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【NHK】受信料「死後も請求」が話題に、遺族が悩む故人のサブスク解約の対処法 [生玉子★]
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0001生玉子 ★2022/06/22(水) 19:58:23.03ID:Ns6m3OHG9
 急死した一人暮らしの親戚の遺品を整理した際にNHK受信料が引き落とされ続けていることが判明。支払いを止めて、死後の支払い分を取り戻すために悪戦苦闘をした……春先、そんな苦労をした人のツイートがネットで話題になった。

 亡くなった人がテレビを見ているわけがないのに、支払いを止めてくれない。当人以外が手続きするとなると手間は本人のとき以上で、事態を収めて損失を取り戻すには膨大な書類と交渉が必要になる。遺族側からすると実に不条理な状況といえる。ただ、筆者はこの話題を知ったときに既視感を覚えた。似た事例をサブスクリプション界隈でもよく耳にしているからだ。

■引き落としが止まった後に郵送で請求書が届くケースも

 定額制サービスを提供する立場からすると、契約者が亡くなった後にいつまで請求を続けるかは判断が難しい。何しろ生死を正確につかめる手段はない。

 そのため、遺族からの申請をきっかけに契約を終了するとしているケースが多いようだ。

 NHKも解約の届け出があった日を解約日とすることを原則としている。遺族等により要望があった場合は住民が亡くなった日までさかのぼっての解約とする措置も個別に応じているが、それは例外的な対応だ。例外ゆえに、契約者の死亡やその後の利用状況を含む多くの証明が必要になるなど手続きは煩雑になってしまう。

 しかし、口座振替やカード退会で支払いが滞った際は、請求書を郵送する形で支払いを促すケースも増えている。葬儀を終えた数カ月後に故人名義の請求書が届いたという話は、ここ数年でよく耳にするようになった。支払い滞納分を含めても数千円程度という比較的少額の請求も珍しくない。

 一方で、お金の流れが滞った時点で解約とみなすケースもある。典型例はマイクロソフトだ。同社はオフィススイートアプリやクラウドサービスなどを定額制で提供している。その契約者が亡くなった場合は、遺族等が代理でログインしてサービスの停止を申請することを認めているが、IDとパスワードが分からない場合は「お客様の銀行口座やクレジットカードの停止、承認の取り消し、または銀行への通知を行うことで停止することができます」と明言している。

全文はソースでご確認ください。
https://diamond.jp/articles/-/304879
2022.6.22 4:10
0620ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 18:41:15.26ID:pTVpaGA60
一生独り身の人って死亡後はNHKに限らず延々と引き落とされ続けるんだろうね
0621ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 18:43:01.45ID:C00Pe3Nq0
ソフトバンクの光回線は契約者が死亡した場合名義変更ができない
使い続けたい場合は一旦解約してルーター返却してからの再契約となる
0623ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 18:57:02.11ID:a587Onr00
>>618
死亡時に契約が終了する旨の特約を入れるという方法もある
これが採用されないのは契約が一身に属するものではないという法律上の理由もあるんだが、実質意味がないので入れてない
世帯主が契約者で世帯主に相続人がいるというよくある例で考えると
・世帯主が一人暮らしの場合
 世帯主が死ぬと家に誰もいなくなるので解約できる
・世帯主が相続人と同居してる場合
 世帯主が死んで契約が終了しても相続人が住んでいるので相続人が受信契約をする必要がある
と結局(手続きが違うだけで)死亡して契約が終了した場合でも契約が終了しない場合と結果が同じなのでこの特約が採用されてない
0624ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 20:10:16.07ID:/O5rx1mV0
>>623
もちろん不要なら解約可能
ただそれを行使するのは相続人の権利だと知っておこう
自分勝手に解約なんて契約関係は民法では許されてないんだよ
0625ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 20:17:36.19ID:7+Z7LN/k0
>>624
電波の押し売りを契約にしちゃうの?
契約って両者の合意がなければ成立しないはずだけど、法律が可笑しいんだよな。
0626ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 20:33:02.22ID:cNi7TLaZ0
こういうサブスク関係はクレカと銀行引き落とし
どっちのほうが死後めんどくさくないんやろか
0627ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 20:33:22.49ID:hUeALRCD0
>>625
普通はそう考えるんだが
最高裁判決は違うみたい
一体どういう論理でそうなったのか理解に苦しむが
理屈より裁判官の良心を優先させて判決をくだしていい事になってる
それでも理解不能だけどね
民法はないのならいざ知らず・・・
0629ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 20:44:38.62ID:kZxy4sUp0
>>619
こんなの信じるのか?
手当とか天下りとかやり放題だろ
0635ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 21:54:25.85ID:/VYhk7uh0
口座止めて、家売ったら、さすがに追跡出来ないだろ
0637ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 22:22:54.12ID:ZTbxqwkc0
死んだ時まで遡って返金してくれるんだから債権もクソもないだろ
0638ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 22:24:06.92ID:/VYhk7uh0
>>636
でも契約者本人死んでいないところで追跡可能なのか
実質サービスを受けてない事が100%証明できる状態で訴訟されて負けるのか
そもそも引っ越した時点で受信器は取り外してるのに料金発生するのか
いろいろの理不尽乗り越えてNHKに勝訴させるとは思えないんだけど
それでも微妙なんかね
0640ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 22:30:28.33ID:DX5luuRg0
それが狙いのNHK

って言うか、基本的に本人でないと内容変更に応じない会社って少なくないだろ
遺族が何通もの書類と戸籍謄本を提出しないといけなかったり
0643ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 22:35:27.44ID:rbYh5n1/0
総務省に国立放送局ってのを設けてそこでネットでニュースだけやってりゃいいよ
0645ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 22:48:35.78ID:Me7joIQK0
>>1
>NHKも解約の届け出があった日を解約日とすることを原則としている。

この原則は理解可能だが、
契約の届け出があった日が契約日で、
その契約日ではなくテレビの設置日に遡って受信料が発生するのだから、
届け出があった解約日とは別に設置終了日(=見ることが不可能になった日)に遡って
受信料発生の終了日にするべきではないか?
なぜ、解約日までの受信料が発生してしまうのか?
0646ニューノーマルの名無しさん2022/06/26(日) 23:31:44.90ID:ZTbxqwkc0
>>642
あんなの方がおかしい
あんたは現行法の話をしてるだけ
法がおかしいと言う話を皆してんのに
ちょっと法律かじるとすぐしたり顔で分かったような語り口になるやついるんだよなあ
0647ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 00:34:36.38ID:5jx16/tp0
>>645
一応証明できれば遡って返金してもらえる
ただ日割計算はしないので月跨ぎになるときくらいしか問題にならないけど
0648ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 00:35:11.50ID:xXPC93rG0
>>646
変える、変えなければでちょっとでも成功してるんならその弁も正しかろう
しかし立花あたりがやってるのは目先の利益に固執した負けばかりだろw
だからダメだと言われるようになった
関わる人を変えなきゃダメだと判っても固執するから評価されないんだよ
0649ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 09:48:25.03ID:npsgv34v0
引っ越しの情報は勝手に収集するくせに死亡情報はガン無視してるクソNHK。
ホント無くなるべき。
0650ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 09:50:08.92ID:+sSk3DE20
N国、もう少し頑張れよ
0651ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 09:56:07.51ID:bdY8VzeG0
スクランブルで手打ちにしときゃいいのに、欲張るから廃止論が強まるんだろが。さっさと潰れて節電に貢献しなよ
0653ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 10:20:38.92ID:tI3IFpkS0
観てないなら料金は発生しないシステムじゃなきゃそうなるよね
家族が連絡してくれりゃいいけど
0655ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 12:07:10.07ID:oQmdftUC0
痴漢なんちゃら
元アナウンサー森本なんちゃら
在日朝鮮ヒトモドキか?www
犬えっちけい
0656ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 12:07:42.33ID:oQmdftUC0
昔々からアナウンサーも
在日朝鮮通名だらけだなあ
0657ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 12:09:13.96ID:oQmdftUC0
不祥事だらけみずほは、
朝鮮ばらまきウハウハ
在日朝鮮、部落穢多朝鮮非人銀行か?
犬えっちけいwww
0658ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 12:10:51.66ID:oQmdftUC0
在日朝鮮、部落穢多朝鮮非人ヤクザ
反社会を使って
受信料取りたて
ほんとか?犬えっちけい
0659ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 12:11:58.53ID:oQmdftUC0
受信料取りたて
吐き気がする穢れが
部屋まであがりこむのは、
あとで強盗やレイプするための下調べ
ほんとか?
犬えっちけいwww
0660ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 12:12:58.93ID:oQmdftUC0
いまだに払う無知蒙昧愚民低学歴売国奴
馬鹿じゃねえのか?
0662ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 12:31:22.64ID:pNlGr6Y10
人類が滅亡した後もNHKの受信料は毎月引き落とされるんだわ
0663ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 12:33:34.19ID:jrO/eAK80
今後は指紋認証も出来なくて
故人の友人にすら伝えれないとかなるん?
0665ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 16:49:14.98ID:JdUbYoaU0
民営化しろよ
0666ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 17:23:13.29ID:i8dcDygP0
もう遺産はすべてNHKのものに
0667ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 17:30:26.78ID:dNLQCcqA0
>>650
得票が必要
0668ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 19:28:14.01ID:E7t503ko0
岸田政権「NHK未契約者に割増料金を」
0669ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 19:42:39.15ID:N17GTLST0
>>13

まぁ解約しないとな
0670ニューノーマルの名無しさん2022/06/27(月) 19:46:01.59ID:lwcbE1vZ0
犬HKとか安倍菅のときはイヤイヤ提灯かつぎやってる感じだったけど
岸田はウッキウキで持ち上げてるからな
それだけでもう岸田がゴミだとわかる
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