「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害★４ [NAMAPO★]
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通信大手KDDI（au）の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、
状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。
東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40〜50人に上り、通常の4〜5倍にあたるという。
「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。
別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの？ 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。
Wi―Fiを求めて来店した中野区の会社員女性（26）は「この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡が取れないので困っている。
美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった。本当に早く復旧してほしい」と嘆いた。
横浜市の会社員男性（56）もWi―Fiを求めて来店。
「このあたりにある店に用事があるが、インターネットで検索できないから場所が分からない。（Wi―Fiで）調べるためにここに来ました」と話していた。
1puriketu ★2022/07/02(土) 19:07:53.99ID:Yz5kgslq9
※前：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1656762591/l50
https://mainichi.jp/articles/20220702/k00/00m/040/143000c 乗り換えできなかったんだけど
こういう損害ってどう補償してくれるのかなぁ？
ほんとに迷惑なんだけど 緊急キャッシュバックキャンペーンまで
あと3時間か 俺auだけどネットは途切れ途切れだけど何とか使えてるよ。
馬券購入の途中で何回か途切れたけど予想外れてたから買えなくて良かったと感謝してます。
でもかなり不便だったからしっかり補填はしろよな。 au「気象庁やセコムの回線二重化できてないのが悪い」 >>776
端末割引だの代理店だの過剰なCMだの削って安くしろって言われたのに、
そこをろくに削らんで設備投資ケチったって話じゃね？
菅の所為にされたら菅ブチ切れるだろｗ
というか、そもそも設備投資ケチったからかどうかもまだ分からんからな。
金はかけたけどポンコツシステムが出来上がったって最悪な事態な可能性も… ん？
社内にワイファイがない会社、っていうのも珍しいなw >>948
もっと民度が低いと暴動が起きるけど日本人は
アホだから暴動は起きない >>893
技術系の？
そういうことだろうけど
そうならもう使えないな 自分に非がなければとことん追い詰めてもいいと思ってるのが恐ろしい >>954
そもそも障害起きた時間がメンテナンスやる時間帯やしな NTTでもルーター故障しても、故障している間の料金もとるな。しかも修理対応も遅い。代替品も出さない。 >>632
交換機ってパケット交換機（ルータ）じゃないの？ auはあんな調子に乗ったCMをシリーズ化して延々とやり続けてたから本業の方でいつかやらかすだろ〜なーと思ってました ショップにキレてもしょうがないだろ
この糞暑いなか文句言いに店舗行くとか馬鹿じゃねえの？ >>962
ショップに詰め寄るが日本流の暴動とは言えるw 幹部連中は全員給料カットに賞与ゼロにして現場で対応した人達に回せよな >>693
無関係な代理店のショップ店員さんに文句言ったところで何もできないだろ。店員さんからただ理不尽に責められて嫌な思いをするだけ。なにも解決しない
お前こそ何も考えてねーだろ >>941
新規契約にしても解約にしても繋がらないんじゃ仕事にならんわな。 メンテナンスしている時に なんかやらかしたのかな？ Auショップにわざわざ無駄なクレーム行く人は暑い中おつーって感じだけど、今日緑の電話久々に探したわ、随分なくなってたな >>978
お上には逆らわないで下と見た相手には喧嘩を売りにいく
日本人ってクソ雑魚だなwwz まぁ、所詮は謝って済む話だよなぁ
流出するだけだし >>978
暴動ってのは破壊したり略奪しないだけマシ au「帯域制御してるので通信ダウンではないよー、キリッ！」 >>918
その報道をテレビが全然やらないから、こんなことになってるのにな
テレビでシステム障害でau回線使えないよって報道すれば済む話
理由もシステム障害だと報道すればおさまる
後はシステム復帰まで、お待ちください
システム復帰すれば使えますってだけでいい
ダメなら他会社の購入など考えてねってだけでいい こういうときは契約者に一律3000ポイントくらい配ればとりあえず怒りはおさまるのに このスレッドは１０００を超えました。
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