ドコモ関係者「我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷」 [神★]
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NTTドコモ関係者は「ショップの大切さは理解しているが、一方で、我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷になっているのは事実。どこかで大きく体制を変えていく必要に迫られているのは間違いない」と語る。
政府主導の値下げによって、ahamoを導入したり、その前にギガホプレミアなどを改定した結果、NTTドコモでは2019年度から2021年度までのモバイル通信サービスは2700億円規模の減収となった。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/ishikawa/1410718.html 高齢者はサポートで儲からないからSDカードとか売って利益出さないとやっていけないわけ >>1
自動車保険料と同様に、高齢者の料金を割増すれば? 年齢よりdocomoは田舎が繋がるから田舎は皆docomoなイメージ 年寄が大半ならそのうち潰れるなドコモ
若いやつでドコモ使ってる子はあまりいない ジジババの子供が付き添いで行けば良いんだけどな
店員に言われるがまま契約して後日子供が怒る 前に週末は数時間待ちとか聞いたが
あれホントなんかな? 長年ドコモのやつ多いよな
ドコモポイント貯まるくらいしかメリットないのに だったら老人切れよw
NTTブランドで老人釣ってるんだから文句言うな 教えてもらえると思うと甘えていつまでたっても覚えないからな ガラケーずっと出しときゃ良かったのに
スマホなんか高齢者は使いこなせないだろう 近所のおばあちゃんがドコモショップで
オススメされたocnモバイルに替えたが
サポートしてくれないと嘆いていたよ
ババー俺に頼るな >>23
ほんとコレ儲けようとして損してるんでは? そのじじばばに必要ないオプション盛って
荒稼ぎしてたのはどこのドコモだよ
何が重荷だよ
じじばばが知恵つけて稼げなくなっただけだろ >>23
ジジババもガキと一緒で友達が持ってるからーとかでスマホ欲しがるんだよ 「これと一緒のコードくれ!」
「タイプCですか?マイクロUSBですか?」
「それがわからねえから聞いてんだろ!」
「お客様の持ち物ですので取説などでご確認いただけますか?」
「さっさと合うモノ出せ!」
だいたい団塊の年寄りだとこんな感じか >>23
ガラケー時代もショップはジジババだらけだったし無問題 >>24
ショップで安い方に案内してくれるとかあるんだ! つか年寄りにスマホは無理やで
若ても無理
詐欺にかかる よく分からずしっかり金払ってるんだからしっかり面倒みろよな 格安スマホと比べてバカたけえキャリア料金取ってんだから我慢せえや > 政府主導の値下げによって、
ショップにたむろしてた年寄りはせいぜい政府を恨むんだなw すぐに関係者出てくるけど、本当かどうか調べてほしい
これは風評被害につながるやろ ジジババといえばドコモ
若者は安い方へ安い方へ切り替えていくからな その年寄りが長年変えずにドコモ支えて来たんだろ
死ぬまで面倒見ろや ahamoは無サポりゃるいい機会だったのに、
なんだかんだゴテゴテついてるよね。 50過ぎのジジィだけど、5年以上前にfomaからxiへsim交換した時以来、ドコモショップには行ってないぞ。
my docomoを見ると、10年以上前に契約した端末のままになってるわ。 金持ちの年寄り相手なら、スマホ教室を有料ですれば大儲け。 かんたんスマホがノーマルより扱い難しいのが拍車をかけてる
UI変えてるせいで子供や孫も教えられないし テレビ局でも相手をしなくなったんだから
「年金受給者はお断り」でいいよ さんざん情弱老人を食い物にしといて言う台詞じゃない >>15
若い貧乏人はdocomo契約つらいねんて クソ高いキャリアの料金払ってるジジババはちゃんと相手せんとダメよ ジジババはどうでもいいけどショップでしかできない手続きやめろよ
eSIMの発行なんてオンラインの不具合で去年10月からショップでしか出来なくなってる 年寄りに訳解らんプラン押し付けて契約料金上げる戦術では? あるところで切捨ても大事だよ
うちの会社の年寄で頻繁物事を訪ねる社員がいて
目の前のパソコンで調べればと言ったら
聞いた方が早いってさ ジジババからボッタクリしてそのサービスを支えてきたのになんて言い草w 手続きごとに標準対応時間決めて超過分は1分単位で請求とかしないとやってられんわな 「我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷」
その分、月額料金ボッタクってるだろ 何言ってるのか全然わからないんだが
「我々の顧客層は年齢層が高い人が多」いから、サポートを強化するんじゃなくて、
「サポートが重荷だからサポートやめる」って
インフラ企業としての自覚あるんか? NTTって今まで通信料さんざんボったくって、社員の給料高すぎるんだよ
社員の待遇を下げればいいだけだ >>1
だーかーらー
高齢者からは、どんな些細な事でも
有料化してしっかりと金とれよ!
人が動くと金がかかって当たり前と教育しろ! 高齢者にスマホいらんと思う
ほぼ使いこなせてないし
でもガラケー止めるっていうからさ サポートが必要だからドコモ選んでんのにさてはアホだな? 老人に進化の早いデジタル文化についてこいってのが間違いだわな。朝薬飲んだかさえ覚えてないんだから無理だろ。 ウチの年寄りにスマホにしろスマホしろと何通もDM来てるけどね 当然今回は携帯屋だけでは済まないわけだ
飲食店から銀行までありとあらゆる店舗が縮小する すごくわかる。docomoショップ行くと高齢者ばかりで店員さんがかなり粘り強く教えても理解出来ないアホ老人が多くて聞いてて店員が可哀想になる。 有料相談制にすりゃいいだろ
それか店頭サポート付きプランでもいいぞ
会計ソフトとかは普通にしてるからな なんかJALみたいなこと言ってんな
勝手に社会的責任背負ってるみたいな顔して 窓口対応にサポート料金取ればいいじゃん。
1時間ごとに1万円とか。 時間かけて説明しないと理解できないような複雑な料金プランでごまかそうとするからだまくらかす前に理解できないで時間取られてコストに響いてんとちゃうん? ぶっちゃけほとんどネットやらない電話に重きを置く年配層はUQがいいと思う まぁ大声出したり暴れたりクレーマー老害相手は割に合わないよな 全ての業界が心で思ってることをストレートに言ったもんやなw まあどの業界でも教育指導能力の欠落が垣間見えるよな
年功序列から逃げた弊害やで 顧客のニーズが高いから負担大で辞めますは言ったらダメだろ 老人の国なんだから仕方ないだろう
老人向けのAIとか開発しろよマヌケ 情弱ジジババ騙して儲けてるんだからサポートのコストくらい出せ
料金に含まれてるだろ >>1
まず開始時に5000円徴収しろ!
次に5分毎に1000円位とれ!
自分で調べずくだらないこと聞きに来るんだからそれくらいでイイ
もちろん、ドコモやメーカー側の問題なら加算分は、サービスしろよ! 菅が余計なことをした結果だ
安いものには安いなりの理由があるし
値下げさせたらなにかを削られる つーか本当に今は世代の老害は酷い
変化は嫌うし仮に新技術を手にしても自分で習得しようとしない
日本の閉塞感は現老害世代の責任 老人はデジタル使えないとかは完全に甘えだわ
野口悠紀雄さんは80歳すぎて暗号通貨の解説書書いてたぞ 情弱は切り捨てるくらいでいいんだよ
じゃないといつまでたっても
情弱のために無駄金がかかる
ITはもう生きていくための必須スキルだろ
覚えないやつが悪い 手厚いサポートを受けられますというのをオプションにして、金を取ってもいい気がする
老人は金持ってるから、オプション付けても何とも思わないでしょ
本人に取ってもその方が快適だろうし 親はサポート目的で高いキャリアの電話代払ってるんだから多少は我慢して欲しいわ まあドコモ自体がジジババみたいなもんだけどな・・・
自分たちの姿そのものなのがわかってないという ほなやめなはれww
700店舗減でしたっけ?派遣とはいえ何人クビ切るの? ドコモの老人嫌いは何なん
スマホの使い方の相談を有料にしたりこんな発言したり
およそ商売人とは思えない所業 ショップ行っても結局解決せずにネットで対応とか言ってるくせにな
取り寄せたり、発送したりが面倒だからショップに行ってるのに対応するのが派遣とかだから知識がなくてまるで役に立たない >>1
詐欺まがいに契約むすばせようとわざとサービス内容複雑にして
専門用語という造語や外来語で更にわかりにくくしておいて
更によくわかっていない経験も積ませていない派遣スタッフあてがって安くこき使って
挙げ句接客が負担とかもう商売辞めたら? 金もっと取った方がいいよ
対面営業の証券会社や銀行や保険会社が老人から金取るの見習って
スマホ頻繁にコロコロ買わせて無駄なオプション付けさせよう 今どきキャリア使ってるのは金持ちか高齢の情弱だからな 重荷だろうなぁ。
ソニーのiPhoneくださいとか云うじじいの面倒みるの。 年寄りは移ることもしないからサポートコストも削減したら丸儲けだわな 棺桶に片足突っ込んでる老人に手間暇かけてスホの使い方教えて何になるのか
三途の川の渡り方教えたほうが良いだろ だったら安くしろよ
高い金額払ってるのは、それなりのサービス要求してるからだ >>76
なれだよ
65の母ちゃんにスマホ持たせたら
1ヶ月もしないで普通に使ってる
LINEもくるし そういう戦略で必要以上に金をむしって来たくせに
旨味がなくなるとこの言い草よ これからもっと高齢者が増えるのにその層を切り捨ててどうするんや
無能なdocomo関係者やな >>11
北海道のあの観光船もauは圏外なのにそれで申請していたな 重荷だけど強みだろ
不安と安心すればオプションてんこ盛り余裕 こぞってアハモに乗り換えたら同じことだよ サポート費用削減できるが
入ってくる金は減るしな サポートじゃないもん
介護サービスしているんだもん
無料の相談は月1回までにしておけばいい
月1回じゃ多いな
年間3件までとか
使わないとキャッシュバック ジジババ相手に詐欺紛いの契約プラスしといてよく言うわ >>84
ドコモの普通のプランは相談料込みだから高いんだと認識してたよ
アハモ安いのは相談料抜いたからかと 今回は駅から学校から何から何まで縮小するくらいの経済不況になる チラシ「光回線新規契約にすればキャッシュバック!」
ならするか更新時期だし
なんとかパックに入らないとダメですー
チラシにも書いてねーじゃねーか!!
そりゃクレーム受けるって >>1
年寄り向けにはガラケーを作り続けて、スマホはネット契約のみにすれば解決するんじゃね? これ言っちゃったら、ますます若いユーザー逃げていくぞ
そのサポートにかかる人件費は若い人も含めたユーザーが負担しているんだから NTT社員が高給取りすぎなんだから給料を減らせ
半額でも良いくらいだぞ 職場にも実店舗じゃないと安心できないみたいな人はいる
騙されないようアドバイスはするけどまあ難しい >>1
嫌なら切り捨てろよw
40歳以上は契約を受け付けないって宣言してみろw >>121
ずっと支えてきたのにね
ひどい仕打ちだ >>136
本当は値上げしてサポートに力を入れたいんだろうけど、
筆頭株主である日本政府に怒られちゃう サービス内容的に老人はワイモバイルのほうがいいと思う 家族割引やめて個人で割引するようにしろよ。それで変わるだろ >>134
スマホの方が直感的だしな
この前久々にガラケーいじったらクソ複雑 >>1
儲け優先で、老人にスマホ持たせるからだろw
自業自得 だからかねとればいいのに
一括請求にすればジジババはきにしないからさ >>142
俺のプランだとアハモもドコモもほとんど差が無いわ >>148
もう、そうでもないよ 偉いさんはえげつないけど 携帯料金が高かったのはショップの老人介護の負担をみんなで平等に払ってたから
格安サブブランドは若者が安い料金が使えて不公平 >>37
それを丁寧に教えてくれるからという理由でキャリアを選んでくれてるなら安いもんだと思う
5000円×12ヶ月×30年て180万だよ? 五木寛之みたいな高齢者になるため努力したいよ、、、、 自分とこの支持層を足蹴にする発言やめたら?
いつまで殿様商売してるつもりだよw そりゃ無料でやっているからな
無料で2時間居座られたら大損 >>147
おっしゃるとおり。
でもだからもう切るんだという発言はある意味若者に向けたメッセージでもあるとおもう。 >>114
そうそう。いつまで経ってもIT後進国なのは全く勉強せずに店にくる人たちのせい でも元が取れるくらい圧倒的に料金が高いでしょ
老人世代は死ぬまで贅沢できて若者世代は最初から一生、激安生活だな >>153
高い金を払ってくれるうちは全くそのとおり。
今じゃ他社と変わらないし値上げもできないから邪魔者扱いするしかない。
恨みなら筆頭株主に言っておくれやす。 むしろ高額分がサポート代なんだろ
老人からしてもサポートなきゃただのぼったくり >>138
夢グループと組んでオプション満載のらくらくホン売ればマジ売れるわ。 国営にすりゃいいんだよ
国民が通信手段が必要だと思うなら >>37
この前何を買ってたのか知らんけどコンビニで店員にそんな話し方してたジジイが居た でも店舗なんてほとんど業務委託しとる資本関係もない別会社やん。よー言うわ。 >>148
携帯ショップ店員は手取り17万円~25万円くらいだぞ
コンビニ店員の方が高給 >>145
昔近所のジジババにパソコン教えてたけど、引っかかる客が多いんで、そのたびにクレームの電話入れてたわ
ちゃんと知識のある人間がクレーム入れるとすぐ平謝りしてくるけど、騙す気満々で気分悪かった 実はサポートコスト削減できるahamoは渡りに船だったんじゃない
ドコモショップ700店舗閉めるらしいし 時間予約取って行ったんだけど終わってプラプラして通りかかったら隣にいた年寄りがまだ席にいて一人30分くらい枠取ってても予定通り行かないだろうなと思う
システム作っても絶対待ち行列の計算通り行かないと思う じゃあガラケー作り続ければいいのに
老人に無理にスマホ持たせて使いこなせるわけないやん はっきり言って板電話の文字は見えない、老人ならガラホを推奨する 老人相手に高額オプション付けさせたりして詐欺まがいなことして儲けてたくせに
SNSなんかで拡散される時代だから、それが出来なくなって老人を用済みにしやがった サポートをやめれば良いだけのこと
サポートが不要な若い人ばかりになって負担が減るよ 巷じゃ、亀の甲よりなんとかと言うけれど
本当は高齢者なんて何の役にも立たないからな >>171
1日中そいつらの対応させられる店員の人件費は? 老人騙して契約させて荒稼ぎしたのに、言うことがこれかよw >>134
団塊までは教え込んだら何とかなるが
団塊以上になると最初から覚えることを拒否してるし、教えた手順でしかできないしすぐ忘れる
ここを押して 次はここを二回押してという手順しか覚えてないんだから
応用もきかんし、そらすぐ忘れるわw この社長バカなん?
顧客に喧嘩売って商売できると思ってんの? >>37
これ!って持参してきてるなら問題ねえじゃんw
店員無能すぎだろw 老人だけではない。
貧乏そうなおじさんもかなり多い! サポート料とコストが割に合わず切り捨てる方向にシフトしたのか >>134
基本的にやらないからできないだけなんだよな。 >>168
そう言いたい所をグッと我慢するのが
本当の経営層だよなw 年寄りで儲けてたくせに
本当は政府に文句いいたいんだろ 他社も一緒だとは思う
サウナにいた爺さんが話していたが
昨日ソフトバンク解約して明日ドコモに行くって
ソフトバンクは1年のごみも返したとか言っていたわ
土日の夜しかやってねえとか平日受け付けてくれないんだとか
嘆いていてマジかよと思ったわ 老人はガラケーで十分なのにボッタくる為にスマホに切り替えさせてよく言うぜ >>165
まじかよ
イメージで話してたわすまんな ビジネスチャンスだろ
年寄りかわいそうだと思うやつはスマホ教室でも開いてたすけてやればいいw 別に切り捨てればええやん
あるいは適当に1番高いやつに加入させとけば >>169
じゃあ50代以上を大リストラするべきだな 年齢層が高い人が多く、そういう人は価格や手数料に寛容で自分ではやりたがらないから手厚いサポートで稼ぐべし
とはならないのは何でなんだぜ? サポートがオモニだったら高齢者からカネを取れば良い
韓国製のPRADAフォン30万とかバルミューダフォン20万で頭金2万千円
1千時間くらい話し相手になってやれ でも今まで高齢者の情弱からいろいろなオプション付けて高額な契約したりしてたんじゃないの?
そういう人たちは単純だから別のにするっていってauとかソフトバンクにいきそうだよね それならスマホやめてガラケーに戻せばいいのでは
老人は喜ぶだろ 何が重荷だよ。ずっとドコモ使ってるユーザーは無視で他からの乗り換え組ばっか
優遇しておいて。こんなバカな市場は携帯関連だけだろ >>204
それは高齢者ってもの自体が稀だったのと、
読み書きが普及されてなく口伝でしか情報伝達手段がなかった時代の話。 ただ生きてるだけで重荷になるという恐ろしさ。
気持ちのいい老人になりたい 養分になってる上得意様なんだからそれくらいの重荷は仕方ないでしょ(´・ω・`) >>1
年齢層が高い人が多いのは強みかと思ってたら負担なんかい 次は駅行くぞ! 日本から半分、鉄道駅なくす
選挙の結果だし >>1-3
>>1000
コロナに関するデマが広がっています。
デマ一覧
・ワクチンは意味ない
→ワクチンを打つと死亡率は200分の1以下になります。後遺症も残りません。
・マスクは意味ない
→飛沫を押さえ込むため極めて効果的です。
・非常事態宣言は意味ない
→接触の機会が減るため極めて効果があります。
・ワクチン打つと死ぬ
→エビデンスはありません。世界的に王族や富裕層、一般層の接種は順調ですがデマを鵜呑みにした貧困層で接種が遅れています。
・血栓ができる
→ワクチン摂取による血栓の例は数十万人に1人です。またこの1人もコロナ感染者は全員に血栓ができているためコロナに感染してできただけと思われます。その他ハゲる、心筋炎になるとの話もありましたが、新型コロナの後遺症です。
・不妊になる
→ワクチン接種を先行している米国が調査を実施し、デマだと断定されています。
・ファイザーの副社長が危険だと告発
→そもそも副社長ではありません。アレルギー部門の元部長です。また2011年に退社しておりコロナワクチン開発に関わっていません。発言内容を世界各国の医療機関が調査しましたが、データ的にエビデンス的にデマだと断言しています。
・様子見が良い
→ ワクチンは使用期限を過ぎると廃棄することになりますので打つ機会を失います。様子見=感染です。
・3回目は副反応がひどい
→データ的に6割が2回目より症状が軽いです。
・ワクチンを打つと免疫が落ち帯状発疹ができる
→免疫が落ちるのはワクチンなしでコロナに感染した場合です。帯状発疹は基本的にストレスが原因で発症します。
・厚生労働省がワクチン意味ないと発信したとブログに書いてあった
→厚生労働省の公式見解は下記です。ワクチン、コロナについては多くのデマが流れています。必ず公式見解を確認ください。
https://www.cov19-vaccine.mhlw.go.jp/qa/0097.html >>1
年寄りの相手はしたくないからポイと切り捨てします、って社長が堂々と言っちゃうのって唖然とした
docomoやめてよかったわ
勝手に年寄りの立ち寄りスポット化させといて、これは失礼 >>204
そもそも年金制度が存在しているのは
「老人が労働力として役に立たない」という現実があるからだしね ドコモはホントにクソだ
高齢者がイケないじゃなくて、契約書がややこしすぎるだよ!! >>231
いや、店のおすすめオプションをそのまま放置するようなやつが
わざわざ乗り換えなんてしないからw 会社のおっさんなんてちょっとの事でショップに電話したり行ってるわ
担当(勝手に)の女がお気にらしい
キモすぎ 老人騙しの契約出来なくなったからな
一時期オプションモリモリの月額1万円以上だったからな 近所のばーさまがスマホに変えて
使い方が分からんと文句をいいに通ってるわ 散々稼がせてもらってこの言い草かよ
もう少し言い方が無いもんかね 昔あったガラケーのらくらくホン見たいなの作って売ればいいのに
あとスマホのサポート料金値上げ。 だったらもっとわかりやすいプランで、余計なオプション営業すんなよ
だから登録したサイトを解除したいとか使い方わからないって年寄りが来るんだろ たしかに「この番号初めてドコモの携帯買ったときからずっと使ってる」とか言ってんのドコモ信者だけだよな ということは年数が経つ毎にサポートの負担がなくなっていくのか
派遣切りだな 介護がない使えない、つまりUIUXがクソってことやろ 大量におじいちゃんおばあちゃんが生産されてるんだ うあああああ >>223
ほとんどWi-Fiで賄える環境ならな
大容量は知らん 昔俺の母親は携帯の使い方がわからないと言ったので
説明書ちゃんと読めばと言ったら→母『初日に捨てた』・・・店員大変だろうね うぜーじじいは切り捨てる!窓口無くせばくれいじじーのキチガイクレームも放置できる上経費も超削減じゃ!ウハハー! ショップで高齢者に必要以上のオプション付けて高値で売ってたくせによく言うわ。 >>225
PCデポに任せてください
家電量販店はそんな感じだな 平均年齢50歳
高齢者は人口の4割
これでわざわざ若者を狙うとかバカの極みだぜ >>1
それは総務省に言えw
で値上げ許してもらえよ
振り込め詐欺にやるくらい無駄に溜め込んで景気冷やかしてんだからよ 有料オプションのジジババしか使ってないサポートコールセンター全国にアホみたいに人員置いてるからな ものわかり悪いジジババのせいで一般人にまで余計な長い説明するようになった5分でいいのにつらたん まあ年寄り向けにできてないからなスマホは。
出しても売れないだろうし。 >>249
ジジババは人件費はゼロ円だも思ってるからな 殴るぞ!!!!!!!!!!
ぉい!!!!!!!!!!
お前だよ!!!!!!!!!!!!! 老人は百害あって一利なしってことだよな、事実だけど スマホを自分で設定できない高齢者の場合は特別に介護料を徴収すべき。
社会にとって迷惑すぎる。 まあ普通にサポートを有料にすれば良い話だね
知識のないやつがカモられるのは仕方ないよ
どこの世界でも同じ >>241
40代50代ならそのとおりだけど、60代になれば定年退職とかで購買力が減るからな。 その顧客の人たちのおかげで
大きく成長してきたのにね(´・ω・`) >>215
行くあてのない老人のお休み所だね
冷暖房付きだし >>55
かんたんスマホって普通にスマホ使ってる世代からすると逆に使い方が分からんよな 老害は調べることもせず任せきりだからな
通信料にリアル店舗サービス料込みのMNOでお互いWin-Winじゃん
文句だけ言ってオンライン専用プランやMVNOに移らないアホも同じ >>258
たしかにプラン分かりづらすぎだわ
楽天モバイルはその点シンプルで分かりやすくてよかったのにな 年を取って頭がバカになったから聞きに来てることに気づいてもらわないとな >>207
必要経費だし、そのショップの店員が勧めた機種やプランを言うなりで買ってくれて浮気しない大事な客じゃないか 文句はスガに言えよ
店舗自体は普通に営業できてたのに
国策で強制値下げさせられて採算とれなくなったんだから 金を払えば客だけど今はそうじゃないからな
相談料上げればいい そういうの無くてもいける若者はahamoへどうぞってやってるのにdocomoでジジババ切るとか本末転倒だろww この発言で爺婆がドコモに愛想尽かしたようだからお互いよかったやんか >>1
サポートで地位を築いた事を知る事になる
ネットだけでやると、サポートを受けることがとても面倒で、かつ、担当する者が酷いと話にもならない事の連続になると悪循環
そしてサポートを受けられないまま使うかの選択になり
結局、体制を変えた事が自分を追い詰める事にもなる
そうなってくるともう価格のみの戦い、前のように高い金はもうとれなくなるだろう >>1
楽天若い人ばっかでショップガラガラなんだからジジババプラン導入ありかもな シルバーサポートオプション
ショップで年最大3回まで最長1時間のサポートが受けられます。
月額980
こんなんでよくね? 維持費ゼロのプラン作れば楽天からサポート不要な人達が流れてくるよ >>政府主導の値下げによって
政府に文句言えないから
年寄りのせい むしろそっちのカスタマーサービスに注力すればいいんじゃないの? >>1
楽天に続きドコモがやってきた
発言の重さを考えてないよな
しかし関係者って…本当に言ったのか?
若者は安さを主に見るからドコモが選択肢から外れて格安SIM選んで高齢者しか吸い取れるものないけどそれを捨てたら何が残る?
しかし昭和脳、利益史上主義から抜けれないのは… 金取ってサービスすれば良いよ
それくらいしか取り柄ないだろ、あのゾンビども >>1
今まで長年高額な使用料払ってるでしょ?
私は19歳のアナログ携帯からずっとドコモだよ >>233
倫理観とか良心とか誠実さを感じない業界だよねー
求めてもしょうがないかもしれんのやけど、日本人の民度としては求めちゃうなぁ だから言っただろ
政府が介入するとろくな事にならないって 実家に寄るタイミングで親を連れていく事があるけど、お友達が車でハンズフリー出来なくなって困ってるんだけどどうしたらいいの?みたいな質問をしてる70代ぐらいのばーちゃんがいた >>290
有料サポート使ったって、ほとんどの高齢者は使いこなせない
なんとかスマホ操作をできる人でも、電話としてしか使えてないよ 馬鹿を馬鹿にした上で搾取する人間性がないと携帯ショップ店員は務まらない これから未曽有の超高齢化社会になるのに
社会は高齢者を見捨てていくんだね アハモも乗り換えが何度もエラー出たし、ジジババにはあれはドコモショップの手続きが必要と思ったなぁ
簡単なプランにするに難解なwebの手続きが邪魔をするとか笑えない docomoに限らず携帯はキチガイみたいな客多いよな 自分から取り込みに行っといてそりゃないわ
楽天ほど悪質じゃないにしろ スマホを紛失した時にドコモショップへ行った時の話
紛失時に現在何処に有るのか検索してくれるサービスが有るんだけどそれは案内されずに買い替えを勧められた
自分でどんなサービス有るか調べて言わないと受けられて当たり前のサービスすら受けられない
それがdocomo そもそもdocomoという会社が旧電電公社からの高齢者の巣窟だろう 窓口対応を有料にすればいいやん
一回3000円とか >>280
どう言われようとジジババは他へMNPしないでしょw
大切に扱わなくても他行かない客は大切に扱われないよw だいたい日本は高齢のオスが権力を持ち過ぎている。フィンランドのマリン首相
など40歳にもなっていないが能力的には麻生の10倍以上は有能だ。
そろそろ吉村知事ぐらいの有能な人材が国政を担うような体制に移行すべき。
国政に居座り続ける老害を一掃しよう! 遠回しではあるけど「年寄りは邪魔」と大企業が言ったのは画期的だな >>280
昔みたいに通話だけで万払ってたとかの時代ならそのとおり。
退職して購買力が衰えて値段に厳しくなれば
それなりの対応しかしてもらえなくなるのはどこの世界も同じ。 スマホを推進すれば
そうなるのはわかると思うけど
切り捨てたら経営が成り立たなくなるし
諦めろ 良い事だよ。
今迄があまりにも老人を保護し過ぎて来た訳だから。
コロナだって、老い先短い老人を守ろうとして
経済を混乱させた。
今の老人がこの国を作ったと言われているが、壊しに掛かっているのもまた老人なんよ。 若者が年々減り続けていくのに
その貧乏な若者を追いかけるらしい
未だに新卒採用やってるようなアホ企業と同じだな それこそドコモショップだろ
メガネや補聴器も並べればいい わかるわ
うちの両親もまだ60なのにすぐ聞いてくるからな
イライラしてくる、手に持ってる板で調べろやと >>327
重荷さん他へ行かないんですか?w
auでもソフトバンクでもいけば良いじゃないですかw ジジババの金でOCNモバイルの端末バーゲン頼むわ。
暫く楽天で粘るけど秋までに船出するかも知れないから ガラホばら撒けよ
3Ḡが2026年に廃止になるから
乗り換えキャンペーンウザイけど
スマホばっかだろ
ガラホタダでばら撒いたらサポート面は解決するでw
去年の3月にdポイント全額キャッシュバックで実質〇でばら撒いてたけどこれ以降一向に見ない auショップとかも酷いもんだけどな。ジジババが1時間以上座ってて待ち人数ゼロなのに回ってこない 田舎も馬鹿な年寄がのさばってるから若者が嫌気を感じて逃げてるからな その老人でさんざん儲けてきたくせによく言うぜ
2万円のSDカード、5000円のガラスフィルム等を売りつけてさ そう言う人達を狙い撃ちして、オプションで収益を上げてた癖に
居直って盗っ人猛々しい その多くの年寄りが長年支えてくれたんだろ、覚悟して年寄りと共に生きろや >>339
そりゃ今手に持っているスマホで大抵のスマホのトラブルは解決できる情報得られるのにそれが出来ないヤツだからなw >>24
困ってるなら助けてあげなよ
後日みかんとか色々くれるじゃん 端末操作の説明は金取ればいいと思うけどややこしい料金プランを止めればだいぶ減るだろ
自業自得のくせに何いってんだ 料金形態とか複雑にして
わかりにくくしてるから問い合わせが
多いんだろうなあ
操作とかは子供に教えてもらうから
そこまで問題じゃない 5chでは独身オッサンもジジババの老害扱いされてなかった? 家の親も「必要無いと思うよ」と言ってもショップで勧められたアンチウイルスソフトを入れろと聞かないだよ。
2個も3個もスマホやPCに入れって馬鹿じゃないかと。
サポートが重荷と言うけどPCデポと同じ収益じゃないか・・・ 金の無いクソボッシー相手には元からターゲットにしていないのにズケズケと話に入ってきてワロタ
黙ってソシャゲのノルマこなしてろよゴミ 窓口で延々と説明するから年寄りに嫌われる
年寄り相手にまともに商売するのは無理だぜ
めんどくさくなって、どうでもいいからさっさと契約しろって言われる。
でもちゃんと説明しないと後で揉めるから
署名させないといけないわけで。 >>369
お前ら老人が怒っても自民党が勝つだけだろw なるほど情弱年寄り切り捨てか
自民よりよっぽど度胸あるな
流石経営責任が全部自分に降り掛かる民間企業だけある
感心したわ >>359
しかもその裏返しは「金づるは邪魔」だからなお画期的 親にもさっさとドコモヤメろと勧めてる
高齢者にとって店舗無くなるって地獄だろ
やることが常に悪質なんだよ 昔から若者はau老人はdocomoだからな
そうやって悪どく儲けてきた 何度説明しても覚えない。無料だとおもってる。女性店員にセクハラする。自分が悪いのに怒鳴る。誰もやらんてw >>330
東京の企業にそれを求めては無駄だし無理
利益史上かつ自己中心主義だからね
自分達さえ良ければ顧客が乾いた雑巾でも搾り取ろうとする 後で評判おとしても数年持てば自分達は逃げれるし、と思ってる経営陣が多すぎる >>326
今も実家行ってたんだけどさ、ホントにあんなになるのかな私も
恐ろしいんだけど
そもそも今の私の年齢で、母は思い切り丸投げだったけどね そういう老人たちに無駄なオプション押し付けて儲けてたんじゃないの? >>340
逆だよ
若者は安い所に流れていて、ドコモの利用者の大半が企業、中年、高齢者
若者の利用料金が安くできていたのは、これらの者からのお金 色々売り込もうとするから大変になるんだよ
あまり使わないんだから高齢者には一番安いプランを契約しといてやれば家電のように一生使ってくれるだろ 年寄りには、物ではなく情報、質量のない
知識というものに金を払う習慣がない
そういうものはタダで教えてもらうのが
商売だと考えている >>337
そんな事はどこの国もやっている。日本はジジババの介護や看病ばかり重視
していてガラパゴス化している。 うちの会長70はパソコンを切る時にいつも電源ボタンを押してる。誰も注意しない。 100%民間企業なら通るかも知れんがスタートから違うんだから我侭は許されねえよ。
責任と義務も果たさずポッポばかりしてんじゃねえよ。 なんでもかんでも民営化すればいいってもんじゃねえな
基幹インフラみたいなのはやっぱ国が管理すべきだわ そんなバカ老害がいつまでも威張って中心となってやっているのが
田舎の自治会、役所、町長、そして国の国会。 まるでキモいオタから金を巻き上げて裏垢でdisりながらイケメンに貢ぐアイドルのような感じだな アプリの更新に結構ギガ使うし、老人の世帯なんてWifiないだろうし、
おばあちゃんのスマホどうしようかな。 スマホやPCが自分で設定できなくなったら人生終了と考えるようジジババを
教育すべき。 今回の一件で分かったのは
ニュー速+がガチで老人ばっかりだったってこと 低スぺ機種にしこたまいらないオプションつけて売りつけてるのにサポートの方が重荷なんか >>409
さすがに重荷はなぁ
思っていても言ったら駄目だよな しょうが無いだろ
そういう層がNTT様を支えてきたんだぞ
都合悪くなって切り捨てるつもりか 行政手続きやその他諸々もネット化してくつもりなんだべ?
年寄り切り捨てたらどうなるんかね 目先の利益にとらわれて若年層切り捨て+高齢者をカモにするようなやり方してたんだからそうなるだろ?なにいってんだ? >>405
なら他社転向手続きから機種選びから新しい機種の使い方サポートまで全部やってあげなよ
今も残ってる老人はそれが難しいからなのに
口だけとか無責任だし親も迷惑がってるよ この問題は解決しないわな
少子高齢化のこの国に明るい未来なんてあるわけない 高齢者向けに、電話帳も省いた、通話だけの携帯を出せば解決 >>420
電源設定で電源押すとスリープにしたりシャットダウンしたり設定にしてるんだろ 電話賃に限らず支払った額は積立じゃないからな。
あくまでも継続されることが重要で
金払いが悪くなれば、まあそういう対応になりますよ。
いくら90年代にケータイ代を万単位で払ってた元ヘビーユーザーでも
今じゃ、安いからってアハモに乗り換えたあげく、サポート料3000円でぼったくりとか言ってるんじゃ、
そりゃ負担と言われてもしかたない。 「毎月高い金払ってるのだからこれくらい当たり前
まじでこの感覚よおやじども ジジババの憩いの場になってて予約ないときでも全然順番回ってこなかったもんな >>410
年寄りは若い時から機械オンチ
それが年とっただけで
アナログ世代だからね 一か月無料(解約しないと翌月から課金)のサービス()でカモにしてきたのに何言ってんだ 楽天ゼロ円廃止で人気のある移行先は
povoやLINEMO… あれ?ドコモは?
OCNに任せるだけ? >>1
お前らの口に
箸を突っ込んでるのは
年寄りだぞ。 >>18
今はコロナで完全予約制なのでそこまででもないけど、コロナ以前は場所によって飛び込みだと滅茶苦茶待たされた
地元の駅前のソフバンショップがそうだったな…
平日の日中ですら1~2時間待ちは覚悟しないとだった
そこから数駅離れたとこに一時住んだことがあるけどそっちの駅前は土日祝だろうが常にガラガラで即案内状態だった
なのでもっと客の多いドコモならそういうショップも多いだろうというのは予想つく >>433
最近の若者は最初からPCがわかんないらしいねwww 65才、まだガラケーだわ
パソコンと固定電話もあるから必要ないけどドラッグストアとかの割引クーポンが羨ましいぞw >>38
予約なしでも、昼に発券して閉店30分前に行けば実質30分待ちよ ドコモユーザー40代だけどスマホの使い方は大丈夫だけど
料金体系が複雑すぎてついていけない
私みたいな人のためのシンプルプランを固定で作ってほしい 今後はネットが当たり前な世代が高齢者になるし、多少はマシになるんかね
多くの人は知識や経験があるし >>405
母ちゃんのドコモ解約して
俺の契約で母ちゃんにOCNで契約したスマホ与えてる
月々700円くらいだし、母ちゃんの動静が分かるから良かった >>358
判断力とかは40代くらいがピークかもしれんが
日本で比較的若くして台頭する奴らは指導力とか求心力とかないやんけ
結局グダグダ揉めて何も残らない このスレに書き込んでるのも
その老害と呼ばれる年齢層ばかりとの指摘には笑った
5chおじさんはおもろいなぁ ジジババじゃなくても契約内容や解約方法なんかはクソわかりにくいけどな おまえらだって、音楽に著作権料を払いたくない
NHKに受信料を払いたくないと思っているだろ
情報にお金を払う、ということに誰もが慣れていない
というか、情報を尊敬する意識がない これはスマホ自体やショップの店員もヘボってのもある
説明書とか無いし、スマホはとにかく説明する気ゼロだからな >>455
お前が年寄りになった時代はお前が扱えない機器が出てくるよ 老人切り捨てやなぁ
知り合いンとこの爺様婆様もカウンターのにーちゃんの言うがまま契約して
一人一万超えてたなぁ でも今の60代って会社の一線でWindows導入し指導してた世代じゃないの? 複雑なプランでいらん機能盛りだくさんのスマホ売ってるからだろ
マッチポンプじゃねえか キャリア決済なんて止めてしまえ。そしたら不安がる人居なくなるだろ 有料にすりゃいいだけだろむしろビジネスチャンス
というかしてなかったっけ スマホになって、介護状態だからな
いくら教えても出来ない、覚えられない
┐(´д`)┌ お年寄り向けに超楽々楽々スマホ作ってアプリのアイコンの横に常にヘルプが出るようにしとけよ
電源、音量ボタンもオフの時にどこを押せば良いかシール貼ったり。 >>27
何々いくらとか決めときゃいいと思うわ
フル設定が来店7000円訪問15000円とかさ うちの親もドコモ入ってる理由が近くにあって、すぐ聞きに行けるからだからなw 一人で来る年寄りじゃないとガラスフィルムに5000円も払ってくれないぞ >>471
なんでドコモやめて楽天とかauに行かないの?w ダメな企業というのは低所得の若者や子供をターゲットにする
現実がみえていない デジタルデバイドはどうにもならん
60以上とそれ以下では生きてきた世界がまるで違う >>446
今まで年寄りに儲けさせてもらったんやろ? せやからジジババのスマホにビニールのフィルム貼ってボロ儲けした金を、
高利でOCNに貸し付けて、OCN経由で端末を安く買える世界を実現してくれ。 全共闘世代のジジババは日本社会の癌。早く 以下省略www >>444
迷惑行為・犯罪紛いとはと言わない所に良心を感じてます(´・ω・`) >>402
以前なら金づるだったのかもしれないが、
そうではなくなってきた現実があるんじゃね?
老人たちがカネを落とさない現実が。 若い姉ちゃんと会話したいスケベジジイばかりやったからな docomoのランクも改悪するし長期の客を馬鹿にし過ぎ 近所のスタンドでも図々しい年寄り対策としてタイヤの空気入れ1本200円取るようになったわ
近所の婆さんは自分じゃ出来ないくせに愚痴ってた 楽天モバイルは年寄り用のプランつくってドコモから客とればいけるか >>306
機械的な故障ならともかく何年たっても使い方覚えないのはメーカーの責任じゃないよ 同じ機種なら周囲の誰かでサポートしやすいんだけどね わかったよ
そんな重荷なら、ドコモ以外に変えるわ
これで少しは楽になるだろ 他の物やサービス売ってる会社で年寄りは話長くていちいち対応できませんとか言ったら会社潰れるだろ
どうせ無くなることはないと思って舐め腐ってるな PC屋と同じように高額なサポート料取るしかないわな 年寄りはガラケーでいいのにスマホを売り付けるからだろ何被害者面してんだよ おじさんおばさんになると口臭と加齢臭やばそうだし接客したくないんだろうな っても未だショップで買うのは爺様婆様くらいしかおらんだろ
そこ切り捨てて経営成り立つん? ジジババは重荷なら解約すんじゃねェ
ドコモ終わりでいいわ サポートも、A級~D級みたいランクつけして
老害向け一番手間のかかるヤツは電話受けるだけで1万円
あと5分ごとに1000円アップ
とかで良いんじゃね >>507
だからさーw
ドコモに何されても他行かないわけじゃんw
そりゃナメられるよねw このスレはジジババが自らジジババとか老害とか言ってんのか
笑かす >>477
ジジババはNHKを喜んで見て喜んで払ってるだろw >>420
ブッw
近所のジージ達もせっかくパソコン持っても
そうやってすぐ壊しちゃうから
習得が進まんのだろなぁ 年寄り向けの端末作らねーから自分で首絞めてるだけかと
年寄りなんて電話とメールだけしか出来ない昔のケータイいいんだよ
何で余計なもの増やしてサポートが面倒なんて自業自得 若い層もブランド(笑)イメージで戦ってるだけだもの
現実が見えてない
iPhoneユーザと一緒 ショップに化粧品屋やら保険屋やら健康食品屋やらを入れ込んで勧誘させてショバ代取って儲けているくせに何言ってるんだ
あれ引っかかてるの年寄りばっかりだぞ >>483
パソコンの普及率が低すぎるから担当した割合は少ない >>483
PC98→msdos→win3.1は70代だな
ウチの親が農家のクセに100万近くする98買ってワープロにしか利用してなかった 知り合いの70代が何度もスマホの使い方聞きに行ってるわ >>524
ドコモショップを700店終わりにしますw 動画サイトで動画を探す知識は有るのに
パス無しのWifiにアクセスする知識は無いとかだからね
何じゃそりゃとか思わせられる事ばっかしだ 気持ちはわかるわな
高齢の親がスマホ持つと子供をサポセン代わりに使ってほんと困る
覚える気あるならいいけど、覚える気がないから困ったら聞けばいいと思ってる
何度教えても何年経っても自分で解決する気がない
うんざりしてくる ショップなんてジジババと頭の弱い人の巣窟だからな
やめたくなるわ >>1
ahamoは売り上げは下がるが、経費も下がって
経常利益は上がるって話じゃなかったっけ? 団塊も電話とショートメールや
EメールのCCやBCC使わん単純なのは出来るがそれ以上できんのも多いしな
団塊より上になると電話とショートメールを教えるだけで1年とかかかるんだぞ 100回くらい同じ質問されてやっと覚える 使わんとすぐに忘れる >>499
ドコモユーザー「長期契約者を優遇して!」 ジジババ相手の仕事を若い世代にさせるのは労働力の無駄使い。
ジジババ相手の仕事でメンタルを病む若者が出てきている事こそ深刻。 ジジババに余計なオプションいっぱいつけて食ってるくせに
基本料金だけならともかく 解約手続き店舗でしかできなくて
1時間ぐらい待たされたのを未だに
根に持ってます(´・ω・`) >>535
そして正しいやり方を指摘すると逆ギレまでがテンプレ 騙せなくなったからファンをポイとかさ
どこの地下アイドルだよ >>1
日本の縮図だよ
老害高齢者が全体の重荷になってる そもそもdocomoがなんでサポートする必要あるん?
スマホメーカーとアプリ作ってるとこに聞けばええやろ?
docomo独自のツールならdocomoが答えるべきだけど サポートを必要としている人が沢山いるんだからビジネスチャンスとして捉えず切るとか馬鹿なのか
他社に逃げるぞ そもそも格安スマホで1000円未満くらいなら遥か昔からあったのに
スマホ料金が高い高いと言うだけの無能情弱だらけだからな日本人は
老害だけに限った話ではないよ だからってgalaxyをおしつけていい理由にはならないぞ。祖父母と母ちゃんがgalaxyでびっくりした。 半年に一回ダイハツの軽自動車で臨時ドコモショップ巡回しそう 孫の写真やりとりするのにLINE使ってる年寄り結構知ってるけどな ゴミ老害どもさっさと金を出せ。出さないなら、鬼籍にはいれや。
ってことだよ うちのオカンauユーザーでよかった
4Gガラケーにタダで機種変して一番安いプランに変更するのん
全部DMと電話、郵送ですませてくれたって喜んでたわw 長年ドコモデポしてたのに?wwどの口が言ってんだよマジ >>560
まあ長期優遇は総務省が規制してるけどね docomoでiPhone
自分がない最凶の量産型 何なめたこと言ってんだコイツ
サポートしたくないならさっさと廃業しろやボケ 1押せば電話出来ます
2押せばGoogle開きます
3押せば写真撮れます
4押せばメール出来ます
5押せばLINE出来ます
こんだけで良いんだよ
余計な機能つけるから余計な手間増える ウチの母親にもだけど店舗で高齢者にタブレットをほぼ無理矢理押し付けるのどうかと思うわ >>450
ひょっとしてその御老人は、電源ボタン長押しでOFFにしているんじゃね?w 現場は疲弊しすぎてる。幼稚園児に教えるより難しいデジタル音痴老人へのサポートって金にならんしな。サポートに正当な対価を払えって事よ >>574
アハモが出る前はMVNOは凄い馬鹿にされてたよ
アハモが出て流れが変わった感じ >>76
亡き祖母は両方使ったけど、使わせるのはスマホの方がいいとその手の教える担当状態だった叔父が言ってた
年寄りって物理キーメキメキ言わすし 酷い言い草だね。
めっちゃ色々つけて高くしてるのに。
子供のいない年寄り可哀想 通話と最低限の機能でサポート必要ない丈夫で長持ちする携帯出せば解決だな ジージは怒りで相手をコントロールするもんだと思ってるからなぁ 金くれるなら俺が手取り足取りいくらでも教えてやるけど、あいつらサービスに金払うって発想がないからなあ >>512
だからサポート充実で割高な値段ってのは国が禁止してるから。
とにかく安くしろって圧をかけてるわけだからね。
まあ、それでニュービジネスも生まれるからいいんでないかい?
スマホの家庭教師とか。 これ若者切れるべきだろ
今までジジババのサポート代のために
高い月額携帯代払わされていたってことだからな >>1
少子化のせいで若年層は奪い合い激しくて独占出来んだろ。
それに金もってないし 年寄りは利益にならないサポートを求めてくるから人件費がたしかに嵩むのは同情するが、相手が無知をいいことにやりたい放題だったしお互い様だろう どこまでが無料サポートの範囲か線引きができないと困るよなあ
小売店勤務だけど汚ねえメモ書き握りしめてさ
ひとつ場所聞かれて答えたら次、次、次って全部案内させる奴いるからな これ内容分からないまま契約しちゃってる人かなりいそう >>574
情弱をいいことにショップでだまして
高いプランやオプションてんこ盛りで契約して儲けてたわけで ガースーの値下げ政策に歓喜してる奴らが多いからこういう流れになるんやろな >>576
携帯くらいオンラインで買えよ
サポートをショップに押し付けておいて文句言ってんじゃないよ その高齢の顧客層から何十年間もボッタくってきたくせになあ。
近年、企業の経営陣の幼稚さというか人間性の低さが目に見えて酷い。 >>604
ガラホならかなり前からどこも出してるよ
親にはらくらくガラホを渡してるし使い方もらくらくガラケーと変わらない 老人用のスーパー介護らくらくフォンでも作って売ればいいんだろうけど
こういう老害に限ってiPhoneよこせとか言うからなあ 高齢者4000万人に見捨てられるぞ?w
自公みたく高齢者ファーストが末永く支持してもらえるんだよ >>483
その頃から60以上は既についていけてないよ
Windows95が出たのは、今の団塊ジュニアが新入社員時代で上司に使える連中さしておらず
同年代同士で教えあってる状態だった >>512
エリアが狭くて特に地下でダメな楽天は
もしもがある老人には勧められないよ 良いこと思いついたは
介護の現場経験持った奴をサポート担当にすれば良いよ
高齢者耐性がついてるだろうし、体はキツくないから元介護人材も嬉しいんじゃね? 嫌なら楽々フォンだっけ止めたらいいじゃん
高齢者はアレコレオプションも付けてくれるしお得意様だろ 「サポートが重荷」じゃなくて「サポートが重要」と言えばいいのに馬鹿な奴だなw うちのオカンはSiri使いこなしてMessage送ってくるまで育てた
それまではメールの件名の所に本文書いてくるレベル 高齢者にスマホを薦めるのをやめればサポートの問題も解決するな。 他人に聞かなきゃならないってのは、たいしてその機能使う切迫性がないからだよ。本当に危機迫れば自力で習得する。語学とかと同じ。分からない機能があってもいんだよ 高齢になるとスワイプは無理。物理ボタンもかなり大きくないと2個3個同時押しされる。 >>613
若いのに高いと思ってるドコモのままでいた若者は無能だから仕方ない 問題なのは老害年寄りはともかくその影に隠れた能無し中高年もかなりの負担になってる事だよ
50代以外でスマホの使い方がわからないでショップ行く奴は少しは反省しろよ 自分達が年寄り向けに寄り添ってて
被害者面ってあたおかかよ >>1
ホントこいつらバカな上に知ったかだよなぁ
年寄りは電話とメールしかやらねーんだから、昔のケータイをそのまま作って売ればいいだけなのに
自分らで余計なものつけてサポート面倒くせーって阿保かと さあ駅から学校から保育園から
チェーン店から銀行やコンビニまで撤退はじまるでーw >>628
コンビニのオープニングイベントに来てたけど話が通じなすぎて子ども達にキレられてたわ この国の老人は頭が悪すぎるよ
探求心もなく努力をしなさすぎ なんか近日中に社長が会見を開きそうぞゃね?w
そんなこと一言もいってまてーん!高齢者様あっての我社でございますw >>576
m9(^Д^)
こういうことあるからガラケーからスマホにする親の付き添いで一緒に行ったわ・・・
一人じゃ何も理解出来なくて朝鮮スマホにされたりサブスク契約させられそうだしな 顧客に年配が多いならサポートに手間かけていいやん
若者が多いからサポート無駄になってるってならともかく 年寄りの話なんて聞いてられんわな
どうでも良い話長々としてなかなか論点を言わんからイライラする >.658
高齢者相手ならそれくらいがちょうどいい コンビニやスーパーの店員さんも同じこと思ってるよね >>37
ヤマダの店員じゃああるまいし…
まあ作り話だからな >>638
色々しなきゃいけない
詳しい説明できないんとちがう? 高齢者のスマホのサポートはマジ大変
向こうが言ってることをこっちがエスパーしないといかんから、AI代替も難しいんだろな >>635
その上には「老害」とかもっと差別用語はたくさんあるからなぁ。
この言い方はマシな方だと思うよw >>586
新規は0円を規制するのは既存ユーザーをないがしろにする行為だから禁止するのは分かるが
長期ユーザーの優遇をを規制した意味が全く分からんな >>1
保守的な年寄りのおかげで儲けてるくせに
顧客を罵倒かよ
真っ当な商売人の風上にも置けねえな >>655
年寄りがiPhone欲しがるからしかたない。
目先の安さにつられてな。 docomo「ジジババに寄り添います=ラクラクホン」
生産中止
docomo「ジジババかったりーな!さっさと◯ね!」 アハモは早くLINEMOみたいな低価格帯プラン出してくれ
Povoに追従しろとまでは言わないから クソほどブランやサービスを
複雑にしてるのが悪いと思う。
ahamoでそこから脱却できるだろうか。
ドカン屋に徹して欲しいよ 意味不明なプラン無くせばいいんじゃないの
携帯とメールだけ残してシンプルにする
クソみたいな不要な仕事を増やすな 前は毎朝ドコモショップの前に老人並んでたのに最近見なくなったな
あいつらなんで消えたの? でもこれちょっとした世の中の変化だぞ。
これが通るならどの店も同じようなことやりだす。そうなると老人が変わるしかなくなる そいつらを利用して20年前迷惑メール対策放置してさんざん儲けたんだから
介護するのはドコモの義務だろ >>677
お前らの大ッッッ嫌いな囲い込みだからだろ TwitterやLINEを入れろと乗り込んでくる老害おるし
挙げ句に詐欺広告に引っかかってドコモが悪いってショップに来るし このスレッドまるで70代80代がたくさんいるみたいで気持ち悪いんだけどwwww 前の総理が仕事した結果がこれな
結局は弱者切り捨ての自公連立政権なんだわ 老人はもう全員ドコモ解約すべき
だってサポートなくなるんだぜ 数年前に母親の友だちが70にして
初めて携帯を持ったらしいが
その娘が何を思ったかガラケーを与えてな 最初からスマホ与えときゃいいのにと思ったが既に遅し
で、うちの母親がショートメールのやり方を自慢下に教えたとか言ってた 契約プランをシンプルにするだけで解決するでしょ
まず先にそれをやれよ
お前らがクソみたいな意味不明のプランをたくさん作って、
さらにそれをあれこれ組み合わせてどーたらこーたらするから時間かかるんだろうがw たしかに年寄りにイラつく気持ちはすごくわかる。自分で勉強しようとせずに相手任せで、はじめから分からない分からないの連呼。
メモをとらない。ちょっとでも分からないと投げ出す。
じゃあ、使うなと言いたくなる >>637
プラチナバンド貰えない限りその問題は解決しない カモにしたからあとは親族にスマホの使い方なんて任せるんやろ ドコモは本当にバカだなあ。
今日本で唯一カネ持ってる層なんだぞ。
バカな年寄りにはバカ相手なりのサービスと料金とりゃいいんだよ >>677
長期優遇あるとMNPしないじゃん?
総務省はMNPの促進をしたいわけ >>548
70代の親父、会社でバリバリPC98→ms/dos→win3.1使ってたけど
wifi使えんかった
指摘するまでスマホの通信代高額取られてた サポートしないと買えないような料金体制にしてるだろ >>582
それ、使いこなせてる?
うちの、20年来auのガラケーを愛用していた婆さんが、
4GガラホのGRATINAに替えた途端に、全然使い方がわからないと言っていて、
全く使わないまま、結局、ドコモのスマホにした。 そんな、わかりにくいもの売ってるからだろ
スティーヴジョブズがタッチパネルにして見てわかり、操作簡単にしたように、
ドコモも簡単なシステム考えろや
w >>655
これをもう少し丁寧に書くつもりだったが
結局そういうことだよなあ あ?民意無視してデジタル化とかやってる支配層側は傲慢よな >>644
自分の親はスマホに変えて4年経つのに電話も失敗しまくる
こんな基本的なことを未だにできないってもうどうしようもない >>682
そのジジババがジジババ向けと称されるの欲しがらずiPhone買い求めてたからしかたない。 ドコモからどこに流れて行くんだろな
興味しんしん! 企業が年寄りを重荷と称して軽視する発言はまずいですよ! ジジババにスマホ・PCをしっかり教えようとすると
キレられる
結局「やってくれ」だからな >>1
バーカ!!
んぢゃ辞めりゃ良いだろ。
それがなきゃお前らの存在価値など一ミリも無いだろがw >>680
docomoだと1Tの13proが22万超えるぞww
アップルストアだと4~5万安い こんな事を言ってもどうせ高齢者は他社には行けないという傲慢さがにじみ出ている 老人相手に詐欺するためにわかりにくくしてそれのせいでサポートの負担が増して消費者のせいにする
アホかいな >>679
ドコモショップは暇なのか知らん
ここ2年スーパーとかの店頭で出店を開いて相談会やってるんだが本当に重荷に成ってるのかね 5chでも以前から、
「老人栄えて国滅ぶ」ってさんざん言われてきたからね。
どこかの時点で思い切って方向転換しないと駄目だよ。
それがまさに今なんだなw >>688
店員に使用期間、通信料、通話時間伝えて最適なプラン聞いたら複雑すぎてわかりませんねって言われたのは笑った >サポートが重荷
電話しかできないスマホ出せよ
サポート不要の 海外の携帯キャリアはお前らより安い料金で経営してるが 主たる顧客が重荷と言い放つかw
それ相応の暴利を貪ってるくせになぁ
大しっぺ返し食らうといいよ >>690
どこが変化なんだw
20年店舗減ってるのにw
トドメ刺されるんだよ今回w ジジババ騙して上前をはねてたんだから辞めただけマシだろ
女性職員も老人介護よりマシな仕事につけば良い 若者はケータイに金など落とさんぞ
訳の分からん契約内容で煙に巻ける年寄り切っちまって大丈夫なん? >>1
重荷www老人介護でサポートして儲けてるんじゃないのかw つまり加入できる年齢が決められてる携帯電話の会社ができそうだな
六十歳まで限定みたいな とりあえず年寄りにはネットで検索する方法だけ教えてあとは自分で調べてくれでいいじゃん
1分もかからんぞ 老人は初手から諸手を上げて助けてくれ代わりにやってくれだからな
しかも無料で
他人に助けて欲しかったら金を払え >>690
まあ70過ぎてたってこういうの詳しい人は山程いるしな
結局やる気の問題 バカなんじゃないの?
格安山ほどでてるのにわざわざ従来の金額払ってでもdocomoのままの高齢者いっぱいいるならそれがビジネスチャンスじゃん
うちはサポートいくらでもやりますっていえばらわざわざdocomoにくる年寄りもいるだろ
ソフバンのガラケーもそのうちなくなるし色々チャンスなのにバカじゃないの?
年寄りに特化したサービス考えればいいのに
頭わる >>690
それならコロナで過剰に守らなきゃ良かったのに ドコモじゃないけど正直情弱なワイはサポート向こうさんからしたら
訳分からん質問してると思うわそれがさらに年寄りだと
何を質問してるのかわかってないレベルだと思う
そもそも煩雑すぎるスマホ契約諸々がいけないと思うんだけど 45歳以上の老害は切り捨てて当然
多くの日本企業は、その世代を希望退職させてる訳だし >>729
移動販売と違って平日の昼もいるからな
そりゃ人件費の負担は重いよ その何も分かってない年寄りに月1万以上を払わせてるのはdocomo自身、自業自得だよ
金だけ巻き上げておいてそれは言っちゃいけない 今時は年寄りに使い方教えるのは子ども孫の仕事なんだろう
本当大変だもの オンラインの繋ぎ方覚える前に
もう少しオフラインで四苦八苦してほしい >>748
逆に契約取ったらあとは勝手に使い続けるカモなんだよ
サポートなんて身内でやってくれということ 年寄りたちが怒って押し寄せてるのかこのスレ?
異様にアツくないか?w 関係者ってなんだ
流出に困った楽天による各社のネガキャンでも始まったんか 自ら学ばず他力本願なジジババは死滅していい
高齢者はクレーマー多いし >>710
よく読んで
3Gガラケーやったのを4Gガラケーに機種変しただけやで
ガラケーのまま、今までのままやからそのまま使える
サービス良すぎてオカン大喜び >>628
ペッパー「この度店長を仰せつかりましたペッパーです。ところでこのショップにはろくに顧客対応もできないくせに顧客が重荷などと寝言をほざくゴミが多いですね。全員スポイルしましょう。ここは私一人いれば十分です」 >>725
SEだと新規やMNPで1円だからさぁ。
よくわかんないので安いやつくださいと言えばSEだし。 ジジババ騙して契約させて言う事がそれかよ腐れ電電公社のゾンビ >>743
それが出来ない(出来ても使えない)年寄りが多いから負担なんだよなぁ >>719
ジジババ向けも簡単じゃない
AndroidやiPhoneと操作性が全く違うので周りも教えられず途方にくれる
あとAndroidやiPhoneに帰る時に苦労する
全く意味ない
もうジジババなんてガラケーでいいってのは大賛成 >>685
無理だろ
結局はahamoでもショップに殴り込みに来られるんだから
LINEMOとpovoはネットで全部やれでわからない人は完全に切り捨ててるからね メールとか余計な機能つけるからサポートが必要になるんだろ
黒電話なみの通話機能オンリーの携帯出せよ
なぜ出さないのか?儲けがほとんど出ないからだろ ケータイショップなんて年一でさえ行かないけど、行けば高い確率でゴネてたり怒りマックスのジジイと遭遇するな、
ケータイショップの店員って大変そうだよな。 >>764
そりゃここは爺ばかりだから自分が捨てられたような気持ちなんだよ >>707
MNPを促進して競争をって感じなのかね
長期ユーザーを優遇して客離れを防ぐのも競争の一環だんだと思うがな でも老人にSDカード法外な値段で売ってたでしょ
SDカード使えないモデル増えてきたからそれも終わりだな ドコモと楽天がモバイル事業が火の車
ドコモは5Gで完全に出遅れた
のが全て 年寄りに重荷って言うと
切れるらしいwwwwwwwww >>690
JR東の無人駅化も進んでるよな
自動券売機どころかチャージ機も減らしてる >>748
高齢者はMNPしないよ
客寄せしようが冷や水浴びせようが関係ない 待たせすぎ
もうネットでスマホ本体を買ってるから行かないけど ガラケーを通話専用で別持ちしてるが、これをスマホに変えろとしつこくDM送ってくるけど余計なお世話
商品としてはガラホはDMに載ってるけどどうせスマホ売りつけるくせになあw 日本のあらゆる問題って老人がまとめて全員死ねば解決するよな 俺はスマホも一応持っているけど金銭欲を具現化したかの如きアプリやゲームが嫌でPCをメインに使っている
いちいち金をせびってきて信じられないよ サポートが重荷とか舐めてんな。老人から散々搾取して来たツケぐらい払えや いらんアプリと機能山盛りの上に料金プラン複雑にして
顧客囲い込んできたのは自分達ですよね? 年寄りサポートなんか先細りだから
ビジネスチャンスでもなんでもないからw その年齢層を相手に散々ぼったくって暴利を貪っておきながら今更何言ってんだよ >>1
全員が全員スマホ使えるわけねーじゃん
こうやってそのうちデジタル化についていけない層が段々出てくるよ オイラは爺ではないが、今の老害も昔は最先端だったんだよ
養護する気はないが、明日のお前らがこいつらかもしれん
Docomo?
3G終えたら段階的に既存プラン切ってネット専売にすりゃ解決
ゴミをわらわら付ける携帯屋なんぞいらん
はよ、携帯&スマホのSIMフリー以外販売禁止、オプション契約の販売側の提案禁止にせい おかんに教えたがほんま発狂しそうになる
言ってる意味がお互いに分らんし宇宙人と話してるみたいや >>1
重荷だから捨てたんだね
この国はもう高齢者だらけなのに
そういう企業だと
一生覚えているよその言葉 >>299
わからんし年寄り向けにわざわざレスポンス悪くしてるとかですげえ使いにくい
一秒くらい押してないと反応しない >>780
日本ではそれを「楢山節考一歩手前」と言うよ >>772
それなら他社も変わらんな
老人世代は一番いいのもってこいっての居るから
昭和平成バブルを大人で過ごした世代は特にその傾向 でもそこをサポートしないと安い方へ流れていくんだけどな
分かってんのかこいつら? >>775
だから今さらガラケー売っても売れないんだよ。
今さら出されてもジジババ向けと事実上カテゴライズされるわけだから
ジジババ自身がそれを拒否るからね。 でもジジババは金払いはいいぞ
高いまま今でも払い続けてるんだから >>801
団塊Jrがいるからあと20−30年はいける わからんのに新しもん好きよな
プリウス多いのもそれ まあ完全サポートコースを作って
別料金で対応するしかないでしょ え、??それなのになんでショップ閉まるんだよふざけんな
顧客と雇用守れ
銭ゲバ経営者め! NHKで検索だけ教えればいいんだよ
これはもはや義務教育レベル 終わってるよな
eSIMのネットでの発行手続きもあんなに長い期間受付停止になるとはね 年齢よりもITリテラシー
高齢者でも頭の良いやつはバンバンネット使える
年齢は出来ない言い訳 >>813
大丈夫🙆
お年寄りの腰は重い
サポートなくなってもドコモは安心 スマホってたまにwifi切れたりするからな
高齢者にはあつかえないだろ ドコモ使っているのは電電公社時代からの老人と情弱しかいけど
老人を切ったら情弱しか残らないではないか >>819
金払いがいいのに流動性がないから簡単に切り捨てられる 窓口契約は1G10Kから(機種代別)にするのもありだ >>819
そういう人たちのおかげでこっちが恩恵受けてる訳だし感謝しないといけないよね
一生高い金払い続けて欲しい 心配するな 日本はもう終わってるから日本円が売られてるんだw
恨むなら権力者恨んでねw 今予約制だよね
故障で世話になったけど昔と全然違い親切さが皆無だったわ
無駄に親切にするなとか指導されてるのか?
笑顔もないし金払ってるし自然故障なのになんだかなーだったわ そもそも元からボッテるから減収とか株主問題でしかない >>743
老眼だからスマホの文字が見えにくい
そもそも入力ができないので論外
ウチの親のことだが 色々聞きすぎなんだよ
あらかじめ勉強しといて行ったら買うだけにしないと >>719
うちのジジババは普通にショップでiPhone推されまくって買ってたよ
普通に店が林檎製品の取扱量増やしたいから今でもばら撒いてるじゃん いやいや
怒れる年寄は値下げ強要して業界を締め上げた政府を恨むのがスジだろw 今まで年寄りと情弱騙して儲けてきたのに切り捨ててやっていけんの? >>806
同じくこっちもキレそうになった
本当に知識ゼロのジジババに教えるのってヤバいくらい大変
本人も仕方なく持たされたタイプだから自分で覚えようともしねえしで 馬鹿なのか知らんが高齢化社会なんだから顧客が低年齢なんてことあるわけないやん >>812
それは一部。
今の高齢者はそんな金満なのはほとんどいない。
そりゃ60歳から年金もらえて退職金で住宅ローン完済できた世代はそれもできただろうけど、
そんなのもう後期高齢者なわけで。 サポートのいらないガラケーを作り続けてれば良かった。
契約単価の高いスマホを全面に売ったのが間違い。 >>1
それでも高い料金払ってくれてたからな。アハモにしてサポートもっていうのはやってられんのだろ。
とっくにMVNOに移行したが、 >>827
と思うやんか
団塊JrってPCはそこそこ使えるのにスマホになるとてんで駄目ってのも結構居るんだぜ >>735
じじばばも予約はできるようになったんだな でも、フルオプションで騙せるのは高齢者なのに大丈夫ですかね。
あっ。フランチャイズだから社員には影響無いね。 サポート代1回1,000円とか取ればいい。
ジジババは金持ちだから。 1円で13やpro max買えるのは実店舗だけ
無くなるのは困るわ >>1
その代わりだまし討ちみたいなオプションつけ放題今までやってきたやんけ 自分よりしたの世代切り捨てて生き残ってきた老人どもが偉そうに >>845
その段階だともう店員必要ないんだよね
それこそオンラインで十分なんだわ そのサポートがあるから高齢層に受け入れられてきたのに、それを切っちゃうのは不味いんでない?
何かドコモ2.0を思い出したわ >>827
彼らが年寄りになる頃には彼らが使えない物が主流に うちのババアもオバも事あるごとに俺に聞いてくるからその機種知らんからショップ行け言うしな(´・ω・`) 爺、婆、爺、婆、爺、婆、
__________
<○√
くく 重荷 でも言い方わるいけどそういう頭の悪い高齢者をカモにして
余計なプランつけまくって契約させているわけでどっちもどっちじゃねなんておもったり >>246
ジジババ達にガラケーから半ば無理矢理スマホ使わせておいてこれはおかしいよな プランを超シンプルにすればいいだけ
プランに騙して搾り取ろうって魂胆があるから大変になる 確かにジジババは何故かdocomoが多い気がするな
なぜauやsoftbankよりもdocomoなんだろう >>846
だから?それでいいですって選んだのは本人だよね? >>873
爺、婆、爺、婆、爺、婆、
__________
<○√
くく 爺、婆 もう商売だからサービス業だからでスタッフを奴隷か何かだと勘違いしてる人種は滅ぶべきなんだろうな >>856
団塊jrって50前後だぞ
さすがそこまで機会オンチはいない
老眼はみんな出始めているがw パカパカ携帯廃止するからあかんかったんや
アホか(´・ω・`) >>1
この超クッソドコモの客が
高齢者が多いとか
モバイル電話事業が始まった
当初から通話料6秒10円とか
金食い虫で
auみたいな学割サービスも
しないで散々バカみたいに
儲けてきた癖にこの言い草は
なんだよ(`・ω・´)
ドコモ社員の所得が下がるの
も時間の問題だよ!!
このクッソ野郎(`・ω・´) 最近の高齢者も
知恵つけて最安プラン
選ぶようになってきたから
ってのもありそうw >>60
出張サポをやるんでは
ジャパネットたかたで買うと強制らしいな esim 設定はショップいかないと出来ないんだが、窓口のにいちゃんどこかに電話しまくって何十分もかけてやってたわ。
高齢云々とかと違う問題もあるのでは お年寄りにスマホを普及させてからサポート費用削減、経営を考えてのこと。 初めてスマホっつって散々DM送ってきとるのに高齢者の方から寄ってきてるみたいな言い草やめてwww いやいや、お前らが宣伝したからだろ
「スマホデビュー」って >>1
今まで長く金払ってた人たちに何てこと言うの? 夫婦てドコモに毎月2万払ってるけど
なんか質問ある? >>853
だから昭和平成バブルを大人で過ごしたと書いてるんだが
プリウスミサイルの件見てから車とかに金かけられなくなって金余らせてる >>748
そういうサイクルはその高齢者が死んだら消えてなくなるのよ
技術もノウハウも何もない会社がその後どうやって稼いでいくのかな >>879
だから?
ってなに?>>719から話通ってないんだけど とはいえ、失くしたら携帯難民高齢者が激増するんだろうし
需要があるなら何とか利益に繋げる方法を考えて欲しいなぁ…
1h幾らでサポート、乗り換えご相談、機種ご相談、みたいに 電話の手続き関連だけサポートして
OSやアプリの使い方はそれぞれのメーカーに丸投げすればいいんやで >>877
電電公社からの長いお付き合いなんじゃないかね そのうちショップ店員も60代70代ばっかりになるんだし >>817
ガラケーから泣く泣くスマホに変えた層結構居るだろ
ジジババ自身がそれを拒否るとかあんま勝手な事吐かしてんなよ
何処の誰が使い方もロクに解らんスマホの方を持ちたいと思うんだよ もうすぐバイデンが日本人に引導渡しに来日するよw
じゃあな ジジババ
今までサンキューw インターネットボタンのない折り畳み出せば高齢者にバカ売れなのにな 料金安くして減収になったから切りやすいところから切るわな
代理店のショップ店員が路頭に迷ってもドコモ側からしたら痛くも痒くもない
普段代理店に圧力かけてプランやらオプションやら強制させておいて何かあったら代理店のせいにして儲からないなら切り捨てる >>900
プリウスミサイルは80とかだから世代ズレすぎだろ >>882
PCの感覚でスマホも使おうと思うのか
あれ出来ないこれ出来ないってのを何度聞いた事やら iPhoneにしてLINEやFaceTimeで趣味友達や孫と喋るだけで良いんだから複雑なプランいらないよな >>851
何年も何年も何度も何度も同じことをずっと教えてるのに全く覚えない
Wi-Fiってなんや?5Gってなんや?金かかるんか?パケットってなんや?延々延々と
教える側のストレスを考えてないんだよな >>817
ガラケーを突き詰めて進化させればワンチャンあったのかなぁ >>769
何に替えたの?
うちの婆が持ってたのも、ガラホだと言われたけど、
単なる4Gガラケーだと思うなあ。 pc8801をバリバリ使ってたジジイとかは
やはりこの手には明るいイメージ 必要以上に金取って規模拡大させたんだから
本来の見合った規模に縮小するだけ >>844
うちの親はLINEとメールとゲームとネット検索は普通に使ってる
でも年に何度かLINEがなくなったと言う 年寄りなんて電話の方が早いからメールなんて使わんしガラケーで十分だったのに もうスマホを使えない人は3万円で窓口の説明付きのガラホを配るしかねえな3万円で
折りたたみである必要すらないもストレート端末でいいわもうデザインも昔のあのp203でいいw 5chにいる奴らと違って外の世界はジジババ以外に若者も子供もアホしか居ねえからな うちの高齢親はntt以外信用してない
高いから他所へといっても聞かない
なのにこの言い分w
ntt潰れろ ぐぐっても分からんことはショップ行っても分からんだろうに >>882
うちの両親が50代だがまさにPCは使えてスマホは駄目だったな
去年あたりやっとスマホに変えたがそれまでガラケーだった
PCは仕事で使うから昔から分かったが 今の老人の雇用を守るために当時の若者たちを切り捨てて氷河期にしたんだからそれに比べたら大した切り捨てじゃないだろw 聞ける場所が有るから甘えてくる
店舗廃止して切るのが正解 >>915
PC使える層なら普通に使えると思うけどね
まったくのアホは世代関係なくどこにでも紛れてるけど >>855
ahamoにしてギャラクシーなのに使えないとはどういう事だって怒ってた奴が居たな
あんなのがいっぱい居るんだろうか 料金下げてそれ以外はそのままだと思ってた奴らの浅はかさよ 弁護士の相談料みたいに対応料金取ったらいいんじゃないのか
10分1000円とか ショップに行っても店員はカメラ性能の話しかしないから参考にならんのよね >>915
出来ないことがちゃんとわかってるだろww >>37
その店員コード見て種類が分からないのか?
それでそのおねえさんはおちんぎん最高なのか >>929
それは強ち間違ってないで。楽天みたいなテンセントと組んでるやつヤバい 今でもSDカードをホームセンターの10倍の価格で売りつけてるやん お客さまは神様理論が作り上げたモンスタークレーマー >>931
50代でも50前後とほぼ還暦の50代じゃ世代違うよ >>1
金とってサポートしてるくせに文句言ってんの?ゴミだな >>915
逆に20代はPC出来ずに会社が困ってる
両方使いこなせるのは30代でそこに仕事が集中 >>877
そりゃジジババがケータイ使い始めたときなんてドコモしかないか、
他社がカオスだったからしかたない。
具体的には、デジタルホンとかツーカーとかセルラーとかの系列やローミング関係がぐちゃぐちゃだったこと。
IDOが地方になかったから地方では使えないと勘違いされたことなどなど。 >>756
ジジババはすぐ騙されてコロコロ乗り換えさせられるからそうとは限らないんだなぁ >>942
スマホ以外にも選択肢あったのに泣く泣くとか
被害者ビジネスかな?w ドコモは P 203と同じデザインのガラケーを作ればいいよこいつらバカなんだからそれを3万円で売りつけていい
もうソフトが腐ってるから無理だって更新するのは
いくら教えたってバグるんだからもう
更新は諦めた方がいい >>1
税金と国民だましてせしめた資金で築いたインフラ全部持ち逃げした国賊企業のくせにでかい面し過ぎ >>593
シンプルスマホ?かんたんスマホ?みたいな類いのやつがそんな感じやん スマホにしてから一度も行ったことないわ
何しに行くのマジで iPhoneだけど一切説明なく「iPhoneですね?じゃ!」で終わらされたぞ
高齢者なのに >>929
年寄りってNTTと郵便局大好きだよね
だから詐欺師がその名を騙るんだろうけど 世の中には90代でyoutuberになったり、ネット駆使してお小遣い稼ぎしてる人もおるのにな
慢心環境の違いか >>907
変えたくないけど使えなくなるっていうしスマホも安く使えるってハガキくるからねぇ…みたいな感じだよな
で教えるのは同居家族とかだから使い方分かるiPhoneになりがちなんだよな 20代はパソコン使えんのにスマホ使えて70代はスマホもパソコンも使えないからなんともならんな >>914
あのな、、、、新卒って書いてないだろ?
バブル期に40~50歳とかがガチで金持ってんだよ
新卒なんて初任給とかだから比べ物にならんぞ 奈緒のCMで年寄りに優しい振りをして集客しておきながら、ジジババのサポートが重荷、ってなんたる言いぐさ でもまあ物知らずな店員にあたるとかえって悲惨だから自分で知恵をつける事も大事ではあるがな 重荷と言われてもw老人もデジタル立国で
スマホ無しでは暮らしにくくなる世の中
まあ俺は使いこなしてる方の老人だが 実店舗が減るのはオンラインで手続き出来るサポートいらない
ahamo等を使う世代が増えたからだろ。今でもショップに行く顧客はいいお客だと思うけどな。
今は電話帳の移行やラインの設定すら金取るんだから >>907
だからジジババ自身だろ。
ジジババはジジババ向けだとカテゴライズされたものは持ちたくないもんだよ。特に60代は。
少しは親と会話するなり帰省したりしろ。 電話だけあれいいんだったら P 203を再発売すればいい4G対応で
電話帳も漢字じゃなくてカタカナにすればいい サポート代1回1,000円とか取ればいい。
ジジババは金持ちだから。 >>915
アンドロ11からだろうか
デスクトップUIモードが追加されたね >>920
だから単なるガラケーやよ?
何を言うてんねん
3G廃止やから4G対応のガラケーにタダで機種変してくれたの
auからわざわざ連絡くれて新品のガラケーに
意味わかってる? DOCOMO、これはギブアップ宣言、売上激減、シェア激減だな、DOCOMOは電波売りだけすれば一番儲かる、ただし大リストラしないとだがな 散々詐欺まがいのオプションでボロ儲けしていたくせに >>948
スーパーの店内で迷子になって電話してる光景をよく見かけるぞ >>978
ほんそれ
使えないやつにはただシンプルなサービスでいいんだよ >>955
ショップ店員が年配者にそっち進めてたらそっち持っとるがな
散々スマホゴリ押ししといて何吐かしてんだよお前
ドコモの工作員がお前 >>964
ああいうのは子供や孫世代のサポートがあってこそ よく言うわ。80過ぎたジジババに 何をきいてもわからないのをいい事に乗り換えさせてたくせに。 この国の情報インフラがクソなのは全部電電公社NTTのおかげだ、亡国日本万歳w >>977
ガラゲーの頃より選べる色のラインナップ増えた事ね? >>991
ホンマそれ
夏野の母親とかも詐欺られてたしな これで民間のスマホショップで相談料とってサポートすりゃ稼げるな このスレッドは1000を超えました。
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