約10年前から退職理由に「電話」…着信音だけでムリ、若手社員に急増する"電話恐怖症"の知られざる実態 [おっさん友の会★]

**＠おっさん友の会 ★** 警備員[Lv.6][新芽] · 2024/10/06(日) 16:29:56.30

【前略】
●友人への連絡で電話を使う若者は1％しかいない

　「電話恐怖症」の人が増えてきた、と言うと、同意されることが多くなりました。

　2019・20年度卒の社会人を対象にしたマイナビの調査では、友人と連絡するときに電話を使う人がわずか1％しかいないという驚きの結果が出ています(2020年卒マイナビ大学生のライフスタイル調査)。

【中略】

ケース1　給湯室から打ち合わせしてきた新入社員

　最初のケースは、電話ではないものの、電話恐怖症の人にありがちな心理状態を示す例を紹介します。ある企業と打ち合わせをしているさいに遭遇しました。新入社員の研修の依頼があり、責任者とメールで何度かやりとりしたあと、詳細をつめるために、現場の担当者とオンラインで打ち合わせをすることになりました。

担当者は会社に入ったばかりの新入社員で、新人の立場から次年度の研修をサポートするということでした。約束の時間、その方が私のパソコンにつないできたのですが、背景を見て驚きました。明らかに給湯室だったからです。

■電話で話すところを聞かれたくない

私は思わず「そこでお話ができますか？　一度切りますので、デスクに戻られてから、あらためてつなぎますか」と聞いてしまいました。しかしその方は「いえ、ここで大丈夫です」とかたくなです。やむなくそのままミーティングをつづけましたが、おそらくこの方はデスクに戻って周りの人に打ち合わせの声を聞かれるのに抵抗があったのではないでしょうか。

【中略】

入社後1年未満で会社をやめる社員の理由に「電話」があげられるようになったのは2015年ごろのことです。産業カウンセラーを務めている私も、「電話が離職の原因」と聞いて、初めは信じられませんでした。でもその話を人事担当者に話したところ、「うちでもありますよ」と言われて驚いたことを覚えています。

「電話がこわい」という傾向は年々強くなっています。最近では、電話応対をしている最中に泣き出してしまう例も出始め、電話恐怖症は若者の間で定着しつつあるのではないかと感じます。

■自分の意志を伝えられない人が増えている

　もうひとつ、2015年ごろから顕著になってきた傾向があります。それは、自分の意思を伝えられない人が増えてきたということです。

続きはYahooニュース
プレジデントオンライン 2024/10/05 8:17
https://news.yahoo.co.jp/articles/fbbd0b9e6c858f1a6f40390e550e9204a2a78439
https://news.yahoo.co.jp/articles/fbbd0b9e6c858f1a6f40390e550e9204a2a78439?page=2

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:33:23.78

電話が殺しにきます

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:33:49.58

おっさんやけど気持ちわかるわ
会社にいる時はまだ良いけど
出先に鬼電かけてくる奴は恐怖を感じる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:34:16.70

電話ほんと苦手だわ、社内電話は言いけどたまにくる社外専用電話鳴るとビクってなる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:34:33.34

まーた針小棒大記事……

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:35:48.59

空と話してる感じで上を向いて話そう

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:36:15.09

電話が怖いんじゃなくてコミュニケーション障害では

**!id:ignore** · 2024/10/06(日) 16:36:45.64

>>1
マスコミは、新たなブームを見つけたかのごとく取り上げてるけど
20年以上電話恐怖症だわ

**PS5に美少女と浪漫を望む名無し** · 2024/10/06(日) 16:37:13.30

わかるわ
慣れて型通りに対応できるようにはなったけど

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:37:31.50

登校拒否してると毎朝かかってくるから嫌いになるよね

**!id:ignore** · 2024/10/06(日) 16:37:44.36

つか、対人の会話自体に恐怖を感じる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:38:23.10

電話には出られて受け答えは出来るが内容忘れて伝達出来ないから電話番禁止になった

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:38:25.72

いやマジだよ
素性の知らない相手からの電話だと
こちらの事情お構いなしに言ってくるから
応対するのが怖くなってくる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:38:50.43

逆じゃね？
電話だとハキハキ喋るのに対面だと過度に内気なのが多いわ
とくに女の子

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:38:58.88

奇病か？

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:39:43.17

あーもしもしワシだが、佐藤君いるかね

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:40:00.10

>>1
自分の領域を狭めすぎて、担当分野以外が疎くて答えられないんだろ。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:40:48.05

？？？？「よっしゃ！コイツらは110番しないから犯罪のターゲットだ」

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:40:55.82

電話も取れないような役立たずはクビでええやろｗ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:41:24.64

弊社も御社もスマホ支給されてるのになんで固定電話でやり取りしてるのか謎

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:41:41.51

逆にめっちゃ好きな人いるよね
ちょっと調べりゃわかるのにすぐ電話しちゃうやつ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:41:52.74

信じられないじゃなくて、今はそう言うものだから
強制じゃなくて別の対策すべきでしょ

昔の思考のままだと未来ない

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:42:07.35

「会社の看板背負って初対面の相手と話す」のがプレッシャーというのは分かる
でも、そういう相手なら逆に定型文で応対できるんだよなぁ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:42:14.53

もしぃ？っすか？っす

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:42:16.74

携帯持つ時代になって自分の友達や知り合い以外と通話することがなくなったからな
昔は家の電話で親の知り合いやら営業やら知らない人とも対応していたが

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:42:35.77

おっさんだが若い頃から電話が苦手

文字のやり取りでだいたいのことができるようになってよかった

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:42:37.25

取り繕った態度をとるのが苦手なんだよな
若いうちあるあるだわ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:42:39.57

いまやスーパーやコンビニも、しまいに飲食店までセルフレジだしな
もう知らない他人と一切会話しない時代がくるかも

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:42:40.77

上司が隣の席だと電話したくないな
あとで対応にいちいちケチつけてきやがるから

警備員[Lv.13] · 2024/10/06(日) 16:42:49.15

電話でコミュニケーション出来ないって
組織にいてはいけない存在だろ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:42:52.23

固定電話のライブの対応は頭の程度がモロに出る

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:43:23.46

すげースムーズに対応してて、電話切れた後に内容聞くとなんも覚えてないヤツいるよね

自分です

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:43:36.76

30年前から電話苦手だったわ。時代が俺に追いついてきたな。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:44:05.92

電話のところに対応マニュアル紙に書いて貼っとけ
それで駄目ならアキラメロン
強硬策はら事務所の電話撤去
ご意見で要望はメールにてにしちゃう

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:44:10.69

>>30
メールとか類似するものでだいたいは済ませられる。電話は苦手だが会議は平気なので。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:44:45.27

時代がおじさん(俺)に追いついてきたか
ちなみに休む時連絡もしなかったわ
今の子はリネ(line)てので電話しなくていいんだろ？
ｗ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:45:03.36

クレームとは限らんし
クレームだとしても慣れれば屁でもないだろ
今の若いのはその程度の勇気もないんかい

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:45:29.82

>>32
メモ取りながら応対しろ
でも、後で読み返したら何書いてるか分からなかったりするな

自分です

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:45:46.17

>>17
新人なんて何も知らないから、いきなり電話番させられると困るんやろう

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:46:04.64

この会話は録音されます

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:46:07.20

そもそも電話を使わなくなってるから
かかってくるのってだいたい悪い知らせだろうし

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:46:48.86

>>34
アマゾン何か人と対応させないようになってきてるよね
遅配してるのに連絡が難しくて、AIの出来の悪いチャットでしか相手がいない

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:47:42.37

名乗らない人とかいるからな
サイトウに代わって　しか言わなかったりとか
お前どこの誰だよwそしてサイトウってウチに3人いるんだが？ってなるけど我慢して聞いたらアァ？って逆ギレしてくるし

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:48:08.46

電話は文明の最先端だからなぁ
科学技術の叡智だね

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:48:21.23

メンタル豆腐過ぎてwww

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:48:35.44

全く若くないが昔から電話無理
特にかけるのが駄目
電話をかけなければという事態になると胃が縮み上がる
電話をかけなければならない事態は全力で回避する
対人恐怖気味だが電話よりは直接話したほうがまだましというほど電話が苦手だ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:48:52.55

ドラマの中でも急に着信音がするとビクっとする

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:48:56.75

電話は自分も苦手
相手とやり取りする必要がある時は、記録の意味も含めてメールさせていただきます、と言い続けると
そのうち相手もメールで片付けてくれるようになるが
やっぱり、残したくない案件もあって、そういうヤバイ内容に限って電話対応が必要になるんだよな
アイツ、先方に間違ったこと言ってないだろうな？と、同僚や上司に聞き耳を立てられるのが本当に辛い

汗だくになって電話を切って、すぐ内容をメモしようとしてる時に
上司や同僚が寄ってきて「今の電話、何だったの？」と聞いてくるともっと辛い

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:49:42.50

普通にコミュ障なのでは…
てかどんな仕事ならいいんだろ
物流センターとかか？

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:49:46.02

電話の何が嫌って向こうの滑舌とか音量とか明らかに相手に非がある時も聞き取れないこっちが悪いみたいに扱われるとこ
聞き逃さないように神経使ってすごく疲れる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:50:30.45

新人研修で最初にやらされる
この程度が出来ないようなのは何も出来ん
クビでええんや

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:50:31.56

理不尽言われたら言い返せ
小さい会社のパート勤めだから社長との直のやり取りで言い返したけどそれでも続いてるわ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:51:18.90

いつもお世話になっておりますー、お電話ありがとうございますーを
開口一番に言わないと怒鳴ってくるマナー講師気取ってる人いるよね。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:51:36.63

仕事中のLINEの着信音
あれこそ恐怖だわw
若いやつって無神経かしらんけど、ピコピコ鳴りまくってるのに確認しようともしない
「仕事場だから無音にしといたほうがいいよ」ってアドバイスしたら
「そんなに気になります?」って不思議がってた

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:51:37.23

>>47
インターホンの音が同じだったりすると(；ﾟдﾟ)ﾋﾞｸｯ!!ってなる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:51:45.00

>>11
生きててもいいこと無いから安楽死したほうがいいぞ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:51:53.30

よくわからないマナー作法をいろいろ作ってくれたせいでそれらを完全に知らないからと自信持って対応できないんじゃないの

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:52:05.34

いちいち電話かけてくるジジイがうざいな
逆にコミュ障

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:52:22.20

電話が無理ってヤツは対面でも知らない人と話は出来ないんでしょう？
知ってる人でも会話できないかもしれんが
まぁとっとと出来る仕事探しな。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:52:30.93

20年以上前からだろ？
それで辞めるかは知らんが携帯で変になるのは
外回りの奴にモニタリング協力してもらうと
着信で血圧が爆上がりするし

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:52:42.60

Fラン卒のバカがガキを製造するとこうなる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:52:59.51

若い時は率先して電話取って自信つけてったっけ
今は在宅だから電話機会ないしまた自信なくした

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:53:33.75

>>59
電話好きなのってこういうタイプが多いからな
合わない人は多くいるんだろうな

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:53:37.39

アラフィフのワイやが気持ちはわかる。大いに分かる
人見知りも絶対治らんで！！

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:53:40.25

>>62
出世街道から外されたんだね

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:54:13.72

会社で喋らずプライベートでも喋らないからテレオペ的な仕事は転職と思ってたが
人の喋ってるのを聞いて電話を切った後にネチネチ難癖をつけてくる同僚のトラウマで怖くなった
電話というより過去のトラウマがあった人の話だろうな

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:54:16.12

自分に甘すぎなんだよ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:54:27.27

おっさんだけど電話は好きじゃないなあ
Webサイトで案内してることをイチイチ電話で聞いてくるクズが多い

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:54:48.34

仕事できねえじゃん

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:55:24.71

会社の電話は平気
率先して取るくらいだからむしろ好きかも
私さんが出てくれると安心するって言ってもらえることが多くて、頼られると張り切るタイプ
でも自分の携帯にかかってくる電話は出たくない
早く諦めて切ってくれないかなーと思いながら着信画面を眺めてる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:55:25.55

挨拶も電話対応も好きでやってる奴なんかいねーよ
甘ったれすぎだボケ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:55:51.86

電話って陽キャのやつのほうが逆に苦手じゃないのか
陰キャのやつは相手の顔見えないからなんとかしゃべれる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:55:52.32

このスレにも多いけど
ジジィになると説教大好きになるからな

そういうのと会話する気起きないよな

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:56:04.04

電話もできないような極端なのは見たことないけど
若手はぞろぞろつるんで周りと同じことするだけ、
職場でも自分の意志で行動するってのがまったく無い連中が多いわな
そうやって狭いコミュニティで流れに乗るだけで馴れ合って生きてると、
苦情の電話だの自分のノリに合わせずにまくし立ててくる連中が苦手なんじゃないかね
まあそんな社員はさっさとクビにしろってだけだ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:56:19.04

外国人やらクレーマーやら電話取りまくってたから、電話番だけは上手くなったな
もう永久に必要ないスキルだと思ってた

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:57:04.63

何かに集中してる時でも対応しなきゃいけないし、電話に出たとたん怒ってる奴いるし、何言ってるかわからない奴いるし、説明しても全然理解できない奴いるし
もう電話無くせよ

**あぼーん** · NG

あぼーん

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:57:10.50

新しいJホラーか？

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:57:11.53

聞き取りにくいやつとか
横柄なやつとかからかかってきたら最悪だったな
かけてくるやつもやばいやついるからなぁ
後は別の部署で不在だった場合とか役員宛とか
時間取られて最悪だわ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:57:24.59

他人のスマホの着信音を聞いただけで心臓がバクバクする。おっさんだが電話は本当に苦手。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:57:42.26

ワイも電話恐怖やで正味の話😰

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:57:58.44

なお品質向上の為録音します

個人情報話すのにプライバシーの侵害

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:58:22.93

今40代だけどわかるよ
電話出ない奴とかいるしさ御局みたいな女
やってる仕事は中断されるし面倒な相手だと話すの疲れるし
CMで電話代行サービスあるのいいなって思う

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:58:37.84

まああまり良い内容ではかかってこないしな

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:58:40.88

コミュ障どもが。

ちゃんと教育してこなかったからだよ。

わざとやってんだよ、気付けよいい加減。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:58:57.51

てか仕事の電話が好きな人おらんよな
みんなそうなんだよ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:59:10.48

ジャップがどんどんフィジカル、メンタルひ弱になっていってんな

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 16:59:53.12

そのどっかの若手社員からかかってくる営業電話がめっちゃ迷惑

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:00:02.89

いつも電話で吠えるチンピラ上司がいるから分かるわ
今辞めようかぶちギレようか悩み中

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:00:12.33

で、肝心の仕事もいいかげんなのなｗ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:00:44.23

電話って無関係な電話しかこん
取る必要がない

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:00:47.50

工場なら電話ないから楽やで～

**名無しどんぶらこ** ころころ · 2024/10/06(日) 17:00:50.09

>>1
こんなの認めてたら知らない人と話すのが怖いから営業無理とかなんでも理由になるじゃん
甘えんなよクソガキども

**名無しどんぶらこ** ころころ · 2024/10/06(日) 17:01:24.37

電話に出んわ

警備員[Lv.8]:0.02743876 · 2024/10/06(日) 17:01:45.25

甘えん坊

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:01:51.92

もしもしとかベルシステムのリーダーとかSVはすげーぞ
あいつらは電話用のCPUがついとる

警備員[Lv.3][新芽] · 2024/10/06(日) 17:02:19.21

退職の時だけ「電話」という謎のシステムを使わないといけないとか変だよな
入社の時は電話なんていらないのに

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:02:20.67

じゃあブルーカラーで働けばいいだろ
それでも全く電話しないなんて職は限られるけど

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:02:36.81

皆んな仕事し過ぎなんだよ
為替の問題なのに日本人は生産性低いとかアホな事言われてるし、勤勉である必要ないぜ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:02:58.53

企業はこんな若者を欲しがってるのかw

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:04:30.38

普段電話受ける側だとこっちからかける時何言って言いか分からなくなるw

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:04:42.45

研修で病院や市役所の受付でもやらせたらいいんじゃない
それに比べたら、会社の電話対応なんか楽勝だと思うよ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:04:51.75

今時電話かけてくるのは、怒鳴ったり泣き落としたりで自分の要求を通したいヤツら

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:05:46.88

このスレで俺だけかな？
98年新人
職場に電話きたから取ったら立場的にめっちゃ偉い上司からだった
電話出る前まで同僚たちと笑い話
その流れでもしもーし！って感じで笑いながら出たから説教と教育のために何回か電話かけ直して練習
ありがとうございます、お世話様ですとか言い慣れてないしな

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:05:56.34

営業じゃないけどどもり持ちはキツイわ
取引先から「大丈夫ですか？」なんて聞かれて
「すみません。駄目ですw」なんて言うくらいだけど何とか生きとるで。可哀想な人には世の中憐れんでくれるから失礼が無いように、中身を大事にしていこう。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:06:09.07

>>103
無職引きこもり、まで読んだ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:07:21.69

これは当たり前だと思うね。
明治時代の人間だって電話は怖かったと思う。
電話そのものが特殊なんであって練習しなかったら使えないものだと思うんよね。
情報伝達の手段ならメールやインターネットの方が歴史が長い
昔は情報伝達は文と狼煙、文字と光だったんだから。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:07:34.10

電話恐怖症ねえ
あんなの失敗してこそ上手くなるもんだ
初めからビビり倒してやらないやりたがらない奴はもはや論外
仕事のやり取りはメールも当然あるけど急用って絶対にあるから電話の受発信は避けられない
電話を嫌がるなら仕事にならんわ
てことでそんな奴は閑職行き
じきに自ら辞める

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:07:36.52

>>80
インターホンの呼び鈴よりマシじゃね
警察におはよう逮捕されるとたまに朝幻聴で目が覚める

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:07:42.45

無能Ｚ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:08:21.17

ネタに困って5chのコピペを見て記事を書いちゃったのかい？

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:08:27.20

科学の質問とかに答えてくれる無料ダイヤルがあるからそれで練習するといいぞ
子供の声で話す必要があるがな

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:09:22.55

>>5
結構大事なことだよ

警備員[Lv.22] · 2024/10/06(日) 17:09:48.09

携帯に電話掛かって来るの嫌だもの

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:10:25.74

昔、新入社員を自衛隊に送り込んで鍛えた時代があったじゃない
あれ真似てコールセンター研修させれば？頭のおかしい暇な老人相手のクレーム対応じゃやっぱ辞めちゃうかw

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:11:12.41

つーか、ひどいのになると、電話かけてきて「大事な話があるので合って話しましょう」使って来るからな、もちろん内容はギリギリまで明かさない　

せめて事前に概要ぐらい説明しろ

警備員[Lv.22] · 2024/10/06(日) 17:11:12.58

>>103
まぁ、真面目な話
掛かって来る電話って基本的に面倒事か厄介事だよね(´･ω･｀)

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:11:42.95

もう学校の授業で教えろよ

警備員[Lv.27] · 2024/10/06(日) 17:12:02.75

区役所の住民税担当だから電話の5割はクレー厶だけど高卒の新人も採用日の午後にはバンバン電話を取ってるぞ
電話を取らないのは昭和オヤジ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:12:10.00

まぁなんも出来ないやつの言い訳だな
闇バイトでもやっとけ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:12:11.78

電話対応にいちゃもんつけてくる上司や先輩が面倒なんだろう
先方が砕けたトークしてきて合わせただけでも社会人としてどうのこうのと長い説教が始まったり
聞かれたくない気持ちは分かる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:12:20.51

集中してたのに
そこで思考が途切れるのがもう無理
電話したやつ死ねってなる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:12:45.33

「若いやつが意味不明」って記事書いてヤフーに載せると広告表示数がすげー伸びるから
うちでは持ち回りでなんか書いて載せるルールになってる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:12:47.82

こんな使えない奴らばっか採用して人手不足って…

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:12:57.47

0800とか即着信拒否にしてる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:12:58.47

>>103
電話というツール自体が相手の時間を強制的に奪う物だからな
メールで済む物をわざわざ電話にする必要はない
緊急性の高い伝達でもあるまいし

警備員[Lv.11] · 2024/10/06(日) 17:13:30.34

たしかに若い人にはめっちゃ嫌がられるな
というかマンガの一コマみたいにきょどってるのがわかるｗ
LINEだと、的確に即レスを返してくれる頭のいい子なのに

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:13:31.24

内線→上司の無茶振り、他部署の前倒し催促、無駄な呼び出し
外線→勘違いによる苦情、意味不明なお叱り、納品遅延
仕事で取る電話ってマイナスしかない

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:13:44.03

じゃあ訪問営業な

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:13:51.76

ただの甘え

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:14:21.50

デンモクでぶん殴られるのは怖いわ

警備員[Lv.8] · 2024/10/06(日) 17:14:35.60

自分で対処できない電話を取ったら対処できる人に代わるだけ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:15:06.55

電話予備校みたいなの作るビジネスチャンスやね

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:15:21.57

職業紹介の仕事(紹介する側)やってたときよくいたわ
電話応対不可、デスクに電話機があるのも嫌　など
特にIT系男性
女性でも来客対応一切無理とか
若いのに限ったことではないよ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:15:54.17

はいグエンです

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:16:53.23

介護、物流、建設業界行けw

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:16:56.50

そういうやつって自分も電話したくないタイプだろ
そんなことしてたら急を要する仕事とかぜんぜん進まねーぞ
そういう甘ったれた連中はクビでいい

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:17:50.03

電話よりもメール系統でやりとししてきた世代だからだろうなと思う
その世代じゃないけど、私も電話は嫌いだ
電話じゃ要領を得ない話をする人が多いし、言った言わないがあるから
文字に起こしてやりとりした方が間違いは少なくなると思うし
電話じゃ顔が見えないから、ちょっとした言い方で気分を害する人が多い
本音で営業というのも無駄な仕事だなと思う
なくてもいい仕事の１つ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:17:55.87

電話が掛かってきたら3コール以内に必ず出ろと教えれるだろ
電話取らないなら辞めてしまえよ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:18:16.27

俺も会社に入った時は電話を取るのがすげー勇気行ったな
慣れてきたら電話速取り合戦になるんだが

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:18:21.99

他の手段ならできますとか、他の手段ですらできないやつよりたちが悪い。

警備員[Lv.4][新芽] · 2024/10/06(日) 17:18:46.07

メールで噛み合わない会話のラリーしてるバカは、いいから電話で直接話せよってって思う

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:19:01.76

メールで充分な内容なのに電話してくるやつは人の時間奪ってる自覚あんの

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:19:12.77

はいもっしー
え？課長っすか
課長、○○から電話っす

こんだけでいいんだよ電話なんて
どうでもいいからはやく要件言えってのが多い

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:19:18.63

他人に電話を聞かれたくないというのは
他人に見せる自分を管理したいという場面緘黙ではないのか
俺は電話は他人に理解がある状況だから抵抗ないが
複数人での会話ができない
盛り上がり盛り下がりを間違うと変に思われたり気をつけることが多すぎる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:19:31.07

頭おかしいから精神病院行かなきゃダメだよ。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:19:53.65

今の時代電話なんかいらんからな
声でなんか言われても記録に残らないし記憶にも残らない
メールやSNSで十分伝わる

相手の状況が分からないのに何の迷いも無く電話かけてくる奴は不謹慎極まりない
ある意味テロリスト
こっちの自由を阻害すんなバカ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:20:27.11

メールではヤクザになる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:20:29.35

いつもお世話になっております
○○商事情報通信システムソリューション株式会社□□営業本部ビジネスソリューション営業部△△製品管理課お客様サポートセンターのXXXXと申しますが
■■事業本部▲▲情報システム設計部ネットワークソリューション開発課第二システム設計室の★★様いらっしゃいますでしょうか？

オレ「えっと・・・もう一度お名前をお願いいたします」

警備員[Lv.4] · 2024/10/06(日) 17:20:44.34

これはしょうがない
携帯電話の普及で知ってる人と直にしか電話しなかったり、会話が他人に聞かれるというシーンがほとんど無いからだろ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:20:45.21

>>142
>>143
これ
メールをしたら話がかみ合わずレスバトル
電話したらだらだらと関係ない話で30分

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:20:51.01

最近では頭おかしいやつが「夜中にメールしてくるな」とかいうんだよね
もう文化が違う

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:20:52.85

Z世代って知的障害者なん？

警備員[Lv.11] · 2024/10/06(日) 17:21:03.56

明治時代の人たちが
「用件のある側が一方的に時間を制約させる、なんて失礼な機械なんだ」って
怒っていたそうだけれど、その頃に意識に戻っちゃったのかもねｗ

警備員[Lv.9] · 2024/10/06(日) 17:21:14.29

会話が苦手な若者
拳で語れ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:21:18.49

Zカスw
20年後はお荷物世代か

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:21:21.31

このスレに昔の固定電話、携帯電話に詳しい人いるかな
営業職として毎日外回り
携帯に知らない携帯番号着信
98年だからオレオレ詐欺とかじゃないのに俺は怖くて無視
そしたら上司から着信
事務員がお前に連絡したいのに何故無視した？と
固定電話を携帯番号として契約するシステムは無いよね？
固定電話番号から携帯へ掛けると高くなるから携帯電話番号のほうからお前に掛けたんだぞ！と説明
少し聞き間違えたのかな
普通に法人契約携帯から掛けてきたのかなー
翌日からポケベルも持ち歩けと命令されて携帯とポケベル
家畜みたいだなと思た

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:21:36.34

>>10
今は、登校拒否なんて言わないんだよ。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:22:31.41

Z世代はコミュ障ってより同世代としか会話できない

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:22:33.26

なぜか新卒が取る
下っ端が取る
って観念が固定化されちゃってるでしょ

担当が携帯で直接取ればいいのに

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:22:36.58

>>149
○○商事情報通信システムソリューション株式会社サポートセンターのXXXXです～

警備員[Lv.3][新芽] · 2024/10/06(日) 17:22:38.06

難しく考えたり完璧にやろうとしすぎなのよ

分からなかったら折り返しでもいいし、相手の名前聞き取れなかったらまた聞いていいんだから(´･ω･`)

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:22:49.17

2chではレスバをふっかけスレ主気取り

警備員[Lv.12][新芽] · 2024/10/06(日) 17:23:26.35

さっさとクビでいい

警備員[Lv.4] · 2024/10/06(日) 17:23:50.05

今は個人に携帯電話渡されて、職場に固定電話無い、とかもあるから

そういうのは担当者がわからない時めんどくさいんだよな

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:24:22.08

記者会見したあとにマスコミからかかってくる電話にこたえるのが嫌よね

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:24:32.04

強制的に業務として経験させるしかないでしょ
電話に出ない新人はだいたい辞めるし
電話に出させて辞めてもあまり変わらんやろ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:24:46.76

グループlineやメールだと来た時に気づかない事があって返信が遅れるし電話が早いんだよ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:24:58.91

仕事も出来ないくせになに甘ったれてんだ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:25:24.37

コールセンターじゃないけど電話番のバイトにたまたまありついたのが良かったからか受発信特に受信は何てこともなくなった
初めはトチったり失敗したらどうしようとかビビってたけど仕事だからやらざるを得ない

先輩の叱咤も助言もありつつ10本も受けたら慣れてきたよ
変な日本語の応答してしまったこともあったけどそれも学習
だんだん言い回しの引き出しも増えてくる

助言するとしたら不慣れなうちは失敗上等でとにかく率先して受話器を取る
そしてよーく聞いて一々メモを取ること
言ってることが聞き取れないならすみませんと言ってわかるまで聞き返すこと

警備員[Lv.9][芽] · 2024/10/06(日) 17:25:24.81

☓ 自分の意思を伝えられない

◯ そもそも意思と言う物が無い

警備員[Lv.4] · 2024/10/06(日) 17:25:40.24

何故か知らないけど、決まりきったように取ることから練習させるんだよな
かける方から練習させた方が良いと思うのだけど

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:25:40.94

弱男よっわざっこ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:25:51.00

>>169
お前ができないくせにネット上だとさも仕事ができるように上から目線

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:26:30.74

部門として録音されていて上司が盗聴していたが
判断しかねますという答えが気に入らないのか詰められたわ

ならその場で助けろと

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:26:32.14

電話対応っても通常時はメモ取って担当に伝えるだけなんだけど
名指しや特徴でのご指名系は本当に時間取られるな
暇そうに見えるのだろうがお宅の見えない部分で山ほど業務を抱えてんだよ
邪魔すんなと何度思ったことか

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:26:40.32

最初は誰だって嫌なもんだよ
克服しようって気概がないのかね

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:27:00.43

電話対応て慣れしかないよ
相手それと要件それと電話してくるってことは相手がある程度緊急性の急ぐ要件
メモ取って担当者に繋ぐか自分で対応可能なら対応するしかない

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:27:06.79

くだらね。記事のほうがね
妄想記事でもオジさんが読者だしな

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:27:16.06

発達は個性とか野放しにしてるからだろ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:27:18.57

>>32
>>38
発達だろ
ほっとけ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:27:23.40

>>177
９回もレスしなくていいじゃない

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:27:26.49

メールも多分無理だな
多分短文しか理解出来なさそうだし、
最小限の要件だけ淡々と書いたら
「この人怒ってる、パワハラ？」
とか思われそうだもんな

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:27:40.43

>>154
大学の先生に学生から電話がかかってきて
まず「先生、今少しお時間をいただいてよろしいですか」
と聞く学生がいると先生がその学生をほめている
話を読んだことがあるよ。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:27:40.51

弊社の設計部署の外線の1つが蕎麦屋の番号と似てるらしくて
呆けたお婆ちゃんから定期的に蕎麦の注文の電話が来るんだがどうしたらいいんだ

「だからお婆ちゃんね、この番号は…」みたいな声が聞こえると(またか…)ってなる

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:27:42.01

相手の名前何回も聞き直すと怒り出す奴いるからな
ノブタとか変な苗字のやつがいるし

警備員[Lv.11] · 2024/10/06(日) 17:27:55.59

仕事の場合、それまでの経緯が一目瞭然になるSNSやメールの方が良いと思うのだけれど
電話で済ませようとする人いるよね
電話というか音声やビデオチャットが嬉しいのは恋人からのものだけかなｗ

警備員[Lv.4] · 2024/10/06(日) 17:27:57.91

早い対応をお願いしたい時に電話をするというのはあったりする
その後にメール

メール、チャットだけだといつ読むか分からないし

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:28:16.14

うちの新人入って半年で適応障害とかでほぼ何もしてない
ホワイト企業だからこんな新卒に400万払ってるから
氷河期世代のおっさんは不満持ってる

警備員[Lv.12][新芽] · 2024/10/06(日) 17:28:40.27

100%大成しないから辞めてくれて助かるな
さっさと辞めれば失業手当もつかないし

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:29:07.49

文字が下手だから眼の前で文章書く方が苦手ってのと同じなのか…な？？
電話も訓練する時代なんか…

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:29:27.02

>>97
お祈りのメールか手紙でいいよなw

誠に残念ではありますが◯◯は退職することに致しました。なお、◯◯の私物は破棄していただいて結構です。
御社の発展を心よりお祈り申し上げております。

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:29:54.44

>>184
今少しお時間をいただいてよろしいですか
とか言う奴にかぎって要領を得ない長電話なんで閉口する

警備員[Lv.9][芽] · 2024/10/06(日) 17:30:04.49

子供の頃に家庭で練習させておきなさい

警備員[Lv.11] · 2024/10/06(日) 17:30:05.49

>>184
学生のころからそれが言えるのは偉いな
ビジネスの場では常套句だけれど

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:30:17.56

チャットだの社用携帯だの見える化サービスだの昔と比べて労働者が24時間縛られすぎなんだよな
DX化とは名ばかりの監視アプリばっか

それするなら就業時間外は携帯の電源切っていいことにすべきだわ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:30:33.52

電話が怖いってガキかよ
定型的な受け答えでいいんだから、簡単だろ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:30:40.12

電話を取らない新人なんて退職だ～～っ！！

…ってやったら、

言われる前にできてるのが昭和
必死に電話対応を覚えるのが平成
じゃぁいいですぅ～と退職するのが令和

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:30:47.00

今の若者は幸せだな昔なら秒でクビだよ

**名無しどんぶらこ** · 2024/10/06(日) 17:31:41.96

電話恐怖症だから給湯室ねえ
俺ならパワハラモラハラ受けてるのかなとか聞かれたらまずいことやってんのかなと思う