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楽天モバイルで“利用意思なし”解約手数料が1078円、2月22日から ★2 [おっさん友の会★]
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0001おっさん友の会 ★
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2024/02/22(木) 01:26:23.00ID:wqrZsMUx9
楽天モバイルは、本日2月21日から、利用意思がないと認められる回線への契約解除料(解約事務手数料)を請求する制度を導入した。契約解除料は1078円。

 1月下旬に案内されていたもので、今回、「利用意思がないと認められる回線への契約解除料」として請求する場合がある。同社の案内では、申込み後1年以内に回線を解約する際、「サービスの利用意思がないにも関わらず契約した」と楽天モバイルが客観的・合理的に判断した場合、契約解除料が請求される。

続きはケータイWatch 関口聖 2024年2月21日 08:43
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1570400.html

★1 2024/02/21(水) 13:21:07.87
※前スレ
楽天モバイルで“利用意思なし”解約手数料が1078円、本日21日から [おっさん友の会★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1708489267/
0005アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:34:23.05ID:EFMpEbfi0
ここ好きってやつと絶対分かり合えない
0007アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:35:19.48ID:zq1bZgmr0
利用意思の定義が明確になってないから解約手数料取ったら裁判案件
その前に消費者庁や総務省の指導案件

まぁ実際書いて脅しとくだけで強制解約は無いと思うよ
0008アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:35:57.86ID:AoRhOQVK0
利用意思の無い条件て何?
0010アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:36:34.82ID:F/x3cnCf0
mnp弾作るならpovoが最適だけど
乞食どもは6回線以上持ってるから楽天も使うんだろうな

povo 新規0円+維持0円(6回線以上は+3300円)
楽天 新規0円+維持1078円(即解したら+1078円)
IIJ 新規813円+維持850円
nuro 新規1540円+維持792円
ポンツー 新規3300円+維持290円
リンクス 新規3300円+維持517円
0012アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:38:34.10ID:H75VLhZh0
>>7
>※ 利用意思がないと認められる回線とは、本契約のお申し込み後1年以内に本契約を解約し、
>かつ本サービスの利用意思がないにもかかわらず契約をお申し込みされたと当社が客観的合理的に判断した回線のことを指します。

知恵遅れって何で知恵遅れてんのに自分の妄想だけで賢いと思って妄想垂れ流すんだ?
そもそも強制解約なんて一言も言ってねえってのにw
1年以内の解約した奴に対して利用状況見て解除料取るって話でしかねえのにこれだから知恵遅れはw
0014アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:41:18.52ID:8gFVm5iN0
要するに解約したら金取るぞという脅しか
こんな恐喝みたいな事をする企業と契約なんてできないな
ましてや他の大手よりサービスが優れているわけでもないのに
0015アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:41:53.22ID:cFnARB5z0
そもそも契約時に解除無料で合意していて後から利用者の不利益変更を一方的に決めるってのは消費者契約法違反では?
0016アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:42:13.02ID:36/9SGos0
どういうこと?
楽天は勝手に解約して金取るの?
0018アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:43:06.97ID:jU2IHpEM0
だから日本にキャリア4社なんて無理なんだってば
ツーカーもイーモバイルもウィルコムもそうやって食われた
0019アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:44:30.59ID:0si9rgj80
乞食が慌てて草
0020アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:47:12.04ID:zq1bZgmr0
例えばpovoだったら半年トッピング無かったら利用停止

楽天もまともな携帯会社になりたいなら具体的に書けよ
0024アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:53:48.81ID:plFKB5VJ0
>>7
どうだろうね、この手の規約変更をやる場合は多分、総務省に事前に相談して問題が
ないか確認したり顧問弁護士に法律意見を聞いてると思うな。
0025アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:54:47.40ID:zq1bZgmr0
携帯電話って災害など万が一の時の発着信で契約もあるからな特にサブ回線で増えてるから通話や通信が一年無いとかもあり得るからな
0026アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:55:18.56ID:G9AgAi/q0
NBAを観させるために無理くり契約させやがってなんだこの言い分
0027アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:55:39.52ID:WsIVSj5w0
povoは容量使わない低速回線がやばいレベルで遅い
トッピングで1ギガをそこそこの速度で使うとか欲しい
0028アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:56:15.25ID:F/x3cnCf0
>>21
通話もデータ通信も一切しない状態でしょ
寝かせる目的で契約するやつはスマホにsimすら刺さない
良い案件出てきたら他所にmnp、その繰り返し
0031アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 01:59:00.42ID:afH70cPZ0
ドコモなんて長年しがみついてもゴミ扱いだから解約して他にしたほうがいいぞ?
スマホなんてそんなにギガ使わないしおうちにかえればNTTの光があるだろ?
要はパソコンでメーンの作業してスマホなんていじるのは電車とかだけにしろってこと
0034アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:01:02.18ID:36/9SGos0
ここは0円キャンペーンやってんだな
料金発生する前に逃げたら金取るぞと
0035アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:01:32.26ID:afH70cPZ0
おまえらは歩きスマホに目の前10センチでガン見のビョーキだから何とも言えんが
通勤中もスマホゲーでバカみたいにクリックして課金して疲れないの?
ちょっとスマホから距離をおいて深呼吸したほうがいいぞ?
0036アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:01:39.41ID:r6Cr6pS00
ドコモは880円のプランだ
いつの間にか楽天モバイルの方が高くなってしまった
0037アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:02:18.51ID:9H2jt93i0
> サービスの利用意思がないにも関わらず契約した
一度も回線を利用しなかった場合? でも月々の利用料払ってんだろ 何が狙いなんだ
0038アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:02:38.69ID:36/9SGos0
0円期間中に解約してまた契約すれば永遠に楽天は金取れんな
0039アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:02:55.89ID:XVQiJb/00
>>1
楽天を訴えろ、馬鹿三木谷を

前スレ
>解約金とらないという総務省のガイドラインを思っきり逸脱してるじゃん
>総務省怒れよ

他人の利用意思なんてわかるやついねえよ
ただ楽天の、改悪と値上げだろ
それを、他人のせいにして好き勝手やるな馬鹿企業
しかもこれって、詐欺だろ
0040アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:03:30.91ID:jU2IHpEM0
>>35
スマホゲーに限らんからな。日経電子版だったらむしろ喜ばんとな。
日経新聞を広げて場所取るよりは遥かに良いんだから。
0041アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:03:33.22ID:rcCGr43w0
夜勤のときに動画を垂れ流ししてるわ
まさにいま
電波もいいし使いすぎ気にしなくていいしほんといいよなぁ
あと5年は値上がりしてほしくないわ
0042アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:05:03.38ID:XVQiJb/00
>>7
楽天を訴えろ、馬鹿三木谷を

前スレ
>解約金とらないという総務省のガイドラインを思っきり逸脱してるじゃん
>総務省怒れよ

他人の利用意思なんてわかるやついねえよ
ただ楽天の、改悪と値上げだろ
それを、他人のせいにして好き勝手やるな馬鹿企業
しかもこれって、詐欺だろ
0045アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:08:09.57ID:0si9rgj80
>>43
おいおいw
0046アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:08:47.76ID:XVQiJb/00
>>1
都合の悪い客だけ後で詐欺みたいにケッテに理由ふっかけて金とるブラック企業楽天のやね
0047アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:10:11.49ID:XVQiJb/00
>>1
都合の悪い客だけ後で詐欺みたいに勝手に理由ふっかけて金とるブラック企業楽天のやね
0049アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:13:07.01ID:Rm1mzBKT0
>>1
契約解除料(解約事務手数料)を請求する事自体、総務省のガイドライン逸脱だけど、なんでこんな事出来るの?
0050アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:13:35.28ID:iu1x4tfF0
底辺相手に商売すると痛い目を見るという好例
0052アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:15:07.66ID:l4vl43q+0
月の利用料5000円位は変わってないと思うけど
NTTの光回線で契約したのにいつしか楽天に金を払ってる
0053アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:15:20.30ID:QoFrimux0
rakutenモバイル使ってる。
不自由は感じない。
前は同僚のdocomoは
電波4本、自分は0(圏外)
とか有ったけど、今は
そんな事ない気がする。
何より通話無料が大きい。
0054アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:15:25.82ID:Rm1mzBKT0
>>49
>>>1
>契約解除料(解約事務手数料)を請求する事自体、総務省のガイドライン逸脱だけど、なんでこんな事出来るの?

詳しいお方、総務省に通報して
0056アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:16:06.54ID:l4vl43q+0
某ケーブルテレビは引っ越す時に3000円位取られたな
0059アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:17:46.04ID:jRa96Kac0
カス天「小銭欲しいw」
0060アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:18:02.01ID:36/9SGos0
wifi使えばキャリアでも十分
出る方を抑えるより
かかる方を抑えるのが正解だわ
jane騒ぎで専ブラ変えたらアホみたいにギガ残るようになった
0062アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:20:40.53ID:suwO5Okz0
>>1
スマホ画面のアンテナに楽天とか...
ダサいんだよね
0063アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:21:31.85ID:suwO5Okz0
>>1
解約手数料wwww
0064アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:21:49.87ID:LCtCGeSy0
>>39
そんなガイドラインは無い。総務省は1100円までは携帯契約に対して解除料金の請求を認めている。
つまり楽天は解約をする利用者から1100円までは解除料を請求する権利を法的に認められている。
しかしそれを全員に行使するのではなく、契約した回線を他社乗換のMNP特典を受ける為の踏み台にする為に使いもしない様な乞食転売ヤーの様な奴等への制裁を主としているから使わなかった場合は契約期間が一年未満だった場合に限り1100円請求するというだけ。正に>>28が書いている通り。
それを>>7>>42みたいなちょっとアレな奴が裁判案件とか詐欺だとか喚き散らすからそれに釣られてまた頭がアレな奴が騒ぎ出すw
詐欺だと思うなら消費者庁に電話してみろよ。相手にされないからwww
0066アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:22:53.01ID:Rm1mzBKT0
>>14
>要するに解約したら金取るぞという脅しか
>こんな恐喝みたいな事をする企業と契約なんてできないな
>ましてや他の大手よりサービスが優れているわけでもないのに

同意やで
0067アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:23:19.18ID:jU2IHpEM0
>>61
ダンゴーだー、カルテルだーって中2かまして企業経営をやりゃこんなもんだろ
日本の携帯は高すぎる?当たり前なんだよ。
山間部とか離島とかにも基地局揃えたらそりゃ割高になる
他国じゃそういうコストの掛かるところはガン無視ってとこもあるけど
0068アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:23:55.60ID:Rm1mzBKT0
>>15
総務省に通報頼む
0069アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:24:39.22ID:suwO5Okz0
IN契約手数料
OUT解約手数料

おかしいだろ...
0071アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:25:49.11ID:8gFVm5iN0
楽天スレは必死に擁護する社員らしき書き込みが多いんだよなw
楽天社員なら楽天公用語の英語で書き込めよw
0073アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 02:31:29.78ID:hNl6lcYn0
誰からも連絡来ない奴に限って年がら年中機種変してるよなwww
0074アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 02:41:32.11ID:bLfJegVs0
モニター利用でほぼタダで楽天ミニもらっただけでやめちゃった
三木谷、ごめん(´・ω・`)
0077アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 03:08:37.66ID:BvSij5Pt0
客「利用意思はあったけど全然繋がらなかったので止むを得ず解約したい」
三木谷「1078円頂きます」
0078アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 03:12:20.22ID:BvSij5Pt0
客「サービス利用意志が無いにも関わらず楽天社員にしつこく勧誘されて仕方なく入ったんじゃボケー!」
楽天「1078円頂きます」
0079アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 03:13:44.82ID:BvSij5Pt0
総務省消費者庁仕事しろ
0081アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 03:14:51.96ID:xoLZqq520
回線の使用頻度が低いと楽天にどんな損があるんだ?
そりゃ大きく儲かりはしないだろうけど、契約解除したら
儲かる可能性はゼロになるじゃん
0083アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 03:15:54.21ID:VT4T4Nyh0
一年以内ならまぁいいんじゃね
昔のキャリアみたいに2年縛りの更新方式とかまじで糞だったけど
0084アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 03:17:04.71ID:cFnARB5z0
これから新規顧客に契約時に解約手数料が幾ら発生しますなら構わないけれども
既存顧客との契約時にそういう条件で合意していないのなら
契約の一方的不利益変更だから無効だろ
0085アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 03:18:47.27ID:PApRdmps0
てか初回縛り端末割引懲役そろそろ解いてくんね
旧ハンド買ったっきりなんだが
後々アイポン安く買ったヤツのほうが得してねっていう
そのへん下手くそよね
0087アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 03:24:14.63ID:TGdqBy5R0
>>82
過去の成功体験ノスタルジーへの変な執着でやってんのかな?
0088アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 03:26:04.17ID:Yptdec9M0
>>84
これに関しては言い分はかなり判る。
けど過去に1GBまで無料が撤廃されて加入者全員が本人の意思とは関係なくプラン変更となったのだけど、この時は何も行政指導などは無かった気がする。
契約書類や約款をよく見れば将来的な変更に対する告知が書いてあるのかもしれないけれど、それだけで一方的に変更が許されるのか。
ここだけは本当に消費者庁に確認をしても良いのかもしれないポイントだなと思う。
0089アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 03:26:49.03ID:l3xOh0rm0
今日は猫の日2.22当然休む
0090アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 03:37:18.72ID:t/f1OLde0
1078円って980円+税か。hand5g買った時にすぐに解約する場合は1ヶ月分だけ基本料払う必要があったけれども、つまり価格的には同じだな。
0091アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 03:45:41.59ID:ukKAINMZ0
解約するより1000円取り続けたほうがいいだろ
0092アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 03:48:27.60ID:Nul+pncK0
povoの半年そろそろだった
300円の買っとこ(´・ω・`)
0093アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 03:49:59.28ID:cWT3n4qf0
いつやめてもいいって
当初から言ってたやん
なんだこの会社

使わないときはいつまでも0円も
いつまでも0円ではねえーと
態度変えたり

信用できない会社楽天
突然手のひら返す
詐欺師
0094アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 04:01:42.59ID:6E5VywZs0
乞食
死亡
0095アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 04:03:46.01ID:+snMWqYt0
>>1
定型約款の悪用の典型例だな
それだけ経営状況が悪いのだろう
もはや消費契約だと思っておらず税金の類だと自らを貴族だと考えている典型例
詐欺と言われても仕方あるまい
0096アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 04:04:58.50ID:+snMWqYt0
事実上の解約金だから国が動くなこれ
0097アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 04:07:56.93ID:RQDDlAId0
ナンバーポータビリティ用に確保しておくやつ対策ね
0098アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 04:08:05.96ID:+snMWqYt0
楽天一社でこれが通ると他もやるから国は必ず動くよ
自民党の負債である定型約款の悪用の典型例
0100アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 04:08:54.44ID:+snMWqYt0
いずれにせよ客観的かつ合理的な証明が必須なので裁判ハードルも高いぞ>楽天
転売対策位にしかならんのに、ユーザーを極端に不安に陥らせている
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