高島屋、クリスマスケーキ問題で会見・謝罪「明確な原因を特定することができませんでした」 [ばーど★]

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0001ばーど ★2023/12/27(水) 11:39:05.90ID:Sh6LEugF9
老舗デパートの高島屋で注文したクリスマスケーキが、崩れた状態で購入者に届いた事について、高島屋は27日午前11時30分から、東京・日本橋の本社で記者会見した。

会見で高島屋側は.ケーキが崩れた原因についての調査結果を発表したが、「明確な原因を特定することができませんでした」ということだった。

「レ・サンス ストロベリーフリルショートケーキ」は税込み5400円で、高島屋のオンラインストアで約2900個予約販売されたが、「崩れている」などの書き込みがSNSに殺到し、問題となっていた。

26日夜8時段階で、高島屋には約1200件の苦情や問い合わせが入っているという。

このケーキは、神奈川・横浜市のフランス料理店が監修し、埼玉県内の菓子メーカーが製造、大手運送会社が配送していた。

産経新聞 2023年12月27日 水曜 午前11:31
https://www.fnn.jp/articles/-/635916

※関連スレ
高島屋、クリスマスケーキ崩れで記者会見へ 相談件数1200件 12月27日11時半〜 [ばーど★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1703639771/

0952ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:23:50.00ID:YN1/34W40
箱詰めの段階で変な奴が混じっていて何故か詰めた後に一振りしてました

0953ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:23:50.90ID:GCIY15bO0
>>927
中抜きしてるだけだが
ブランド大好き百貨店だからな
きびしいよね実際は

0954ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:23:52.75ID:tPEuOu6o0
>>901
高島屋が無理強いした疑惑も残ってしまう

0955ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:23:57.55ID:KM7yro2I0
何事も冷静、ポジティブに
これ大事。

0956ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:23:58.80ID:E6W6bNxz0
みんな犯人を知ってて知らないフリしてんだよ
これが答えだろう

https://i.imgur.com/LHzQPSg.jpg

0957ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:00.78ID:dIHUxQ3h0
クリスマスケーキうぃ宅配で頼むレベルの奴らはまともに相手にしちゃダメだぜバカだな高島屋w

0958ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:01.35ID:6MyXDnXp0
>>1
全部人任せのデパートの末路

0959ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:03.21ID:uKpkbeAs0
>>861
かつては、デパートにも配送部門と言うのが有って
デパートの名前入ったトラックが配達に回ってたが
今はヤマト運輸に委託してるからね。
特に店舗売り上げが落ち込んで、これからは通販事業に
ウエイト起きたい百貨店としたら、ヤマト運輸の
機嫌損ねる真似はしたくない

0960ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:04.11ID:YdG3wvrq0
一番ダメな報告では
これじゃもう高島屋で買おうってならんやろ

0961ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:08.34ID:02pD1CqQ0
オワタ

0962ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:09.31ID:lxkv5P/P0
また起きるてことか

0963ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:09.85ID:EQWHy8WG0
>>897
うーん
責任を曖昧にする気味の悪さだけが印象に残ったは

0964ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:10.27ID:FoC0glr20
高島屋乙

0965ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:13.23ID:w+sRPgFF0
これ会見するほどの事なのか?

0966ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:15.03ID:2sswTcxF0
はいはいこの話やめやめ!
来年は新しい気持ちで新年を迎えような!

0967ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:19.51ID:116/rY1c0
原因分かるまで営業停止じゃね

0968ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:21.26ID:jW4ow+Xd0
>>947
斜めに偏って凍ってたな

0969ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:21.50ID:0SJfc3m20
>>916
ダイハツの不正車が津波で流されるのかw

0970ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:22.70ID:EC7DYrTg0
誰かがやらかしているんだろうけど特定できなかったと

0971ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:24.47ID:PW9X/P0K0
>>942
高島屋は製造業者を相当買い叩いたんじゃないかと思ってる

0972ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:24.48ID:Geqx7Wg60
わかった
今度から透明な梱包にすればどうだろうw

0973ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:25.34ID:YqAY0+Nf0
>>937
そんなに大事な部署では無かったのだろう

0974ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:25.43ID:fcHkDzbt0
あのさいたま屋にコメント取りにいけよ!
10中89あそこやぞ!!

0975ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:29.35ID:oob5e/xM0
それはないだろw

水面下で協議した結果みたいな?

0976ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:31.00ID:nS2zpd2l0
過剰なサービス、納期短縮

は品質低下になりますバカでもわかる

0977ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:32.23ID:Mkx6TtlF0
配送の問題なら特定のトラックに集中するからすぐに原因わかる
つまり最初から潰れていた

0978ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:32.75ID:NLJKKTDx0
冷凍時間短くしろって言ったやつが誰かってことだろ
隠すってことはそういうことなんだろ

0979ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:34.70ID:qyU/n9G80
冷凍庫外放置と箱の山崩壊の複合要因であるなら、常に起こるようなことではないレアな事故

0980ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:38.25ID:KWSwiUD50
おせちとケーキは通販で頼むなという教訓だな

0981ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:40.29ID:28mdd84p0
誰が内部告発して

0982ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:41.17ID:rFPwIT/d0
原因すら分からない国になってしまったか…

0983ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:43.46ID:Ju+EiHSX0
>>939
原因が何であれ経営陣の「政治的な思惑」が働いた可能性は高い

0984ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:43.66ID:3sBxNljE0
もう許してやれよ、叩いてお前らに何のメリットがあるんだよ

0985ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:48.89ID:L/e+Sg9X0
対策不能…

0986ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:50.76ID:VcGbi3Yz0
ケーキは近くの店で買ったほうが嫌な思いをしなくて済む

デザイナーと建築士は構造的欠陥を後回しにするデザイン問題で揉めることを覚えて一つ勉強になったね

0987ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:59.23ID:XkO9d3fB0
まあイチゴの入荷遅れから始まったなw

0988ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:24:59.88ID:UJklAXea0
広報死にそう

0989ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:25:03.47ID:tPEuOu6o0
武家社会からずっとこの感じできたのかな日本て

0990ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:25:05.49ID:xlXy9olS0
届いたときには崩れた状態で凍っていたんだから出荷前の出来事なのは確実。

0991ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:25:08.24ID:F4ssX1Kz0
素晴らしい!
高島屋支持する!

0992ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:25:10.53ID:ejWwGoii0
健康被害だしたわけじゃないからべつにどうでもいい
こんなんなら記者会見やらないほうがよかった
勤勉な無能

0993ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:25:15.22ID:9G0dWHzu0
>>908
プレハブ小屋みたいな工場だったね
品質管理カメラも付けてなさそうな

0994ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:25:18.16ID:pJIOSv6t0
>>897
あのう、これ食品なので
900件もの被害出して原因不明は悪手

0995ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:25:19.20ID:VnFDG4pY0
去年との違いは、製造会社で冷凍時間が24時間と短かった(去年は2週間冷凍)
実験では24時間で中まで冷凍されていた

大量なケーキだと冷凍時間は長時間必要だが、実験はケーキ1個でやったのか?

0996ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:25:24.15ID:iz0eaQOR0
パントキックしたと言えば解決。

0997ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:25:25.74ID:BKo8zmjU0
苦しみます

0998ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:25:25.80ID:48+PW3SP0
しょぼい工場にスペックオーバーな仕事だったんじゃないのか

0999ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:25:29.38ID:rFPwIT/d0
原因なんてジャップにはまだ早いか

1000ウィズコロナの名無しさん2023/12/27(水) 12:25:29.93ID:4qAxt8tV0
>>905
ビジネスを諦めるときのやり口だね。

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