策済みです。「再起動ループに陥る」「Wi-Fiがつながらなくなる」などの事象が出たお客様につきましては、販売元と連携し修理対応をさせていただいております。 ご迷惑とご不便をおかけしたことお詫びいたします。
Buzzap!編集部：
原因が分かっているのであれば、お教え下さい。
シャープ：
初期生産分の一部で製造上の不具合が発生いたしました。現在は対策済みです。
Buzzap!編集部：
アップデートなどで改善される予定はあるのでしょうか。
シャープ：
不具合の原因を踏まえ、ソフトウエアのアップデートではなく修理対応をしております。
Buzzap!編集部：
回答ありがとうございます。
https://buzzap.jp/news/20220124-sharp-aquos-sense5g-too-much-problem-4/
★1 2022/01/25(火) 12:40:22.16
※前スレ
「AQUOS sense5G」不具合をシャープが認めて謝罪 再起動ループやWi-Fi利用不能は製造上の問題 問題が発生で修理対応 [神★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1643082022/ >>1
やたら「きょうは暑いor寒い」みたいな話題だす人って典型的な『頭悪りん人』ですよね
コミュニケーションというか、言語の本質は未知の知識・情報をお互いに交換することにあるわけですから
いま暑いか寒いかなんてのはアナタに教えられなくても自分の触覚器官で感じてることなわけで既知の情報でしかない―つまり無価値のキワミなんですよね
しかもこういう何も新しく学ぶところが無いような会話をする人に限って自分はコミュ力・雑談力あると思ってたりして笑止に堪えないですよね sense4lite1年で充電おかしくなって修理出してる 折角5Gなんてネーミングで自信まんまんで出したのにｗ senseにスペックなんか求めてないんだから
とにかく安定したものを作れよ 嫁はんがsence6を欲しい欲しいうるさいんだが
これは大丈夫かなぁ？ 富士通が撤退気味だったのが悪い。ずーと富士通だったのに。 ジャパネットで売るのやめたときに発表しないとな
今更じゃ結局末端が騙されちゃうよな >>10
開発は本社じゃなくて日本シャープだから
日本人の開発能力が低いせい もはや何が悪いかすらわからん設計なわけか
終わってるだろ >>13
名前から察するに5G対応だけに注力して他の部分はダメダメになったんだろう one s7は電池持ちだけはガチだが
アプリを2つ立ち上げると片方は裏でしんでる まじで日本のオワコンを感じる
胡散臭い中国メーカーの方がましだろ >>15
安物買ったくせに他社の高級品を代わりに寄越せとか厚かましいな 日本人はスマホ作るの苦手なんだろ
作り込む部分と手を抜く部分のバランス感覚というか大味なバランス感覚は中国人とかアメリカ人の方が優れてる センス４
防水とか言いながら
風呂に一瞬落としただけでアウトだった 開発過程ではなく製造過程で不具合出ていたのですよ
電力不足真っ只中の中国の製造工場ではブロワーの温度監理もいい加減 初期生産のが壊れてると最近まで隠してた怖いメーカー ( ´ⅴ｀)ノ＜出てちょっとしてから買ったけど何の不具合もないんだが。dualSIMもあっさり認識したし不満ない。焼き付く有機ELなんてポイだ。 吉永小百合の「まだ三色なの？ﾌﾟｹﾞﾗ」
ってAQUOSのテレビCM以来、シャープには良い印象がない Zenfone8と同じだなあ
あっちはろくに情報公開しないけど >>47
でも、シナ製は爆発するから
スマホも車も せっかく日本で設計しても製造は中国
せめて製造も日本のラインで流してればこんな問題は発生しなかっただろう
しかし日本は製造を捨てた国なんだ うーん、ASUS製クロームブックが購入後半年で筐体内のバッテリーが爆発。
イレギュラーな使い方した俺が悪かったんだが… >>54
廃棄基板からチップ外して新品に混入させて儲けてる業者とかも居るよ おいおいSERIE mini使ってる俺は何に変えりゃいいんだよ 発馬当初からさんざんクレーム上がってたのにシャープはずっとフルシカト決め込んでたろ
おかげで被害者は増える一方だったのに、とっくに後継機種でた今更認めたん？笑笑
このクソ企業なめすぎだろ このスマホでPayPay使おうとした客が画面固まったりして決済終わるまで3分程かかってた 発売後1ヶ月でもう不具合出まくってたのに約1年も知らぬ存ぜぬ決めこんで修理代ぼったくってた詐欺会社 ５Ｇならファーウェイで良いじゃん。日本製は怖くて使えない Sense 5G 使ってる というか
今 それで書き込んでるが、そんなに問題あるか？
去年４月に買ったんだけど。
Wi-Fi絡みで云うと、繋がらない というより、勝手に野良Wi-Fiに繋がることはあるが。
直ぐにWi-Fi切って 4Gに繋げるけど。 >>1
sense6でもsense5G程ひどくはないけど
不具合出てるぞ 中国は基本的に修理じゃなく交換が一般的
ただ交換しても中の基板は手直し再生品だったりする >>79
昨年２月に買ったが何も問題なし
全部じゃないのかな AQUOSを逆から読んでみろ
恐ろしい事実が隠されている >>83
買った時点で 不具合修正のソフトを起動させる様にSHARPが謳ってて、誘導されるままにインストールし起動した。 シャープ製スマホといえばINFOBAR C01も酷かったぞ
あれより酷いのは見た事が無い
・着信しても画面真っ暗なままで受話操作不能
・発信をタップしても数十秒の間無反応で操作タイムアウトで画面が真っ暗になってから発信
・連絡先一覧をスクロールしてると突然ホーム画面に戻る
さすがにどこか壊れてるはずと思って修理に出したが「異状なし」で戻って来た AQUOSとか購入対象から真っ先に外す端末やん(´・ω・`) 台湾人はスマホ作り向いてないよな
日本と一緒で部品や半導体だけや
最終製品は韓国や中国に作らせとけ >>30
たぶんわかってる
設計が悪いので違う仕様にしないと治らない
本来なら新機種へ無償交換がいいんだろうけど交換するにしても手続きやよく分からない人へ説明など手間なので故障したら修理だけする
3ヶ月ごとに壊れて修理してればそのうちに買い換えてくれる >>88
あれより酷かったのはTegra3とsakuraチップコンボな富士通のF-10DとISW13F 再起動ループはなかったがwifiの掴みは悪かった。あれは不具合だったんかな。 ヤマダ電機で親のドコモのガラケーをスマホに買い換えるとき
一括1円だったsense5GかXperia ACE2かiPhone SE2で迷ってSE2にしたけど
それにして正解だったってことか sense6とXperia 10 III Liteで３日ぐらい悩んだ。Xperia 10 III Liteを買った
本当はXperia 5 III欲しかった(´・ω・｀) ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
