ワコール(京都市)は、性の在り方や障害の有無にかかわらず全ての客が安心して利用できる売り場づくりを目指そうと、従業員向けの接客指針を手引にまとめ、公開した。接客現場ではLGBTQ(性的少数者)や障害者らさまざまな客の困り事に見た目だけでは気付けないことも多い。担当者は「思い込みを減らし、柔軟な対応を心がけたい」と話す。(共同通信=我妻美侑)
ワコールは主に女性向けの下着売り場を展開する。これまで試着の案内は見た目や会話の内容から女性と判断した客を対象にしてきたが、自認する性別が出生時と異なるトランスジェンダーや異性の装いをするクロスドレッサーの客への対応が課題となっていた。
手引は、性的少数者向けの就職情報サイトを手がける企業や法律の専門家が監修し、多様な性の在り方の基礎知識を解説している。性別にとらわれない言葉の選び方や試着室への案内方法を示した。
障害のある人や高齢者など視覚や音声で情報が得にくい客を念頭に置いた対応例も載せた。場所を伝える時は、指示語ではなく「右」や「前」といった具体的な言葉を使ったり、筆談の道具を準備したりする。
他に、オンラインでも誰もが買い物しやすいウェブサイト作りの注意点や、従業員の人権を守るためカスタマーハラスメントへの対応方針も盛り込んだ。
マイノリティーに寛容な社会の実現に向けて、2023年6月には性的少数者への理解増進法が、今年4月には障害者の困り事に無理のない範囲で対応する「合理的配慮」を民間企業に義務化した改正障害者差別解消法が施行された。
無意識の思い込みや偏見の解消が求められており、商業施設やホテル、ドラッグストア業界などでも消費者や利用者の多様性に配慮した取り組みが進んでいる。
共同通信
10/12(土) 17:00配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/e42c4ef5683b4a32127dc91c2a633665d7debca6
接客に思い込みは禁物、ワコールが新指針 LGBTQ、障害者ら全ての人を尊重し柔軟対応 [香味焙煎★]
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2024/10/13(日) 17:50:28.29ID:HAk7W1zD9
3名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 17:51:14.69ID:JHNVZlZz0 正々堂々試着ができるな!
2024/10/13(日) 17:51:29.25ID:HAk7W1zD0
2024/10/13(日) 17:52:40.73ID:8kO+l0Tw0
そういう人らは下着売り場での接客を求めないんよ
2024/10/13(日) 17:53:56.32ID:GRO+IAtW0
高度な柔軟性を保ちつつ臨機応変な対応が求められるな
8名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 17:54:00.79ID:CQi4C1Vv0 ガチ詳しい人に聞きたいのだけど、
石破が総理大臣になることで地方の中小サッシ製造会社の仕事減る?潰れる?
石破が総理大臣になることで地方の中小サッシ製造会社の仕事減る?潰れる?
2024/10/13(日) 17:55:07.03ID:8kO+l0Tw0
違う、そうじゃないすぎる
障がいのある人たちが必要としてる下着は出さないくせにわけわからん事は考えるのやめろよ
障がい者の必要な下着がお前のブランドじゃ売っていないんだわ
障がいのある人たちが必要としてる下着は出さないくせにわけわからん事は考えるのやめろよ
障がい者の必要な下着がお前のブランドじゃ売っていないんだわ
10名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 17:55:20.90ID:hj+RjrD90 女装用品はワコールで買えばいいのか
12名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 17:56:42.52ID:52MvdIta0 思い込みって言い方だとなんか悪い感じだけど
効率化や最適化よな
それを否定するとか生産性が落ちるだけ
効率化や最適化よな
それを否定するとか生産性が落ちるだけ
13名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 17:57:19.28ID:8kO+l0Tw0 下着メーカーってこんなんばっか
何で無印の下着がバズって売り切れたか考えもしない
デザインは捨てて顧客の欲しがるもんを作れよ
何で無印の下着がバズって売り切れたか考えもしない
デザインは捨てて顧客の欲しがるもんを作れよ
14名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 17:57:27.41ID:eWz7zq710 腹膜透析でお腹から生えるチューブをしまうブラジャーみたいなのを作ってくれ。
15名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 17:58:14.07ID:WqYhAIJ10 多様性ヤクザの手先になったのかwwww
そのうち不買されるぞ
周回遅れなんだよそれもうwww
そのうち不買されるぞ
周回遅れなんだよそれもうwww
16名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 17:58:34.54ID:OmKvXyDX0 多様性という差別に屈したか
17名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:00:43.89ID:0fPOMkgi0 尚、女性客の気持ちには柔軟に対応できていない模様
18名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:01:42.03ID:HAk7W1zD019名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:02:04.95ID:NqZX68zM0 もうおっぱい強調したCM流すなよ
あっお金なくて流せないかwww
あっお金なくて流せないかwww
20名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:02:54.53ID:NmODH3Vv0 これのランジェリーショップ版が待たれるな
https://i.imgur.com/WbKR00N.jpg
https://i.imgur.com/WbKR00N.jpg
21名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:03:31.64ID:bFRxtGJ+0 試着?する場所で襲われる未来が…
22名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:05:53.50ID:Vkdm3Kq00 へたれたネルシャツにジーパン履いたチビでメガネのオッサンが入ってきてもちゃんと接客しろよ
24名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:07:53.21ID:5JBszugn0 もう裸でいいと思うの
25名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:07:53.90ID:7Dmo3Nqz0 彼女へのプレゼント買いに男が行くのは普通だな
サルートあたり買うと喜ぶ
サルートあたり買うと喜ぶ
26名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:09:33.64ID:mS22p/qp0 ワコールは本当に厳しそうだな
若い人が安い下着しか買わないし
マダムは外国モノを買うし
若い人が安い下着しか買わないし
マダムは外国モノを買うし
27名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:09:48.15ID:TEifr9cs0 変態おじさんが堂々とお店へ行くようになるだろうな。
LGBT特権かざせば全く問題なし。
そして主客の女性は来なくなる
LGBT特権かざせば全く問題なし。
そして主客の女性は来なくなる
28名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:12:42.60ID:D8fyNdmK0 俺の性別はアパッチヘリコプターなので全ての店舗にヘリポート付けて欲しい
29名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:12:51.17ID:Klkve8s90 じゃあ俺が女性向け下着売り場をうろちょろしてもいいのね
31名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:14:15.69ID:Rmu0kgde0 まともな女性はワコールに行かないほうがいいぞ
32名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:15:12.44ID:nXEK3S4x0 女性客は安心して利用できなくなるね
33名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:15:58.52ID:D09994su0 誰が試着してようと洗えば同じです
34名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:18:23.91ID:aXj0FJJK0 パンツ屋みたいなもんがこれ以上何ができんだよw
花柄レースのメンズとかよおw
花柄レースのメンズとかよおw
35名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:20:28.14ID:9yNATjuC0 この方針決めた人は現場で接客するわけじゃないしな
36名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:21:21.50ID:FOSsH2rS0 乳がんで胸を切除してしまった人用のブラの商品展開が少なすぎる。LGBTQより先にこっちやってよ。
37名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:22:46.40ID:uRdUsKYD0 中国に工場持ってない企業とは取引辞めるって圧力かけてるくせに何言ってんだか
38名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:25:43.85ID:NDSrO3WO0 自称巨乳の貧乳とかもか
39名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:25:44.66ID:v36BmfcD0 女スタッフ更衣室でおっさんのパイサイズ測らせられるとか地獄だな
男専用更衣室を設置し男スタッフに対応させたらブチギレてきそう
男専用更衣室を設置し男スタッフに対応させたらブチギレてきそう
40名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:26:10.34ID:v36BmfcD0 試着室だわ
41名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:28:17.34ID:Myzis7LB0 単に売上落ちて焦ってるだけでは
42名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:30:07.65ID:Nyh3Qnmz0 アスペの理系脳に接客とか絶対に無理だろうな
ペッパー君の方がまだマシかも
ペッパー君の方がまだマシかも
43名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:30:48.26ID:OmzBVfOZ0 LGBTを認めない中国、ロシア、イスラム諸国は人権侵害国家である!
要はこれがやりたいからLGBTリスペクトは異常な広がりを見せた
要はこれがやりたいからLGBTリスペクトは異常な広がりを見せた
44名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:31:11.01ID:3iZLhEaL0 経営陣がまず現場でやってみてくれ
45名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:34:05.20ID:M+TwPkr1046名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:34:22.05ID:gRJlJBI+0 おっさんの試着済みパンツを買わされるのか
女も大変だな
女も大変だな
47名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:34:27.90ID:aXj0FJJK048名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:36:26.28ID:KYyN/+J10 密室で商売女ではない女に乳を触られられる
生試着して買わない事で女に自分が着た下着を着させられる
変態大集合!
生試着して買わない事で女に自分が着た下着を着させられる
変態大集合!
49名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:36:33.46ID:MDp6HOIb0 Qはペドフィリアやがちのロリコンも
ありなんだけどいいんか?
ありなんだけどいいんか?
51名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:39:11.85ID:UCWXzzgC0 女は受難の時代だな
52名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:42:49.21ID:+Fc2Gu460 LGBTはこれまで迫害されて来たからね
LGBT半額デーをやるべき
LGBT半額デーをやるべき
53名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:46:40.19ID:0wxFJwSG0 The漢みたいな見た目だから助かるわ
54名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:46:54.31ID:Tl5kWms70 オジサンだけどブラジャー買いに行っていいすか
55 警備員[Lv.1][新芽]
2024/10/13(日) 18:49:05.59ID:qEwVZzid0 オッサンが買いに行って「ブラの付け方教えてください」と言えば
女性従業員がオッサンの乳を寄せて上げてくれるの?
女性従業員がオッサンの乳を寄せて上げてくれるの?
56名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:54:28.66ID:4CLjEVno0 試着室に盗撮器つけられるぞ
プリクラのようにな
プリクラのようにな
57名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:54:57.00ID:xzFpeQO00 銭湯も見習えよな
心が女ならそいつは女なんだよ
心が女ならそいつは女なんだよ
58名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:55:06.37ID:AA1m0yE40 精子が多い日でも安心なパンツを作ってくれ
59名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 18:56:49.78ID:6CVapw900 何言ってるの?
誰が来ても対応を変えなきゃいいだけだろ
誰が来ても対応を変えなきゃいいだけだろ
60名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:01:41.24ID:42WDUV240 試着室に二人きりになるの?
やばくね?
やばくね?
61名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:02:03.11ID:XrXVqfMV0 売り上げ倍増だな!!
62名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:02:58.48ID:42WDUV240 うまく行けば売り上げは増えそう
売り上げだけの話をすればだが
売り上げだけの話をすればだが
64名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:04:49.07ID:y93HIByE0 露出べきのある変態万々歳じゃね
心は女というだけで
体を女にしっかり見てもらえる男が試着した下着は女は買わないので自称心だけ女の常連がついたらその店は潰れるね
心は女というだけで
体を女にしっかり見てもらえる男が試着した下着は女は買わないので自称心だけ女の常連がついたらその店は潰れるね
65名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:05:58.48ID:aXj0FJJK066名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:06:28.54ID:euaQd//80 だからと言ってお前らが女性用下着を試着しようとしたら即刻逮捕だぞ
変な考えは持たないほうが良い
変な考えは持たないほうが良い
68名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:07:35.44ID:1600xGri0結局ジェンダーって
ゲイや性分化疾患が「差別するな」でなく「俺の都合いいように特別扱いしろ」ってこと(怒り)
法社会では願望が叶わない者だらけ。
世の中は皆んな平等に「差別」されてんだよ。
それを特定の差別だけ解消しようとゴリ押しするから、他の者からすればズルいとなるんだろ!
「自分らしく生きる」とか流行って久しいが、それがどんなに贅沢なのかすら分かってね──
近親相姦やロリコン、獣婚が権利を主張したらどーすんだ?
法の下の平等により認めざるを得なくなるぞ!
全てが「差別なく」平等になるためには、全てが同じになることでしか解決しない。
個性だとか自分らしくだとか「我」を通せば通す程、解決から遠ざかるってことを理解しろ!
なのにジェンダーは自分だけに都合良いように法自体を変えようと強硬する。
「男らしくありたい」「女らしくいたい」人達を押しつぶして。
それも「差別されてる」と振りかざして!
男が女風呂に入ってきて「イヤ、ボク性別無いんで」と言えば許され、そいつはチンポを勃起出来て快感だろうけど、
不快に思う女性が差別者になってしまう!
強姦事件まで起きてる。
成人女性だけでなく幼女もが安全権や生存権が脅かされるんだから、
もはやジェンダーの「特別扱い」は論外(怒り)
上は理念を言えば良いだけだけど
現場はセクハラに遭ったりキレられたり大変じゃないの?
そこまで接近せずに
売場に警備員を置いて
セルフで見たり試着してもらえば良いと思う
現場はセクハラに遭ったりキレられたり大変じゃないの?
そこまで接近せずに
売場に警備員を置いて
セルフで見たり試着してもらえば良いと思う
70名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:11:10.85ID:+Fc2Gu46071 警備員[Lv.8]
2024/10/13(日) 19:13:52.87ID:jABbKKld0 店員は誰に対しても均一に対応するだけなんだから、
異常者どもが被害妄想やめれば済む話だろ
異常者どもが被害妄想やめれば済む話だろ
女でも男でもジェンダーと見た目に拘るやつは面倒だからな
通販サイトで何種類かサイズが合うものを買ってみて
一番合ったやつを6個くらい買って着とけば良いんだよ
通販サイトで何種類かサイズが合うものを買ってみて
一番合ったやつを6個くらい買って着とけば良いんだよ
74名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:15:08.96ID:zkwVHUBg0 男には女の持ち物に体液かける性癖の奴が一定数います
75名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:15:39.11ID:bvxKKlmO0 俺が行ってもいいのか
76名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:15:43.38ID:ykVZwqFk0 こないだの変態御用達の下着といい迷走してんなぁ
監修してる専門家とやらがだいぶ胡散臭いが
監修してる専門家とやらがだいぶ胡散臭いが
下着を誰に見せるんだよ
勝負下着を店員に相談するのか?
結局自分の好みなんだから
好きなの買ってりゃいいのに
アホかいな?
勝負下着を店員に相談するのか?
結局自分の好みなんだから
好きなの買ってりゃいいのに
アホかいな?
78名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:16:36.17ID:5g65RPOK0 あそこは正真正銘女性の為のショップだよ男子禁制でもいいくらい聖域だと思う自称女のおっさんなぞ相手しなくていいぞ
その代わり女性専用車両等のふざけたサービスは今後禁止でお願いします
その代わり女性専用車両等のふざけたサービスは今後禁止でお願いします
79名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:17:44.07ID:GdY/b7A/0 会社が傾いているのに余裕あるんだな
80名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:17:48.44ID:RXvo5gyR0 よし俺もブラジャー試着してこよう
81名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:18:27.08ID:hVEiRS+o082名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:18:40.45ID:1VjvT/6g0 >>20
対象年齢違うけど、プリキュアショーで小さい女児とお母さん方怖がらせて優越感で性的興奮する大きなお友達と同じカテゴリーだな
対象年齢違うけど、プリキュアショーで小さい女児とお母さん方怖がらせて優越感で性的興奮する大きなお友達と同じカテゴリーだな
83名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:20:37.80ID:aXj0FJJK0 現場のストレス半端ないな
女の客が寄り付かなくのは想定済みなんだろ
まあがんばって稼げ
女の客が寄り付かなくのは想定済みなんだろ
まあがんばって稼げ
84名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:22:31.95ID:uHdH+PJr0 ハゲも尊重してください
85 警備員[Lv.3][新芽]
2024/10/13(日) 19:24:18.48ID:qEwVZzid0 これ男女共同トイレと同じ失敗しそう
86名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:25:33.75ID:iwZKrFpe0 女性の敵はまんさんと心は女のおちんぽ
男性な敵はホモ
男性な敵はホモ
87名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:30:17.87ID:XULR2ZUI088名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:32:01.53ID:9rkJ00Tx0 その結果、大多数派のノーマル客が逃げていく事態にならなきゃいいね
89名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:35:11.67ID:VBv73isJ0 これが女が望んだ世界だし文句ないだろ
90名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:39:29.56ID:CBMNWjrO0 デブ男用のブラを開発したら業績あがるぞ
シャツでこすれないように。やせてみえる。
Yシャツで透けないようにする
男性化粧品のように新しい市場を作る
シャツでこすれないように。やせてみえる。
Yシャツで透けないようにする
男性化粧品のように新しい市場を作る
91名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:40:09.70ID:UXHJnR850 売上が伸びないからこういう方針にしたんだろうが逆効果
女性客は行かなくなるだけ
女性客は行かなくなるだけ
92名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:40:21.44ID:CBMNWjrO0 >>90
服脱いでも恥ずかしくないデザイン
服脱いでも恥ずかしくないデザイン
93名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:40:31.94ID:N0H30gYa0 普通の人は近寄らないな
94名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:41:05.15ID:aHliI6oI0 これ突き詰めると、すべての個人性癖に対応する必要が出てくるわな、ただのわがままにも対応するってか…出きるわけないやろ?
95名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:43:18.51ID:CBMNWjrO096名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:44:12.98ID:oEjwxU7w0 プレゼントですか?
はアウト
はアウト
97名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:47:10.36ID:pVPCO9fi0 男性用大胸筋サポーターを買えるお店はここですか?
98名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:49:38.78ID:GdY/b7A/0 塚本さんが女を知り尽くしてたから成功したのに
LGなんとか言い出すようではもうためだわ
LGなんとか言い出すようではもうためだわ
99名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:56:34.74ID:X7TlU3qE0 無理はやめといた方がいい。
100名無しどんぶらこ
2024/10/13(日) 19:57:56.44ID:rfOEUueu0 社会の害ほど厚く対応される
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