2022年09月14日20時23分
セブンのATMでお金下ろす時の音が「お金ないでしょ」に聞こえる――。とある利用者が投稿したこんなツイートに対し、セブン銀行公式ツイッターが2022年9月13日に新型ATMの操作音を変更したと報告した。
発端となったユーザーの投稿は21年11月のもの。半年以上を経ての改善報告リプライが、SNS上で注目を集めている。
セブン銀行（東京都千代田区）は9月14日、J-CASTニュースの取材に対し、操作音を変更した経緯について、「当初のコンセプトである『心地よい取引体験』に沿うような取引音を再検討する必要があると判断し、プロジェクトが立ち上がり今回の変更に至りました」と説明している。
9月7日から一部ATMで操作音を変更
セブン銀行は13日、操作音が「お金ないでしょ」と聞こえると伝えたユーザーに向けて、「約10ヶ月ほど前にはなりますが、当社ATMに関するツイートを受け、新型ATMの操作音を変更しました！」とリプライで報告した。
この利用者は同日、「嘘だろ？」と驚きの声を上げつつ、同社からのリプライをツイッターで紹介。この投稿は、14日19時までに3万6000件以上のリツイートや18万7000件のいいねを集めるなど大きな話題になった。
セブン銀行の対応に対し、SNS上では「神対応すぎる。すごい」「日本のセブンはやはり素晴らしい」など絶賛する声が上がっている。
同社は14日、取材に対し、新しい操作音は22年9月7日から聞くことができると明かした。
首都圏を中心に約1万2000台展開されている「新型ATM」では、14日の時点で旧サウンドを聞くことができないという。一方、全国に設置されている「第3世代ATM」では変更されていないとしている。
「『心地よい取引体験』に沿うような取引音を再検討する必要がある」
https://www.j-cast.com/2022/09/14445844.html?p=all 0529ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 06:00:48.80ID:8p7suFuW0
精神を病んでるとしか思えない
数字を打ち間違えたら残高不足とされるが、あれを直したのかと思ったじゃないか
0533ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 06:40:13.77ID:L8iHpHpQ0
>>122
Suicaは最高額2万なのを知らない女学生から「あの人10万とか入って無かった？」って後ろで会話されたわ 0534ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 06:41:42.79ID:L8iHpHpQ0
>>522
こう言うのは精神的なもので
幻聴が聞こえる原因は
頭のなかで勝手に音を言葉に変換するから
でその言葉は個人ごとに違う
なのでこれ言い出した人が金銭的な悩みのある精神障害ある人だな 0536ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 07:09:04.53ID:coA6LRqB0
クレームじゃなくて
ネタツイートやんな？
0537ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 07:21:33.41ID:b3wx46TL0
0538ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 07:24:48.19ID:dmZ5Vm0V0
楽天銀行のスーパーVIPなんで、月7回までATMでの出金無料。
どのATMも使えるので、セブン銀行には時々使う。
0539ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 07:25:31.33ID:DsvnVZ1J0
無音でええよ
金引き出したの周囲にバレちゃうじゃん
0540ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 07:33:59.22ID:2fLmfaDA0
>>538
楽天銀行とAUじぶん銀行に1000万ずつ入れておけば普通預金金利0.1%以上あるし、引きだしとか振り込みも無料回数多いから便利だよな。 >>539
だから前は「現金をお取り下さい」だったのが音だけになったんやで。 0542ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 07:37:14.26ID:Lx5qS+B00
お金無いから、行くんだから、間違い無いよ
＞SNS上では「神対応すぎる。すごい」「日本のセブンはやはり素晴らしい」など絶賛する声が上がっている。
あからさま過ぎて引くわ。
ピーンとかパーンとかの単音じゃあかんの？
無駄にコストかけることで利用者に負担かかってるのを無視して素晴らしい対応？
あほか。
結局ここまで実際の音がどんな音かって誰も証拠出せないね
>>1
これ新しい操作音に対してクレームつけたら同じように対応するんかって話だよな
たまたま操作音をリニューアルするタイミングに重なってたから、お客様の声を聞いて変更しましたみたいにアピールしてるけど
新しい音にクレームつけたら結局は対応しないのバレバレだよ
ふざけんな 0548ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 08:07:41.91ID:456m+RiM0
USJのCMの最後が「ノーマニー！」って叫んでるように聞こえる
0549ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 08:07:46.69ID:CZ8C80Bj0
>>11
> コンビニで金下ろすは底辺
ATM探す手間を考えたら手数料払った方が時間効率いいでしょ。 0550ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 08:08:29.59ID:XKZpumGL0
ひどい煽りだ
>>549
探さなきゃいけないってのがねぇ
例えば「サイフの中が(だいたい)1万円切ったら3万円補充する」みたいなことにしてたら自分が知ってる手数料無料のATMでおろせるときにおろせばいいし
(金額は人によりますが、とにかく困らない程度にしておく) 引き出しにしろ他者への振り込みにしろ、ここ5年手数料なんか払った記憶ないな。
ATMの手数料も払った事ないし、3人以上の列に並んだこともない。
銀行系のATMは並ぶのが苦にならない人が並んてるのな。
コンビニATMはどこにでもあるし、並ばなくていいのは有り難い
>>489
昔ローソンがドラクエとコラボしたときローソン銀行のATMでやってたと思うが勘違いかも
あの時はコラボしたからあげクンを買うたびにレジでLvアップしてたw >>1
こんなイチャモンに対応するのは神じゃなくて馬鹿企業じゃん、こんなのイチイチ相手にすんの？ 以前セブンイレブンで自分で給仕する100円コーヒーを買うとき
近くでATMを操作していた男性が乱暴にゴミをゴミ箱に捨てて行って出ていかれたから何を捨てたのかと覗いてみると
300万円ほど謝金がある旨の明細書だったな
ご苦労しているんだなと
セブンと付いても銀行とカードとコンビニは仲は微妙みたいだよ
三井住友と付いても一枚岩じゃないみたいに
0564ニューノーマルの名無しさん2022/09/19(月) 22:42:24.08ID:c+x1iewO0
聞こえないな。。。
>>561
管理者適性ない状態で管理者の立場に執着するとカモにされるってだけ。
実はそんなに複雑な状況じゃない。
ただ、渦中に居ると解らんかもしれない。
（赤色のライトの部屋で赤色の物を探す程度には見付からなくなるからね。） 休日夜間でも手数料掛からないから、皆もそんなもんだと思ってた。
ごはんと言うネコと一緒やろ
そう思ってるからそう聞こえる
0568ニューノーマルの名無しさん2022/09/20(火) 00:17:02.86ID:a3fsc8220
>>564
ツイでバズらせようと不謹慎な言葉に無理矢理聞こえる言葉を探したら
本当に「お金無いんでしょ？」にしか聞こえなくなった基地なんざほっとけ >>567
猫のは言おうとしてるんじゃないかな
カラスが飼い主の言葉を真似してる動画あるインコじゃないから出来てないが 0570ニューノーマルの名無しさん2022/09/20(火) 14:20:13.16ID:h1t65E/O0
0572ニューノーマルの名無しさん2022/09/20(火) 14:42:18.88ID:o2/+M2Xf0
>>535
セブン本部が認めているからかえたんだろガーガーガー 0573ニューノーマルの名無しさん2022/09/20(火) 14:55:28.19ID:cGdKwlim0
お金ないでしょとなんとなく音程が似てるのか
全然気にも止めたことなかったわ
まあコンビニATMの手数料気にせず払ってられるうちはお金あるから安心しろ
>>247
文句じゃなくてネタ的なツイートだろ
セブンが悪ノリしてきたイメージ 0576ニューノーマルの名無しさん2022/09/21(水) 18:31:52.23ID:yg/ruzND0
ネンだわ
>>157
お金ないでしょに聞こえるやつは、どんなメロディに変えてもそれっぽく聞こえる。
お金あるやつは、お金あるでしょに聞こえる