「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害 [puriketu★]

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0001puriketu ★2022/07/02(土) 19:07:53.99ID:Yz5kgslq9
通信大手KDDI(au)の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、
状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。

東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40~50人に上り、通常の4~5倍にあたるという。
「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。

別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの? 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。
Wi―Fiを求めて来店した中野区の会社員女性(26)は「この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡が取れないので困っている。
美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった。本当に早く復旧してほしい」と嘆いた。

横浜市の会社員男性(56)もWi―Fiを求めて来店。
「このあたりにある店に用事があるが、インターネットで検索できないから場所が分からない。(Wi―Fiで)調べるためにここに来ました」と話していた。
https://mainichi.jp/articles/20220702/k00/00m/040/143000c

0952ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:48:51.22ID:NZyhKTBo0
いちいち個別対応するなよ
張り紙出しときゃ読めるだろ

美容室の予約だったら公衆電話からでもできるだろう

0953ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:48:53.21ID:QUxFVYuO0
>>879
スマホ忘れて一日過ごしてもあまり困らんと思うが平成生まれ世代とかは死んじゃうかもしれない

0954ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:48:54.95ID:jtXzOQsG0
ドコモ全面復旧まで29時間 通信障害、
影響200万人―副社長「深くおわび」
2021年10月16日01時03分

ドコモの通信障害、発生から5時間後に復旧…
影響の範囲や原因は調査中
2022/02/01 15:15
 
果報は寝て待て
チョマテヨ

0955ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:48:55.37ID:tG5ykpIL0
>>929
24時間全く利用できていないわけではない
セーフ

0956ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:48:57.74ID:ClcJlV+H0
>>875
肝腎の普段の通信のつながりが、、、

0957ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:02.69ID:iFes/K5U0
これはヤバいなあ
現在もマジで業務に支障出てるわ
200万(199万は利息)払ってドコモに戻るしかないわ

0958ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:02.71ID:xnCiDI040
さすがに明日なったら直ってるやろw

0959ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:04.01ID:pBwpRMi30
シャア?

0960ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:05.61ID:+EgFzROU0
>>879
平日じゃなくて逆に運が良かったとも言えるけどね
土曜なのだからKDDI利用者は使わず寝てろってな

0961ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:07.15ID:SYcR+Xlo0
こういう時ショップは早々と閉めちゃえばいいのに張り紙だけして

0962ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:11.34ID:TJEdjpwx0
デュアルSIMでドコモとauだから余裕だわ

0963ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:11.56ID:SqDihvEz0
国民がこぞって詫び石求める乞食化、情けねぇ、死ね

0964ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:11.97ID:KWFUyMjz0
30分くらい4本立ってたのに
また圏外になったわ

0965ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:12.07ID:WYt/DNq80
>>943
神や

0966ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:15.19ID:7VVLFsfY0
>>893
お前は何も知らずに妄想喚いてたのかよ!
お前は嘘吐き民族ゴキブリチョッパリ丸出しで、
息を吐くように嘘を吐いてんじゃねえよ!
嘘吐き民族チョッパリが!

調べればサムスン以外の出てくるだろ!

サムスンは日本製より遥かに優秀だろ!

お前はサムスンは日本製より優秀なのから現実逃避してんじゃねえよ!

0967ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:16.38ID:HbSIH2cQ0
昼間では電話はできないけどネットできたのにもうネットすら無理だわ

0968ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:18.29ID:UfUyz3gT0
俺も行ったぞ
出先で電話繋がらず
携帯10回くらい再起動したけど治らず
サポートに電話かけようにも電話が繋がらないのでどうにもできず
結局、最寄りのauショップ行った
貼り紙がしてあったけど、田舎なのに結構車止まってて人だかりできてた
怒ってる人はいなかったが怒ってもいいんじゃないのこれ

0969ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:19.38ID:Vld6RIAV0
ドコモの障害は200万人程度への影響だったけど今回はどれだけ行くんだろ?

0970ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:19.63ID:vJ1HnZ2+0
>>927
神は神でも疫病神定期

0971ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:20.47ID:F/ZBaz+w0
何で、こんな時鉄みたいに、
振替で通信
させないかわからない。
緊急時は
ドコモとソフトバンクに、ローミングさせろよ

0972ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:21.26ID:GjzgjW1D0
>>897
全く資本関係のない別企業やで

電波の影響でテレビ見れなくなったらヨドバシに文句言いに行くような馬鹿なら仕方ないけどな

0973ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:22.28ID:FolO+d340
八つ当たりで通信障害が直るなら苦労しないな。

0974ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:25.55ID:to6ZOQf70
そりゃ怒るだろ
店舗はある種クレームさえ受けるためにあるんだから

0975ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:26.43ID:YDxAJ/LA0
>>943
貧乏神だよな(´・ω・`)

0976ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:27.52ID:EtRQ3gId0
ババア「あれ?娘に電話できない、壊れちゃったのかしら?」
ジジイ「どれ見せてみ、ほんとだ、あ、俺のもだ、ショップいかなきゃ」

こうなるわけ?w

0977ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:29.93ID:SRmf+KQ50
ちょうど金曜の夕方頃から気になる子とショートメールやりとりしてて
日曜に会いたいって言ってあるんだけど、明日になるまで行けるかどうか分からないって言われてて
決まったらまた連絡するねって言われて朝からずっと連絡待ってるんだが
今まで一切何も返事が来ないんだけどこれは俺がフラれたのかauの障害なのか?
最悪のタイミングでやらかしてくれたな

0978ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:30.10ID:kDKLzTkG0
>>890
今やPCを持たずネットはスマホだけが多数だからな
移動中などに電車の乗り換えなどの情報も調べられないし、スマホゲームは通信ができないとログインもできない

0979ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:31.18ID:grWgvPMO0
貧民の心の拠り所、唯一の資産であるスマホ
こう考えれば謝っても許されない、どうだろうかw

0980ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:31.46ID:KjPcsWsI0
>>841
トリートメント、パーマ、カラー定期あるから
おれは1ヶ月前に予約する派

0981ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:31.82ID:QDJAuhoY0
こういうときは店員守るため自主閉店しかないな

0982ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:34.61ID:GAr5rlYC0
>>110
5ちゃんが落ちて発狂するお前が言うな

0983ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:37.03ID:WYt/DNq80
>>970
は?

0984ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:39.24ID:mZUikZKS0
SHOPもクレーム対応するだけで金になるからボロ儲けやん
KDDI本体が痛むだけ

0985ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:42.11ID:Y1D5PWMP0
今月の利用料金を無料にせえ

0986ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:42.36ID:MkXYFttv0
>>959
コロニー落としじゃねえよ!

0987ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:43.79ID:0GsMh47S0
>>884
おれエアコン屋(車用)でいまかき入れ時なのに

0988ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:44.78ID:x3hmygfu0
まあ節電になって良いのではないですかね。

0989ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:45.20ID:tpKy1Dwo0
知床の沈没船のときもそうだけど
なんで日本人って謝罪させないと気が済まないんだろうね
本当にくだらないよ

0990ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:45.58ID:HoYttGoy0
携帯が使えない国は初めてだよ
土人国

0991ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:47.27ID:UrSjBVRL0
>>926 お前、信用スコア消されるぞ

0992ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:48.06ID:8LhU6bM10
ワイの分まで言ってくれ

0993ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:50.89ID:8DzuOV4M0
>>966
またお前か
毎日必死だな

0994ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:55.94ID:PBFq0j9M0
>>927
クレーマーは疫病神だな

0995ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:56.42ID:YaobYGqx0
こんなんで自動運転実用化されたら死亡確実

0996ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:49:59.95ID:05aP58Em0
このくそ忙しい時期に客と連絡取れんで最悪なんじゃー

0997ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:50:00.95ID:mJCYZEKm0
クレーマー
多分お詫びポイントとか期待したと思われる

ブラックリスト入りおめでとう

0998ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:50:10.23ID:D4TPKdAj0
東証、みずほ、au。

0999ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:50:10.28ID:WjuUUovT0
>>966
>サムスンは日本製より遥かに優秀だろ!

wwwwwwwww

1000ニューノーマルの名無しさん2022/07/02(土) 19:50:12.49ID:tRqeNjAV0
元気があってよろしい

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