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セルフレジで「客は労働」、有人レジと同じ代金はおかしくない? 誰のための便利なのか考える ★6 [ぐれ★]
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0001ぐれ ★
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2024/02/22(木) 22:49:42.67ID:/xnijw4E9
※2/21(水) 16:32配信
AERA dot.

 スーパーやコンビニへの導入が進むセルフレジ。歓迎する人がいる一方で 店ごとに微妙に違うルールに戸惑ったり、客が労働を提供するにもかかわらず、有人レジと値段が同じことを疑問視する人も。あなたはどう考えますか? AERA 2024年2月26日号より。

*  *  *

「並ばずに支払いが早くできて便利。導入はうれしいですね」

 愛知県に住む女性(60)がいつも買い物をするスーパーでは3カ月前、客が商品バーコードの読み取りから支払いまで自ら行う「セルフレジ」が導入された。

「レジが6列あって、二つがお金のやりとりも店員さんとする有人レジ。残りが支払いだけは客がやる『セミセルフレジ』。その傍らにセルフレジが六つ新設されました。私は必ずセルフレジを選びます」

 なぜか。女性には「早くて便利」以外にも理由がある。

「レジには近所の知り合いがパートで入っていることも多い。買った商品を見られたくない気持ちもあるので、セルフレジはありがたいです」

■取り残される悲しさ

 人手不足の解消や業務の省力化を目的に導入が進むセルフレジ。2023年のスーパーマーケット年次統計調査によると、回答があった283社のうち、セルフレジを設置している店舗があると回答した企業は31.1%。年々増加傾向にある。

 またコンサルティング会社「MS&Consulting」が20代から50代を対象に昨年行った調査では、スーパーでふだん使うレジの形式について「セルフレジ」と答えた人が6割を超えた。

 作家で生活史研究家の阿古真理(あこまり)さん(55)も広がりを実感している一人だ。セルフレジが併設されているスーパーでは使うことも多いという。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/968a1c50e52d5fde9f77a2a7773e405eb9c3f66c
※前スレ
セルフレジで「客は労働」、有人レジと同じ代金はおかしくない? 誰のための便利なのか考える ★5 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1708601074/

★ 2024/02/21(水) 22:53:30.45 ID:
0005アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 22:52:36.94ID:DRM6X4iL0
誰のためって無駄に並ぶ必要無くスムーズに精算出来る客のためだろ
0008アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 22:53:51.61ID:Twme57dN0
記事の内容通り
「客が労働を提供するにもかかわらず、有人レジと値段が同じことを疑問視する人」
そんな人は存在しないのでセルフレジは問題無し
0009アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 22:54:24.03ID:8HrYY3kN0
今まではセルフレジを使ってきたが、店員に監視されてるようだし、読み込ませる無駄な労働だと気が付いたんで
やめたわ、これからは小銭が溜まったら行く程度かな。セルフレジだと花を買っても水が垂れたまま持ち帰らせたり
考えれば考えるほど怒りしかない。
0012アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 22:56:29.40ID:07Etifcl0
そもそも店と客の売買は商品の取引の契約だから
袋に入れて貰えるのはただの無料サービスであって対価には含まれないと考えるべき。
0014アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 22:57:29.91ID:E2pZZJoI0
普通に万引き犯が持ってった品物の代金だろ
労働を客に押し付けて人件費削減に寄与すると思った馬鹿なスーパーの当ては外れた
0016アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 22:58:06.18ID:eXDWDpnC0
有人レジに並んでる人が多くいるからこそセルフが並ばずに使えるのであって
全員がセルフになったら寧ろ有人レジより遅くなると思うんだが
0017アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 22:58:54.09ID:Ur9QUA+z0
わからない人のためにおばちゃん立ってるよな
あれ働いてる人にとっては普通にレジ打ちしてるほうが時間経つの早いだろう
0019アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:00:47.40ID:AHRWSjj20
カゴいっぱいなのにセルフに並ぶやつ
0022アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:02:36.64ID:ZudCDHDh0
賭博黙示録カイジ
利根川幸雄

「世間というものはお前らの命 人生のことなど まるで知ったことじゃない

 興味があるのはおまえらの金 お前らからいくら搾り取れるか それだけだ」
0023アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:02:47.00ID:DIpKf0kp0
嫌なら来るなとかお客様は神様じゃないというのでセルフレジがあるのに
有人レジと同じ代金はおかしいという悪質なクレームでスレ立てとかカスハラだ
カスハラ条例違反だ
0024アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:03:13.87ID:rLm2tjIu0
>>1
他人に任せるよりも待たされる感が少なくなって楽だし今のところはセルフレジ万々歳だわ
機械が苦手な人とか人間とのコミュニケーション大好きなやつにとっては苦痛なのかもしれんが
0026アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:03:57.41ID:zcHiUDsM0
あのさ労働者が人手不足のところにさらに権利強すぎて飲食店の自動化が始まってる。
経営者が何を考えてるかって
「人そのものがリスクなので機械化、AI、セルフサービスにして人件費を減らす」
事を始めてるんだよ。
これでは労働者が雇用改善されるのではなく捨て置かれていくだけなんだよな。
いま飲食店出こんなパターンが増えてるだろ?

・来店したらモニターで席番号を指示されて着席
・着席したらタブレットで注文して水はセルフサービス
・配膳ロボットで食べ物を持ってきて自分で配置
・食べ終わって帰る時は自動レジカウンターで精算して退店

どこに人間がいた?って店が増えただろ?
要するに飲食店の労働者はもう不要になって労働者が権利ばかりいうと改善じゃなくて排除の方向なんだよ。
「労働者は残念でした。お前らは権利ばかりでやり過ぎたんだよ!」って経営側は言ってるわけよ。
0027アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:04:09.96ID:HmRkzPeo0
ビール買う時の年齢確認で店員わざわざくるのが申し訳ない
こんなおっさん適当に遠隔でオッケーボタン押しといてください
0029アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:06:26.06ID:NRSnfEoS0
己の労力を使って時短を選ぶからセルフレジ
知的障害者が脳死で店員レジでやって自己満足
だから日本国民は知能が低下してるって言われるんだろ
0030アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:06:34.37ID:7R9qp7OK0
スーパーの総菜が半額になった直後にセルフレジが混み出す
みんな半額シールを店員に見られるのが恥ずかしいんだろな
0034アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:08:09.21ID:KdRPUGPi0
>>30
そんな店あるか? みたことないんだが
0035アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:09:45.08ID:DRmkd39Z0
1台占拠して操作に自信のない老人やらを招き寄せ
代行してあげて200円もらえば時給3000円くらいいくんじゃないか
0036アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:10:40.00ID:xGMGRiEd0
>>1
馬鹿って算数も出来ないからなぁ
なんだかな
0039アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:11:33.03ID:dy1ogF2+0
セルフレジが労働?
Suicaでタッチするのも昔は駅員が切符をパッチンやってたから労働だとか思ってそう
0040アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:11:36.07ID:JLr51QG70
セルフレジ強制労働もおかしいし 消費者メリットがない
最低条件はユニクロ式ぐらい便利ならほぼ間違えることないが
レジ打ち間違いで誤認逮捕リスク考えるとセルフレジ使いたくない
0043アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:12:52.72ID:3Bwr2HBg0
人雇うよりパクられた方が安いとか言って導入始めたんだから、経営者が泣き入れるまでパクってやればいいと思うよ
0044アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:13:00.67ID:j7j+wSS00
>>30
近所のスーパーは22時近辺になると、強制的にセルフオンリーになるが、24時近辺から有人オンリーに切り替わる。
0045アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:13:29.83ID:7R9qp7OK0
>>34
ダイアナ妃が訪問した工場跡地にできた大型店は
いつもそうやで
0047アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:14:09.41ID:v+grqsE/0
>>27
その監視員が見た目で遠隔操作してんじゃね?叉はセルフレジのカメラでAI(笑)が自動判断してるとか
0048アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:14:16.98ID:ltLVdSD70
近所のダイソーが完全セルフレジになってた
元々どの店舗も入口と出口が別でレジの後ろを通らないと店舗から出られない万引き対策した感じの動線だったけど
人一人が通れるような順路の先にセルフレジだけがあって
これって何か買わないと店から出られなくね・・・?という心理的圧力が凄い
0049アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:14:44.32ID:jJnLOLLm0
>>43
カメラで撮ってるのに小銭で前科つけたいならどうぞ
0050アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:14:58.67ID:KdRPUGPi0
>>43
捕まったら効率悪いしだろw
0052アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:15:41.56ID:j7j+wSS00
労働とも思ってない人の方が多いんじゃね?

つか、インターフェイスが統一されていないことにイライラするわ。
0053アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:15:50.97ID:576XM30r0
何でこんなスレを荒らすのか意味が分からない
5ちゃんって本当に痛い奴が集まる所だわ
自分もそれに染まらない様に気を付けないとな
0055アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:16:15.92ID:DRM6X4iL0
>>30
監視モニターで何をいくらで買ってるか見てる
0056アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:16:16.32ID:OcpqTyjn0
今日から近所のスーパーが大量にセルフレジ導入していて
バーコードの無いバラ売りの野菜はバーコード無し商品のタッチパネルから選んで個数入れるんだけど
店員さんの目が行き届かない感じだから個数少なく適当に入れる人多くなりそう
しかもスキャンした商品を別のカゴに入れるんじゃ無くて自前のエコバッグに直接入れるんだよね
0057アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 23:18:22.26ID:6gHGAewR0
労働じゃなくて支払い行動だろ
0058アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:18:51.93ID:g4nvaDcv0
セルフレジは少ない面積に沢山設置できるから効率がよくて回転率が上がる
待たなくていいのがメリットだね
0059アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 23:19:26.17ID:XbZE4tQT0
まあ店の人件費節約のためだな
嫌なら行かなきゃ良い
0060アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:19:32.60ID:576XM30r0
>>56
万引きした店に再び行く強心臓凄いわ
0062アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 23:20:38.24ID:gwe5/5tx0
たくさん万引きできて便利!
0065アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:21:21.72ID:XbZE4tQT0
>>0040
別に消費者のためにやってる訳じゃないから
嫌なら行くな
0066アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:21:30.17ID:g4nvaDcv0
一番速いのはスキャンは有人
生産は自動のセミセルフレジなんだけど店員が必要な分コストがかかる
0067アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:21:34.27ID:MZSPv0Lq0
最近は有人レジより並んでる逆転現象も見られる(´・ω・`)
0072アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:23:25.43ID:4lSKhBqQ0
>>58
そうかな
セルフレジよく並んでるの見るけど

何で並んでまでセルフが良いのか分からんわと思いながら有人レジに行く(支払いはセルフ)
逆に空いてたりするw
0074アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:24:02.42ID:XbZE4tQT0
無人レジ使うと万引きと間違えられるリスクはある
0076アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 23:24:43.45ID:R27CwMwh0
無人レジの導入目的は主にレジ労働を客にやらすことにより人件費を浮かすこと
つまり日本型ブラック経営の一環なんです
0079アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:25:05.02ID:Bq3f11lH0
セルフ式のガソリンスタンドは安い
同じように人を減らして「販売価格下げてます」とスーパーに言われても、今度は有人レジ使用者がフリーライドしていることになる
誰もが納得する結論なんて出ないよ
0080アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:25:29.44ID:XbZE4tQT0
無人レジは客の為に設置してるわけではない
そこを勘違いしてる奴が多すぎる
0081アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:26:26.85ID:65eC9wfI0
それがイヤなやつは他の店行けばいいだろ
In the high school halls
In the shopping malls
Conform or be cast out
0082アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:27:00.28ID:i1bB3kHI0
そんなにレジ打ちしたいなら
いっそバイトした方が良くね
0083アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:28:12.21ID:9hkLSft60
会計だけセルフのセブンはむしろ快適になったと思ってるんだけど・・
スーパーでセブン型のセルフレジなとこってある?
0084アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:28:58.98ID:dy1ogF2+0
ドリンクバーにも切れてそう、店員が持って来いって
セルフレジが労働と言ってる人はあらゆるセルフサービスにブチギレまくってるんだろうな
0085アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 23:29:01.29ID:sCUg3TX20
せっかくセルフレジ化して店員と余分な会話しなくてよくなったのに
未だに「会員カードはお餅ですか?」だの「サービス券はございますか」だのうざいよな?
0086アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:29:01.75ID:PoGBqoqC0
>>79
キャッシュレス決済の手数料分と思えばいい
客には決済の利便性とポイントで還元される
現金しか使わないやつはアホだ
0087アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:29:08.78ID:HqOVZ3cI0
文句があるならセルフ使わなきゃいいじゃん。

というか、文句を言う客は出禁でええでw
0088アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:29:49.52ID:E8CacFHy0
>>78
ズレてるよアンタ
0090アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:29:53.29ID:SUkKQCdZ0
ポイントカードはありますか?
袋いりますか?
のやり取りがめんどくさすぎるんだよな
あれなんとかしてほしい
なんでポイント乞食のせいで巻き添え食らわなきゃならんのだ
もう無視していいかなって思ってるくらい
0091アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 23:30:17.17ID:Iq9lOKaS0
万代の店員はレジ処理速くてオイラが小銭用意してると
じっと待ってるんだよ。待たれるのイヤだから札だすけど
財布が膨れる。セルフなら小銭吐き出せるのに
0093アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 23:30:34.40ID:3CzUEIyO0
セルフレジ好きだよ
小銭は処分できるし
店員がべたべた触らないし
品出しのときにも触るだろうけど、それはそれとして
0094アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:30:35.32ID:UtzZ+4GR0
>>85
「会員カードはお餅ですか?」
何の店だよw
0095アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 23:30:54.04ID:0FOPQXgS0
セルフにもレジ袋奉行が立ってるんだのな
あれウザい
「レジ袋は最初にスキャンしてくださーい」
0096アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 23:30:54.93ID:1sJiDtTZ0
ダイソーがセルフレジでアルバイトが2人
セルフ前は5人くらいいた。
店内の雰囲気も暗め
ビッグ・エーみたいな鬱々とした雰囲気になりつつある
0098アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 23:31:29.99ID:EJNXh+iL0
>>86
ポイントなんて微々たるもんだけどな
逆にポイントに縛られて高い店で買い物してる人とかアホだと思う
0099アフターコロナの名無しさん
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2024/02/22(木) 23:31:38.83ID:XbZE4tQT0
>>83
沢山あるんじゃないか
0100アフターコロナの名無しさん
垢版 |
2024/02/22(木) 23:31:40.10ID:QubBhTUR0
ダッピーウヨスパイ
CIA
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