「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害 [puriketu★]
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通信大手KDDI（au）の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、
状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。
東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40～50人に上り、通常の4～5倍にあたるという。
「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。
別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの？ 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。
Wi―Fiを求めて来店した中野区の会社員女性（26）は「この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡が取れないので困っている。
美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった。本当に早く復旧してほしい」と嘆いた。
横浜市の会社員男性（56）もWi―Fiを求めて来店。
「このあたりにある店に用事があるが、インターネットで検索できないから場所が分からない。（Wi―Fiで）調べるためにここに来ました」と話していた。
https://mainichi.jp/articles/20220702/k00/00m/040/143000c いちいち個別対応するなよ
張り紙出しときゃ読めるだろ
美容室の予約だったら公衆電話からでもできるだろう >>879
スマホ忘れて一日過ごしてもあまり困らんと思うが平成生まれ世代とかは死んじゃうかもしれない ドコモ全面復旧まで２９時間 通信障害、
影響２００万人―副社長「深くおわび」
2021年10月16日01時03分
ドコモの通信障害、発生から５時間後に復旧…
影響の範囲や原因は調査中
2022/02/01 15:15
果報は寝て待て
チョマテヨ >>929
２４時間全く利用できていないわけではない
セーフ これはヤバいなあ
現在もマジで業務に支障出てるわ
200万（199万は利息）払ってドコモに戻るしかないわ >>879
平日じゃなくて逆に運が良かったとも言えるけどね
土曜なのだからKDDI利用者は使わず寝てろってな こういう時ショップは早々と閉めちゃえばいいのに張り紙だけして >>893
お前は何も知らずに妄想喚いてたのかよ！
お前は嘘吐き民族ゴキブリチョッパリ丸出しで、
息を吐くように嘘を吐いてんじゃねえよ！
嘘吐き民族チョッパリが！
調べればサムスン以外の出てくるだろ！
サムスンは日本製より遥かに優秀だろ！
お前はサムスンは日本製より優秀なのから現実逃避してんじゃねえよ！ 昼間では電話はできないけどネットできたのにもうネットすら無理だわ 俺も行ったぞ
出先で電話繋がらず
携帯10回くらい再起動したけど治らず
サポートに電話かけようにも電話が繋がらないのでどうにもできず
結局、最寄りのauショップ行った
貼り紙がしてあったけど、田舎なのに結構車止まってて人だかりできてた
怒ってる人はいなかったが怒ってもいいんじゃないのこれ ドコモの障害は200万人程度への影響だったけど今回はどれだけ行くんだろ？ 何で、こんな時鉄みたいに、
振替で通信
させないかわからない。
緊急時は
ドコモとソフトバンクに、ローミングさせろよ >>897
全く資本関係のない別企業やで
電波の影響でテレビ見れなくなったらヨドバシに文句言いに行くような馬鹿なら仕方ないけどな そりゃ怒るだろ
店舗はある種クレームさえ受けるためにあるんだから ババア「あれ？娘に電話できない、壊れちゃったのかしら？」
ジジイ「どれ見せてみ、ほんとだ、あ、俺のもだ、ショップいかなきゃ」
こうなるわけ？ｗ ちょうど金曜の夕方頃から気になる子とショートメールやりとりしてて
日曜に会いたいって言ってあるんだけど、明日になるまで行けるかどうか分からないって言われてて
決まったらまた連絡するねって言われて朝からずっと連絡待ってるんだが
今まで一切何も返事が来ないんだけどこれは俺がフラれたのかauの障害なのか？
最悪のタイミングでやらかしてくれたな >>890
今やPCを持たずネットはスマホだけが多数だからな
移動中などに電車の乗り換えなどの情報も調べられないし、スマホゲームは通信ができないとログインもできない 貧民の心の拠り所、唯一の資産であるスマホ
こう考えれば謝っても許されない、どうだろうかｗ >>841
トリートメント、パーマ、カラー定期あるから
おれは１ヶ月前に予約する派 SHOPもクレーム対応するだけで金になるからボロ儲けやん
KDDI本体が痛むだけ >>884
おれエアコン屋(車用)でいまかき入れ時なのに 知床の沈没船のときもそうだけど
なんで日本人って謝罪させないと気が済まないんだろうね
本当にくだらないよ このくそ忙しい時期に客と連絡取れんで最悪なんじゃー クレーマー
多分お詫びポイントとか期待したと思われる
ブラックリスト入りおめでとう >>966
＞サムスンは日本製より遥かに優秀だろ！
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