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セルフレジで「客は労働」、有人レジと同じ代金はおかしくない? 誰のための便利なのか考える ★2 [ぐれ★]
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0001ぐれ ★垢版2024/02/22(木) 07:19:49.76ID:/xnijw4E9
※2/21(水) 16:32配信
AERA dot.

 スーパーやコンビニへの導入が進むセルフレジ。歓迎する人がいる一方で 店ごとに微妙に違うルールに戸惑ったり、客が労働を提供するにもかかわらず、有人レジと値段が同じことを疑問視する人も。あなたはどう考えますか? AERA 2024年2月26日号より。

*  *  *

「並ばずに支払いが早くできて便利。導入はうれしいですね」

 愛知県に住む女性(60)がいつも買い物をするスーパーでは3カ月前、客が商品バーコードの読み取りから支払いまで自ら行う「セルフレジ」が導入された。

「レジが6列あって、二つがお金のやりとりも店員さんとする有人レジ。残りが支払いだけは客がやる『セミセルフレジ』。その傍らにセルフレジが六つ新設されました。私は必ずセルフレジを選びます」

 なぜか。女性には「早くて便利」以外にも理由がある。

「レジには近所の知り合いがパートで入っていることも多い。買った商品を見られたくない気持ちもあるので、セルフレジはありがたいです」

■取り残される悲しさ

 人手不足の解消や業務の省力化を目的に導入が進むセルフレジ。2023年のスーパーマーケット年次統計調査によると、回答があった283社のうち、セルフレジを設置している店舗があると回答した企業は31.1%。年々増加傾向にある。

 またコンサルティング会社「MS&Consulting」が20代から50代を対象に昨年行った調査では、スーパーでふだん使うレジの形式について「セルフレジ」と答えた人が6割を超えた。

 作家で生活史研究家の阿古真理(あこまり)さん(55)も広がりを実感している一人だ。セルフレジが併設されているスーパーでは使うことも多いという。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/968a1c50e52d5fde9f77a2a7773e405eb9c3f66c
※前スレ
セルフレジで「客は労働」、有人レジと同じ代金はおかしくない? 誰のための便利なのか考える [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1708523610/

★ 2024/02/21(水) 22:53:30.45 ID:
0002アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:20:35.49ID:RebgP34v0
安倍が悪いアベベノベベッベ
0003アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:20:55.59ID:/keEvNE80
まぁいいじゃんそういうの
0004アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:21:55.54ID:WmMwfwBo0
遅くなってレジの行列が増えたよ
0005アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:22:00.77ID:tdoZxycj0
嫌なら行かなければいい すごく単純な話 (´・ω・`)
0006アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:22:35.42ID:3Bwr2HBg0
コンビニはスキャン終わったら、会計終わるまで目の前で突っ立ってるだけだもんな
あれは店員の仕事肩代わりしてる感がすごい
0007アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:23:07.60ID:deQySuML0
サービスは何でも無料と思ってるから労働なんて言葉が浮かぶ
買い物は誰のためだよ
自分が欲しいから買うんだろ
0009アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:23:17.28ID:tZUttiD00
セルフレジは並ぶと有人より時間かかる
0010アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:23:28.37ID:ZaOHZkzj0
対価だの何だのどうでもいい細かいことを堂々と、何でもカネカネで気持ち悪い連中だな
いい歳して恥ずかしくないのだろうか
0013アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:23:46.41ID:0yS34QMf0
ド底辺のバイトが突っ立ってんのイライラするよな。
おまえらゴミの1分と俺の1分は価値が違うんだよ
0014アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:24:05.17ID:MjV+9pjI0
万引きされやすくなるけどいいの?って思うだけで労働云々とは見方が歪んでるな
レジで人とやり取りしなくて済むのも気が楽
0015アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:24:52.56ID:JUL/ttKi0
>>1
鉄道の自動券売機が導入されたはるか昔に同じ話を聞いたぜ
0017アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:25:02.37ID:MjV+9pjI0
あーあれか止める口実にこういう不満があったことにするのか
0019アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:25:21.48ID:OR7X30fz0
万引き増えるし監視と客のサポートで店員の負荷はむしろ上がってるしで今はセルフレジ廃止の流れなのに周回遅れな記事だな
0025アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:26:24.55ID:5Bnmsvhu0
セルフレジは流れが読めないから並んでいたら有人の方行くわ
大量に買い込んでセルフレジ使う奴てやっぱり鈍臭いの多いね
セルフレジ使えばいいのに
0028アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:26:37.93ID:0yS34QMf0
ユニクロみたいにカゴを置いたら精算できるくらい便利じゃないと、あれはただの労働押し付けだよ。
0031アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:26:54.91ID:GUkGNzGT0
嫌ならいかなきゃいいのになんで無関係なアホが喋るのかね
嫌なら自分で店開けてやりゃいい
他人のやってる事にあーだこーだはやめとき
0034アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:27:21.45ID:ZaOHZkzj0
>>6
セブンのセミセルフレジでしょ?
あれは端からみるとマヌケだよな
でもあのレジはFelicaのキャッシュレスで袋に入れない程度の買い物だと早くてスマートになるメリットがある
0036アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:27:32.35ID:HeDi0UAH0
有料レジ袋と同じで店の利益
プラスチック削減のためプラスチックスプーンやらフォークも有料化しますとかも同じ
プラ削減なら木製にしろよ
0037アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:27:35.71ID:gDIoMzlj0
お茶だけとかの時はセルフの方が良い
0038アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:27:41.04ID:SaZm1N+A0
自分のためにレジやってるんだから労働じゃないだろw
0039アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:27:48.26ID:kgUOtw6Z0
>>17
辞められたら困るなあ
0040アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:27:57.51ID:6fbf/Yad0
店ごとに操作もバラバラだから、憶えるのも一苦労だったな
ハンディスキャナーもいまいちな店もあるし
0041アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:27:58.55ID:7JMeTulN0
じゃあ他の客のセルフレジ代行して金取れるか試してみろよ
0044アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:28:21.43ID:G19XfWKQ0
無料レジで精算したら
千円以上1%引
二千円以上2%引
とかにして無料レジ通した方が得だよってやれば良いんだよ
それか有人レジで精算したら一律5%加算とか

同じ値段でヤらせるから揉めるんだよ
お互いに損得が分かる様にしてやれよ
嫌なら買いに行かないだろそもそも
0046アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:28:25.91ID:3ia3SSk30
行列出来てるのにガキにバーコードちんたら読ませてるバカ主婦に仏罰がくだりますように
0047アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:28:36.30ID:k4R2b50B0
ガソリンスタンドは
セルフでやると安くなるのにな
0048アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:28:45.81ID:MjV+9pjI0
そもそも最初から俺らは止めとけって言ってたのに
調子こいて日本人は若手のアイデアをすぐに潰す!とまで反発したのは君ら
0049アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:28:53.71ID:vhe3LRmP0
このライターはバカじゃないの?
じゃあその分、商品を値上げするよって話じゃん
0050アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:29:06.97ID:LMm4I3at0
セミセルフが正解って答え出たんでないの?
0051アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:29:21.16ID:deQySuML0
>>35
それはお前だよ
スーパーの従業者の仕事なんてレジ打ちだけじゃないし
商品陳列するにも金はかかってる
コスト削減の為にサービスとしてセルフを導入してるのに更に価格転嫁してもっとサービス向上させろってか
企業はボランティアで店やってるんじゃないんだよボケが
0053アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:29:30.88ID:Pizi8Q1l0
そんなら安くした分機械システム料を上乗せられるだろ
0054アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:29:32.00ID:fnV5izfy0
酒買った時に店員が確認ボタン押すのやめれ
大抵近くに店員いなくて凄い待たされる
0056アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:29:48.30ID:x9b0Wp9L0
商品入ったカゴを置くと瞬時に合計金額を計算してくれるマシーンをはよ
セルフレジに並ぶと有人レジより時間が掛かる場合がある
0058アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:30:27.74ID:gDIoMzlj0
LAWSONのハンディスキャナーは触るのが嫌だからファミマの方が良い
店舗によるのかな
0059アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:30:31.10ID:Yg4Ks5C10
労働は言い過ぎだがサービス低下してるわけだからな

こういうことは普通に腹立てていいんだよ
妙に物分りの良い輩が日本人には多いけど
0060アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:30:31.32ID:4JINv3xN0
客に品出しさせるようにしろ
0061アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:30:32.63ID:MjV+9pjI0
味覚えた人からすると止めれば不満が出る
これも分かっていたこと
0062アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:31:10.97ID:uZfSFIqG0
システム保守料金やセルフレジ万引き監視労力を考えたらセルフレジのが高めでも本当はおかしくないと思う
有人レジもシステム保守メンテナンスはあるにしても実際はセルフレジのが手間暇かかってると思う
客にスキャンが腹立たしいなら技術の進歩待つしか無いね
ユニクロみたいなやつとか商品を専用カゴに入れたら監視カメラやRFタグ他からAIが勝手にスキャンして自動計算とか技術ベースはできてんでしょ
商品キャンセルやイレギュラーだけ有人対応とかさ
0065アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:31:26.74ID:2OK7tRgH0
近所のダイソーはいきなりセルフレジのみになった
店員は年寄りに教える方が大変そう
0066アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:31:45.89ID:kgUOtw6Z0
>>6
わかる…しかもこっちもボーッとしてると変な時間が流れる
0067アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:31:48.24ID:XRt3mV7u0
重量センサーつけているセルフレジは死ね。
マイバック内のものを少しでも動かしたらピーピー鳴って店員コールでウザい。監視カメラでいいだろ。
0068アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:31:49.01ID:gqUy0E8t0
有人より待たなくていいから客も時短メリットあるだろ
0071アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:31:59.99ID:QmCxaUco0
セルフには、逆に追加料金を払ってもいいぐらいだがな。
アホだったり態度が悪かったりする店員が時々いるが、そういうのに出くわすリスクがないから。
ただ、コーヒーのカップをセルフ側に置いていない店があるので、あれは何とかしてほしい。
酒類の購入も、もう少し楽にならんかな?
0074アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:32:16.59ID:0yS34QMf0
>>51
レジ打ちだけがド底辺バイトの仕事じゃないってのは、論点が違う。
レジ打ちにも時間がかかるので時給バイトのコストはかかってる。
そのコストをカットするために購入者を利用するなら、それ分の価格は値引かないと、値上げでしかないのだよ。という話。

日本語通じないバカは、論点がなにかもわからないから会話にならない。
0075アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:32:22.96ID:hQAmlcJv0
スーパーは1人店員に2つの支払い機があって早くて良いけど
コンビニやドラストは支払い機も1つだから袋詰めと支払いとで客が忙しいだけでアホくさい
0076アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:32:24.46ID:XhdZNJIN0
「一箇所でこんなにたくさんの種類の食材買えてありがたいな、いつもありがとう」

と思ってるオレ、人類でかなり上等だった
0077アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:33:03.80ID:6fbf/Yad0
>>58
セブンのセミセルフレジが一番楽だわ
0078アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:33:07.94ID:BUbjJpFG0
無愛想な店員に不快に思わなくて済むから
セルフレジはありがたい
0079アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:33:15.10ID:imj3aCNV0
自民党と維新を潰せば
もっと給料が増えるぞ?
0080アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:33:32.53ID:SWZ/VvjK0
セルフの方が絶対いいわ
レジの店員に買ったレタスを押しつぶされたことあるし、あんまり触られたくない
客が少ない時に買ったものをスキャンしながら「今夜はカレーですね〜」と言われたこともあるし
見切り品の野菜を買っていた前のおばさんはレジ係にわざわざ「これ(買っちゃって)いいんですか?」ってわざわざ聞いててありえねぇと思った
近所はイオンだからレジゴー使ってる
0086アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:34:04.18ID:eYgpm49U0
コンビニとかの1~2品ならともかく、スーパーで何十品も買う時にバーコードの読み取りから客に全部やらせるのは甘え過ぎだと思うわ
0087アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:34:05.58ID:gDIoMzlj0
ポンタカードだのTポイントカードだの聞かれて答えなくて良いから助かる
0090アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:34:36.17ID:bvHj7v2p0
確かにおかしいんだよな
でもセルフのみポイント5倍とか値引きすると、無知な老害が発狂する。
政治家は老人の得票率重視だから、老人の意見が最優先
0092アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:34:48.83ID:gqUy0E8t0
>>77
コンビニの早く商品をバッグに入れろ的な圧力が嫌
0095アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:35:11.69ID:Sr5045DZ0
セルフレジはポイントカードどうしますかとかムダな質問が多すぎ
0096名無し募集中。。。垢版2024/02/22(木) 07:35:18.57ID:tuCyqfX00
ファミマのセルフレジ、袋は購入しますか?ってステップ増えたけど
その画面で商品のバーコード読まれるバグあるよな
0097アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:35:22.28ID:Nvrh4Rhg0
有人レジは行列できて時間かかるから、セルフレジという選択肢を提供してくれているだけでしょ
それで同じ値段はおかしいと文句をいうのはどうかと
0098アフターコロナの名無しさん垢版2024/02/22(木) 07:35:26.93ID:kQ0Z/Kzt0
レジで価格に差を付けろってこと?
クレカも手数料要るのにクレカ会社の都合で価格に差を付けてないだろ
世の中公平な物ばかりでは無いぞさっさと仕事にいけ
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