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【楽天モバイル】先月の通信障害の事故報告書を提出…2時間以上130万人以上に影響…原因はデータセンターのソフトウェアの一部不具合 [ぐれ★]
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0001ぐれ ★
2022/10/05(水) 08:19:45.12ID:0ZhRRr769
※10/4(火) 16:37TBS NEWS DIG

楽天モバイルは、130万人以上に影響した先月4日の通信障害について総務省に事故報告書を提出しました。
楽天モバイルで先月4日に発生した通信障害では、2時間以上にわたって携帯電話の通話でおよそ11万人、データ通信でおよそ130万人が影響を受けました。
この間、一部で110番や119番などの緊急通報も使えなくなりました。
これについて楽天モバイルはきょう、総務省に原因や再発防止策などをまとめた事故報告書を提出しました。
それによりますと、データセンターのソフトウェアの一部に不具合が発生したことが通信障害の主な原因だということです。

続きは↓
https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/tbs/business/tbs-6044090
0002ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 08:20:42.89ID:f1sPezvV0
あ、これ300円は賠償しなきゃダメだわ
0003ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 08:20:44.57ID:nizd3Oi/0
仕掛けられたんちゃうの?
0005ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 08:20:55.86ID:aPWdUKDD0
テレビ電波オークション はよせえ
0008ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 08:30:27.09ID:ubrm/3i50
>>7
※要エントリー
0011ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 08:36:59.05ID:sB41B82G0
仮想化してるから大規模障害なんか起きない(キリッ
0012ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 08:37:18.34ID:aWgQEK8Y0
>>9
ドキドキ出来る通信会社です
平凡な生活に刺激を無償で与えてくれるサービスです。ぶっちゃけ金と利権にしか興味がないんだろうね
0013ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 08:41:57.22ID:HIP7j5r30
>>8
怒涛のメール広告がもれなく付いてきそう
0014ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 08:43:52.41ID:UiqMIyTo0
詫び楽天スーパーセールは?
0020ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 08:54:46.29ID:L7jV3wpK0
あ、そういえば解約は今月までだったな
純解約か弾にするかメンドクセ
0021ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 09:09:38.61ID:eDFozNm/0
なんか一時期言われてた9時前後1時間は繋がりにくくなるとかってのは報告しないんだよなw
何をいじってるんだか…
0024ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 09:53:44.66ID:rDe8sa3w0
楽天

社名からしてダサすぎキモすぎ
楽天関係は極力利用しないようにしてる
0026ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 09:58:12.85ID:EQoM2Irs0
銭はくれるんか?
0027ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 10:03:42.16ID:RHO1NoLm0
楽天は2時間、auは??48時間以上www
0031ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 10:25:03.83ID:t2wr5xo10
200円はよくれ
0032ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 10:28:54.46ID:s7kafIZM0
さっさと家族全員分の解約済ませてよかったぜ。
楽天リンクの糞さにイライラしなくて寿命が伸びたわ。
0033ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 10:30:58.58ID:SMoq3S6Z0
Povoに移転しなきゃいけないのすっかり忘れてた
0034ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 10:31:34.61ID:okfgQDax0
デムパ寄越せ以前の問題でした。
0036ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 10:58:31.83ID:WrphRuvo0
>>1
楽天ユーザー「au!docomo!高い金出して障害ざまぁ
国に怒られてザマァ!「
0037ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 10:59:40.61ID:WrphRuvo0
>>30
総務省に事故報告書を出したけど、それが虚偽の報告なの?
それ総務省に送っていい?
楽天は虚偽報告だと営業停止になるけど
0038ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 11:01:23.93ID:DsiuOLH60
北朝鮮ミサイルのJアラートも
楽モバだけ鳴らなかったとかニュース見たけどマジ?www
0039ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 11:01:33.24ID:GlgCuBZx0
>>1
やはり障害の桁数が少ないなぁ
どんどん解約してんだなw
0040ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 11:09:42.34ID:+QT3ua6w0
仮想化ってつまりソフトでありソフトにバグがあれば全滅するからね

仮想化でなくてもファームのバグで全滅することもある
複数のメーカーの機器で冗長組むのが妥当だけど
コスト的に無理なんだろうな
0041ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 11:42:49.23ID:sB41B82G0
>>27
1時間超えてるので重大事故である事に違いはないな
0043ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 11:45:23.18ID:4uC3exHV0
楽天モバイルはやめとけ。
一年以上使ってるけど誰からも連絡が来ないもん。
0044ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 11:59:39.67ID:LSeYkBuL0
あの障害から復旧した後爆速になってる
2倍も速くなって俺は満足だ
0045ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 12:44:41.31ID:SoGsZUe00
お詫びは美人秘書一日レンタル
0046ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 13:01:03.05ID:LyprYxBl0
今月解約か、全く使ってない予備回線なんだけど
通話通信なし月300円くらいなら緊急用として放置してたのになぁ

使ってない回線に1000円はアホすぎるしMNPは面倒だし解約も面倒だなぁ・・・
解約するけど
0047ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 13:06:51.63ID:EzVZSo1S0
当時の楽天モバイルのスレやtwitterを見たらわかるけど
繋がりにくかったの2時間程度じゃないぞ
一部の人は10時間以上データがほぼ流れなかった
0048ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 13:46:56.78ID:dQcDavhD0
今まで色んなキャリアを使って来たが、楽天モバイルはダントツでクそ。昔は安かろう悪かろうだったけど今は普通に金取ってるから、ただの悪かろうだ
地上で圏外はざら。今回の通信障害関係なく、圏内なのに繋がらないのもざらよ
0051ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 13:52:29.09ID:inII9CxY0
auは3日で200円だし
これは5円くらいのお詫びでいいんじゃね?
0052ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 14:02:33.45ID:gWvq+M4x0
>>38
8/30で解約したから知らね
0056ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 17:13:51.92ID:gWvq+M4x0
>>24
Rakuten

ほら、かっこよくなった
0057ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 17:16:12.28ID:gWvq+M4x0
>>55
障がい、な?
少しは人権キチゲェ意識しろ
0058ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 17:17:21.80ID:gWvq+M4x0
>>26
こじき?
0059ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 17:17:30.05ID:gWvq+M4x0
>>31
こじき?
0060ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 18:58:57.15ID:MdXSNdCh0
楽天ユーザーのワイ当日11時過ぎから夕方迄通信出来ず
日付変わる迄パートナー回線しか繋がんなかったぞ
その間予備のアハモは日中1〜3M位の糞な速度しか出なかったは
0062ニューノーマルの名無しさん
2022/10/05(水) 20:12:40.81ID:RDWjrXyh0
>>1
特に情報確認してなかったが障害だったんか
普段はネット環境完全に依存してるけどこの時だけはサブ契約の3GBでやりくりしたわ
0063ニューノーマルの名無しさん
2022/10/06(木) 13:04:21.52ID:k4F1RGFT0
ソフトバンクでTKO木本詐欺事件がリンクした記事が出てる
0064ニューノーマルの名無しさん
2022/10/07(金) 21:02:24.37ID:iD2D34eJ0
>>32
音質が悪いと批判されてる楽天リンクによる音声通話だけど、
固定電話や携帯電話の電話番号へ発信できる無料通話のLINE out Freeや、
ビジネスでもビシビシ使われてたPDC(2G)携帯電話のドコモMovaやIDO
なんかの音質より楽天リンクのほうが、格段にマシで高音質だと思うが。
 
 
 
LINEで電話番号へ無料通話する方法(LINE Out Free)
s://www.youtube.com/watch?v=-g1ROTPZLdM
0066ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 16:15:06.19ID:eMtCeIuR0
>>40
コストというか同じ設定が入らなくて微妙に差分が出るとか、そういうのがよくあるのでかなり厳しい。
あと装置を別々にすると基本的に連動しての切替とかできないから、冗長として使える機能に制約が出て切替性能が低下したりもある。
その上、切替の動作検証とかでそれぞれのベンダがすぐにそれはうちじゃないって放り投げるから、検証中の問題切り分けも大変。
0067ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 16:27:56.13ID:yIBeAuw30
仮想化の最大の問題は消費電力な
HWやSWは最悪仮想化の意味を大きく減らしてでも特定HW,特定SWに絞ればバリエーションを減らせるが、
専用HWで処理する場合に比べて仮想化した環境として汎用HW上のSW処理でやると
そもそもHWスペックが高いものにしなければならない上に消費電力が跳ね上がる

その大電力を支えられる電力配線の調達や停電時にそなえたより巨大な無停電装置などと話が広がり、これは基地局を設置できる場所をより強く制限し、全体コストも押し上げる
結果として電気代も増えるし設備コストも増える
さて、仮想化で安くインフラ展開するという話はどこに行ったんだ?って流れ
0068ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 16:48:08.30ID:yIBeAuw30
>>67 補足
で、各社が野良HWでハードウェアアクセラレーション効かせましょうとやってるが
そんな野良HWがいつまで調達可能なのか、だれが責任持って五年十年に渡る互換性を確保するのか、そもそもベンダーが持ってくるアクセラレータ含む検証済HWSW一式として高価になりその構成にロックインされる基地局設備ってもう当初の目的から完全に外れてるよね、とかそんな地獄絵図にまっしぐら
0069ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 16:50:50.32ID:eMtCeIuR0
>>67
専用HWのアプライアンスなんてさも大変な作りのように聞こえるけど、
最近は仮想化の対応もあるからIntelのCPUとLinuxで作ってソフトはどっちでも動くようにしてて
専用チップが得意なところはCPUに横置きしてのオフロードだけ違うとかそんなもんなんだよな。
でもこれが性能に良く効いていて消費電力の方にもかなり影響出てる。
中のソフトはほとんど同じですが仮想化の方が安定してますとか良く分かんないんだよね。
0070ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 17:12:57.10ID:yIBeAuw30
>>69
それは完全に認識間違ってる

大手NWベンダーはそもそも次期規格の制定段階からガンガン金かけて政治的活動して、自分たちが得意な分野が標準規格になるように動いてるし、規格が決まるずっと前から専用HW作ってそれで実働確認や仕様上無理がある規格箇所の洗い出し、代替案の検討などに参加してる
キャリアが大手NWベンダーに頼る最も大きいポイントはそこで、その価値わかってないバカが適当なHWに適当にLinux入れて適当にオープンソースのなんか入れて動かいてみましたなんてのはガチでカスでしかないんだよ

オープン規格やオープンソースはみんなそう
キャリアの通信設備に限った話でもない
0071ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 20:38:00.92ID:bYP0umF50
>>70
将来的な展望室含めてならそうだろうね。
現状の達成度で言ったらそんなもんだよ。
0072ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 20:45:08.95ID:sc0CsQeE0
で...お詫びは?
0073ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 21:06:29.01ID:2BKY3w1C0
>>64
音質、メッチャいいよね

問題はアプリがまだ不安定なことだな
この間の騒ぎ以降は安定してる
0074ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 22:45:21.94ID:yIBeAuw30
>>71
まずお前のそのレスは日本語おかしいので書き直せ
おかしいと理解できないなら祖国に帰れ

で、大手NW機器ベンダーは五年十年二十年前からそんな規格策定段階からの政治活動やってきてるんだよ
そしてその効果は当然現在の機器でも、五年十年前からの活動の成果として凝縮されてる
お前は本当に何もわかってない
0075ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 22:56:37.15ID:NP1R8jXc0
>>74
横からですまんけど具体的には?
少なくともいろいろ検証やってきて、そう実感できるものないけど。
0076ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 23:03:37.27ID:GE1Sf/mP0
楽天なんて地下やビルの中じゃ繋がらないんだから普段から通信障害みたいなものだろ
ほんとゴミ
0077ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 23:51:25.57ID:yIBeAuw30
>>75
一般論に以上に踏み込んだ具体的なんて色んな意味でここでできるわけないのだが、それもわかってないのか
素人だな
0078ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 23:53:51.33ID:yIBeAuw30
>>77
なんか内容が変になってたので書き直しとく

> 一般論で表現できる範囲以上に踏み込んだ具体的な話なんて色んな意味でここでできるわけないのだが、それもわかってないのか

これでも話を続けようとしてくるド素人さんなら相手はしないのであしからず
0080ニューノーマルの名無しさん
2022/10/09(日) 23:59:42.37ID:TRjCuLHu0
気づかなかったから問題なし
0081ニューノーマルの名無しさん
2022/10/10(月) 03:32:02.77ID:oqZOQV4B0
>>75
楽天モバイルの完全仮想化システムも、ネットワーク機器中堅ベンダのNECが一手に開発を引き受けているらしいね。
シスコシステムズ、ジュニパーシステム、ノーテルネットワークス、Huawei、アルカテルルーセントなどの世界的大手ではないようだが。
0082ニューノーマルの名無しさん
2022/10/10(月) 03:40:26.11ID:/BOqcrQ40
楽天モバイルで楽天HANDていう機種で
楽天PAYがいつも何かのエラー起こしてて使えないの
どうにかならないの
D払いやIDがあるから別に使わなくてもいんだけどさ
0083ニューノーマルの名無しさん
2022/10/10(月) 04:14:50.31ID:oqZOQV4B0
>>81 訂正
× Huawei
○ TP-link

ほかにもネットギアなんかも、業務用ネットワーク機器では有名なベンダらしい。
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