「事務」って何よ？
そもそも紙の郵便物で申請させるシステムが問題でしょ。
マイナポータル上でマイナポイント加算にすればOK

全ての年寄りに言いたい。(※障害、病気の人を除く)
↓
(´･ω･`)お前らいい加減スマホぐらい覚えろよバカ。
洗濯機や電子レンジ使うようにマイナポータルぐらい使えるようになれよアホンダラ。