楽天モバイル 「0円ユーザー」の7割、「0円ユーザー以外」も4割が他社への乗り換え検討 [minato★]
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楽天モバイルが2022年5月に発表した新料金プランにより、月1GBまで0円の現行プランが2022年6月末で廃止されることが大きな話題となっています。そこで、全国の23歳から79歳の楽天モバイルユーザー男女441人を対象に聞いたところ、「0円廃止発表」を受けて0円ユーザーの約7割が、0円ユーザー以外も4割近くが他社への乗り換えを検討していることがわかりました。
株式会社エイチームのグループ会社、株式会社エイチームライフデザインが運営する、通信費・家計見直しサイト「Soldi（ソルディ）」が2022年5月に実施した「楽天モバイルの0円廃止に関する意識調査」です。
楽天モバイル利用者に「月のデータ通信量」を聞いたところ、「1GB未満（0円ユーザー）」が55.8％と最も多く、次いで、「1GB以上3GB未満」が15%、「3GB以上20GB未満」が13.6％、「20GB以上」が10.7％という結果でした。
0円ユーザーの多くが「1GB未満は0円の料金プランに魅力を感じて契約した」と回答していたことから、今回の0円廃止の発表はユーザーへの影響度が大きいことが考えられるといいます。
次に、0円ユーザーの人に「楽天モバイルの0円廃止についてどう思いますか」と聞いたところ、「とても嫌だ」（55.3％）、「嫌だ」（19.5％）、「どちらかと言えば嫌だ」（19.1％）を合わせると93.9%の人が「嫌だ」と回答しました。
また、0円ユーザー以外の人にも「楽天モバイルの0円廃止」について聞いたところ、「とても嫌だ」（18.5％）、「嫌だ」（6.7％）、「どちらかと言えば嫌だ」（31.8％）を合わせると57.0%の人が「嫌だ」と回答したそうです。
ちなみに、「嫌」と回答した理由として、「サービスの魅力度が減る」「急にプランを変えることに不信感を感じる」という回答が多く挙げられたといいます。一方で、楽天モバイル0円廃止に賛成する人の意見として「妥当な値上げだと思う」「ポイントアップされるから」などが挙がっていたそうです。
（略）
https://news.yahoo.co.jp/articles/75b9a6da1d63ea3c4c3d09900486dff6aa841402 どこに乗り換えたらいいの？
電話着信専用のサブ機だから、とにかく安いのがいい
おすすめ教えてよ 楽天はタダ維持出来るから持ってるだけで
タダじゃなきゃpovoに行くわな
povoならKDDIの電波だから建物入ったら圏外なんて事も無いし
クソ電波の楽天に用は無いわ こんなんで楽天モバイル維持できるのか？
顧客も増えず経費は増えるばかりだし 楽天は0円だから繋がらなくても許されていただけ
金払うなら繋がる他社を選ぶのは当然の判断 乞食のふるい落としでしよ
ふるい落とした後の客にどんなサービスが待ってるのか楽しみにだわ
ってか、サービスしてw ぶっちゃけ、ずっと0円で使われても困るｗ
↑
これが決定打になった奴かなり多いだろ 契約時もらったポイントを支払いにあててもうしばらく使うかな 楽天市場って10,000円ぐらい買い物しないとお得じゃない
正直モバイルの1%はクズだ 5-6GB使ってたけど圏外が辛いのでiijmioに逃げた どこが本当にお得なのか総合的に判断出来ないと大損だぞ
まず孫正義で拒否反応出るのは冷静になれ
乞食が拒否反応出してどうする 楽天モバイルが楽天ひかりのセットしばりを受けてるんだけど違約金払わなくて解約する方法はありませんか？ >>15
音悪いよ
救急車とか警察とか繋がらないよね 0円に釣られたクズ大杉
いい加減マーケティングってのを知ろよ無能 >>22
ぶっちゃけ乞食は困るって読めるよなｗ
自分で0円で募集したのに。。 やっぱユーザーの反感を買われない説明力って大事やなw povo2は知能指数110以上、情強、IT勝者、金持ち向けサービス
情弱、ジジババ、IT敗者はキャバクラdocomo一択だった→700店舗廃止 >>22
0円運用許容する発言後に、ぶっちゃけられたらそりゃ信用無くなるよ。 データ使い放題にまでメス入る様な事あったら出て行ってやんよ こんなもんで釣られるバカが大杉
どんだけ無能でクズなんだよ
この手のクズは、ま、別の手でも引っ掛けられるんだろうな
簡単に想像が付く 大体毎月10万ほど買い物するプラチナ会員しか1ポイント与えないとか
せこ過ぎる
全然ポイント還元されていない 電話を受けると料金が発生するようにすりゃいいだけでは？
掛けても受けても料金が発生する。
通話しなければ〇円でいいのでは？ これは設問が誘導されてるな
検討くらい誰でもするだろ >>43
楽天本社からCM電話がバンバンかかってくるようになるぞw povoかなと思っているが
何処かでキャンペーンやりそうで焦らず様子見 楽天入ってまだ三ヶ月とかだけど解約したらブラック扱いになるのかね
まぁ別に困ることはなさそうだけど >>47
それは考えてなかったな
iPhoneならブロックできるけどな >>1
まあ乞食相手の商売で値上げしたらそうなるだろう。 ahamoも楽0もso-netも書けんからpovoに逝くか >>41
実際には無料で1年使ってスマホとポイント貰って黒字の人ばかりだよ いつ値上げしたりサービス終了するかわからんから
相手することは危険だもんな 反ワクが、おまえに無理矢理ワクチン打ったのか？
コロナばら撒いたのか？
武田薬品逃げたのも反ワクのせい？
データ改ざんしたのも反ワクの仕業？
なんで攻撃相手が反ワクなの？
意味わからないんだけど・・・ 0円乞食ならステップアップしてCBもりもりのプラスでやり切れる所を転々とすればいい。 むかし顧客の獲得のために電話機をタダで配ってたのと同じ手法で草 屋内がパートナー回線しか繋がらないのに有料なら他行くわ
パートナー回線を近日中に切ると言ってるし(横浜市内) 総務省の歪んだ政策が生んだ悲劇
ツケを払うのはまた国民 >>54
そうやって細かく面倒くさい手順を踏んでセコセコと節約と言うか、
継続的に契約している人を出汁にして利益を出している企業体制に辟易する
それがインフラで行われていると思うと、規制が必要だと思うわ
ホントマジで まぁこんな信用できない会社切り捨てるわな
0円だから我慢してた人が多いのに勘違いしすぎだろｗ PayPay もそうなんだけど、
最初は赤字てもいいから顧客を増やして顧客が増えてから課金するって言うサービス
いまは客もよく考えているから、利用する所は利用して、課金が始まったら逃げる
って言うフットワークが早い 残るのは100GB以上使うようなヘビーユーザーだけだろ 0円の価値しかない
って使った上で思った人が多かっただけじゃん？ povo2はインターネット経由のみに限定してるからw
docomo客層みたいな知能が低めのやつはそもそも論povo2は契約完了出来ないwつまり知能低めのやつはpovo2は契約出来ないから排除出来る。
楽天モバイルは実店舗があり店舗経由契約があるため、さらに郵便局経由契約多いためジジババも契約してるから今後大問題になる。 枠スレだけどこからも書けねーのか。
疑問を1回投げただけなのにな。 0円ユーザでも他社から電話がかかってくれば、設備の接続料とかでキャリアに利益あるんじゃなかったっけ？ 楽天で貰った端末はパートナー回線絡みでpovo完全対応なのが笑える ドコモはDアカウントがないとAGPSが糞なので嫌いだ 独占・寡占レベルのサービスは別だけどスマホ回線なんていくらでも乗り換え先があるからな。
普通の利用者からも信頼失う悪手だったな。
あとは衰退の一途。 古事記民族大移動wどこにいってもお荷物やなw
時給0 円で働かないやろ
同じや >>63
楽天はプラチナバンドを貰うために0円契約で票を買ったんだろうけどまだ貰えてないからなぁ…
楽天圏内なのに電波が圏外って現状がプラチナバンドで解決出来たら普通に客が集まると思うわ ポイント還元毎月7万ぐらい使う人だけ1ポイントUP
4万使う人にはポイントゼロ
この差別化が非常に悪質 値上げはしゃーないにしても、強制移行は詐欺みたいで印象が悪過ぎる。
代替プランとして格安プランを用意できなかったのも無能っぽい。 あんだけCMバンバン打って一年も立たずに自動で有料に切り替えますとかなめ腐りすぎだろ。指導しろや ここまでの騒ぎになるとは思ってなかった三木谷の見通しの甘さ
これからも失敗を重ねるに違いない 底辺のゴミどもをただで集めて失敗してやんの。ゴミどもの個人情報なんぞサラ金くらいにしか売れんぞ。 (´･ω･`)せっかく楽天市場で6％還元まで上り詰めたのに…… 値上げするなら質上げてからやれって話だからなぁ
良くなった感なんてまるでないんだけど >>79
0円に釣られて契約したバカが多数なんじゃねーの？
ま、アホってこった 0円だから糞電波を我慢して使ってやってるんだが。
まともに繋がるようになったら金払ってやる >>63
契約後何も支払いもせず使わせていただいて感謝しかないけど
こんな形で批判されて寧ろ同情しちゃう
もちろん8月までに解約かMNPの弾にする予定 >>91、92
ま、手間暇かけてるから納得できてるならそれでいいんでね？
そんな小銭ごときに手間暇かけるくらいなら仕事して稼いでいるから
その考え方に理解できねーんだよね
生き方が下手っていうかね、底辺の底辺って感じがしてね 1年タダ！その後１Ｇ３００円から〜
とかでじゅうぶんだったのに
300円くらいなら、ポイント（期間限定）払いでタダ！って人多かったと思う
プラチナでもない繋がらないゴミ回線が他社より高い1078円てさあwwwwwwwwwwwwwwwwwww
3桁同士の足し算を5秒でできない人に解約手続きを出来ないようにして欲しい >>96
それならそれでいいんでね？
別に好きにしたら良いわ、俺がどーにかできるわけでもなし
ま、俺はそんな事する暇があったらやりたい事するわって感じなので ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
