「お客様バカですか」逆ギレも 急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃 手口の実態 ★2 [首都圏の虎★]
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インターネットの利用者を狙った「サポート詐欺」と呼ばれる犯罪が今、コロナ禍で急増している。1年間の被害額が、過去最大の3億9000万円。悪質業者に接触し、その手口の実態を取材した。
■“ニセ警告”パニックに…サポート装い金詐取
大阪府に住む70代の男性。去年の夏、サポート詐欺の被害に遭った。
被害者男性の娘（30代）：「『ハッカーにハッキングされています』みたいな。『名前も住所も電話番号もすべて流出しますよ』みたいな表示が出たので、（父親が）すごくパニックになって」
離れて暮らす娘によると、男性は突然の警告で、冷静さを失ったまま、画面に表示された“偽のサポートセンター”に電話したという。すると…。
被害者男性の娘（30代）：「『3年間のサポート代金として、5万円分のギフトカードをコンビニで買ってきて下さい』と要求されました」
父親は指示通りに、プリペイド式のギフトカードを購入。相手にカード番号も伝えてしまった。
被害者男性の娘（30代）：「『必ずやらないと、ちゃんとあなたのパソコンを守れません』みたいな形で、すごく急かしてくることはあったみたいです」
これでパソコンが直るかと思いきや、偽業者はさらに「番号の認証がうまくいかない」などとして、カードの買い直しを指示。父親は結局、25万円分をだまし取られてしまった。
被害者男性の娘（30代）：「（コロナ禍で）家の中で過ごす時間が増えて。父親自身もパソコンに慣れてきて、色々なサイトを見てしまったのは、原因にあると思います。事前に親ですとか、周囲の高齢者の方にも『気を付けたほうがいいよ』と、少し話してあげるだけで、被害は食い止められたりするのかな」
■「お客様バカ？」ニセの業者に連絡…驚き音声
セキュリティ企業のトレンドマイクロ社によると、サポート詐欺などの不正サイトを検知した数は、新型コロナが流行する前と比べて、4倍以上に増加しているという。
増え続けるサポート詐欺被害。特殊詐欺対策の会社が実態を調査するため、偽業者に電話。すると、驚きのやり取りがあった。
オペレーター：「問題を解決するために、私の言う通りにやって下さい」
カタコトの日本語を話すオペレーターの女性。高圧的な口調で、パソコンの操作を指示する。
調査員：「ちょっと…まだ分からないんですけど…」
操作方法が分からないふりをすると…。
オペレーター：「お客様！私の時間を無駄にしないで下さい！信じられないなら、電話切っても大丈夫です。パソコンをゴミ箱に捨てて下さい！！」
オペレーターは突然、罵声を浴びせ始めた。
調査員：「一緒に直してもらえないですか？家に来てもらって」
オペレーター：「ないです、ないです、ないです、ないです」
その後も、オペレーターの指示に従わないでいると…。
オペレーター：「お客様はバカですか！？頭がないんですか！？今、問題を解決しないと、パソコン全部、無駄になります。真っ黒になります」
罵声を浴びせ続けた挙句、最後にはこんな捨て台詞まで…。
オペレーター：「じゃ、バカな方だから、電話切りまーす」
■悪質業者と“直接対決”…名前は「デビッド」
全文はソースで
https://news.yahoo.co.jp/articles/4fb8aaa341ff1faa44b3ec4a6e9bcc8b305b0fac
★１ 2022/06/08(水) 15:44:08.77
前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1654670648/ 上から読んでも
バカですか
下から読んでも
カスでカバ 固定電話って変な相手からしかかかってこないから
線ひっこ抜きたいわな お客様は神様ですなんて言ってるからカスハラされるんであって
馬鹿呼ばわりで十分 偽警告ではなくて、自分でなにかトラブルを調べた時も
月額4,500円、初回500円みたいなサイトもトップに出てくるよね
うざいわ 実際、接客してると言いたくなる事あるわ、
コイツ幼稚園卒かよみたいに非常識でバカなやつ。 YouTuberに偽サポと対峙して欲しいな
どっちが勝つかね 携帯屋のコルセンや色んなコルセンって海外に飛ばす場合もあるからな
対応が日本人じゃないのは時々ある
カード会社も海外に飛ばすところあるよな 高齢者ならともかく30代なら上手いこと対抗しろよw サポート詐欺で無くても、お客様馬鹿ですか？は大半は心に思ってる事だから。 嫁の親父に女房と娘に内緒でPC直してくれと頼まれたの思い出した
ブラウザのホーム画面が入金しろだのhao123だか入ってたな でもサポートってのは馬鹿を相手にするのが仕事せあって
それを理解できないで掛けてくるのは馬鹿ばっかと言っている
サポート経験者は未熟者 デビッドさんの口調アジア系なのに映像の人物は白人系っぽい感じ(´･ω･｀) でも本当気を付けた方が良いよ
俺なんて集団ストーカーｶﾞｰ何年も言ってたらネット広告ずーーっと苗字だからw まともな所でもサポートに繋がらなけりゃ詐欺みたいなもんだ バカだから引っかかるわけだから、そりゃそうだわな
バカを騙すのも苦労するだろうよ >>46
お前もだけどお前にその自覚は無い
何故なら、w 俺もお客様にバカですかっていい放てる強い人間になりたいよ >>50
ダミーの看板と捨てアドレスあれば余裕じゃね。
適当に無料サポート謳って罵倒すればいい。 これ>>1を読むと、バカと言われたのは、業者が調査の為に騙された振りして電話した人で
実際に騙された人は、そんな事言われた記述がないんだけど、このスレのレスを見ると
スレタイだけ見て勘違いしている早漏馬鹿が一杯いるね
そういう人は何かしらヤラカシ属性有るから気をつけた方が良いよ >>51
いや、BtoBなお仕事なのでお客様の大企業の担当者とか罵倒したいなって思うことがよくあってね、でも言えなくてね。 >>15
PC,サポートの他にiPad売りつけたりしてたけどそれもPC使えない間の代替品であるとか空中戦回避のためのツールと考えれば購入者側のリテラシーの低さ考えたら必ずしも間違ってはいなかったのかもしれない パソコンに慣れてきて、色々なサイトをってｗ
どうせエロサイト巡りなんでしょー
わかっていたところでちょっとくらいならダイジョーブって夢中になって
エロサイトの広告が画面にでっぱなしなって泣きつく >>4
ほんと営業やら、無言やら、迷惑なのばっかりだよな PC分からない爺さんは焦るよな
父親の面倒は自分が見れるけど、自分の面倒はおまいらに頼るしかない… 一応大手のIoT企業()に勤めてると親兄弟親戚からパソコンやスマホの事を聞かれるが実はそんなに興味なくて最新のものに詳しくない 詐欺なのにカタギのクレーム窓口並にストレス溜まってそう サポセンになんかに電話するのは馬鹿なんだから
馬鹿が馬鹿って言われてるだけで仕方ない
サポセンに電話しなくても自己解決できる能力を付けてこなかった自分が悪い ちょっと前、定年した近所のおじさんのPCにウイルスの警告がでたそうな。
電話して、指示通りギフト券買って番号教えたら、直ぐに直った、助かったって言うからさ
俺「そりゃそーでしょ、それは、さ・・・」と言いかけたら
おじさん「いゃー助かった、直ぐに直すなんて大したもんだ。本当に助かった！」てマジ感動してるもんだからさ、ああ、この人は知らない方が幸せなんだなって思って、黙ってたわ。
騙された事すら判らない人、結構いると思う。 そもそもエロを見てるということを隠すのが悪い
もしエロを見てない男がいたら異常者なのでそのほうが恥ずかしいわ チャイ『お客様、バカですか？』
当たってんじゃんw そういや、オレも何回か登録料99,800円振り込んでるな
アレも詐欺？
結構親切だったけども 面白そうだからこのクソ外人共をイタ電でからかいまくって、何なら泣かしてやろうかw
YouTubeで詐欺外人共クソカスに責め立てる動画とかやりまくればいいのにw 誰がバカやねん！
人よりちょっとアホなだけじゃコラボケェ！ 相手を焦らせて金引き出すのが目的なのに加害者がキレて電話切ってどうすんだよ
どうせピーナあたりを使ってるんだろうけど詐欺もろくに出来ないのかよ この、バカ「です」か、ってのが凄く嫌い
相手をバカ呼ばわりするのにわざわざ敬語使うとか底意地の悪いひねくれた性格が滲み出てる 韓国人のフリして過去の戦争犯罪を謝罪させてみるか～ ０３ナンバーだから国内の外人だと思えば実際は国際通話で相手は出稼ぎで日本に来たことのある人。 ギフトカードで振り込むって時点で全て詐欺だと気付けよな。
公式のサポートでギフトカードで入金とか絶対あり得ないだろ。 普段からエロエロ見てれば、こんなのに引っかかんないよな、同志 これテレビでもやってたな
中国人みないな発音の詐欺オペレーターが出るやつ
まあバカだから騙されるのは間違いない >>65
金が無くどうにか無料で解決策を探そうと起死回生を模索する分
安易に金だけで解決してしまおうという人よりかは幾分か行動がマシになるよね
だから困ったら取り敢えず補助金助成金頼みの業者は自ら機会を捨て能力が低下するの 確かにネット中初めて警告出た時はビビったなｗ
でもちょっと調べれば怪しいの分りそうなもんなのにな ネット始めたばかりの頃に夜中にエロサイト見てて突然大音量であえぎ声が流れたのは焦ったw またこのスレか
｢お客様はバカですか｣笑えるwww 老人がPCやスマホに手を出すからこうなる
雑誌で自分で勉強できないレベルの奴はアキラメロン ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
